Раздел IV. Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти автономного округа, структурных подразделениях Администрации Губернатора автономного округа

Раздел IV. Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной
власти автономного округа, структурных подразделениях
Администрации Губернатора автономного округа

4.1. Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, при необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

- в случаях, предусмотренных федеральным законодательством, запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в исполнительных органах государственной власти автономного округа, в других государственных органах, органах местного самоуправления и у должностных лиц по компетенции;

- обеспечивает подготовку письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в Федеральном законе от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4.2. Если обращение направляется для рассмотрения по существу в федеральные органы государственной власти, органы государственной власти других субъектов Российской Федерации или в органы местного самоуправления, сопроводительное письмо к обращению подписывает должностное лицо, принявшее решение о направлении обращения либо по его указанию - соответствующее должностное лицо.

Уведомление гражданину о переадресации обращения направляется отделом по работе с обращениями граждан.

4.3. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, а также по информационным системам общего пользования в случае указания такой просьбы в обращении гражданина.

4.4. Обращение граждан рассматривается не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

В установленный 30-дневный срок входит время на визирование, рассмотрение обращения по существу, подготовка текста ответа, его возможное согласование, подписание и направление ответа гражданину.

В случае необходимости дополнительной проверки изложенных в обращении доводов, в том числе с запросом документов и иных материалов у других органов государственной власти, органов местного самоуправления, организации, срок рассмотрения обращения может быть продлен Губернатором, Председателем Правительства автономного округа, заместителем Губернатора - руководителем Администрации Губернатора автономного округа, заместителем Губернатора автономного округа, первым заместителеем# Председателя Правительства автономного округа, заместителем Председателя Правительства автономного округа, по поручения которого рассматривается обращение, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется исполнителем письменно.

4.5. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения исполнитель готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока рассмотрения обращения и представляет ее должностному лицу, по поручению которого рассматривается обращение.

4.6. На основании служебной записки соответствующим должностным лицом принимается решение о продлении срока рассмотрения обращения. Если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральным органом государственной власти, исполнитель обязан за 3 дня до окончания срока рассмотрения обращения согласовать продление срока.

4.7. Губернатор, Председатель Правительства автономного округа, заместитель Губернатора - руководитель Администрации Губернатора автономного округа, заместитель Губернатора автономного округа, первый заместитель Председателя Правительства автономного округа, заместитель Председателя Правительства автономного округа вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения обращений граждан.