Раздел VII. Контроль рассмотрения обращений

Раздел VII. Контроль рассмотрения обращений

7.1. Контроль своевременного рассмотрения обращений, поступающих Губернатору автономного округа, заместителям Губернатора автономного округа, в Правительство автономного округа осуществляет Управление.

7.2. Организацию работы по своевременному рассмотрению обращений, поступающих заместителям Губернатора автономного округа, осуществляют их помощники.

7.3. Контроль организации и своевременного рассмотрения обращений, поступающих в исполнительные органы государственной власти автономного округа, обеспечивают их руководители.

7.4. Управление осуществляет контрольные мероприятия в исполнительных органах государственной власти автономного округа по реализации федеральных законов от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", посредством изучения и анализа практики их применения в исполнительных органах государственной власти автономного округа.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийского АО - Югры от 10 февраля 2017 г. N 15 в пункт 7.5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

7.5. Контрольные мероприятия проводятся в соответствии с планом, утверждаемым ежегодно руководителем Аппарата Губернатора - заместителем Губернатора автономного округа.

Основаниями для включения исполнительных органов государственной власти автономного округа в план контрольных мероприятий, в числе прочих, могут являться:

повышение по сравнению с соответствующим предыдущим периодом (месяцем, кварталом, полугодием) активности граждан по обращениям, которые содержат вопросы, относящиеся к предметам ведения исполнительных органов государственной власти автономного округа;

увеличение по сравнению с соответствующим предыдущим периодом (месяцем, кварталом, полугодием) количества повторных обращений;

проверка фактического устранения недостатков, выявленных в ходе ранее проведенных контрольных мероприятий.

увеличение по сравнению с соответствующим предыдущим периодом (месяцем, кварталом, полугодием) числа обращений, рассмотренных с нарушением срока.

7.6. План контрольных мероприятий в исполнительных органах государственной власти автономного округа после его утверждения направляется в течение 10 дней заместителям Губернатора автономного округа. Управление уведомляет руководителя исполнительного органа государственной власти автономного округа о дате проведения контрольных мероприятий не позднее чем за 10 дней до начала.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийского АО - Югры от 10 февраля 2017 г. N 15 в пункт 7.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

7.7. При проведении контрольных мероприятий изучается:

нормативное регулирование работы с обращениями граждан;

организация и ведение делопроизводства по обращениям граждан;

организация рассмотрения обращений граждан, контроль соблюдения сроков, объективности и всесторонности рассмотрения;

обеспечение права граждан на получение информации о деятельности исполнительного органа государственной власти автономного округа;

организация и ведение личного приема граждан.

7.8. По результатам контрольных мероприятий Управление составляет справку, содержащую выводы и предложения. Направляет справку для ознакомления руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора автономного округа, заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится соответствующий исполнительный орган государственной власти автономного округа, и руководителю исполнительного органа государственной власти.

7.9. Аппарат Губернатора автономного округа еженедельно направляет заместителям Губернатора ответственным за рассмотрение обращений, перечень нерассмотренных обращений, срок рассмотрения которых нарушен и срок рассмотрения которых истекает в течение 10 последующих дней.

Управление еженедельно представляет руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора автономного округа сведения о работе с обращениями в органах государственной власти автономного округа, структурных подразделениях Аппарата Губернатора автономного округа.

7.10. По результатам анализа исполнительской дисциплины Управление может вносить руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора автономного округа предложения о проведении служебных проверок по фактам несвоевременного или ненадлежащего рассмотрения обращений.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийского АО - Югры от 10 февраля 2017 г. N 15 раздел VII настоящего приложения дополнен пунктом 7.11

7.11. При получении перечня обращений, срок рассмотрения которых нарушен, должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращений, не позднее 30 календарных дней с даты получения указанного перечня представляет в Аппарат Губернатора автономного округа информацию о причинах нарушения сроков рассмотрения обращений и мерах ответственности, принятых в отношении виновных.