Приложение N 9

Приложение N 9
к распоряжению
Департамента
социального развития
Тюменской области
от 29 января 2014 г. N 3-р

Административный регламент
предоставления департаментом социального развития тюменской области государственной услуги по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями из средств областного бюджета

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями из средств областного бюджета" определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями за счет средств областного бюджета (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями государственной услуги являются следующие категории граждан, не являющиеся инвалидами, проживающие в Тюменской области:

2.1. дети в возрасте до 18 лет с поражением опорно-двигательного аппарата, нуждающиеся по медицинским показаниям в протезно-ортопедических изделиях в соответствии с направлением из медицинской организации.

2.2. граждане, проживающие в семьях (одиноко проживающие граждане), имеющие среднедушевой доход, не превышающий 5000 рублей, нуждающиеся по медицинским показаниям в протезно-ортопедических изделиях в соответствии с направлением из медицинской организации;

Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через представителя. При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента, не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей, права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

3. Обеспечение отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями осуществляется в соответствии с направлениями из медицинской организации.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - Управления), автономными и муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - Центры).

Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом N 83 "а".

Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.

Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.

График работы Департамента:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 17.00;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день;

обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.

Информация о местах нахождения Управлений, Центров, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении 1 к Регламенту.

5. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы Управлений, Учреждений и Центров, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:

по телефону, телефону-информатору;

на информационных стендах Управлений, Центров, предоставляющих государственную услугу;

в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);

путем размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и на интернет-сайте "Государственные и муниципальные услуги Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru) (далее - федеральный и региональный порталы).

6. Должностные лица Департамента, Управлений, Центров, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес Управления, Центров, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, Управления, Центра, участвующих в предоставлении государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, Управлений, Центров ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

а) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

б) о заполнении заявления;

в) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

г) о сроках предоставления государственной услуги;

д) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.

7. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.

Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:

о режиме работы Управлений, Центров, участвующих в предоставлении государственной услуги;

о почтовом адресе Департамента;

об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;

При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

8. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, в федеральных и региональных порталах размещается следующая информация:

а) регламент с приложениями или извлечения из него (порядок предоставления государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц и специалистов, формы и образцы заполнения заявлений на предоставление услуги, основания для отказа в предоставлении услуги);

б) график приема заявителей и местонахождение Департамента, Управлений, Центров номера телефонов, адрес электронной почты Департамента, Управлений, Центров;

в) порядок получения консультаций;

г) порядок получения государственной услуги в Департаменте, Управлениях, Центрах;

д) основания для отказа в предоставлении услуги;

е) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Обеспечение отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями из средств областного бюджета (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, Управлениями, Центрами.

11. Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в Центр по месту жительства заявителя.

Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления.

Департамент организует размещение заказа на обеспечение Изделиями, осуществляет контроль за соблюдением Управлениями, Центрами действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.

12. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, Управления, Центры не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 N 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

Описание результата предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) обеспечение протезно-ортопедическими изделиями;

б) отказ в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями.

Срок предоставления государственной услуги

14. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 12 рабочих дней со дня регистрации заявления.

15. Датой подачи заявления при личном обращении считается день подачи в Центр заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 19 либо пунктами 20, 21 Регламента.

Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в Центр заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 19 либо пунктами 20, 21 Регламента.

Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Центра и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".

16. Уведомление о принятом решении об обеспечении гражданина протезно-ортопедическими изделием или об отказе в его обеспечении направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.

В случае отказа в назначении доплаты в уведомлении указывается причина отказа, и возвращаются представленные документы.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 г. ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009);

Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802; "Российская газета", N 147, 05.08.1998.);

Законом Тюменской области от 28.12.2004 N 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 280-281, 29.12.2004, "Вестник Тюменской областной Думы", N 15, часть 1, 2004);

Приказ Минтруда России от 24.05.2013 N 215н "Об утверждении Сроков пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями до их замены" ("Российская газета", N 199, 06.09.2013);

Постановлением Правительства Тюменской области от 09.08.2007 года N 193-п "О социальной поддержке отдельных категорий граждан, нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях, в Тюменской области" ("Тюменская область сегодня", N 149, 18.08.2007, "Парламентская газета "Тюменские известия", N 149, 21.08.2007, "Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области", август, 2007).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

18. Для получения государственной услуги заявители обращаются в Центр с заявлением (Приложение 2, 3 к Регламенту):

Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на федеральном и региональном портале.

19. В заявлении указывается:

а) фамилия, имя, отчество гражданина, его представителя без сокращений в соответствии с документом удостоверяющим личность;

б) сведения о документе, удостоверяющем личность гражданина (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер, наименование органа, выдавшего документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа удостоверяющего личность;

в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);

г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);

д) дата направления на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями из медицинской организации, наименование медицинской организации, выдавшей направление;

е) сведения о составе семьи и полученных членами семьи доходах за три календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента;

ж) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.

Обработка сведений, содержащихся в заявлении и документах, указанных в пунктах 20, 21 Регламента, ведется с использованием информационной базы данных органов социальной защиты населения Тюменской области.

20. При подаче заявления в Центр для обеспечения протезно-ортопедическими изделиями, заявитель к заявлению в обязательном порядке прилагает следующие документы:

а) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства гражданина, его представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;

б) направление на обеспечение гражданина протезно-ортопедическим изделием из медицинской организации по форме согласно приложению 4 к Регламенту;

в) документы о доходах гражданина и членов его семьи за три последних месяца перед обращением (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и или иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) - для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента;

г) сведения о лицах, зарегистрированных в жилом помещении с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с гражданином (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда) - для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента;

д) копию документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить

21. По желанию заявителя к заявлению могут быть приложены:

а) документы, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака;

б) документы о доходах, получаемых в виде пенсии и или иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области, - для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента

в) сведения о лицах, зарегистрированных в жилом помещении, с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с гражданином (в отношении жилых помещений муниципального жилого фонда) - для граждан, указанных в подпункте 2.2 пункта 2 Регламента.

22. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 20 Регламента, специалист Центра запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (далее - СМЭВ Тюменской области) в следующих органах:

а) сведения о рождении ребенка, о заключении брака в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;

б) сведения о получении (неполучении) пособия по безработице в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области;

в) сведения о доходах, получаемых в виде пенсии в ГУ Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области.

23. Департамент, Управления, Центры не вправе требовать от заявителей:

а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, Управлений, Центров, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

24. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

25. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

26. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

27. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) несоответствие категории гражданина требованиям, установленным постановлением Правительства Тюменской области от 09.08.2007 г. N 193-п "О социальной поддержке отдельных категорий граждан, нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях, в Тюменской области";

б) отсутствие и (или) окончание срока действия направления на обеспечение гражданина протезно-ортопедическим изделием из медицинской организации;

в) получение гражданином протезно-ортопедического изделия в соответствии с направлением, если срок пользования им не истек;

г) непредоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 20 Регламента;

д) предоставление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании предоставленных документов.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

28. Для предоставления государственной услуги требуется выдача направления из медицинской организации, подтверждающего нуждаемость заявителя в соответствующем протезно-ортопедическом изделии.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

29. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

30. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

31. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде

32. Заявление предоставляется лично, по почте либо в электронной форме через личный кабинет федерального или регионального портала.

33. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Центры осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в электронной форме осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.

34. Регистрация осуществляется в соответствующем журнале регистрации должностным лицом Центра ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

35. Информация о графике (режиме) работы Департамента, Управления, Центра размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

36. Прием документов в Департаменте, Управлениях, Центрах осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

37. В местах приема заявителей на видном месте размещены схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

38. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 8 Регламента.

39. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, Управления, Центра и должны обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, Управления, Центра;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

40. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

41. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей. Входы в туалетные комнаты для посетителей оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями. Подходы к туалетной комнате для посетителей оснащаются указателями с соответствующими условными обозначениями и пояснительными надписями.

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

43. У здания Управления, Центра оборудованы парковочные места для автомобильного транспорта заявителей.

На стоянке должно быть не менее 10 процентов парковочных мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

44. Рабочее место должностного лица Департамента, Управления, Центра, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

45. Сектор информирования граждан располагается в непосредственной близости от сектора ожидания очереди и предназначен для ознакомления их с информационными материалами, в том числе материалами, напечатанными по системе Брайля.

46. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, Управления, Центра (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

47. Руководитель (заместитель руководителя) Департамента, Управления, Центра предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.

Показатели доступности и качества государственной услуги

48. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

количество взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги - не более одного взаимодействия.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

49. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

50. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.

При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:

о регистрации заявления;

о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);

о направленных межведомственных запросах;

о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;

о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.

Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги

51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) предоставление государственной услуги путем осуществления действий, предусмотренных пунктом 13 Регламента.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении 8 к Регламенту.

Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов

52. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Центр заявления и документов, указанных в пунктах 20 Регламента.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

а) лично;

б) по почте;

в) в электронной форме с использованием федерального или регионального портала.

В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:

представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;

обеспечить регистрацию поступивших документов;

выдать расписку с указанием даты приема заявления;

в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.

Общее время приема - 30 минут.

53. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов регистрирует его в сроки, указанные в пункте 33 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.

В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 33 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 20 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.

54. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 33 Регламента регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.

Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:

- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;

- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 20 Регламента;

- о дате, времени и месте личного приема;

- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);

- о сроках рассмотрения заявления;

- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае не предоставления документов, указанных в пункте 20 Регламента.

55. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.

В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов заполняет реквизиты " Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под N _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".

В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".

Запрос документов (содержащихся в них сведений), в рамках межведомственного взаимодействия.

56. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Центры заявления без документов, указанных в пункте 21 Регламента.

57. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы, в том числе посредством СМЭВ Тюменской области, в органы, указанные в пункте 22 Регламента.

Время выполнения действия - 20 минут на один запрос.

Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.

В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.

Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня

Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном носителе свою подпись.

58. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, в случае поступления заявления форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.

Время выполнения действия - 10 минут.

59. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 21 Регламента, а также в случае наличия достоверных сведений о данных документах в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе - 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги

60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Центр заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 20, 21 и 22 Регламента.

61. Специалист Центра, ответственный за рассмотрение документов, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

Срок выполнения действия - 10 минут.

62. Специалист Центра, ответственный за рассмотрение документов, вносит информацию о заявителе в реестр граждан, нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях, и направляет его в Управление.

Срок выполнения действия - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.

63. Специалист Управления, ответственный за рассмотрение документов, проверяет обоснованность включения заявителя в реестр граждан, нуждающихся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями.

Срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня со дня поступления реестра граждан, нуждающихся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями.

64. Решение принимается:

а) о постановке на учет для обеспечения протезно-ортопедическими изделиями;

б) об отказе в постановке на учет для обеспечения протезно-ортопедическими изделиями с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 27 Регламента.

Критерии принятия решения:

соответствие статуса заявителя требованиям настоящего Регламента;

действующее на момент подачи заявления направление из медицинской организации;

неполучение гражданином протезно-ортопедического изделия в соответствии с направлением из медицинской организации и (или) окончание срока пользования протезно-ортопедическим изделием;

отсутствие отказа гражданина либо его представителя от обеспечения протезно-ортопедическими изделиями.

65. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) Управления.

Срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня со дня выполнения действия, указанного в пункте 63 Регламента.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

67. Управление не позднее 2-х рабочих дней со дня получения реестра граждан, нуждающихся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями, информирует о принятом решении Центр.

68. Уведомление о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется специалистом Центра заявителю в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.

Время выполнения действия - 15 минут.

69. Специалист Центра, ответственный за прием документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении, о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Время выполнения действия - 2 минуты.

Предоставление государственной услуги, путем осуществления действий, предусмотренных пунктом 13 Регламента

70. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о предоставлении государственной услуги.

71. Управление не позднее 2-х рабочих дней со дня получения реестра граждан, нуждающихся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями, направляет копию утвержденного реестра в Департамент.

72. Департамент в течение 2-х рабочих дней со дня получения реестра направляет поставщикам, осуществляющим изготовление протезно-ортопедических изделий, реестры на обеспечение граждан протезно-ортопедическими изделиями и направления из медицинской организации.

73. Протезно-ортопедические изделия выдаются гражданину бесплатно в безвозмездное пользование на срок, не превышающий установленный срок их пользования, не подлежат отчуждению третьим лицам, в том числе продаже или дарению.

Требования к порядку выполнения административных процедур

74. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами

75. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

76. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.

77. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

78. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

79. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

80. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

81. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

82. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

83. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.

84. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

86. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

87. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, Управления:

- в Департамент на решение Управления, Центра, действие, (бездействие) должностного лица Управления, Центра, ответственного за предоставление государственной услуги;

- руководителю Управления на действие, (бездействие) должностного лица Управления, Центра, ответственного за предоставление государственной услуги.

88. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, Центра, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, Центра, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, Центра, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

89. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для рассмотрения жалобы.

90. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, Центра, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

91. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

92. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

93. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 91 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, в сроки указанные в пункте 90 Регламента.

94. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, Управления, Центра в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

Сведения
о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента, Управлений, Учреждения и Центров

N п/п	Наименование	Адрес	График работы
1.	Департамент социального развития Тюменской области	625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83а (3452) 50-24-39 dsoc@72to.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00
2.	Управления социальной защиты населения Абатского района	627540, Тюменская область, с. Абатское, ул. Ленина, д. 10, т/ф. (34556) 41-1-19, 51-7-75, abatsk@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
3.	Управления социальной защиты населения Армизонского района	627220, Тюменская область, с. Армизонское, ул. Ленина, д. 5 т/ф (34547) 2-34-33, 2-46-40 armizon@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
4.	Управления социальной защиты населения Аромашевского района	627350, Тюменская область, с. Аромашево, ул. Ленина, д. 166, т/ф.(34545) 2-22-34, 2-26-41, aromash@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
5.	Управления социальной защиты населения Бердюжского района	627440, Тюменская область, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. 5. т/ф.(34554) 2-23-48, 2-25-35, berduje@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
6.	Управления социальной защиты населения Вагайского района	626240, Тюменская область, с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, т/ф (34539) 2-12-46, 2-22-93 vagy@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
7.	Управления социальной защиты населения Викуловского района	627570, Тюменская область, с. Викулово, ул. Ленина, д. 2, т.(34557) 2-45-73, 2-34-97, vikulovo@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
8.	Управления социальной защиты населения Голышмановского района	627300, Тюменская область, р.п. Голышманово, ул. Советская, д. 20, т/ф.(34546) 2-52-48, 2-52-81 golysh@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
9.	Управления социальной защиты населения Заводоуковского района	627140, Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6, т/ф (34542) 2-34-46, 2-12-86 zavod@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00
10.	Управления социальной защиты населения Исетского района	626380, Тюменская область, с. Исетское, ул. Кирова, д. 18, т/ф (34537) 2-12-74, 2-15-77 isetsk@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
11.	Управления социальной защиты населения Ишимского района	627750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, д. 48, т.(34551) 5-11-40, ф. 5-13-50, ishimr@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00
12.	Управления социальной защиты населения Казанского района	627420, Тюменская область, с. Казанское, ул. Ленина, д. 7, т.(34553) 4-18-86, ф.4-27-76, kazan@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-15
13.	Управления социальной защиты населения Нижнетавдинского района	626020, Тюменская область, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, д. 12, т/ф.(34533) 23-6-49, ф. 23-3-48 tavd@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
14.	Управления социальной защиты населения Омутинского района	627070, Тюменская область, с. Омутинское, ул. Советская, д. 124, т/ф.(34544) 3-27-08, 3-10-44, omut@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
15.	Управления социальной защиты населения Сладковского района	627610, Тюменская область, с. Сладково, ул. Ленина, д. 104а, т/ф (34555) 23-3-08, 23-5-97 sladcovo@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
16.	Управления социальной защиты населения Сорокинского района	627500, Тюменская область, с. Сорокино, ул. 40 лет Октября, д. 10, т/ф (34550) 2-26-36, 2-13-75, sorokino@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
17.	Управления социальной защиты населения Тобольского района	626156, Тюменская область, г. Тобольск, пер. Рощинский, д. 40/2, т/ф (3456) 26-30-89, 25-12-56 tobolr@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-45 до 13-00, с 14-00 до 18-00
18.	Управления социальной защиты населения Тюменского района	625049, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Московский тракт, д. 106/1, т. (3452) 30-62-51, 42-62-67, tyumen@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00
19.	Управления социальной защиты населения Уватского района	626170, Тюменская область, с. Уват, ул. Иртышская, д. 19, т/ф.(34561) 28-0-63, 2-80-89 uvat@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00
20.	Управления социальной защиты населения Упоровского района	627180, Тюменская область, с. Упорово, ул. Крупской, д. 38, т/ф. (34541) 3-13-68, 3-12-68 upor@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
21.	Управления социальной защиты населения Юргинского района	627250, Тюменская область, с. Юргинское, ул. Центральная, д. 59, т/ф. (34543) 2-38-84, 2-45-84 jurga@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
22.	Управления социальной защиты населения Ярковского района	626050, Тюменская область, с. Ярково ул. Ленина, д. 92а, т/ф. (34531) 25-5-79, 25-5-91, jarkovo@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
23.	Управления социальной защиты населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района	627010, Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40, т/ф. (34535) 2-05-64, 2-06-22 jaltag@sznto.ru	понедельник, вторник, среда, пятница, с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00
24.	Управления социальной защиты населения г. Ишима	627750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Свердлова д. 43, т/ф. (34551) 7-61-83, 7-61-81 ishimg@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00
25.	Управления социальной защиты населения г. Тобольска	626152, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Ремезова, д. 27, т/ф. (3456) 25-26-96, 22-60-76 tobolg@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00
26.	Управления социальной защиты населения г. Тюмени	625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Холодильная, д120/2а, т/ф. (3452) 50-29-54 center@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00
27.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие" Абатского района"	627540, Тюменская область, Абатский район, с. Абатское, ул. Краснофлотская, д. 12 т/ф. (34556) 41-3-53 Miloserdieabatsk@rambler.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
28.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" Армизонского района"	657220, Тюменская область, Армизонский район, с. Армизонское, ул. Рабочая, д. 20, т./ф. (34547) 2-33-52 ano_kc_ar@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
29.	Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"	627350, Тюменская область, Аромашевский район, с. Аромашево, ул. Комсомольская, д. 55а, т/ф.(34545) 2-26-41 aromash-kcson@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
30.	Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"	627440, Тюменская область, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. 7, т. (34554) 2-28-64 berduje-kcso-op@sznto.ru www.berd-kcso.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
31.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания Вагайского района"	626240, Тюменская область, Вагайский район, с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, т. (34539) 2-23-34, 2-10-66 Vagy-cson@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
32.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"	657520, Тюменская область, Викуловский район, с. Викулово, ул. Ленина, д. 9, т. (34557) 2-30-35, vikulovo kcson@sznto.ru www.kcsonvik72.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-15
33.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"	627300, Тюменская область, Голышмановский район, р. п. Голышманово, ул. Ленина, д. 5 т. (34546) 2-52-81 golysh-kc@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
34.	Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" Заводоуковского городского округа	627142, Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Полевая, д. 49 т. (34542) 6-16-70, Ano_tc1_zavod@sznto.ru www.kcsonzavod.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 15-00
35.	Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"	626380, Тюменская область, Исетский район, с. Исетское, ул. Кирова, д. 31, т. (34537) 2-13-35 isetsk-cso@sznto.ru, www.bus.gav.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с13-00 до 16-00
36.	Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"	627750, Тюменская область, г. Ишим, пл. Привокзальная, д. 29 т. (34551) 7-43-90, 7-42-61 ishim-zabota@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
37.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"	627710, Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, д. 48, т. (34551) 5-13-85 kczon@yandex.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
38.	МАУ "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"	627420, Тюменская область, Казанский район, с. Казанское, ул. Ишимская, д. 31 "А", т. (34553) 4-20-65, kazan_kcson@sznto.ru, www.kcson.fssv.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
39.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда"	626020, Тюменская область, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, д. 3 "А", т. (34533) 2-42-81, tavd-kcson@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
40.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"	Тюменская область, Омутинский район, с. Омутинское, ул. Советская, д. 126, т. (34544) 2-76-61, 3-17-90, omut-so@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
41.	Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория" Сладковского района	627610, Тюменская область, Сладковский район, с. Сладково, ул. Ленина, д. 104 "А", т. (34555) 2-39-47, viktoria104@mail.ru, siadkovo_vik2011@mail.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
42.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"	627500, Тюменская область, Сорокинский район, с. Б. Сорокино, ул. Ленина, д. 123, т. (34550) 2-10-56, sorokino-kson@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
43.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения" г. Тобольска	626150, Тюменская область, г. Тобольск, 4 микрорайон, д. 48, т. (3456) 24-26-61, centr_tob@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00
44.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"	626150, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Семакова, д. 41, т.(3456) 22-22-32 tobolr kc@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-45 до 13-00, с 14-00 до 18-00
45.	Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"	625501, Тюменская область, Тюменский район, п. Московский, ул. Озерная, д. 7, т. (3452) 76-53-59, 76-59-97, tmnr-kc@sznto.ru www.tmnkcson72.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00
46.	Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"	626170, Тюменская область, Уватский район, с. Уват, ул. Дзержинского, д. 17, т.(34561) 2-16-37, Uvat_kcson@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 17-00
47.	Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"	Тюменская область, Упоровский район, с. Упорово, ул. Крупской, д. 38, т. (34541) 3-25-79, ano_kc_upor@sznto.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
48.	Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"	627250, Тюменская область, Юргинский район, с. Юргинское, ул. Восточная, д. 38, т. (34543) 2-42-60, 2-38-42 Iurga-c@sznto.ru, aukcon@mail.ru	понедельник - пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00
49.	Муниципальное автономное учреждение города Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"	Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40, т.(34535) 3-31-36, 2-03-34, jalta-cson2@sznto.ru, www.yaicson.ru	понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 15-00
50.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"	627010, Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, д. 23, т. 8(34535) 3-96-80 Jalta-cson1@sznto.ru, www.yalsz.ru	понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 15-00
51.	Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"	626050, Тюменская область, Ярковский район, с. Ярково, ул. Мира, д. 27, т. (34531) 2-69-94 Jark-kcson@sznto.ru	понедельник - пятница с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00
52.	Автономное учреждение социального обслуживания населения Тюменской области "Областной центр реабилитации инвалидов"	625000, г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а, т. (3452) 26-45-27 ул. Шишкова, д. 6/1, т.(3452) 38-32-95 ул. Одесская, д. 35, т.(3452) 41-35-68 vozr@sznto.ru, www.orci72.ru	понедельник - четверг с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00 пятница с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-00

Приложение 2

                                                     Директору

                                        _________________________________

                                             (наименование Центра)

                                        _________________________________

                                        _________________________________

                                            (Ф.И.О. директора Центра)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

           на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями

     Я, ________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество заявителя)

     Документ, удостоверяющий личность: вид документа __________________,

серия документа __________ номер документа _____________________________,

организация, выдавшая документ, ________________________________________

________________________________________________________________________,

дата выдачи документа __________________________________________________.

     Прошу обеспечить ребенка ___________________________________________

________________________________________________________________________.

              (фамилия, имя, отчество ребенка, нуждающегося

             в обеспечении протезно-ортопедическим изделием)

     Дата рождения ребенка _____________________________________________.

     Адрес регистрации по месту жительства ______________________________

________________________________________________________________________,

     адрес фактического проживания ______________________________________

________________________________________________________________________,

     контактный телефон ________________________________________________,

     электронный адрес _________________________________________________.

     Документ, удостоверяющий личность ребенка*:

вид документа ___________________________, серия документа _____________,

номер документа _____________________, организация, выдавшая документ,

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________,

дата выдачи документа __________________________________________________.

     (* в отношении  свидетельства  о  рождении указывается  только вид и

организация, выдавшая документ)

следующими видами протезно-ортопедических изделий (отметить "V"):

/--\                               /--\

|  | ортезы                        |  | экзопротезы

\--/                               \--/

/--\                               /--\

|  | сложная и малосложная         |  | крепления к протезам

\--/ ортопедическая обувь          \--/ молочных желез

     Направление на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями выдано

_________________________________________________________________________

    (дата, наименование медицинской организации, выдавшей направление)

______________________                  _________________

        (дата)                              (подпись)

-------------------------------------------------------------------------

                    заполняется специалистом Центра

    Заявление гр. _______________________________________________________

с приложением документов ________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________

     Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление: __________________________

                                                    Ф.И.О. полностью

-------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

                                Расписка

     Заявление___________________________________________________________

                                         (Ф.И.О.)

с приложением документов ________________________________________________

принято "___" ____________ 20___ года  и зарегистрировано под N _________

     ________________________   _________________________________________

          (подпись)            (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

     телефон для справок _____________________

Приложение 3

                                                     Директору

                                        _________________________________

                                               (наименование Центра)

                                        _________________________________

                                        _________________________________

                                             (Ф.И.О. директора Центра)

                                        _________________________________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

           на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями

Я, _____________________________________________________________________,

                   (фамилия, имя, отчество заявителя)

Адрес регистрации по месту жительства __________________________________

________________________________________________________________________,

адрес фактического проживания __________________________________________

________________________________________________________________________,

контактный телефон _____________________________________________________,

электронный адрес ______________________________________________________.

Документ, удостоверяющий личность: вид документа _______________________,

Серия документа _________________ номер документа ______________________,

организация, выдавшая документ, _________________________________________

_________________________________________________________________________

дата выдачи документа __________________________________________________.

     Прошу обеспечить (нужное отметить "V")

/--\         /--\

|  | меня    |  | представляемого мной гражданина

\--/         \--/

     Документ, удостоверяющий личность представляемого:

вид документа____________________________________________________________

серия документа _______________________ номер документа _________________

организация, выдавшая документ, ________________________________________,

дата выдачи документа __________________________________________________.

     Адрес регистрации по месту жительства _____________________________,

________________________________________________________________________,

адрес фактического проживания __________________________________________

________________________________________________________________________,

контактный телефон _____________________________________________________,

     Прошу   обеспечить   меня следующими видами  протезно-ортопедических

изделий

(отметить "V"):

/--\                               /--\

|  | ортезы                        |  | экзопротезы

\--/                               \--/

/--\                               /--\

|  | сложная и малосложная         |  | крепления к протезам

\--/ ортопедическая обувь          \--/ молочных желез

     Направление на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями выдано

_________________________________________________________________________

    (дата, наименование медицинской организации, выдавшей направление)

     Заявляю, что за период с _______________________ по ________________

совокупный доход моей семьи, состоящей из:

Ф.И.О. членов семьи*	Дата рождения	Степень родства

     * в  отношении ребенка в данной графе также указывается наименование

органа, выдавшего свидетельство о рождении ребенка

     Составил:

N п/п	Перечень доходов	Вид и сумма* полученного дохода, руб	Место получения дохода (название и местонахождение организации)
1	Доходы от трудовой деятельности
2	Социальные выплаты** (пенсия, надбавки и доплаты к ней, стипендия, выплаты безработным, выплаты по больничному листу, пособия на ребенка и т.п.)
3	Доходы от имущества, принадлежащего на праве собственности членам семьи: - доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) имущества; - доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства
4	Доходы от предпринимательской деятельности, включая доходы от деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе без образования юридического лица
5	Алименты
6	Другие доходы
7	Итого

     *  сумма  дохода указывается в случае отсутствия его документального

подтверждения.

     **  в  случае  получения доходов в виде пенсии и (или) иных выплат в

территориальных  управлениях  Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской

области;    мер    социальной   поддержки  населения  Тюменской  области,

получаемых  в  управлениях социальной защиты населения Тюменской области;

пособий  по  безработице,  получаемых в территориальных центрах занятости

населения  Тюменской области в графе 3 указывается конкретный вид дохода,

сумма дохода не указывается.

     Прошу  исключить  из суммы совокупного дохода моей семьи выплаченные

алименты в сумме    _____________________ рублей, удержанные  в   пользу

_____________________.

     Я  предупрежден  об ответственности за достоверность предоставленных

сведений и  документов. Правильность сведений и достоверность  документов

подтверждаю.

     ______________________                  _________________

            (дата)                              (подпись)

-------------------------------------------------------------------------

                     заполняется специалистом Центра

     Заявление гр. ______________________________________________________

с приложением документов ________________________________________________

принято "___" ____________ 20__ г. и зарегистрировано под N _____________

Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление: ______________ Ф.И.О. полностью

-------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

                                Расписка

     Заявление___________________________________________________________

                                      (Ф.И.О.)

с приложением документов ________________________________________________

принято "___" ____________ 20___ года  и зарегистрировано под N _________

     ________________________   _________________________________________

           (подпись)           (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)

     телефон для справок _____________________

Приложение 4

Штамп

организации

                              НАПРАВЛЕНИЕ

            на обеспечение протезно-ортопедическим изделием

Направившая организация _________________________________________________

                              (наименование)

Наименование документации _______________________________________________

         (амбулаторная карта, история болезни, карта реабилитации)

_________________________________________________________________________

Ф.И.О. гражданина _______________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дата рождения ___________________________________________________________

Адрес по месту регистрации ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Фактический адрес _______________________________________________________

_________________________________________________________________________

Паспорт (свидетельство о рождении) серия _________ N ___________

    (нужное подчеркнуть)

выдан ___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Диагноз _________________________________________________________________

     развернутый функциональный диагноз: нозологическая форма согласно

_________________________________________________________________________

   международной классификации болезней, характер течения заболевания,

_________________________________________________________________________

 стадия, локализация поражения (процесса), наличие, степень выраженности

_________________________________________________________________________

            функциональных нарушений, сопутствующие заболевания

Наименование изделия (шифр изделия) _____________________________________

_________________________________________________________________________

Особенности конструкции _________________________________________________

_________________________________________________________________________

"____" ____________ 20___ г.        Подпись врача _______________________

     М.П.

Приложение 5

Бланк Центра

                              Уведомление

                 о постановке на учет по обеспечению

                  протезно-ортопедическими изделиями

N ________                                       от "___" _______ 20__ г.

     Уважаемый (ая) _____________________________________________________

                                   (Ф.И.О. гражданина)

     Вы поставлены на учет в ____________________________________________

_________________________________________________________________________

              (наименование центра социального обслуживания

                       населения по месту жительства)

для обеспечения получения _______________________________________________

_________________________________________________________________________

             (наименование протезно-ортопедического изделия)

     Основание  (указываются  реквизиты  документа, на основании которого

гражданину выдано уведомление):

направление N______ от "___" _________ 20____ г.

     Ваш регистрационный номер по постановке на учет ____________________

от " __" _________ 20__ г.

     Справки по телефону: _______________________________________________

Должность ответственного

лица центра социального

обслуживания населения

по месту жительства       ________________ ______________________________

                             (подпись)         (расшифровка подписи)

     М.П.

Приложение 6

Бланк Центра

                              Уведомление

            об отказе в постановке на учет по обеспечению

                  протезно-ортопедическими изделиями

N ________                                       от "___" _______ 20__ г.

     Уважаемый(ая) ______________________________________________________

                                 (Ф.И.О. гражданина)

     Сообщаем,     что     в     постановке   на   учет   по  обеспечению

протезно-ортопедическими изделиями:______________________________________

_________________________________________________________________________

             (наименование протезно-ортопедического изделия)

отказано по следующим причинам: _________________________________________

_________________________________________________________________________

    (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе)

_________________________________________________________________________

в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями)

_________________________________________________________________________

     Отказ в  постановке на учет по обеспечению  протезно-ортопедическими

изделиями может быть обжалован   в вышестоящую  инстанцию либо в судебном

порядке.

     Справки по телефону: _______________________________________________

     Директор Центра  __________________   ______________________________

                          (подпись)            (расшифровка подписи)

     М.П.

Приложение 7

                                                       Директору

                                                _________________________

                                                  (наименование Центра)

                                                _________________________

                                                (Ф.И.О. директора Центра)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

         об отказе в получении  протезно-ортопедических изделий

     Я, _________________________________________________________________

                                Ф.И.О. заявителя

обратился в _____________________________________________________________

                              наименование учреждения

по вопросу обеспечения протезно-ортопедическими изделиями _______________

_________________________________________________________________________

             наименование протезно-ортопедических изделий

     Дата подачи заявления ______________________________________________

     Сообщаю,   что   отказываюсь  от  получения  протезно-ортопедических

изделий, выделенных _____________________________________________________

                           ФИО нуждающегося в обеспечении изделиями

_________________________________________________________________________

по причине:     _________________________________________________________

                                указать причину отказа

_________________________________________________________________________

______________________                               ____________________

         дата                                              подпись

Приложение 8

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Предоставление государственной услуги по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями из средств областного бюджета"

Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте) или направляет заявление и документы в электронной форме

Должностное лицо Центра регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии заявления

/-------------------------------\     /---------------------------------\

|Заявление подано с документами,|     |Заявление подано без документов, |

|  предоставляемыми по желанию  |     |    предоставляемых по желанию   |

\-------------------------------/     \---------------------------------/

                 |                                     

                 |                    /---------------------------------\

                 |                    |  Специалист Центра направляет   |

                 |                    |    межведомственные запросы     |

                 |                    \---------------------------------/

Специалист Управления, Центра осуществляет проверку представленных документов

Центр передает заявление и полный пакет документов в Управление для принятия решения

/-------------------------------\     /---------------------------------\

|  Управлением принято решение  |     |   Управлением принято решение   |

|       о предоставлении        |     |   об отказе в предоставлении    |

|     государственной услуги    |     |     государственной услуги      |

\-------------------------------/     \---------------------------------/

/-------------------------------\     /---------------------------------\

|    Направление уведомления    |     |     Направление уведомления     |

|        о предоставлении       |     |    об отказе в предоставлении   |

|     государственной услуги    |     |      государственной услуги     |

|                               |     |    с указанием причин отказа    |

\-------------------------------/     \---------------------------------/

Предоставление государственной услуги