Приложение N 2. Показатели результативности реализации Программы и плановые значения показателей (форма отчетности для исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления области)

Приложение N 2

Показатели
результативности реализации Программы и плановые значения показателей
(форма отчетности для исполнительных органов государственной власти
и органов местного самоуправления области)

N п/п	Показатели результативности реализации Программы	Орган, заполняющий информацию по показателю	Ед. измерения	Значение показателя
				2012		2013
				Плановое значение	Фактическое значение	Плановое значение	Фактическое значение
1.	доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	Департамент информационной политики области	%	60		65
2.	доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса	Департамент информационной политики области	%	60		65
3.	среднее число обращений заявителя для получения одной государственной (муниципальной) услуги (по каждой из предоставляемых гражданам услуг): 1. (наименование услуги); 2. (наименование услуги); 3. (наименование услуги)... Итого (среднее по всем вместе предоставляемым услугам):	Исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления области	Ед.	3		2
4.	среднее число обращений в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности (по каждой из предоставляемых в сфере предпринимательской деятельности услуг): 1. (наименование услуги); 2. (наименование услуги); 3. (наименование услуги)... Итого (среднее по всем предоставляемым в сфере предпринимательской деятельности услугам)	Исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления области	Ед.	3		2
5.	среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в исполнительный орган государственной власти области (орган местного самоуправления) для получения государственной (муниципальной) услуги (по каждой из предоставляемых гражданам услуг): 1. (наименование услуги); 2. (наименование услуги); 3. (наименование услуги)... Итого (среднее по всем вместе предоставляемым услугам):	Исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления области	Мин.	25		15
6.	количество случаев превышения установленного нормативного срока предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности к общему количеству предоставленных в отчетном году услуг данного вида (по каждой из предоставляемых в сфере предпринимательской деятельности услуг): 1. (наименование услуги); 2. (наименование услуги); 3. (наименование услуги)... Итого (среднее по всем предоставляемым в сфере предпринимательской деятельности услугам)	Исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления области	Ед./ед.	Не более 10/100		Не более 5/100
7.	количество государственных услуг, по которым приняты административные регламенты к общему количеству государственных услуг, предоставляемых исполнительным органом государственной власти области	Исполнительные органы государственной власти области	Ед./ед.	1/1		1/1
8.	количество муниципальных услуг, по которым приняты административные регламенты к общему количеству муниципальных услуг, предоставляемых органом местного самоуправления	Органы местного самоуправления области	Ед./ед.	1/1		1/1
9.	количество государственных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг к общему количеству государственных услуг, предоставляемых исполнительным органом государственной власти области	Департамент информатизации области	Ед./ед.	1/1		1/1
10.	количество муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг к общему количеству муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления	Департамент информатизации области	Ед./ед.	1/1		1/1
11.	доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов Тюменской области	Аппарат Губернатора области	%	5		10
12.	доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	Аппарат Губернатора области	%	10		30
13.	доля населения Тюменской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ из общего количества жителей Тюменской области старше 18 лет	Аппарат Губернатора области	%	5		50
14.	доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме из общего количества жителей Тюменской области старше 18 лет	Департамент информатизации области	%	40		45
15.	доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Тюменской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Тюменской области государственных и муниципальных услуг	Исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления области	%	50		50