Приложение

Приложение
к распоряжению
Представительства
Правительства
Тюменской области
в органах государственной
власти Российской Федерации
от 18 июня 2012 г. N 4-ро

Блок-схема
последовательности действий при исполнении государственной функции
в части работы с письменными обращениями граждан

             /-----------------------------------------\

             |                Гражданин                |

             |                                         |

             |Направление обращения в представительство|

             \-----------------------------------------/

    /-----------------------------------------------------------\

    |      Заместитель начальника организационного отдела       |

    |                                                           |

    |- прием, первичная обработка и регистрация обращений       |

    |- получение гражданином в электронной форме сведений о ходе|

    |  и результатах рассмотрения его обращения                 |

    |- направление обращений руководителю представительства     |

    |- подготовка проектов сопроводительных писем, уведомлений  |

    |  и ответов гражданам                                      |

    |- направление обращений на рассмотрение по компетенции     |

    |  в государственные органы,                                |

    |  органы местного самоуправления                           |

    |- направление ответов гражданам                            |

    |- осуществление контроля за соблюдением сроков             |

    |  рассмотрения обращения                                   |

    |  исполнителями                                            |

    \-----------------------------------------------------------/

              /----------------------------------------\

              |     Руководитель представительства     |

              |- рассмотрение обращений                |

              |- распределение обращений по компетенции|

              |- постановка обращений на контроль      |

              \----------------------------------------/

/-------------------------------------\         /-----------------------\

| Должностные лица представительства  |         |  Если не все вопросы  |

|- изучение вопросов, поставленных    |         |относятся к компетенции|

|  заявителем в обращении             |--------|   представительства   |

|- внесение предложений руководителю  |         |                       |

|  (при необходимости)                |         |  Направление запроса  |

|  о продлении сроков рассмотрения    |         |   в государственные   |

|  обращения                          |--------|    органы, органы     |

|- подготовка проекта ответа заявителю|         |местного самоуправления|

|  по существу                        |         \-----------------------/

|  поставленных вопросов              |

|- согласование проекта ответа        |

|  заявителю (при необходимости)      |

|  другими должностными лицами        |

\-------------------------------------/

Руководитель представительства - подписание ответа - снятие обращения с контроля

Заместитель начальника организационного отдела - регистрация; - направление ответа гражданину