Приложение N 3. Показатели результативности реализации Программы и плановые значения показателей (для предоставления аппаратом Губернатора Тюменской области ежегодного отчета Тюменской области в Минэкономразвития России)

Приложение N 3

Показатели
результативности реализации Программы и плановые значения показателей
(для предоставления аппаратом Губернатора Тюменской области ежегодного
отчета Тюменской области в Минэкономразвития России)

N п/п	Показатели результативности реализации Программы	Ед. измерения	Значение показателя
			2012		2013
			Плановое значение	Фактическое значение	Плановое значение	Фактическое значение
1.	доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	%	60		65
2.	доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса	%	60		65
3.	среднее число обращений заявителя для получения одной государственной (муниципальной) услуги	Ед.	3		2
4.	среднее число обращений в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	Ед.	3		2
5.	среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в исполнительный орган государственной власти области (орган местного самоуправления) для получения государственной (муниципальной) услуги	Мин.	25		15
6.	превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	%	10		5
7.	доля регламентированных государственных услуг	%	100		100
8.	доля регламентированных муниципальных услуг	%	100		100
9.	доля государственных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	100		100
10.	доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	100		100
11.	доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов Тюменской области	%	5		10
12.	доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	%	10		30
13.	доля населения Тюменской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, от населения Тюменской области	%	5		50
14.	доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	%	40		45
15.	доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Тюменской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Тюменской области государственных и муниципальных услуг	%	50		50