В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьёй 58 Устава города Тюмени:
1. Утвердить Порядок проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг согласно приложению 1 к настоящему распоряжению.
2. Утвердить Порядок проведения контроля качества предоставления муниципальных услуг согласно приложению 2 к настоящему распоряжению.
3. Установить, что нормы приложения 2 к распоряжению в части проведения плановых проверок качества предоставления муниципальных услуг вступают в силу с 01.01.2013.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возлагаю на заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Векшину О.П.
Глава Администрации города |
А.В. Моор |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определена процедура проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг.
Под мониторингом качества понимается деятельность по систематическому наблюдению за исполнением требований, установленных нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление муниципальных услуг, анализу и прогнозированию состояния исполнения требований при предоставлении муниципальных услуг.
Мониторинг организуется и проводится органом Администрации г. Тюмени, ответственным за предоставление муниципальной услуги (внутренний мониторинг), и административным департаментом Администрации города Тюмени (внешний мониторинг) на плановой и внеплановой основе.
Определена процедура проведения последующего контроля качества предоставления муниципальных услуг.
Последующий контроль качества - деятельность по организации и проведению плановых и внеплановых проверок соблюдения органами Администрации города Тюмени (муниципальными учреждениями), ответственными за предоставление муниципальных услуг, требований, установленных нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление муниципальных услуг.
Органом Администрации г. Тюмени, уполномоченным на проведение последующего контроля качества предоставления муниципальных услуг, является административный департамент Администрации г. Тюмени.
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 15 декабря 2011 г. N 1186 "О Порядке проведения мониторинга и осуществления контроля качества предоставления муниципальных услуг"
Нормы приложения 2 к распоряжению в части проведения плановых проверок качества предоставления муниципальных услуг вступают в силу с 1 января 2013 г.
Текст распоряжения официально опубликован не был
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Распоряжение Администрации города Тюмени от 29 октября 2024 г. N 613
Распоряжение Администрации города Тюмени от 29 декабря 2022 г. N 926
Распоряжение Администрации города Тюмени от 22 апреля 2022 г. N 260
Распоряжение Администрации города Тюмени от 10 августа 2021 г. N 638
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 30 ноября 2020 г. N 965
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 27 декабря 2019 г. N 1130
Изменения вступают в силу с 1 января 2020 г.
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 3 июня 2019 г. N 410
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 4 июня 2018 г. N 352
Изменения вступают в силу с 8 октября 2018 г.
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 15 января 2018 г. N 9
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 16 мая 2016 г. N 297
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 6 июля 2015 г. N 505
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 28 мая 2013 г. N 335
Распоряжение Администрации г. Тюмени от 19 июля 2012 г. N 418