Приложение N 2. Критерии снижения платы населения за жилье, техническое обслуживание и коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков предоставления и несоблюдении параметров качества жилищно-коммунальных услуг

ГАРАНТ:

Распоряжением Администрации г.Тюмени от 25 апреля 2002 г. N 1228 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст в предыдущей редакции

Приложение N 2
к распоряжению
Администрации
города Тюмени
от 31 августа 1998 г. N 2958

Критерии
снижения платы населения за жилье, техническое обслуживание
и коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков
предоставления и несоблюдении параметров качества
жилищно-коммунальных услуг

С изменениями и дополнениями от:

25 апреля 2002 г.

Вид услуг	Нормативные показатели качества					Применение санкций за нарушение параметров качества	Допустимый период недопоставки услуг в месяц	Единица расчета	Размер снижения платы в руб.св. допуст. периода недопос- тавки услуг в сутки
Отопле- ние	Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона					Плата не взимается за весь период отсутствия тепла в течение отопительного сезона	Полные сутки	За 1 кв.м общей площади квартиры, за 1 кв.м жилой площади	Тариф: кол-во в месяц
	Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения жильцами мероприятий по утеплению оконных и дверных заполнений +18С (в угловых комнатах +20С)					Плата снижается за каждый полный градус неподачи тепла за весь период, когда температура воздуха в квартире ниже установленных параметров	Полные сутки	1 кв.м общ.пл.	Дневной тариф Х сниж. Т воздуха в жилом помещении от норма- тивов
Горячее водо- снабже- ние	Система горячего водоснабжения должна функционировать в течение установленного договором времени (за исключением ремонтно-профилактических работ) Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора не менее +50С СНиП-П-34-76					Плата не взи- мается за весь период отсут- ствия воды Плата снижается за каждые полные 5 градусов за период, когда температура горячей воды ниже установленных параметров	Полные сутки Полные сутки	С 1 чело- века С 1 человека	Тариф: кол-во в месяц Дневной тариф Х сниж. Т воды от норматива
Водо- провод и кана- лизация	Система водоснабжения и канализации должна функционировать круглосуточно в течение года без перебоев					Плата не взимается за весь период отсутствия воды и перерывов в водоотведении	Полные сутки	С 1 человека	Тариф: кол-во в месяц
Лифты	Лифты должны работать круглосуточно за исключением нормативных сроков ремонта. Население должно оповещаться о проведении ремонтных работ и сроках их ремонта					Плата за содержание и текущее обслуживание лифта снижается за весь период сверхнорматив- ного простоя лифта	Полные сутки	С 1 человека	Тариф: кол-во в месяц
Элек- тро- снабже- ние	Бесперебойное круглосуточное электроснабже- ние в течение года в соответствии с дейст- вующими стандартами					Плата не взимается за весь период отсутствия э/снабжения	По катего- риям потре- бителей: 1 категория: - не допус- тимы; 2 категория: не более 1 суток; 3 категория: - не более суток	С 1 человека	По прибл. учета
Вывоз твердых и жид- ких бы- товых отходов	Своевременный вывоз твердых жидких бытовых отходов в соответствии с нормативными требованиями					Плата снижается за нарушение нормативных сроков вывоза твердых бытовых отходов	До трех суток при температуре -5С и ниже. До 1 суток при темпера- туре -5С и выше	С 1 человека	Снижение оплаты 1% за первые суток превыше- нии нор- матива свыше 3 суток за каждые сутки месячного тарифа человека
Уборка придо- мовой терри- тории	Обеспечение периодичности уборки территории дворов (1 класс тротуаров) применяется в зависимости от интенсивности движения пешеходов по тротуарам: Летних уборочных работ - один раз в двое суток; Зимней уборки - при t воздуха ниже -2С - через 3 часа; При t воздуха выше -2С - через 1,5 часа; При отсутствии снегопада - через 3 суток. Периодичность уборки площадки перед входом в подъезд: Подметание и мытье - 1 раз в неделю; Очистка приямки с металлической решеткой при входе на лестницу - 1 раз в неделю					Плата за содержание и ремонт жилья снижается за весь период отсутствия уборки территории	Полные сутки	С 1 м 2 Общей площади	0,5% за сутки (или суммарное количест- во часов) от ставки оплаты за содержа- ние и ремонт жилья на месяц.
Уборка лестни- чных клеток	Обеспечение периодичности основных работ по уборке лестничных клеток жилых домов					Плата за содержание и ремонт жилья снижается за весь период отсутствия уборки лестничных клеток.	Полные сутки	С 1 м2 общей площади	0,25% за сутки (или суммарное количест- во часов) от оплаты за содержа- ние и ремонт жилья в месяц.
	Виды работ	Виды оборудования
		Без лифта и мусоро- провода	С мусоро- прово- дом	С лиф- том	С лиф- том и мусо- ропро- водом
	1. Влажное подметание: - лестничных площадок и маршей нижних трех этажей то же, выше 3-го этажа	ежедне- вно 2 раза в неделю	(независимо от вида оборудования) 3 раза 1раз 2раза в в не в не неделю делю делю
	- мест перед загрузочным клапаном мусоропровода	-	ежедне- вно	-	ежед- невно
	- мест установки бачков для пищевых отходов	ежедневно (независимо от вида оборудования)
	2. Мытье: - лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;	2 раза в месяц (независимо от вида оборудования)
	- то же, выше 3-го этажа;	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в ме- сяц	2 раза в месяц
	- окон	2 раза в год (независимо от вида оборудования
	3. Влажная протирка: - стен дверей, плафонов;	2 раза в год (независимо от вида оборудования)
	- подоконников, оконных ограждений, отопительных приборов, перил, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчи- ков и слаботочных устройств, почтовых ящиков	1 раз в месяц (независимо от вида оборудования)
	4. Обметание пыли с потолков	2 раза в год (независимо от вида оборудования)
Техни- ческое обслу- живание и текущий ремонт жилищ- ного фонда	Обеспечение предельных сроков устранения неисправностей при выполнении ремонта сантехнического и др. оборудования (с момента обнаружения неисправностей или поступления заявки жильцов)					Плата за содержание и ремонт жилья не производится за каждый час превышения допустимого предельного срока	До 8 часов	С 1 м2 общей площади	100% оплата за содержа- ние и ремонт жилья в месяц.
	Сантехническое оборудование Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах - 1 сутки Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления и газооборудования). Неисправности мусоропровода - немедленно
	Электрооборудование Повреждение одного из кабелей, питающий жилой дом. Отключение системы питания жилых квартир или силового электрооборудования. При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более - 2 часов.
	Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохрани- телей, автоматических выключателей, рубильников - 3 часа
	Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий - 3 часа
	Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) - немедленно
	Неисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа - 3 часа
	Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты - 3 часа
	Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминисцентных ламп, стартеров, пускорегулирующих аппаратов, выключателей и конструктивных элементов светильников) - 7 суток
Освеще- ние дворо- вых терри- торий	Обеспечение достаточности освещенности дворовых территорий					Плата за содержание и ремонт жилья не производится за каждые полные сутки отсутствия освещения дворовых территорий	Не допуска- ется	С 1 м2 общей площади	1 % оплаты за содержа- ние и ремонт жилья в месяц.
Ремонт- но-про- филак- тичес- кие работы внутри- домовых сетей	Обеспечение своевременного выполнения работ согласно Правилам и Нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным приказом Минжилкомхоза РСФСР от 05.01.1989 г. N 8					При несвоевренном выполнении работ на период ремонтных работ оплата за содержание и ремонт жилья снижается	По графику жилищно-экс- плуатацио- ной организации до 10 дней	С 1 м 2 общей площади	50% оплаты за содержа- ние и ремонт жилья