Приложение. Административный регламент по исполнению администрацией Нижнетавдинского муниципального района переданных государственных полномочий по поддержке сельскохозяйственного производства в части поддержки малых форм хозяйствования, в том числе предоставления субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство,...

Приложение
к постановлению
Администрации
Нижнетавдинского
муниципального района
от 7 октября 2009 г. N 23

Административный регламент
по исполнению администрацией Нижнетавдинского муниципального района
переданных государственных полномочий по поддержке сельскохозяйственного
производства в части поддержки малых форм хозяйствования, в том числе
предоставления субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов
по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное
хозяйство, в российских кредитных организациях, и займам,
полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских
кооперативах членами этих кредитных кооперативов - крестьянскими
(фермерскими) хозяйствами, гражданами, ведущими личное подсобное
хозяйство, а также сельскохозяйственными потребительскими
кооперативами, в которых не менее 70 процентов членов
составляют крестьянские (фермерские) хозяйства и граждане,
ведущие личное подсобное хозяйство

I. Общие положения

1.1. Наименование переданного государственного полномочия

Настоящий административный регламент исполнения государственного полномочия (далее - государственное полномочие) разработан в целях повышения качества оказания и информированности граждан и юридических лиц об исполняемом государственном полномочии и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по реализации переданного государственного полномочия по предоставлению субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах членами этих кредитных кооперативов - крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, а также сельскохозяйственными потребительскими кооперативами, в которых не менее 70 процентов членов составляют крестьянские (фермерские) хозяйства и граждане, ведущие личное подсобное хозяйство (далее - предоставление субсидий).

Исполнение государственного полномочия осуществляется бесплатно.

1.2. Наименование органа местного самоуправления, исполняющего
государственное полномочие

Реализация государственного полномочия осуществляется администрацией Нижнетавдинского муниципального района (далее - Администрация).

Государственное полномочие исполняется специалистами управления АПК Нижнетавдинского муниципального района (далее - специалисты).

При исполнении государственного полномочия, Администрация осуществляет взаимодействие со следующими органами и организациями:

- департамент агропромышленного комплекса Тюменской области;

- департамент финансов Тюменской области;

- российские кредитные организации;

- сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы.

1.3. Нормативно-правовые акты, регулирующие исполнение
государственного полномочия

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237 25.12.1993,);

- Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823, "Российская газета", N 153 - 154, 12.08.1998);

- Федеральным законом от 29.12.2006 N 264-ФЗ "О развитии сельского хозяйства" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 27, "Российская газета", N 2, 11.01.2007);

- Законом Тюменской области от 28.12.2004 N 305 "О государственной поддержке сельскохозяйственного производства в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 280 - 281, 29.12.2004);

- Законом Тюменской области от 12.10.2001 N 426 "О бюджетном процессе в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 204, 18.10.2001);

- Законом Тюменской области от 07.11.2008 N 67 "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов" ("Парламентская газета "Тюменские известия", N 202, спецвыпуск, 11.11.2008);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.02.2009 N 90 "О распределении и предоставлении в 2009 - 2011 годах субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в Российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах" ("Собрание законодательства РФ", 23.02.2009, N 8, ст. 967);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Название постановления Правительства РФ следует читать: "О распределении и предоставлении в 2010 году субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах"

- Постановлением Правительства Тюменской области от 24.02.2009 N 60-п "Об утверждении положения о порядке расходования субвенций, переданных органам местного самоуправления из областного бюджета на 2009 год и плановый период 2010 и 2011 годов" ("Тюменская область сегодня", N 47, 20.03.2009).

- Постановлением Правительства Тюменской области от 18.04.2007 N 92-п "Об утверждении порядков возмещения из областного бюджета части затрат на уплату процентов по кредитам и займам" ("Тюменская область сегодня", N 77, 04.05.2007).

1.4. Результаты исполнения государственного полномочия

Конечным результатом исполнения государственного полномочия по предоставлению субсидий является факт перечисления средств на расчетный счет получателя субсидии.

1.5. Заявители, имеющие право на взаимодействие с органом местного
самоуправления при исполнении государственного полномочия

Заявителями на исполнение государственного полномочия являются обратившиеся в Администрацию с заявлением о предоставлении субсидии, с приложением документов, установленных постановлением Правительства Тюменской области от 18.04.2007 N 92-П "Об утверждении порядков возмещения из областного бюджета части затрат на уплату процентов по кредитам и займам" (далее Порядки) граждане, ведущие личное подсобное хозяйство, крестьянские (фермерские) хозяйства, а также сельскохозяйственные потребительские кооперативы (далее - Получатели).

II. Требования к порядку исполнении государственного полномочия

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения
государственного полномочия

2.1.1. Информация о порядке исполнения государственного полномочия предоставляется:

- непосредственно в Администрации, путем предоставления консультаций исполнителями государственного полномочия при личном или письменном обращении получателя с использованием почты, средств телефонной связи, электронной почты, сети Интернет;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;

- во время проведения семинаров и совещаний;

- на информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан.

2.1.2. Администрация находится по адресу: с. Нижняя Тавда, ул. Ульянова 5

почтовые адреса для направления документов и обращений: 626000, Тюменская область, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда ул. Ульянова 5,

справочные телефонные номера для направления обращений: 8 34533 23536

адреса официальных сайтов: ------

адреса электронной почты для направления обращений Nt_admin.@mail.ru

2.1.3. График работы Администрации:

Понедельник 8-00 до 16-15

Вторник     8-00 до 16-15

Среда       8-00 до 16-15

Четверг     8-00 до 16-15

Пятница     8-00 до 16-15

Суббота     выходной

Воскресенье выходной

Время перерыва для отдыха и питания работников Администрации с 12 до 13 час

2.1.4. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.1.5. Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.1.6. Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц за информацией:

- лично;

- по телефону.

Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами.

Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Специалист, осуществляющий прием и информирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованному лицу, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалист не вправе осуществлять консультирование заинтересованного лица, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственного полномочия и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованного лица.

2.1.7. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованного лица в Администрацию осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением.

Ответ на обращение заинтересованного лица предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ на письменное обращение направляются в письменном виде и должен содержать ответы на поставленные вопросы.

2.1.8. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения. Выступления специалистов Администрации по местному радио и телевидению согласовываются с Главой Администрации.

2.1.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, в сети Интернет и на информационных стендах в помещениях Администрации.

На информационных стендах и в сети Интернет размещается следующая информация:

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- перечни документов, необходимых для исполнения государственного полномочия, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образец заполнения заявления на предоставление субсидий, рекомендации по его заполнению;

- основания для отказа в приеме документов для исполнения государственного полномочия или возврат документов на доработку;

- основания отказа по исполнению государственного полномочия;

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

2.2. Сроки исполнения государственного полномочия

2.2.1. Срок исполнения государственного полномочия не должен превышать 90 календарных дней с момента приема документов от получателя. Датой обращения является дата представления в Администрацию комплекта документов, соответствующего установленным требованиям.

2.2.2. Специалист в течение 2 рабочих дней рассматривает приложенные к заявке документы с точки зрения правильности оформления и их полноты, и передает их на рассмотрение Комиссии.

2.2.3. В случае если по обращению требуется провести дополнительную проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен по решению должностного лица, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно в течение 3 рабочих дней с момента вынесения решения о проведении дополнительной проверки, с указанием причин продления.

2.2.4. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалистом осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

2.2.5. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней с момента регистрации обращения в Администрации.

Руководитель подразделения, осуществляющего исполнение государственного полномочия, в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа в течение одного рабочего дня с момента регистрации обращения в Администрации.

2.2.6. Максимальное время ожидания в очереди при личном обращении за предоставлением государственной услуги не должно превышать 30 минут.

2.3. Перечень оснований для приостановления или отказа в исполнения
государственного полномочия

2.3.1. Отказ в предоставлении государственной услуги производится в следующих случаях:

- получатель не соответствует категориям получателей, установленным в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

- представление документов, установленных Порядками не в полном объеме;

- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, установленным Порядками;

- получатель находится в стадии ликвидации или банкротства;

- получатель имеет просроченную задолженность по ранее предоставленным бюджетным средствам на возвратной основе;

- получатель допустил снижение рабочих мест.

Исполнение государственного полномочия прекращается при письменном отказе заявителя (представителя заявителя) от ее исполнения на любом этапе ее исполнения.

2.3.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается по решению уполномоченного должностного лица в случае наличия сомнений в достоверности информации, представленной в документах, необходимости проведения их проверки или уточнения, обращения к получателю, в соответствующие государственные органы и организации для получения дополнительной информации.

2.4. Требования к местам исполнения государственного полномочия

2.4.1. Требования к местам ожидания заявителей

2.4.1.1. Ожидание приема граждан осуществляется в здании Администрации, в специально выделенных для этих целей помещениях (местах ожидания).

2.4.1.2 Места ожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, и оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.4.1.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.4.1.5. Для ожидания приема, получателям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями, а также имеющие туалет.

2.4.1.6. В период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

2.4.2. Требования к местам для информирования

2.4.2.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для оформления документов.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.4.2.1. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 2.1.9. настоящего Административного регламента.

2.4.3. Требования к местам приема получателей

2.4.3.1. Прием получателей специалистами Администрации осуществляется в кабинете главного агронома.

2.4.3.2. Помещения снабжаются табличками с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения Администрации, осуществляющего прием.

2.4.3.3. Место для приема получателя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.4.4. Требования к парковочным местам

2.4.4.1. На территории, прилегающей к месторасположению соответствующих органов исполнительной власти (его обособленных подразделений) оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя их интенсивности и количества заявителей, обратившихся в определенный период.

На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.5. Основание для исполнения государственного полномочия и перечень
необходимых для исполнения государственного
полномочия документов

Исполнение государственного полномочия осуществляется на основании заявления о предоставлении средств на возмещение части затрат, с приложением копий документов, указанных в настоящем пункте Административного регламента.

Форма обращения - соответствующее заявление. Заявление подается непосредственно юридическим или физическим лицом, имеющим намерение получить субсидию, или его представителем. В случае подачи заявления представителем юридического или физического лица представляется доверенность или надлежащим образом заверенная ее копия.

К заявлению должны быть приложены документы, установленные Постановлением Правительства Тюменской области от 18.04.2007 N 92-п "Об утверждении порядков возмещения из областного бюджета части затрат на уплату процентов по кредитам и займам".

Граждане оформляют заявление ручным способом (чернилами или пастой синего или фиолетового цвета) или машинописным способом.

Юридические лица оформляют заявление машинописным способом на бланке юридического лица с обязательным удостоверением подписи должностного лица печатью юридического лица.

2.6. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению
государственной услуги

2.6.1. Взаимодействие получателей с исполнителями государственного полномочия осуществляется лично или по почте.

2.6.2. Заявление на предоставление субсидий с прилагаемыми документами рассматривается бесплатно.

2.6.3. Исполнение государственного полномочия по предоставлению субсидий осуществляется на безвозмездной основе.

2.6.4. Документы на получение субсидии на частичное возмещение процентной ставки по кредитам (займам) рассматривает Комиссия в течение 5 календарных дней с момента направления документов на рассмотрение Комиссии.

2.6.5. Состав Комиссии утверждается распоряжением Главы Администрации. Количество членов комиссии - не менее 4 человек.

2.6.6. Ответственность за достоверность сведений, указанных в предоставленных документах, несет получатель. Исполнитель государственного полномочия имеет право проверки представленных сведений.

III. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий (процедур) при исполнении
государственного полномочия

Исполнение государственного полномочия по предоставлению субсидий включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявлений на предоставление субсидий;

- предоставление субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, в российских кредитных организациях, и займам, полученным в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах членами этих кредитных кооперативов - крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, а также сельскохозяйственными потребительскими кооперативами, в которых не менее 70 процентов членов составляют крестьянские (фермерские) хозяйства и граждане, ведущие личное подсобное хозяйство;

- обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственного полномочия на основании настоящего Административного регламента (при подаче соответствующих жалоб и заявлений).

3.2. Описание последовательности действий при приеме заявлений
на предоставление субсидий

3.2.1. Документы для получения субсидий направляются получателями по почте или доставляются лично в Администрацию. Регистрация полученных документов осуществляется в течение 10 минут с момента поступления в специальном журнале, который должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью Администрации. Документы для получения субсидий направляются на рассмотрение специалисту в день регистрации обращения.

3.2.2. Специалист рассматривает представленные документы в течение 2 рабочих дней с момента регистрации заявления на соответствие документов установленным Порядкам и передает их на рассмотрение Комиссии.

3.2.3. Заседание Комиссии проводится в течение 5 рабочих дней с момента направления документов на рассмотрение Комиссии. Комиссия определяет результаты конкурсного отбора. Решение Комиссии в трехдневный срок оформляется протоколом.

3.2.4. По результатам рассмотрения получатель включается в реестр получателей субсидии, а в случае отказа Администрация письменно уведомляет получателя с указанием причины отказа в течение 5 рабочих дней с момента составления реестра.

В соответствии с протоколом Комиссии в течение 10 рабочих дней с момента его подписания, получателю, прошедшему конкурсный отбор направляется проект договора о предоставлении субсидий.

Получатель в течение 10 рабочих дней с момента получения проекта договора рассматривает, подписывает и представляет в Администрацию один экземпляр договора о предоставлении субсидии.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.2.4. Специалист, на основании документов, представленных получателем, составляет справку-расчет о предоставлении субсидии по установленной форме в течение 3 рабочих дней с момента предоставления получателем договора о предоставлении субсидии.

3.3. Описание последовательности действий при предоставлении субсидии

3.3.1. Ежеквартально Администрация представляет в Департамент АПК Тюменской области:

- не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, сводную справку-расчет на получение субсидий по муниципальному образованию за счет средств федерального и областного бюджетов;

- не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, отчет об использовании средств федерального и областного бюджетов.

3.3.2. Департамент АПК на основании данных Администрации в течение двух рабочих дней с момента получения документов готовит проект распоряжения Правительства области о выделении средств областного бюджета муниципальным образованиям.

3.3.3. Департамент финансов Тюменской области на основании распоряжения Правительства Тюменской области направляет субвенции органам местного самоуправления в течение 15 рабочих дней с момента вступления в силу распоряжения.

3.3.4. Администрация в течение 5 рабочих дней перечисляет субсидию на расчетный счет получателя с одновременным представлением в финансово-казначейское управление района платёжных поручений на перечисление субсидии.

3.3.5. Администрация не выплачивает субсидию в отчетные периоды, в которых нарушен график погашения основного долга и уплаты процентов по кредиту.

3.3.6. Администрация приостанавливает выплату субсидии получателям, не подтвердившим освоение полученного кредита на предусмотренные цели, о чем письменно уведомляет получателя субсидии.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
государственного полномочия

4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственного полномочия по предоставлению субсидий включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственного полномочия специалистом Администрации, ответственного за исполнение государственного полномочия, осуществляется его непосредственным начальником.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.4. Поручения о рассмотрении заявлений и документов к нему снимаются с контроля в Администрации после направления специалистами ответов получателям.

4.5. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем, курирующего исполнение государственного полномочия.

4.6. По результатам проверок руководитель, осуществляющий текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

4.7. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.8. Должностное лицо несёт персональную ответственность за соблюдение сроков исполнения государственной функции.

Специалист, осуществляющий сбор документов на получение субсидии несет персональную ответственность за:

- предоставление заявителями полного пакета документов, согласно Порядков;

- соблюдения сроков и порядка рассмотрения заявления и документов для получения субсидии.

Специалисты, допустившие нарушения настоящего Регламента подлежат дисциплинарным взысканием в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

4.9. Плановые проверки полноты и качества исполнения государственной функции осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым комплексным планом работы при проведении комплексных проверок деятельности органов с периодичностью не реже одного раза в год.

4.10. Внеплановые проверки полноты и качества исполнения органами исполнительной власти государственной функции (предоставления государственной услуги) проводятся по решению руководителя соответствующего органа в случаях:

- поступления жалоб на исполнение государственной функции (предоставления государственной услуги);

- выявления нарушений порядка и сроков выполнения административных процедур, установленных настоящим Регламентом, при плановой проверке.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица
и принимаемого им решения при предоставлении
государственной услуги

Граждане и юридические лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственного полномочия, устно или письменно в Администрацию.

Жалоба подлежит обязательному рассмотрению.

Жалоба на действие (бездействие) должностного лица, которая подается в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой, и должна содержать:

- наименование должности, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или место нахождения;

- существо обжалуемого действия (бездействия).

- личную подпись и дату.

Прием жалоб осуществляется по адресу: с. Нижняя Тавда, ул. Ульянова 5

Запись на прием осуществляется по телефону 834533 23536.

Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации и рассматривается в срок не позднее 30 дней со дня ее регистрации.

Не допускается направление жалобы на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий и применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе исполнения настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением.

Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

Действия (бездействия) и решения должностных лиц в соответствии с действующим законодательством, могут быть обжалованы путем обращения в Арбитражный суд Тюменской области, а также в суды общей юрисдикции, в прокуратуре, контрольных органах.