Раздел 3. Государственный стандарт стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном, физическом и психическом развитии

Раздел 3. Государственный стандарт стационарного социального
обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе
детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном,
физическом и психическом развитии

1. Общие положения

1.1. Государственный стандарт стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном, физическом и психическом развитии (далее - государственный стандарт) устанавливает требования к объему, качеству, порядку и условиям оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе детям-инвалидам, имеющим отклонения в умственном, физическом и психическом развитии, гарантированных государством социальных услуг.

1.2. Государственный стандарт применяется в отношении социальных услуг, предоставляемых стационарными учреждениями социального обслуживания населения и комплексными центрами социального обслуживания населения, имеющими в своей структуре отделения милосердия, предприятиями и учреждениями независимо от форм собственности, предоставляющих социальные услуги, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, на основании государственного (муниципального) задания (заказа) в порядке, установленном действующим законодательством.

1.3. Государственным стандартом определяются:

1.3.1. Порядок и условия оказания социальных услуг.

1.3.2. Основные требования к объему и качеству социальных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг.

2. Типы учреждений, осуществляющих стационарное
социальное обслуживание

2.1. Социальные службы, предоставляющие стационарные социальные услуги: стационарные учреждения социального обслуживания населения и центры (комплексные центры) социального обслуживания населения, имеющие в структуре отделения милосердия.

2.1.1. Стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее - стационарные учреждения):

а) Дом-интернат для престарелых и инвалидов - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

б) Детский дом-интернат для умственно отсталых детей - медико-социальное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания детей в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации;

в) Специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном уходе, из числа: освобождаемых из мест лишения свободы; ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка; занимающихся бродяжничеством, попрошайничеством; систематически и грубо нарушающих правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа;

г) Психоневрологический интернат - специализированное медико-социальное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и обслуживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для обеспечения соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и оказания всего комплекса социальных услуг;

д) Геронтологический центр - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), в том числе инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, а также для организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, осуществления научно-практической и организационно-методической работы в области геронтологии и гериатрии, а также для проведения работы по повышению квалификации кадров учреждений социального обслуживания.

2.1.2. Отделение милосердия является структурным подразделением центров (комплексных центров) социального обслуживания населения и предназначено для временного проживания (на срок до 6 месяцев) граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее - отделение).

2.2. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.2

3. Порядок и условия предоставления социальных услуг в стационарных
учреждениях и отделениях

3.1. Социальные услуги согласно государственному стандарту предоставляются гражданам с учетом их потребности в определенной форме социального обслуживания, социальных и медицинских показаний к их оказанию.

3.2. Социальные услуги предоставляются гражданам по решению органов социальной защиты населения в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых в Тюменской области.

3.3. При принятии решения об оказании социальных услуг учитываются медицинские противопоказания согласно приложению N 1 к настоящему государственному стандарту.

3.4. Социальные услуги согласно государственному стандарту предоставляются гражданам бесплатно или за плату.

3.5. Стационарные социальные услуги согласно государственному стандарту предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:

3.5.1. В стационарных учреждениях:

а) гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, а также, имеющим родственников, которые не могут обеспечить им помощь и уход, если единственным источником дохода этих граждан является трудовая пенсия (пенсия по государственному пенсионному обеспечению) и другие социальные выплаты;

б) детям-инвалидам, имеющим отклонения в умственном, физическом и психическом развитии;

в) инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;

г) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

3.5.2. В отделениях:

а) гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нуждающимся в помощи и уходе, не имеющим родственников, которые обязаны обеспечить им помощь и уход;

б) гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нуждающимся в помощи и уходе, имеющим родственников, которые не могут обеспечить им помощь и уход;

в) инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;

г) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

3.6. Стационарные социальные услуги согласно государственному стандарту предоставляются на условиях частичной оплаты следующим категориям граждан:

3.6.1. В стационарных учреждениях:

а) гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, имеющим родственников, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации обязаны обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход родственников составляет 100 - 150 процентов от установленной по Тюменской области величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе.

3.6.2. В отделениях:

а) гражданам, находящимся в трудной .жизненной ситуации, нуждающимся в помощи и уходе, имеющим родственников, которые обязаны обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход родственников составляет 100 - 150 процентов от установленной по Тюменской области величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе.

3.7. К числу родственников, которые не могут обеспечить помощь и уход гражданам, указанным в пункте 3.5., относятся:

а) пенсионеры, достигшие возраста: мужчины - 60 лет, женщины - 55 лет, и инвалиды;

б) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы;

в) лица, если их среднедушевой доход составляет менее 100 процентов от установленной по Тюменской области величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе;

г) иные лица в силу объективных причин, признанные таковыми по решению попечительского совета.

3.8. Отнесение родственников к категории лиц, которые не могут обеспечить помощь и уход гражданам, указанным в пункте 3.5., по основаниям, указанным в пункте 3.7., осуществляется попечительским советом.

3.9. Родственники граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, либо которым гарантированные государством стационарные социальные услуги предоставляются бесплатно, обязаны предоставлять в попечительский совет документы, подтверждающие наличие либо устранение причин, в силу которых данные родственники отнесены к категории неспособных обеспечить помощь и уход гражданам, указанным в пункте 3.5.

3.10. Решение попечительского совета об отнесении родственников к категории лиц, которые не могут обеспечить помощь и уход гражданам, указанным в пункте 3.5., пересматривается попечительским советом каждые 2 года в отношении граждан, постоянно находящихся в стационарных учреждениях, и каждые 6 месяцев в отношении граждан, временно пребывающих в отделениях, а также в случае получения информации об устранении причин, по которым родственники отнесены к категории лиц, неспособных обеспечить помощь и уход.

3.11. В случае установления факта недостоверности предоставляемых родственниками гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, сведений или наступления обстоятельств, являющихся основанием для платного либо на условиях частичной оплаты стационарного социального обслуживания, предоставление гарантированных государством социальных услуг прекращается.

3.12. Гражданам, указанным в пункте 3.6. настоящего государственного стандарта, гарантированные государством социальные услуги в соответствии с государственным стандартом предоставляются на условиях частичной оплаты в размере 50% тарифов, утвержденных в установленном порядке.

3.13. Гражданам, не указанным в пунктах 3.5., 3.6. настоящего государственного стандарта, гарантированные государством социальные услуги в соответствии с государственным стандартом предоставляются за плату в размере 100 процентов тарифов, утвержденных в установленном порядке.

3.14. Учет доходов и расчет среднедушевого дохода граждан (семей) для определения условий оказания социальных услуг в случаях, когда величина среднедушевого дохода имеет значение для принятия соответствующего решения, осуществляется в порядке, установленном для учета доходов и расчета среднедушевого дохода в целях признания граждан малоимущими и оказания им государственной социальной помощи.

3.15. Дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, а также социальные услуги, входящие в указанный перечень, сверх объема, определенного государственным стандартом, предоставляются гражданам на условиях оплаты в соответствии с договором на оказание дополнительных социальных услуг.

3.16. При оказании социальных услуг на условиях оплаты, в том числе частичной оплаты, с гражданином, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, или его законным представителем либо при отсутствии у гражданина необходимых доходов с родственником, обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить помощь и уход гражданину, нуждающемуся в стационарном социальном обслуживании, заключается договор на оказание социальных услуг.

3.17. При получении социальных услуг граждане имеют установленное законодательством Российской Федерации право на:

а) выбор стационарного учреждения, отделения, оказывающего стационарные социальные услуги, с учетом места проживания родственников;

б) получение достоверной и своевременной информации о своих правах, обязанностях, видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг, об условиях проживания и других условиях предоставления этих услуг. Информация о характере и объеме социальных услуг предоставляется специалистами центров, непосредственно гражданам пожилого возраста и инвалидам, а в отношении детей-инвалидов, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, их законным представителям;

в) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;

г) уважительное и гуманное отношение со стороны работников стационарных учреждений, отделений, центров;

д) добровольное согласие на социальное обслуживание. Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан пожилого возраста и инвалидов на получение социальных услуг, за исключением случаев, когда согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет (детей-инвалидов), и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дается их законными представителями после получения в предполагаемом учреждении социального обслуживания сведений о видах и формах социального обслуживания, об условиях оплаты социальных услуг и других условиях их предоставления;

е) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

3.18. Право внеочередного приема на стационарное социальное обслуживание, предоставляется инвалидам войны, участникам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

3.19. Преимущественным правом при приеме на стационарное социальное обслуживание пользуются следующие категории граждан:

а) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

б) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

в) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР, либо награжденные орденами и за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

г) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

3.20. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях (домах-интернатах для престарелых и инвалидов) и постоянно нарушающие установленный порядок предоставления социальных услуг, переводятся в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов на основании их письменного заявления или по решению суда, принятому на основании обращения стационарного учреждения.

3.21. В случае не выполнения гражданами пожилого возраста и инвалидами условий договора на оказание социальных услуг либо дополнительных социальных услуг, предоставление социальных услуг прекращается, а администрация стационарного учреждения, отделения, оказывающего стационарные социальные услуги, имеет право расторгнуть договор и потребовать освобождения занимаемых помещений.

3.22. При предоставлении социальных услуг должна обеспечиваться безопасность проживания граждан, соблюдаться установленные нормы и правила пожарной безопасности, государственные санитарно-эпидемиологические требования, а также должны приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

3.23. В целях организации социального обслуживания населения департамент социального развития Тюменской области:

а) формирует и ведет информационную базу получателей социальных услуг в Тюменской области;

б) устанавливает формы документов, используемых при оказании социальных услуг (заявления, журналы регистрации услуг, договоры о социальном обслуживании и другие);

в) вправе давать разъяснения по вопросам применения государственного стандарта.

4. Документы, необходимые для предоставления социальных услуг
в стационарных учреждениях и отделениях

4.1. Для получения социальных услуг в стационарных учреждениях и отделениях гражданин, достигший возраста 18 лет, либо его законный представитель подают в социальную службу по месту жительства заявление по установленной департаментом социального развития Тюменской области форме.

4.1.1. К заявлению в обязательном порядке прилагаются следующие документы:

а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства гражданина;

б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства законного представителя гражданина, подавшего заявление, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;

в) документ, подтверждающий полномочия законного представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;

г) заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, врача-терапевта, врача-онколога, врача-фтизиатра, врача-окулиста, врача-хирурга, дерматовенеролога о состоянии здоровья гражданина, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода и обслуживания вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию с указанием рекомендуемого типа стационарного учреждения (срок действия не более 6 месяцев со дня выдачи);

д) Исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "д" пункта 4.1.1

е) копия решения суда о признании гражданина недееспособным (в случае признания недееспособным гражданина, направляемого на стационарное социальное обслуживание);

ж) Исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" пункта 4.1.1

з) документы, подтверждающие факты, указанные в пункте 3.7, в отношении родственников граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании;

и) справки о доходах родственников, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации обязаны обеспечить помощь и уход гражданам, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, по форме, утвержденной Федеральной налоговой службой, за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной защиты населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области);

к) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в случае, если жилье не относится к муниципальному жилищному фонду), осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.

4.1.2. По желанию гражданина либо его законного представителя к заявлению могут быть приложены:

а) копия справки о наличии инвалидности с указанием группы инвалидности (далее - справка МСЭ) (для инвалидов);

б) копия индивидуальной программы реабилитации (далее - ИПР) (для инвалидов);

в) решение органа опеки и попечительства (при направлении в психоневрологический интернат - для лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо не способно подать личное заявление);

г) информация органов внутренних дел о наличии судимости или привлечении гражданина к административной ответственности (при направлении в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов).

д) копия пенсионного удостоверения, страхового свидетельства государственного пенсионного страхования гражданина;

е) справка о размере пенсии и других социальных выплат, получаемых гражданином, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании;

ж) справки о доходах родственников, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации обязаны обеспечить помощь и уход гражданам, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, получаемых в виде пенсии в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной защиты населения Тюменской области, получаемых в управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

з) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в случае, если жилье относится к муниципальному жилищному фонду).

4.2. Для получения социальных услуг в стационарных учреждениях и отделениях на детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном, физическом и психическом развитии, родитель (иной законный представитель) несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, родитель (иной законный представитель) несовершеннолетнего, признанного в установленном порядке недееспособным, либо несовершеннолетний старше 14 лет с письменного согласия родителей (иных законных представителей) подает в социальную службу по месту жительства заявление по установленной департаментом социального развития Тюменской области форме.

4.2.1. К заявлению в обязательном порядке прилагаются следующие документы:

а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет либо несовершеннолетнего старше 14 лет;

б) письменное согласие родителей (иных законных представителей) - для несовершеннолетнего старше 14 лет;

в) Исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "в" пункта 4.2.1

г) копия полиса обязательного медицинского страхования несовершеннолетнего;

д) копия документа о гражданстве - для несовершеннолетних, не достигших возраста 14 лет

е) заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, врача-терапевта, врача-онколога, врача-фтизиатра, врача-окулиста, врача-хирурга, дерматовенеролога о состоянии здоровья несовершеннолетнего, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание (срок действия не более 6 месяцев со дня выдачи);

ж) две фотографии любого формата для несовершеннолетних, не достигших возраста 14 лет (срок давности не более года);

з) Исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" пункта 4.2.1

и) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в случае, если жилье не относится к муниципальному жилищному фонду).

4.2.2. По желанию заявителя к заявлению могут быть приложены:

а) копия свидетельства о рождении - для несовершеннолетних, не достигших возраста 14 лет;

б) копия справки МСЭ, ИПР;

в) протокол областной психолого-медико-педагогической службы (ОПМПС) с обязательным заключением, которое должно содержать сведения о необходимости проживания несовершеннолетнего в условиях детского дома-интерната для умственно отсталых детей;

г) решение органа опеки и попечительства, принятое на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра.

д) копия пенсионного удостоверения несовершеннолетнего;

е) справка о размере пенсии и других социальных выплат, получаемых гражданином, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании;

ж) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в случае, если жилье относится к муниципальному жилищному фонду).

4.2.3. При приеме в стационарное учреждение детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном, физическом и психическом развитии, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, представляются следующие документы:

а) данные о родителях, подтверждающие статус ребенка (при наличии факта):

- справка о розыске родителей;

- справка органов записи актов гражданского состояния по форме N 25 (подтверждающая юридическое отсутствие отца);

- решения суда о лишении родителей родительских прав или об ограничении в родительских правах; взыскании алиментов;

- копия приговора суда о назначении уголовного наказания;

- решение суда о признании родителей безвестно отсутствующими;

- справка медицинской организации о нуждаемости родителей в длительном лечении;

- копия решения суда о признании родителей недееспособными или ограниченно дееспособными;

- акт на подкидыша;

- копия справки МСЭ об инвалидности родителей (1 и 2 группы);

б) справка о наличии и местожительстве братьев, сестер и других родственников;

в) опись имущества, оставшегося после смерти родителей, лишения родителей дееспособности, сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

г) документы о закреплении жилого помещения муниципального жилищного фонда за несовершеннолетним (при наличии жилого помещения в собственности (на праве пользования) родителей);

д) ценные бумаги (при получении их на ребенка родителями, законными представителями);

е) сведения о нахождении анкеты несовершеннолетнего в государственном банке данных о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей.

4.3. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 4.3

4.4. В случае направления заявления без приложения документов, представляемых по желанию, социальная служба по месту жительства в течение 3 рабочих дней со дня поступления данного заявления запрашивает у соответствующих органов указанные документы, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области.

4.5. Документы, указанные в пунктах 4.1 и 4.2, не представляются, если их данные имеются в информационной системе органов социальной защиты населения.

5. Основные требования к объему и качеству социальных услуг, входящих
в перечень гарантированных государством социальных услуг

N п/п	Социальная услуга	Объем	Требования к качеству социальных услуг
5.1. Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов старше 18 лет
5.1.1.	Социально-бытовые услуги
5.1.1.1.	Предоставление жилой площади	6 кв. м. круглосуточно на 1 чел.	Жилая площадь предоставляется в комнате не менее чем на 2 человека, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в т.ч. противопожарным, оснащены телефонной связью, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Жилое помещение (комната) должно быть оборудовано с учетом состояния здоровья граждан мебелью и инвентарем согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту. Руководители учреждений могут производить отдельные изменения в перечне мебели и инвентаря, предусмотренном приложением N 5 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан.
5.1.1.2.	Предоставление в пользование мебели	круглосуточно согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту	Предоставляемая клиентам мебель должна быть удобной в пользовании, отвечать требованиям современного дизайна.
5.1.1.3.	Приготовление и подача пищи	в соответствии с установленным в учреждении режимом питания	Приготовление пищи должно осуществляться в соответствии с установленными нормами питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Подача пищи должна быть осуществлена с учетом состояния здоровья гражданина.
5.1.1.4.	Питание по установленным нормам, включая диетическое питание	50% стоимости продуктов питания	Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья гражданина и рекомендаций врача.
5.1.1.5.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	согласно приложениям NN 2, 3 к настоящему государственному стандарту	Одежда, обувь, белье, предоставляемые клиентам должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать по возможности их запросам по фасону расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, с учетом физического состояния клиентов. Руководители учреждений могут производить отдельные изменения в перечне мягкого инвентаря, предусмотренном приложениями NN 2, 3 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан.
5.1.1.6.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего характера:		Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера, предоставляемые гражданам, должны быть предоставлены без причинения вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам.
	- услуги бани (ванны);	4 раза в месяц
	- услуги парикмахера (бритье бороды, усов, стрижка волос, ногтей);	1 раз в месяц
	- услуги прачечной:
	- стирка в машине (3 кг.);	4 раза в месяц
	- глажение белья автоматическим прессом (3 кг.)	4 раза в месяц
5.1.1.7.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры. Такие услуги (действия), как:
	- помощь в передвижении по комнате,	по необходимости
	- помощь при одевании и раздевании,	2 раза в день
	- умывание,	2 раза в день
	- причесывание,	2 раза в день
	- гигиенический уход за телом,	2 раза в день
	- кормление в постели,	в соответствии с установленным в учреждении режимом питания
	- помощь при пользовании туалетом или судном,	по необходимости
	- помощь при передвижении по территории учреждения,	1 раз в день
	- осуществление ухода за зубами или зубными протезами,	2 раза в день
	- оказание помощи при пользовании очками или слуховыми аппаратами,	по необходимости
	- перестилание постели с заменой простыни (пеленки)	1 раз в день
5.1.1.8.	Предоставление транспорта при необходимости доставки граждан в медицинские организации	1 раз в квартал по медицинским показаниям	Услуга должна предоставляться на транспорте, прошедшем технический осмотр с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения. Паспорт технического средства должен быть зарегистрирован в ГИБДД (наличие диагностической карты).
5.1.1.9.	Уборка жилых комнат	2 раза в день	Уборка жилых комнат должна осуществляться при открытом окне (форточке). Во время уборки необходимо протирать кровати и другую мебель, подоконники, батареи центрального отопления, пол.
5.1.1.10.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	1 раз в месяц	Оказание помощи в написании и прочтении писем включает в себя помощь в написании письма и написание (прочтение) письма для граждан с учетом их состояния здоровья.
5.1.1.11.	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем	по необходимости	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем должно способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов.
5.1.1.12.	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению согласно установленному порядку	по необходимости	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению, осуществляется в порядке, установленном в учреждении.
5.1.2.	Социально-медицинские услуги
5.1.2.1.	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки	при поступлении	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки должны соответствовать утвержденным стандартам оказания медицинской помощи в социальной службе и обеспечивать удовлетворение потребности клиента в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения.
5.1.2.2.	Оказание первичной медико-санитарной помощи	по медицинским показаниям	Первичная медико-санитарная помощь включает: лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний; медицинскую профилактику важнейших заболеваний, в том числе профилактику пролежней; санитарно-гигиеническое просвещение населения. Первичная медико-санитарная помощь должна оказываться на основании лицензии в рамках стандартов оказания медицинской помощи.
5.1.2.3.	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарственных препаратов, закапывание капель по назначению врача; пользование катетером и другими средствами медицинского назначения, наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления))	по медицинским показаниям	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда гражданам.
5.1.2.4.	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинской организации	по медицинским показаниям	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи должно быть осуществлено своевременно с учетом медицинских показаний и включает взаимодействие с медицинскими организациями в форме записи на прием к специалисту.
5.1.2.5.	Направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи на обследование и лечение в медицинскую организацию	по медицинским показаниям	Направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи на обследование и лечение в медицинскую организацию должно быть осуществлено строго по показаниям, с учетом пожеланий клиентов и заключается в выдаче направления в медицинскую организацию.
5.1.2.6.	Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации	по медицинским показаниям	Содействие в экстренной и плановой госпитализации нуждающихся в медицинские организации должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий граждан (отказ гражданина от госпитализации должен быть оформлен письменно). Содействие в экстренной госпитализации включает вызов работника медицинской организации. Содействие в плановой госпитализации включает договоренность с медицинской организацией о дате госпитализации, сбор необходимых документов, сопровождение гражданина в медицинскую организацию.
5.1.2.7.	Содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, по медицинским показаниям	Содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение включает - помощь в оформлении необходимых документов, получение путевок на санаторно-курортное лечение, сопровождение клиента до железнодорожного, автовокзала и авиа-вокзала, в случае если гражданин по медицинским показаниям нуждается в сопровождении - до места назначения.
5.1.2.8.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (запись на прием к специалистам, подготовка и заполнение необходимых документов, запись на прием и доставка гражданина транспортом учреждения в медицинские организации и службу медико-социальной экспертизы; получение документов)	по медицинским показаниям	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы включает в себя обеспечение посещения гражданином соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма. Осуществление взаимодействия с органами Государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении потребностей свидетельствуемых клиентов в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.
5.1.2.9.	Содействие в получении стоматологической помощи	по медицинским показаниям	Содействие в получении стоматологической помощи должно быть осуществлено в соответствии с медицинскими показаниями и включает взаимодействие с медицинской организацией, запись на прием к специалисту.
5.1.2.10.	Содействие в получении протезно-ортопедической помощи	по медицинским показаниям	Содействие должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации включает взаимодействие с медицинской организацией, запись на прием к специалисту, подготовку необходимых документов, сопровождение гражданина на протезирование.
5.1.2.11.	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида и включает взаимодействие (подготовка необходимых документов) с территориальным Фондом социального страхования в части получения технических средств ухода и реабилитации.
5.1.2.12.	Организация прохождения диспансеризации	не реже 1 раза в год	Организация прохождения диспансеризации включает взаимодействие с территориальной медицинской организацией в части согласования даты проведения диспансеризации, подготовку необходимых документов. Диспансеризация должна быть осуществлена в соответствии с действующим законодательством.
5.1.2.13.	Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных)	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида не более 10-ти процедур за курс реабилитации	Проведение реабилитационных мероприятий должно быть осуществлено в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида в рамках имеющейся у учреждения лицензии на виды медицинской помощи и при отсутствии противопоказаний к проведению мероприятий.
5.1.3.	Социально-психологические услуги
5.1.3.1.	Психодиагностика и обследование личности, социально-психологическое консультирование	при поступлении в социальную службу, далее по необходимости	Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий. Социально психологическое консультирование должно обеспечить оказание помощи гражданину по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций.
5.1.3.2.	Оказание психологической помощи и поддержки	ежемесячно не более 1 час	Психологические воздействия по системе "психолог - клиент", направленные на решение проблем клиента, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов. Помощь осуществляется в виде индивидуальных и групповых занятий.
5.1.4.	Социально-педагогические услуги
5.1.4.1.	Организация досуга (проведение культурно-досуговых мероприятий в учреждении)	ежемесячно, не менее 1 раза	Организация досуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов. Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях.
5.1.4.2.	Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса, творческой и физкультурно-спортивной реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов не более 12 занятий за курс реабилитации	Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, должны обеспечивать создание в стационарных учреждениях таких условий, которые позволят вовлечь клиентов в различные формы жизнедеятельности с учетом состояния их здоровья, а также обеспечивать активное участие клиентов в посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом, мероприятиях по обучению доступным профессиональным навыкам, способствующим восстановлению их личностного и социального статуса, привлечение к активной работе.
5.1.4.3.	Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, пользованию техническими средствами реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов не более 3 занятий за курс реабилитации	Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации) должно развить у инвалидов практические навыки, умение самостоятельно пользоваться этими средствами. Профессиональная реабилитация инвалидов должна способствовать максимально возможному восстановлению их профессиональных навыков и обладанию новыми профессиями. Профессиональное консультирование должно способствовать быстрейшей профессиональной реабилитации инвалидов.
5.1.5.	Социально-экономические услуги
5.1.5.1.	Обеспечение граждан при выписке из учреждения одеждой и обувью (в случае, если у гражданина отсутствует личная одежда и обувь)	При выписке из учреждения: 1 ед. верхней одежды по сезону, 1 пара обуви по сезону, 1 головной убор по сезону. Для мужчин: трусы (кальсоны), майка, носки, брюки, сорочка, Для женщин: трусы (панталоны), сорочка нижняя, колготки, бюстгальтер , платье либо юбка с блузкой	Обеспечение при выписке из учреждения одеждой и обувью должно удовлетворять потребности клиентов в добротной, соответствующих размеров, роста и фасона одежде и обуви.
5.1.6.	Социально-правовые услуги
5.1.6.1.	Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат	при поступлении в учреждение, далее по необходимости	Оказание помощи по вопросам, связанным с социальной поддержкой, должно дать клиентам полное представление об установленных законодательством правах и о путях их защиты от возможных нарушений, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением мер социальной поддержки, страхового медицинского полиса должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих клиентов проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
5.1.6.2.	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание и защиту своих интересов, оказание помощи в оформлении документов	По мере необходимости	Консультирование должно дать клиентам полное представление об установленных законодательством правах при социальном обслуживании и о путях защиты прав и интересов от возможных нарушений, консультирование должно включать помощь по юридически грамотному оформлению документов, необходимых для защиты прав и интересов.
5.2. Стационарное социальное обслуживание детей-инвалидов, имеющих отклонения в умственном, физическом и психическом развитии
5.2.1.	Социально-бытовые услуги
5.2.1.1.	Предоставление жилой площади	4 кв. м. круглосуточно на 1 чел.	Жилая площадь в комнате не менее чем на 2 человека должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания детей. При размещении детей в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в т.ч. противопожарным, оснащены телефонной связью, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для детей-инвалидов. Жилое помещение (комната) должно быть оборудовано с учетом состояния здоровья граждан мебелью и инвентарем согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту. Руководители учреждений могут производить отдельные изменения в перечне мебели и инвентаря, предусмотренном приложением N 5 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан.
5.2.1.2.	Предоставление в пользование мебели	круглосуточно согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту	Предоставляемая мебель должна быть удобной в пользовании, отвечать требованиям современного дизайна.
5.2.1.3.	Приготовление и подача горячего питания	в соответствии с установленным в учреждении режимом питания	Приготовление питания должно осуществляться в соответствии с установленными нормами питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Подача питания должна быть осуществлена с учетом состояния здоровья гражданина.
5.2.1.4.	Питание по установленным нормам, включая диетическое питание	100% стоимости продуктов питания	Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья гражданина и рекомендациями врача.
5.2.1.5.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	согласно приложению N 4 к настоящему государственному стандарту	Одежда, обувь, белье, предоставляемые клиентам должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать, по возможности их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, с учетом физического состояния клиентов. Руководители социальных служб могут производить отдельные изменения в перечне мягкого инвентаря, предусмотренном приложением N 4 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан.
5.2.1.6.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего характера:		Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера должны быть предоставлены без причинения вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к гражданам.
	- услуги бани (ванны);	4 раза в месяц
	- услуги парикмахера (стрижка волос, ногтей, бритье бороды, усов);	1 раз в месяц
	- услуги прачечной:
	- стирка в машине (4 кг.);	4 раза в месяц
	- глажение белья автоматическим прессом (4 кг.);	4 раза в месяц
	- ремонт одежды проживающих (4 ед.)	1 раз в месяц
5.2.1.7.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры. Такие услуги (действия), как:
	- помощь в передвижении по комнате,	По необходимости
	- помощь при одевании и раздевании,	4 раза в день
	- умывание,	2 раза в день
	- причесывание,	2 раза в день
	- гигиенический уход за телом,	2 раза в день
	- кормление в постели,	в соответствии с установленным в социальной службе режимом питания
	- помощь при пользовании туалетом или судном,	по необходимости
	- помощь при передвижении по территории учреждения,	1 раз в день
	- осуществление ухода за зубами или зубными протезами,	2 раза в день
	- оказание помощи при пользовании очками или слуховыми аппаратами,	по необходимости
	- перестилание постели с заменой простыни (пеленки)	2 раза в день.
5.2.1.8.	Предоставление транспорта при необходимости перевоза детей в организации для лечения, медицинского обследования, обучения, участия в культурных мероприятиях	по необходимости	Услуга должна предоставляться на транспорте, прошедшем технический осмотр с соблюдением правил перевозки детей и правил дорожного движения. Паспорт технического средства должен быть зарегистрирован в ГИБДД (наличие диагностической карты).
5.2.1.9.	Уборка жилых комнат	в соответствии с санитарными правилами и нормами	Уборка жилых комнат должна осуществляться при открытом окне (форточке). Во время уборки необходимо протирать кровати, подоконники, батареи центрального отопления и пол.
5.2.1.10.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	по необходимости	Оказание помощи в написании и прочтении писем включает в себя помощь в написании письма и написание (прочтение) письма для граждан с учетом их состояния здоровья.
5.2.1.11.	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем	по необходимости	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем должно способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов.
5.2.2.	Социально-медицинские услуги
5.2.2.1.	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки	при поступлении в социальную службу	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки должны соответствовать утвержденным стандартам оказания медицинской помощи в социальной службе и обеспечивать удовлетворение потребности клиента в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения.
5.2.2.2.	Оказание первичной медико-санитарной помощи	по медицинским показаниям в соответствии с утвержденными стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными в социальной службе	Первичная медико-санитарная помощь включает: лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний; медицинскую профилактику важнейших заболеваний, в том числе профилактику пролежней; санитарно-гигиеническое просвещение населения. Первичная медико-санитарная помощь должна оказываться на основании лицензии в рамках стандартов оказания медицинской помощи.
5.2.2.3.	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарственных препаратов, закапывание капель по назначению врача; пользование катетером и другими средствами медицинского назначения, наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления))	по медицинским показаниям	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда гражданам.
5.2.2.4.	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях	по медицинским показаниям	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи должно быть осуществлено своевременно с учетом медицинских показаний и включает взаимодействие с медицинской организацией в форме записи на прием к специалисту.
5.2.2.5.	Направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи на обследование и лечение в медицинские организации	по медицинским показаниям	Направление нуждающихся в специализированной медицинской помощи на обследование и лечение в медицинские организации должно быть осуществлено строго по показаниям, с учетом пожеланий клиентов и заключается в выдаче направления в медицинскую организацию.
5.2.2.6.	Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации	по медицинским показаниям	Содействие в экстренной и плановой госпитализации нуждающихся в медицинские организации должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий граждан (отказ гражданина (законного представителя) от госпитализации должен быть оформлен письменно). Содействие в экстренной госпитализации включает вызов работника медицинской организации. Содействие в плановой госпитализации включает договоренность с медицинской организацией о дате госпитализации, сбор необходимых документов, сопровождение гражданина в медицинскую организацию, нахождение сопровождающего в медицинской организации (при необходимости).
5.2.2.7.	Содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, по медицинским показаниям	Содействие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение включает - помощь в оформлении необходимых документов, получение путевок на санаторно-курортное лечение, сопровождение клиента до железнодорожного, автовокзала и авиа-вокзала.
5.2.2.8.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (запись на прием к специалистам, подготовка и заполнение необходимых документов, запись на прием и доставка гражданина транспортом учреждения в медицинские организации и службу медико-социальной экспертизы; получение документов)	по медицинским показаниям	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы включает в себя обеспечение посещения гражданином соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма. Осуществление взаимодействия с органами Государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении потребностей свидетельствуемых клиентов в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.
5.2.2.9.	Содействие в получении стоматологической помощи	по медицинским показаниям	Содействие в получении стоматологической помощи должно быть осуществлено в соответствии с медицинскими показаниями и включает взаимодействие с медицинской организацией, запись на прием к специалисту.
5.2.2.10.	Содействие в получении протезно-ортопедической помощи	по медицинским показаниям	Содействие должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации включает взаимодействие с медицинской организацией, запись на прием к специалисту, подготовку необходимых документов, сопровождение гражданина на протезирование.
5.2.2.11.	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида и включает взаимодействие (подготовка необходимых документов) с территориальным Фондом социального страхования в части получения технических средств ухода и реабилитации.
5.2.2.12.	Организация прохождения диспансеризации	не реже 1 раза в год	Организация прохождения диспансеризации включает взаимодействие с территориальной медицинской организацией в части согласования даты проведения диспансеризации, подготовку необходимых документов. Диспансеризация должна быть осуществлена в соответствии с действующим законодательством.
5.2.2.13.	Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных)	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида не более 10-ти процедур за курс реабилитации	Проведение реабилитационных мероприятий должно быть осуществлено в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида в рамках имеющейся у учреждения лицензии на виды медицинской помощи и при отсутствии противопоказаний к проведению мероприятий.
5.2.2.14.	Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, организация игр с детьми-инвалидами в игровых комнатах с набором различных игр	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида не более 10-ти процедур за курс реабилитации	Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий и игр должно быть осуществлено своевременно с учетом медицинских показаний в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации с применением гимнастических колец, палок, скамеек, матов, обручей, гантелей разной массы, столов, ракеток и мячей для настольного тенниса, шведских стенок и др.
5.2.3.	Социально-психологические услуги
5.2.3.1.	Психодиагностика и обследование личности, социально-психологическое консультирование	при поступлении, далее по необходимости	Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий. Социально психологическое консультирование должно обеспечить оказание помощи гражданину по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций.
5.2.3.2.	Психологическая помощь и поддержка	ежемесячно не менее 1 час	Психологические воздействия по системе "психолог - клиент", направленные на решение проблем клиента, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов.
5.2.3.3.	Проведение психологической коррекции	по необходимости	Активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента.
5.2.4.	Социально-педагогические услуги
5.2.4.1.	Организация досуга (проведение культурно-досуговых мероприятий в учреждении)	ежемесячно не менее 1 раза	Организация досуга должна быть направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов детей. Она должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности детей, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях.
5.2.4.2.	Создание условий для участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса, творческой и физкультурно-спортивной реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов	Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, должны обеспечивать создание в стационарных учреждениях таких условий, которые позволят вовлечь клиентов в различные формы жизнедеятельности с учетом состояния их здоровья, а также обеспечивать активное участие клиентов в посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом, мероприятиях по обучению доступным профессиональным навыкам, способствующим восстановлению их личностного и социального статуса, привлечение к активной клубной и кружковой работе.
5.2.4.3.	Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, пользованию техническими средствами реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида не более 3-х занятий за курс реабилитации	Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации) должно развить у инвалидов практические навыки, умение самостоятельно пользоваться этими средствами. Профессиональная реабилитация инвалидов должна способствовать максимально возможному восстановлению их профессиональных навыков и обладанию новыми профессиями. Профессиональное консультирование должно способствовать быстрейшей профессиональной реабилитации инвалидов.
5.2.4.4.	Обучение ребенка-инвалида навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижению, ориентации, навыкам общения, самоконтролю	постоянно	Обучение ребенка-инвалида навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах, передвижению, ориентации, навыкам общения, самоконтролю навыкам общения и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка как самостоятельной личности, вежливой и культурной, доброжелательной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной, способной окружить себя в бытовых условиях.
5.2.4.5.	Организация получения образования с учетом физических возможностей и умственных способностей: привитие детям-инвалидам навыков самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыков общения и других форм жизнедеятельности; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по адаптированным образовательным программам с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание специальных условий для получения образования по адаптированным основным общеобразовательным программам.	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида	Организация получения образования детьми-инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей: привитие детям-инвалидам навыков самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, навыков общения и других форм жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка (подростка) как личности самостоятельной, способной обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной.
5.2.5.	Социально-экономические услуги
5.2.5.1.	Обеспечение детей при выписке из учреждения одеждой и обувью (в случае, если отсутствует личная одежда и обувь)	при выписке из учреждения 1 комплект нательного белья (трусы (кальсоны), майка, носки - для мальчиков; трусы (панталоны), сорочка нижняя, бюстгальтер, колготки - для девочек), не более 4 ед. верхней одежды по сезону, 1 пара обуви по сезону, 1 головной убор по сезону	Обеспечение при выписке из учреждения одеждой и обувью должно удовлетворять потребности клиентов в добротной, соответствующих размеров, роста и фасона одежде и обуви.
5.2.6.	Социально-правовые услуги
5.2.6.1.	Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат	при поступлении в социальную службу и по необходимости	Оказание помощи по вопросам, связанным с социальной поддержкой, содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением мер социальной поддержки, страхового медицинского полиса должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих клиентов проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: подготовка и направление в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов, получение и т.д.
5.2.6.2.	Оказание помощи в оформлении документов	по необходимости	Оказание помощи в оформлении документов включает действия учреждения по оформлению, восстановлению необходимых документов, в том числе удостоверяющих личность, гражданство и т.д.
5.2.6.3.	Оказание помощи проживающим в учреждениях стационарного социального обслуживания детям-инвалидам, являющимся сиротами или лишенным родительского попечительства и достигшим 18-летнего возраста, в обеспечении их жилыми помещениями органами местного самоуправления, по месту нахождения данных учреждений либо по месту прежнего места жительства, если индивидуальная программа реабилитации инвалида предусматривает возможность осуществлять им самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни	по мере необходимости	Оказание помощи проживающим в учреждениях стационарного социального обслуживания детям-инвалидам, являющимся сиротами или лишенным родительского попечительства и достигшим 18-летнего возраста, в обеспечении их жилыми помещениям должно быть направлено на защиту прав ребенка.
5.3. Стационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в помощи и уходе
5.3.1.	Социально-бытовые услуги
5.3.1.1.	Предоставление жилой площади	6 кв. м круглосуточно на 1 чел.	Жилая площадь предоставляется в комнате не менее чем на 2 человека, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в т.ч. противопожарным, и доступны для инвалидов. Жилое помещение (комната) должно быть оборудовано с учетом состояния здоровья граждан мебелью и инвентарем согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту. Руководители учреждений могут производить отдельные изменения в перечне мебели и инвентаря, предусмотренном приложением N 5 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан
5.3.1.2.	Предоставление в пользование мебели	Круглосуточно согласно приложению N 5 к настоящему государственному стандарту	Предоставляемая клиентам мебель должна быть удобной в пользовании, отвечать требованиям современного дизайна. Мебель должна иметь гигиеническое покрытие, обеспечивающее возможность проведения влажной уборки и дезинфекции
5.3.1.3.	Приготовление и подача пищи	В соответствии с установленным в учреждении режимом питания	Приготовление пищи должно осуществляться в соответствии с установленными нормами питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Подача пищи должна быть осуществлена с учетом состояния здоровья гражданина
5.3.1.4.	Питание по установленным нормам, включая диетическое питание	50% стоимости продуктов питания взимается с граждан, имеющих постоянный источник дохода	Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья гражданина и рекомендаций врача
5.3.1.5.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	Согласно приложению N 2 к настоящему государственному стандарту	Одежда, обувь, белье, предоставляемые клиентам должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать по возможности их запросам по фасону расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, с учетом физического состояния клиентов. Руководители учреждений могут производить отдельные изменения в перечне мягкого инвентаря, предусмотренном приложением N 2 к настоящему государственному стандарту, в переделах финансовых средств, выделяемых учреждению на данные цели, в случае необходимости, вызванной категориями и физиологическими особенностями обслуживаемых граждан
5.3.1.6.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего характера:		Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера, предоставляемые гражданам, должны быть предоставлены без причинения вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам
	- услуги бани (ванны, душа);	1 раз в 7 дней
	- услуги парикмахера (бритье бороды, усов, стрижка волос, ногтей);	1 раз в месяц
	- услуги прачечной:
	- стирка в машине (3 кг);	4 раза в месяц
	- глажение белья автоматическим прессом (3 кг)	4 раза в месяц
5.3.1.7.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры. Такие услуги действия), как:		Социально-бытовые услуги индивидуально-обслуживающего характера, предоставляемые гражданам, должны быть предоставлены без причинения вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств. При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам
	- помощь в передвижении по комнате;	по необходимости
	- помощь при одевании и раздевании;	2 раза в день
	- умывание; - причесывание;	по необходимости
	- гигиенический уход за телом;	по необходимости
	- кормление в постели;	в соответствии с установленным в учреждении режимом питания
	- помощь при пользовании туалетом или судном;	по необходимости
	- помощь при передвижении по территории учреждения;	по необходимости
	- осуществление ухода за зубами или зубными протезами;	по необходимости
	- оказание помощи при пользовании очками или слуховыми аппаратами;	по необходимости
	- перестилание постели с заменой простыни (пеленки)	по необходимости
5.3.1.8.	Предоставление транспорта при необходимости доставки граждан в медицинские организации	1 раз в квартал по медицинским показаниям	Услуга должна предоставляться на транспорте, прошедшем технический осмотр с соблюдением правил перевозки пассажиров и правил дорожного движения. Паспорт технического средства должен быть зарегистрирован в ГИБДД (наличие диагностической карты)
5.3.1.9.	Уборка жилых комнат	2 раза в день	Уборка жилых комнат должна осуществляться при открытом окне (форточке). Во время уборки необходимо протирать кровати и другую мебель, подоконники, батареи центрального отопления, пол
5.3.1.10.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	По необходимости	Оказание помощи в написании и прочтении писем включает в себя помощь в написании письма и написание (прочтение) письма для граждан с учетом их состояния здоровья
5.3.1.11.	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем	По необходимости	Обеспечение книгами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга инвентарем должно способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности клиентов
5.3.1.12.	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению согласно установленному порядку	По необходимости	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению, осуществляется в порядке, установленном в учреждении
5.3.2.	Социально-медицинские услуги
5.3.2.1.	Обеспечение проведения первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки	По медицинским показаниям	Обеспечение проведения первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки осуществляется своевременно с учетом медицинских показаний и включает взаимодействие с медицинской организациией в форме записи на прием к специалисту либо обеспечение приема специалиста медицинской организации в условиях отделения(вызов врача в отделение), сопровождение гражданина в медицинские организации
5.3.2.2.	Обеспечение оказания первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях	По медицинским показаниям	Обеспечение оказания первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях должно осуществляться своевременно с учетом медицинских показаний и включает взаимодействие с медицинской организацией в форме записи на прием к специалисту либо обеспечение приема специалиста медицинской организации в условиях отделения (вызов врача в отделение), сопровождение гражданина в медицинские организации. Первичная медико-санитарная помощь включает: лечение наиболее распространенных болезней, а также травм, отравлений и других неотложных состояний; медицинскую профилактику важнейших заболеваний, в том числе профилактику пролежней; санитарно-гигиеническое просвещение населения
5.3.2.3.	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарственных препаратов, закапывание капель по назначению врача; измерение температуры тела, артериального давления)	По медицинским показаниям	Оказание помощи в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда гражданам
5.3.2.4.	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях	По медицинским показаниям	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи должно быть осуществлено своевременно с учетом медицинских показаний и включает взаимодействие с медицинской организацией в форме записи на прием к специалисту, сопровождение гражданина в медицинскую организацию, вызов врача в отделение
5.3.2.5.	Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации	По медицинским показаниям	Содействие в госпитализации в медицинские организации должно быть осуществлено строго по медицинским показаниям и включает вызов работника медицинской организации, вызов скорой помощи
5.3.2.6.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (запись на прием к специалистам, подготовка и заполнение необходимых документов, запись на прием и доставка гражданина транспортом учреждения в медицинские организации и службу медико-социальной экспертизы; получение документов)	По медицинским показаниям	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы включает в себя обеспечение посещения гражданином соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма. Осуществление взаимодействия с органами Государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении потребностей свидетельствуемых клиентов в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма
5.3.2.7.	Содействие в получении стоматологической помощи	По медицинским показаниям	Содействие в получении стоматологической помощи должно быть осуществлено в соответствии с медицинскими показаниями и включает взаимодействие с медицинской организации, запись на прием к специалисту, сопровождение гражданина в медицинскую организацию
5.3.2.8.	Содействие в получении протезно-ортопедической помощи	По медицинским показаниям	Содействие должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, включает взаимодействие с медицинской организацией, запись на прием к специалисту, подготовку необходимых документов, сопровождение гражданина на протезирование
5.3.2.9.	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации должно быть осуществлено в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида и включает взаимодействие (подготовка необходимых документов) с территориальным Фондом социального страхования в части получения технических средств ухода и реабилитации
5.3.2.10.	Обеспечение проведения реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных)	В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида не более 10 процедур за курс реабилитации	Проведение реабилитационных мероприятий должно быть осуществлено в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида в рамках имеющейся у учреждения лицензии на виды медицинской помощи либо в учреждениях, оказывающих услуги по медицинской, социальной реабилитации и при отсутствии противопоказаний к проведению мероприятий
5.3.3.	Социально-психологические услуги
5.3.3.1.	Психодиагностика и обследование личности, социально-психологическое консультирование	ежемесячно 1 час.	Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий. Социально-психологическое консультирование должно обеспечить оказание помощи гражданину по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
5.3.3.2.	Оказание психологической помощи и поддержки	По необходимости	Психологические воздействия по системе "психолог - клиент", направленные на решение проблем клиента, лежащих в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов. Помощь осуществляется в виде индивидуальных и групповых занятий
5.3.4.	Социально-экономические услуги
5.3.4.1.	Обеспечение граждан при выписке из учреждения одеждой и обувью (в случае если у гражданина отсутствует личная одежда и обувь)	При выписке из учреждения: 1 ед. верхней одежды по сезону, 1 пара обуви по сезону, 1 головной убор по сезону. Для мужчин: трусы (кальсоны), майка, носки, брюки, сорочка. Для женщин: трусы (панталоны), сорочка нижняя, колготки, бюстгальтер, платье либо юбка с блузкой	Обеспечение при выписке из учреждения одеждой и обувью должно удовлетворять потребности клиентов в добротной, соответствующих размеров, роста и фасона одежде и обуви
5.3.5.	Социально-правовые услуги
5.3.5.1.	Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки, оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат	При поступлении в учреждение, далее по необходимости	Оказание помощи по вопросам, связанным с социальной поддержкой, должно дать клиентам полное представление об установленных законодательством правах и о путях их защиты от возможных нарушений, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением мер социальной поддержки, страхового медицинского полиса должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих клиентов проблем, определять предполагаемые пути их решения и осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.
5.3.5.2.	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание и защиту своих интересов, оказание помощи в оформлении документов	По мере необходимости	Консультирование должно дать клиентам полное представление об установленных законодательством правах при социальном обслуживании и о путях защиты прав и интересов от возможных нарушений, консультирование должно включать помощь по юридически грамотному оформлению документов, необходимых для защиты прав и интересов.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Тюменской области от 29 февраля 2012 г. N 63-п настоящее приложение дополнено приложением N 5

Приложение N 5
к Государственному стандарту
стационарного социального
обслуживания граждан пожилого
возраста и инвалидов, в том числе
детей-инвалидов, имеющих
отклонения в умственном, физическом
и психическом развитии

Перечень
мебели и оборудования для жилых комнат стационарных
учреждений и отделений

N п/п	Наименование мебели и оборудования	Количество (штук)	На физический показатель
1	2	3	4
1.	Шкаф для одежды и белья (при наличии встроенного шкафа (исключается)	1	на комнату
2.	Стол обеденный	1	на комнату (по необходимости)
3.	Стул	1	на 1 клиента