Приложение 3. Карточка качества

Приложение 3
к административному регламенту
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выплате социального пособия на погребение
за счет средств бюджета
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры

Карточка качества N 1
(оценка при подаче документов)

Для оценки работы просим ответить:

1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры социальной поддержки:

		в администрации своего района			в сети Интернет			в Учреждении
		иное __________________________________________________________________________

2. Сколько раз вы обращались в Учреждение, прежде чем Вам удалось сдать документы?

Лично -____раза. По телефону (факсу/электронной почте) -______раза

3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении меры социальной поддержки (полная, понятная, не устаревшая и т.п.)

1 (очень плохо), 2 (плохо), 3 (удовлетворительно), 4 (хорошо), 5 (отлично)

4.Замечания и предложения:______________________________________

Карточка качества N 2
(после назначения меры социальной поддержки/отказа в назначении)

Для оценки работы просим ответить:

1. Как Вы в целом оцениваете работу Учреждения?

1 (очень плохо), 2 (плохо), 3 (удовлетворительно) ,4 (хорошо), 5 (отлично)

2. Что следует изменить в работе Учреждения?

______________________________________________________________

______________________________________________________________