Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на территории Бердюжского муниципального района

ГАРАНТ:

Настоящее приложение вступило в силу с 1 января 2010 г.

Приложение
к постановлению
Администрации
Бердюжского
муниципального района
от 16 ноября 2009 г. N 597

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по переводу жилого помещения
в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое
помещение на территории Бердюжского
муниципального района

I. Общие положения

Наименование

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на территории Бердюжского муниципального района (далее - Административный регламент).

Комитет, ответственный за предоставление муниципальной услуги, - комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района.

Нормативно-правовое регулирование

2. Настоящий Административный регламент разработан на основе:

- Жилищного Кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 г. N 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004 г.) (ред. от 23.07.2008 г., с изм. от 23.07.2008 г.), опубликованного в "Российской газете", N 1, 12.01.2005 г.;

- постановления Правительства РФ от 18.02.1998 г. N 219 (ред. от 22.11.2006) "Об утверждении Правил ведения Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним", опубликованного в "Российской газете", N 42, 4.03.1998 г.;

- постановления Правительства РФ от 10.08.2005 г. N 502 "Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение", опубликованного в "Российской газете", N 180, 17.08.2005 г.;

- постановления Правительства РФ от 28.01.2006 г. N 47 (ред. от 2.08.2007 г.) "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции", опубликованного в "Собрании законодательства РФ", 6.02.2006 г., N 6, ст. 702;

- СНиП 3.05.01-85 Внутренние санитарно-технические системы (в ред. изменения N 1, введенного в действие постановлением Госстроя РФ от 24.02.2000 г. N 17). Утверждены Постановлением Госстроя СССР от 13 декабря 1985 г. N 224;

- СНиП 2.04.01-85 Внутренний водопровод и канализация зданий. Утверждены постановлением Госстроя СССР от 4.10.1985 г. N 189 (в ред. изменения N 2, утв. постановлением Минстроя РФ от 11.07.1996 г. N 18-46);

- СНиП 2.03.13-88 Полы. Утверждены постановлением Госстроя СССР от 16.05.1988 г. N 82. Утверждены постановлением Госстроя СССР от 4.10.1985 г. N 189;

- СНИП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные. Приняты и введены в действие постановлением Госстроя РФ от 23.06.2003 г. N 109;

- СНиП 21-01-97 (1999 г.) Пожарная безопасность зданий и сооружений. Приняты и введены в действие постановлением Минстроя РФ от 13.02.1997 г. N 18-7 (в ред. изменения N 2, принятого Постановлением Госстроя РФ от 19.07.2002 г. N 90).

II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги

3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги и требования к месту ее исполнения.

3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района при личном контакте с гражданами, а также с использованием средств почтовой, телефонной, электронной связи.

Прием заявлений и документов по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение производится в комитете по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района по адресу: 627440, Россия, Тюменская область, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. 5.

Время работы: с 8.00 до 17.00.

Обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.

Телефон для справок: 8 (345-54) 2-23-40.

Электронный адрес: berd.arh@mail.ru.

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, оборудованы персональным компьютером.

Граждане, представившие в комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района Тюменской области документы по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, в обязательном порядке информируются специалистами комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района Тюменской области о сроке совершения муниципальной услуги.

Муниципальная услуга по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение является бесплатной.

Описание конечного результата процедуры перевода жилого помещения
в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

4. Конечным результатом процедуры перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, не предусматривающей переустройство и (или) перепланировку переводимого помещения, может быть один из вариантов:

4.1. Решение о переводе помещения.

4.2. Получение отказа заявителем в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с причинами, указанными в подразделе "Перечень оснований для отказа в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение".

5. В случае если перевод помещения предусматривает процедуру переустройства и (или) перепланировки, конечным результатом процедуры перевода помещения может быть один из вариантов:

5.1. Акт приемочной комиссии, подтверждающий завершение переустройства и (или) перепланировки;

5.2. Получение отказа заявителем в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с причинами, указанными в подразделе "Перечень оснований для отказа в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение".

Описание заявителей

6. С заявлением на перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение может обратиться собственник помещения, расположенного на территории Бердюжского муниципального района.

Документы, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое
помещение и нежилого помещения в жилое помещение

7. Для перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение заявитель должен предоставить специалисту комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района следующие документы:

1) заявление о переводе помещения;

2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;

5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).

8. Порядок предоставления документов.

8.1. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 7 настоящего Административного регламента, следующими способами:

8.1.1. По почте.

8.1.2. С помощью экспресс-почты.

8.1.3. С помощью курьера.

8.1.4. Посредством личного обращения.

8.2. При личном обращении заявитель обращается и подает документы к принимающему специалисту комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района с перечисленными в пункте 7 настоящего административного регламента документами.

Перечень оснований для отказа в переводе жилого помещения
в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

9. Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае:

9.1. Непредставления полного набора документов (предусмотренных пунктом 7 настоящего Административного регламента) или представления недостоверных сведений в указанных документах.

9.2. Предоставления документов в ненадлежащий орган.

9.3. Несоблюдения следующих условий перевода помещений, установленных российским законодательством:

9.3.1. Перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается в случаях, если:

- доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению;

- переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания;

- право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц.

9.3.2. Перевод жилого помещения в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях, если такое жилое помещение расположено на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под жилым помещением, переводимым в нежилое помещение, не являются жилыми.

9.3.3. Перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких-либо лиц.

9.4. Несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

III. Административные процедуры

Описание последовательности действий при переводе жилого помещения
в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

10. Процедура по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение включает в себя следующие административные действия:

- прием и регистрация заявлений о переводе помещения;

- рассмотрение пакета документов на перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- осуществление перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, не предусматривающее, его переустройство и (или) перепланировку;

- осуществление перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, предусматривающее его переустройство и (или) перепланировку;

- выдача заявителю документа, являющегося результатом процедуры перевода жилого (нежилого) помещения;

- внесение изменений в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним по результатам перевода жилого (нежилого) помещения.

Рассмотрение пакета документов на перевод жилого помещения
в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение

11. Специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает от заявителя пакет документов, заносит под индивидуальным порядковым номером данные в журнал регистрации входящих документов.

При приеме у заявителя документов специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность исходных документов, представляемых заявителем;

- регистрирует заявление в журнале регистрации входящих документов;

- выдает расписку о принятии пакета документов с описью представленных документов.

11.1. Заявление по просьбе заявителя может быть сформировано специалистом комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственным за прием и регистрацию документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно указывает на заявлении свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.

11.2. Полученные по почте заявление и документы к нему работник администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует под индивидуальным порядковым номером в электронной книге учета.

11.3. В случае если заявитель представил неполный комплект документов, установленных в пункте 7 настоящего административного регламента, и (или) в представленных документах имеются неточности и исправления, работник комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, готовит в трехдневный срок письмо заявителю о необходимости представления в недельный срок недостающих документов и (или) исправления обнаруженных в представленном пакете документов недочетов.

11.4. В случае если заявитель не представил в срок, указанный в п. 15.3 настоящего Административного регламента, дополнительно запрашиваемые документы и не исправил обнаруженные недочеты, работник комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, готовит в недельный срок письмо заявителю с мотивированным отказом в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "п. 11.3 настоящего Административного регламента"

11.5. В случае если заявитель исправил в срок, указанный в п. 15.3 настоящего Административного регламента, обнаруженные недочеты, специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, в трехдневный срок регистрирует дополнительно представленные документы ив течение одного рабочего дня передает полный комплект документов специалисту комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "п. 11.3 настоящего Административного регламента"

11.6. Специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района, ответственный за прием и регистрацию документов, является также ответственным за перевод помещения и выдачу документов.

Осуществление перевода жилого помещения в нежилое помещение
и нежилого помещения в жилое помещение, не предусматривающего
его переустройство и (или) перепланировку

12. Основанием для начала данного административного действия является получение ответственным должностным лицом комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Бердюжского муниципального района (далее по тексту - комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству) пакета документов о переводе помещения от заявителя.

В случае полноты представленных документов и отсутствия нарушений оформления документов специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственный за перевод помещения, организует заседания межведомственной комиссии (далее - МВК).

13. На заседании МВК рассматривает представленный заявителем пакет документов, а также при необходимости обследует помещение на месте и оформляет свое решение в виде протокола заседания комиссии. Основными задачами МВК являются:

- рассмотрение заявлений граждан, юридических лиц (а также индивидуальных предпринимателей) о переводе помещений, переустройстве (переоборудовании) и (или) перепланировке жилых и (или) нежилых помещений;

- рассмотрение и проверка прилагаемых к заявлениям документов, проектов на предмет их соответствия требованиям действующих федеральных законов, иных нормативных правовых актов, строительных, технических и противопожарных требований, норм и правил, санитарных правил и норм.

14. Заседания МВК проводятся по мере необходимости (т.е. после поступления документов, указанных в п. 7 настоящего Административного регламента).

15. Решение МВК о переводе или об отказе в переводе помещения должно быть принято по результатам рассмотрения пакета документов не позднее чем через 45 дней со дня предоставления документов в администрацию Бердюжского муниципального района.

16. Результатом административного действия по принятию решения МВК о переводе или об отказе в переводе помещения может являться один из указанных пунктов:

- решения о переводе помещения;

- отказа заявителю в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение с указанием причин отказа.

17. Специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

Осуществление перевода жилого помещения в нежилое помещение
и нежилого помещения в жилое помещение, предусматривающего
его переустройство и (или) перепланировку

18. Если для обеспечения использования помещения в качестве нежилого (жилого) необходимо проведение переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, то заявителю необходимо предоставить специалисту комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственному за прием и регистрацию документов, документы, указанные в пункте 7 настоящего Административного регламента, а также дополнительные документы, а именно:

- заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной Правительством РФ;

- согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящих пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры;

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения.

19. Основанием для начала административного действия по переводу жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, предусматривающего его переустройство и (или) перепланировку, является получение ответственным должностным лицом комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству пакета документов о переводе помещения.

20. Порядок подготовки заявителем проекта переустройства и (или) перепланировки.

20.1. Проект переустройства и (или) перепланировки составляется организацией, имеющей лицензию на право подготовки и оформления проекта по переустройству и (или) перепланировке.

20.2. Проект перепланировки и (или) переустройства переводимого помещения представляет собой документацию, содержащую материалы в текстовой форме и в виде карт (схем). В состав проекта переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения включаются следующие разделы:

20.2.1. Пояснительная записка с исходными данными для архитектурно-строительного проектирования перепланируемого и (или) переустраиваемого помещения, в том числе с техническими условиями.

20.2.2. Архитектурные решения входной группы и фасада здания.

20.2.3. Конструктивные и объемно-планировочные решения, связанные с изменением планировки помещения (при проведении планировки).

20.2.4. Сведения об инженерном оборудовании, о сетях инженерно-технического обеспечения, перечень инженерно-технических мероприятий, содержание технологических решений.

20.2.5. Перечень мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.

20.3. Процедура и сроки подготовки организацией проекта переустройства и (или) перепланировки помещения устанавливается данной организацией самостоятельно.

20.4. Работы по переустройству или перепланировке жилых и нежилых помещений должны выполняться организацией, имеющей лицензию на осуществление соответствующих видов деятельности, в соответствии с согласованным проектом переустройства и (или) перепланировки помещения. Работы выполняются за счет средств заявителя.

21. Ответственность за соответствие проектной документации действующим строительным нормам и правилам, СанПиНу, противопожарным нормам несет разработчик проектной документации.

22. Представленные заявителем документы, а также проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственный за перевод помещения, передает для рассмотрения на заседании МВК.

23. Решение МВК о переводе или об отказе в переводе помещения должно быть принято по результатам рассмотрения пакета документов не позднее чем через 45 дней для сложного переустройства и (или) перепланировки и 35 дней для незначительного переустройства и (или) перепланировки со дня предоставления документов специалисту комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственного за прием и регистрацию документов.

24. Результатом административного действия по принятию решения МВК о переводе или об отказе в переводе помещения, предусматривающего проведение переустройства и (или) перепланировки, может являться один из указанных пунктов:

- решение о переводе помещения (в документе должны содержаться требования о проведении перепланировки и (или) переустройства, перечень иных работ, если их проведение необходимо);

- отказ заявителю в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение с указанием причин отказа.

25. Решение о переводе помещения является основанием проведения соответствующих переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося заявителем.

26. Производство работ по переустройству и (или) перепланировке переводимого помещения.

26.1. Работы по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений осуществляются подрядным способом (в договорах должны предусматриваться обязательства исполнителя о соблюдении требований настоящего Административного регламента) или собственными силами заявителя (в этом случае он выступает в роли исполнителя работ и на него распространяются все требования Административного регламента, обращенные к исполнителю работ).

26.2. Обязанности исполнителя работ:

26.2.1. Вести производство работ в соответствии:

- с разрешительной и проектной документацией;

- установленными сроками и режимом производства работ;

- правилами и нормами производства и приемки работ;

- указаниями (предписаниями) контрольных органов.

26.2.2. Отражать ход работ по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений.

26.2.3. Обеспечивать при проверках, проводимых соответствующими контрольно-надзорными органами, наличие на объекте (в том числе на рабочих местах):

- комплекта документации, необходимой для производства работ и проверки, соответствия нормам и правилам их производства;

- инженерного оборудования и изделий, соответствующих реализуемым проектным решениям.

Максимальный срок приемки МВК завершенного переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения составляет семь дней с момента получения ответственным сотрудником комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству исполнительной технической документации.

27. Результатом приемки МВК завершенного переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений может быть один из указанных пунктов:

- акт приемочной комиссии, подтверждающий завершение переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения;

- протокол приемочной комиссии об отказе в подписаний акта, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения.

Акт МВК подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилого помещения.

28. Специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственный за перевод помещения, не позднее чем через 3 рабочих дня со дня приемки МВК завершенного переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения или отказа в подписании акта о завершении переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие одного из указанных решений.

29. Специалист комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

IV. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе перевода жилого помещения в нежилое помещение
или нежилого помещения в жилое помещение

30. Заинтересованные граждане в соответствии с настоящим Административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:

- отказ в приеме документов для перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение;

- отказ в согласовании проекта переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения;

- отказ заявителю в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение;

- протокол МВК об отказе в подписании акта о завершении переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения.

30.1. Заинтересованное лицо может обратиться с заявлением и (или) жалобой (далее - жалоба) на действия (бездействие) и решения должностного лица комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству непосредственно к главе администрации Бердюжского муниципального района либо в Главное управление строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области (далее - ГУС и ЖКХ ТО).

30.2. Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.

30.3. Жалоба может быть подана в письменном или в устном виде.

30.4. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе приема главы администрации Бердюжского муниципального района или его заместителей, уполномоченных должностных лиц ГУС и ЖКХ ТО.

Информация о месте, днях и часах приема главы администрации района и его заместителей доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах администрации Бердюжского муниципального района.

Жалобы, поданные в письменном виде, подлежат обязательной регистрации в день поступления специалистом в приемной администрации района по адресу: 627440, Тюменская область, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Крупской, д. 1.

Часы приема: с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00 ч., приемная главы администрации района. Телефон: 8 (345-54) 2-24-46.

График приема руководителя и заместителей ГУС и ЖКХ ТО приводится ниже:

Начальник ГУС и ЖКХ ТО - последняя пятница месяца, с 14.00 до 16.00 ч., ул. Некрасова, 11, каб. 305.

Заместитель начальника ГУС и ЖКХ ТО - первая среда месяца, с 14.00 до 16.00 ч., ул. Некрасова, 11, каб. 305.

Заместитель начальника ГУС и ЖКХ ТО - первая пятница месяца, с 14.00 до 16.00 ч., ул. Некрасова, 11, каб. 309.

Заместитель начальника ГУС и ЖКХ ТО, начальник юридического управления - вторник с 14.00 до 17.00 ч., ул. Некрасова, 11, каб. 200/4.

Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте или факсимильной связи, представлена лично.

Жалобы, поданные в письменном виде, подлежат обязательной регистрации в день поступления в отделе делопроизводства и обращений граждан ГУС и ЖКХ ТО по адресу: ул. Некрасова, 11, г. Тюмень, 625000. Часы приема: с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 ч., кабинет 115. Телефон 49-02-82.

Основанием для начала рассмотрения жалобы является поступление ее руководителю.

Жалоба рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее регистрации.

31. Необоснованное затягивание установленных настоящим административным регламентом сроков осуществления Административных процедур, а также другие действия (бездействие) и решения органов местного самоуправления и их должностных лиц, участвующих в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение, могут быть обжалованы гражданами в МВК по досудебному разрешению споров (претензий), а также в суде.

32. Обращение (претензия) может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке.

33. Обращения (претензии) могут быть поданы с момента, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.

34. Обращения (претензии) могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений.