Приложение 1. Порядок рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, первым заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийский АО - Югры от 6 июня 2013 г. N 75 в заголовок настоящего приложения внесены изменения

См. текст заголовка в предыдущей редакции

Приложение 1
к постановлению Губернатора
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
24 августа 2012 г. N 130

Порядок
рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры, первым заместителям Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заместителям Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры,
в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
(далее - Порядок)

С изменениями и дополнениями от:

6 июня, 21 августа 2013 г.

IV. Рассмотрение обращения гражданина

4.1. Должностное лицо при рассмотрении обращения обеспечивает подготовку ответа (проекта ответа) по существу поставленных в нем вопросов в соответствии с положениями Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящего Порядка.

4.2. Письменное обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в Управлении.

4.3. В установленные 30 дней входит время на визирование, рассмотрение обращения по существу, подготовку проекта ответа, его согласование, подписание и направление ответа гражданину. В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока рассмотрения обращения считается следующий за ним рабочий день.

4.4. В случаях, предусмотренных Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", срок рассмотрения обращения может быть продлен должностным лицом, ответственным за его рассмотрение, но не более чем на 30 дней.

4.5. Гражданин письменно уведомляется о продлении срока рассмотрения его обращения, с указанием обоснования продления и даты окончания рассмотрения его обращения.

4.6. Информация о продлении Губернатором автономного округа, руководителем Аппарата Губернатора - заместителем Губернатора автономного округа срока рассмотрения обращения вносится Управлением в систему электронного документооборота и делопроизводства.

Информация о продлении срока рассмотрения обращения первым заместителем Губернатора автономного округа, заместителем Губернатора автономного округа, директором Департамента финансов - заместителем Губернатора автономного округа, руководителем Представительства при Правительстве Российской Федерации и в субъектах Российской Федерации - заместителем Губернатора автономного округа вносится помощником заместителя Губернатора автономного округа в систему электронного документооборота и делопроизводства.

4.7. Губернатор автономного округа, заместитель Губернатора автономного округа вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения обращения гражданина.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийского АО - Югры от 21 августа 2013 г. N 105 в пункт 4.8 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.8. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно (два и более раза) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, вправе принять решение о безосновательности обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и предыдущие направлялись им в один в тот же государственный орган автономного округа или одному и тому же должностному лицу.

4.9. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, принявшее решение о прекращении переписки, уведомляет об этом гражданина, направившего обращение.

4.10. Последующее обращение гражданина с вопросом, по которому принято решение о прекращении переписки, регистрируется в Управлении в соответствии с настоящим Порядком, гражданину ответ не дается, Аппаратом Губернатора автономного округа обращение возвращается гражданину с сопроводительным письмом и снимается с контроля с отметкой "переписка прекращена".

4.11. Ответ на некорректное по изложению обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в соответствии с компетенцией, о чем Аппаратом Губернатора автономного округа в течение 7 дней со дня регистрации сообщается гражданину путем направления уведомления, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

4.12. Ответ на некорректное по содержанию обращение не дается, Аппаратом Губернатора автономного округа гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Ханты-Мансийского АО - Югры от 21 августа 2013 г. N 105 в пункт 4.13 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.13. После завершения рассмотрения обращения карточка обращения, а также копия ответа и материалы, относящиеся к нему, передаются в Управление. Информация о завершении рассмотрения обращения вносится Управлением в систему электронного документооборота и делопроизводства.

VIII. Ответственность

Лица, виновные в нарушении Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", настоящего Порядка, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и автономного округа.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником