Приказ Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского АО - Югры от 11 февраля 2014 г. N 7-нп "О внесении изменений в приказ Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 22 декабря 2011 года N 114-нп "Об утверждении административного регламента исполнения Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля за соблюдением организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, требований о принятии программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности и требований к этим программам, устанавливаемых..." (утратил силу)

Приказ Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского АО - Югры от 11 февраля 2014 г. N 7-нп
"О внесении изменений в приказ Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 22 декабря 2011 года N 114-нп "Об утверждении административного регламента исполнения Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля за соблюдением организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, требований о принятии программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности и требований к этим программам, устанавливаемых Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры"

В соответствии с пунктом 5 статьи 21 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18 января 2013 года N 8-п "О внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года N 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", на основании постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 апреля 2012 года N 137-п "О Региональной службе по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" приказываю:

1. Внести в приказ Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 22 декабря 2011 года N 114-нп "Об утверждении административного регламента исполнения Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля за соблюдением организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, требований о принятии программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности и требований к этим программам, устанавливаемых Региональной службой по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" следующие изменения:

1.1. В преамбуле слова "Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 июня 2010 года N 112" заменить словами "Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 апреля 2012 года N 137-п".

1.2. В приложении:

1.2.1. Регистрационный номер "N 144-нп" заменить номером "N 114-нп".

1.2.2. В наименовании слова "(далее - Административный регламент)" исключить.

1.2.3. Абзац одиннадцатый пункта 1.3 изложить в следующей редакции:

"постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 апреля 2012 года N 137-п "О Региональной службе по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, N 4 (часть I), стр. 124);".

1.2.4. Пункт 1.3 после абзаца одиннадцатого дополнить абзацем двенадцатым следующего содержания:

"постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 17 января 2014 года N 12-п "О Порядке осуществления регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2014, N 1);".

1.2.5. Пункт 1.6 после абзаца седьмого дополнить абзацем восьмым следующего содержания:

"привлекать Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей либо Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре;".

1.2.6. Пункт 2.1 изложить в следующей редакции:

"2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции.

2.1.1. Местонахождение Службы и ее структурных подразделений, участвующих в исполнении государственной функции: 628007, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 104.

Справочные телефоны Службы:

приемная Службы: 8 (3467) 32-85-11;

Управление регулирования и контроля тарифов в энергетике: 8 (3476) 32-86-24, 32-83-45, 32-87-98, 32-86-25, 32-86-20;

Управление регулирования и контроля тарифов в коммунальном комплексе: 8 (3476) 32-86-21, 32-83-49, 32-87-97, 32-86-97, 32-86-95, 32-85-25, 32-83-40, 32-81-44, 32-85-48.

Адрес электронной почты Службы: rst@admhmao.ru.

График работы Службы:

понедельник - четверг: 09.00 - 18.15;

пятница - с 09.00 до 17.00;

перерыв - с 13.00 до 14.00;

выходные дни - суббота и воскресенье.

Личный прием руководителем Службы осуществляется еженедельно в четверг с 17-00 до 18.30.

Консультации по вопросам исполнения государственной функции проводятся специалистами Службы на личном приеме и по телефонам.

Информация об исполнении государственной функции в письменной форме направляется заинтересованному лицу на его письменный запрос.

2.1.2. Информирование заинтересованных лиц по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе ее исполнения, осуществляется специалистами структурных подразделений Службы, исполняющих государственную функцию, в следующих формах:

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Службы (www.rst.admhmao.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (86.gosuslugi.ru).

Информация о государственной функции также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах исполнения государственной функции, в средствах массовой информации, в изданиях информационных материалов (брошюрах, буклетах и т.д.).

2.1.3. В случае устного обращения (лично или по телефону) заинтересованного лица специалист структурного подразделения Службы осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заинтересованного лица. Устное информирование осуществляется в соответствии с графиком работы Службы, указанным в подпункте 2.1.1 пункта 2.1 настоящего административного регламента, продолжительностью не более 15 минут.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратилось заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При общении с заинтересованными лицами (по телефону или лично) специалист структурного подразделения Службы, ответственный за исполнение государственной функции, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке исполнения государственной функции, сведений о ходе ее исполнения, должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заинтересованному лицу направить в Службу письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

2.1.4. Для получения информации по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе ее исполнения, в письменной форме, в том числе электронной, заинтересованным лицам необходимо обратиться в структурное подразделение Службы по адресам, указанным в подпункте 2.1.1 пункта 2.1 настоящего административного регламента.

При консультировании в письменной, в том числе электронной форме, ответ на обращение направляется на указанный заинтересованным лицом в запросе почтовый или адрес электронной почты, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации такого обращения в Службе.

2.1.5. Для получения информации по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе ее исполнения, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", заинтересованным лицам необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", указанные в подпункте 2.1.2 пункта 2.1 настоящего административного регламента.

2.1.6. На стенде в местах исполнения государственной функции и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Службы и ее структурных подразделений, участвующих в исполнении государственной функции;

процедура получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе ее исполнения;

блок-схема исполнения государственной функции;

текст настоящего административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту структурного подразделения Службы, исполняющему государственную функцию).

В случае внесения изменений в порядок исполнения государственной функции специалист структурного подразделения Службы, исполняющий государственную функцию, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на информационном стенде, находящемся в месте исполнения государственной функции.".

1.2.7. Пункт 3.4 дополнить подпунктом 3.4.5 следующего содержания:

"3.4.5. Законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено приостановление исполнения государственной функции.".

1.2.8. Раздел III дополнить пунктом 3.6 следующего содержания:

"3.6. Информация о результатах проверок размещается на официальном сайте Службы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

1.2.9. Пункт 4.2 дополнить подпунктом 4.2.9 следующего содержания:

"4.2.9. Граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Службу обращения по вопросам исполнения государственной функции, в том числе предложения, рекомендации, а также заявления и жалобы с сообщениями о нарушении должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции.".

1.2.10. Пункт 4.4 признать утратившим силу.

1.2.11. В абзаце втором пункта 5.5 слова "и почтовый адрес" заменить словами "или почтовый адрес".

1.2.12. В абзаце шестом пункта 5.5 слово "многократно" заменить словом "неоднократно".

Руководитель службы

А.А. Березовский