Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по оформлению и выдаче удостоверений
гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы
на Чернобыльской АЭС, производственном
объединении "Маяк", ядерных испытаний
на Семипалатинском полигоне
19 апреля 2013 г.
Карточка качества N 1
(оценка при подаче документов)
Для оценки работы просим ответить:
1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры социальной поддержки:
|
в администрации своего района |
|
в сети Интернет |
|
в Управлении |
|
иное_________________________________________________________________________ |
2. Сколько раз вы обращались в Управление, прежде чем Вам удалось сдать документы?
Лично - ___ раз(а). По телефону (факсу/электронной почте) - ___ раз(а)
3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении меры социальной поддержки (полная, понятная, неустаревшая и т.п.)
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно)
4 (хорошо) 5 (отлично)
4. Замечания и предложения: ______________________________________________________
____________________________________________________________________ ____________
Карточка качества N 2
(после назначения меры социальной поддержки/ отказа в назначении)
Для оценки работы просим ответить:
1. Как Вы в целом оцениваете работу Управления?
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно)
4 (хорошо) 5 (отлично)
2. Что следует изменить в работе Управления?
____________________________________________________________________ ___
____________________________________________________________________ ___
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.