Приложение N 1. Форма листа экспертной оценки участников конкурса "Лучшая организация туристической индустрии в Тюменской области"

Приложение N 1
к Положению
об организации и проведении
областного конкурса
"Лучшая организация
туристической индустрии
в Тюменской области"

                               Форма листа

       экспертной оценки участников конкурса "Лучшая организация

              туристической индустрии в Тюменской области"

 1. Лист экспертной оценки по номинациям "Лучший туроператор (турагент)

    в сфере внутреннего и въездного туризма", "Лучшая гостиница",

      "Лучшее предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха"

                         Основные показатели

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Темп роста объема оказанных услуг в сфере внутреннего и въездного туризма за 2 предыдущих года и в текущем году, %:
	Туроператор (турагент): от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 30 процентов - 2 балла от 31 до 50 процентов - 3 балла от 51 до 75 процентов - 4 балла свыше 75 процентов - 5 баллов
	Гостиница / Санаторно-курортный комплекс: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
2.	Темп роста количества обслуженных туристов в сфере внутреннего и въездного туризма за 2 предыдущих года и в текущем году, человек:
	Туроператор (турагент): по 3 балла за каждые 100 человек
	Гостиница: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла от 11 до 15 процентов - 3 балла свыше 15 процентов - 4 балла
	Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
3.	Средняя ежегодная загрузка за 2 предыдущих года и в текущем году, % (Гостиница / Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха):
	до 30 процентов - 0 баллов от 31 до 60 процентов - 1 балл свыше 60 процентов - 2 балла
4.	Размер среднемесячной заработной платы работников за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации), тыс. рублей:
	выше средней заработной платы по Тюменской области до 10 процентов - 1 балл выше средней заработной платы по Тюменской области от 11 и более процентов - 2 балла
5.	Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за 2 предыдущих года и текущий год (все номинации), %:
	от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
6а.	Наличие в штате сотрудников, имеющих специальное образование, за 2 предыдущих года и в текущем году (Туроператор (турагент), человек:
	от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 5 сотрудников - 2 балла более 5 сотрудников - 3 балла
6б.	Удельный вес в штате сотрудников, имеющих специальное образование, за 2 предыдущих года и в текущем году (Гостиница / Санаторно-курортный комплекс, %:
	до 15 процентов - 1 балл от 16 до 25 процентов - 2 балла свыше 25 процентов - 3 балла
7а.	Наличие в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет, за 2 предыдущих года и в текущем году (Туроператор (турагент), человек:
	от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 7 сотрудников - 2 балла более 7 сотрудников - 3 балла
7б.	Удельный вес в штате сотрудников, имеющих стаж работы свыше 3 лет, за 2 предыдущих года и в текущем году, %:
	Гостиница: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
	Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла
8а.	Количество сотрудников в штате, прошедших специализированное обучение: семинары, тренинги, курсы повышения квалификации (Туроператор (турагент), человек:
	от 1 до 2 сотрудников - 1 балл от 3 до 5 сотрудников - 2 балла более 5 сотрудников - 3 балла
8б.	Удельный вес в штате сотрудников, прошедших специальное обучение: семинары, тренинги, курсы повышения квалификации (Гостиница / Санаторно-курортный комплекс), %:
	до 15 процентов - 1 балл от 16 до 25 процентов - 2 балла свыше 25 процентов - 3 балла
9.	Наличие в штате экскурсоводов за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации), человек:
	отсутствие - 0 баллов наличие - 1 балл
10.	Доля средств, затраченных на рекламно-информационную деятельность, в общем объеме оказанных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году,%:
	Туроператор (турагент): от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
	Гостиница / Санаторно-курортный комплекс: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла свыше 10 процентов - 3 балла
11.	Количество созданных рабочих мест за 2 предыдущих года и в текущем году, человек:
	Туроператор (турагент): не создано - 0 баллов создано до 3 мест - 1 балл создано более 3 мест - 2 балла
	Гостиница / Предприятие санаторно-курортного лечения и отдыха: не создано - 0 баллов создано до 5 мест - 1 балл создано более 5 мест - 2 балла
12.	Привлечение инвестиций за 2 предыдущих года и в текущем году (все номинации):
	не привлечено - 0 баллов привлечено - 3 балла
	Всего баллов

             Дополнительные показатели (для всех номинаций)

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Наличие собственного сайта - 1 балл Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Тюменской области и ее туристских достопримечательностях - 1 балл Наличие на сайте системы бронирования и продажи услуг "On-line" - 2 балла Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла
2.	Использование системы бронирования и продажи услуг "On-line" через Интернет-ресурсы других гостиничных и туроператоров
3.	Количество организованных рекламных туров и инфотуров, в которых принимали участие, за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждый тур - 1 балл
4.	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за 2 предыдущих года и в текущем году: от 1 до 3 раз в год - 1 балл от 3 до 5 раз в год - 2 балла более 5 раз в год - 3 балла
5.	Оказание экскурсионных услуг, в том числе организация собственных экскурсионных программ, за 2 предыдущих года и в текущем году - 1 балл
6.	Участие в конкурсах, в том числе международных, за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждое участие - 1 балл
7.	Наличие наград за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждую награду - 1 балл
8.	Оказание дополнительных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году: за каждую услугу - 1 балл
9.	Членство в общественных организациях, в том числе международных - 1 балл
10.	Благотворительная деятельность: неучастие в благотворительных акциях - 0 баллов участие в благотворительных акциях - 1 балл
Дополнительные показатели по номинации "Лучшая гостиница"
11.	Наличие сертификата категорийности системы классификации гостиниц и других средств размещения - 2 балла
12.	Наличие договоров о сотрудничестве с турфирмами, заключенных за 2 предыдущих года и в текущем году: с турфирмами Тюменской области - 1 балл с турфирмами субъектов Российской Федерации - 2 балла
	Всего баллов

         2. Лист экспертной оценки по номинации "Лучший музей

                           (музей-заповедник)"

                         Основные показатели

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Темпы роста посещаемости за 2 предыдущих года на 1 кв. м экспозиционной площади и в текущем году, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла
2.	Темп роста объема оказанных услуг за 2 предыдущих года, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла от 21 до 30 процентов - 3 балла свыше 30 процентов - 4 балла
3.	Количество в штате старших научных сотрудников, научных сотрудников и младших научных сотрудников, активно участвующих в научно-просветительской работе, за 2 предыдущих года и в текущем году, %: от 1 до 10 процентов - 1 балл от 11 до 20 процентов - 2 балла свыше 20 процентов - 3 балла
4.	Доля средств, затраченных на рекламно-информационную деятельность, в общем объеме оказываемых услуг за 2 предыдущих года и в текущем году,%: от 1 до 5 процентов - 1 балл от 6 до 10 процентов - 2 балла свыше 10 процентов - 3 балла
5.	Наличие научно-просветительских программ за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждое наименование
6.	Количество постоянных экспозиций за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за экспозицию
7.	Количество выставок из собственных фондов за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую выставку
8.	Наличие интерактивных технологий в экспозициях - 1 балл
	Всего баллов

                      Дополнительные показатели

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Наличие собственного сайта - 1 балл Наличие на сайте сведений о туристской привлекательности Тюменской области, ее туристских достопримечательностях, памятниках истории и культуры - 1 балл Наличие на сайте гостевой книги - 3 балла
2.	Организация временных (передвижных) выставок за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую выставку
3.	Организация информационных туров для ознакомления специалистов туриндустрии с деятельностью музея (музея-заповедника), его экспозициями за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждый инфотур
4.	Участие в международных и всероссийских выставочных проектах за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждый проект
5.	Участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за 2 предыдущих года и в текущем году: от 1 до 3 раз - 1 балл от 3 до 5 раз - 2 балла более 5 раз - 3 балла
6.	Наличие наград, полученных за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую награду
7.	Оказание дополнительных услуг за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждую услугу
8.	Участие в благотворительных акциях - 1 балл
	Всего баллов

      3. Лист экспертной оценки по номинации "Лучший экскурсовод"

           Тема экскурсии "_________________________________"

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Стаж работы в должности старшего научного сотрудника, научного сотрудника, младшего научного сотрудника: от 1 года до 3 лет - 1 балл свыше 3 лет - 2 балла
2.	Повышение квалификации за 2 предыдущих года и в текущем году: не повышалась - 0 баллов повышалась 1 раз в 3 года - 1 балл повышалась 2 и более раз за 3 года - 2 балла
3.	Участие в профессиональных конкурсах за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждое участие
4.	Количество проведенных экскурсий за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждые 5 экскурсий
5.	Ведение экскурсий на иностранном языке: - 1 балл
6.	Количество экскурсий, проведенных на иностранном языке, за 2 предыдущих года и в текущем году: по 1 баллу за каждые 3 экскурсии
7.	Количество разработанных новых экскурсий и экскурсионных программ за 2 предыдущих года и в текущем году: не разработано - 0 баллов от 1 до 3 экскурсий в год - 1 балл от 3 до 6 экскурсий в год - 2 балла свыше 6 экскурсий - 3 балла
8.	Наличие публикаций по экскурсионной и методической работе за 2 предыдущих года и в текущем году: не имеются - 0 баллов имеются - 1 балл
	Всего баллов

                      Дополнительные показатели

N пп	Наименование показателей	Количество баллов
1.	Наличие иллюстративного материала, аудиовизуальное сопровождение экскурсии: отсутствие - 0 баллов присутствие - 1 балл
2.	Наличие личных наградных документов, полученных за 2 предыдущих года и в текущем году - 1 балл
3.	Участие в благотворительных акциях - 1 балл
	Всего баллов