Приложение 2. Карточка качества

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 2
к Стандарту комфортности
предоставления государственных услуг
в сфере социальной поддержки населения

Карточка качества N 1
(оценка при подаче документов)

Для оценки работы просим ответить:

1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры

социальной поддержки:

/-\ в администрации своего  /-\ в сети   /-\ в Управлении

\-/ района                  \-/ Интернет \-/

/-\

\-/ иное____________________________________________________

2. Сколько раз вы обращались в Управление, прежде чем Вам удалось

сдать документы?

Лично -____раза. По телефону (факсу/электронной почте)-______раза

3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении

меры социальной поддержки (полная, понятная, не устаревшая и т.п.)

1 (очень плохо)     2           3           4          5 (отлично)

4. Замечания и предложения:_______________________________________

__________________________________________________________________

Карточка качества N 2
(после назначения меры социальной поддержки/отказа
в назначении)

Для оценки работы просим ответить:

1. Как Вы в целом оцениваете работу Управления?

1 (очень плохо)      2           3          4          5 (отлично)

2. Что следует изменить в работе Управления?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________