Распоряжение Министерства социальной защиты населения Московской области от 17 декабря 2007 г. N 50-р "Об утверждении Административных регламентов Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственных услуг и государственных функций"

С изменениями и дополнениями от:

7 апреля, 9, 23 сентября 2011 г., 13 апреля, 3 августа 2012 г., 17 октября 2013 г.

В соответствии с постановлениями Правительства Московской области от 02.12.2005 N 860/48 "О мерах по обеспечению административной реформы в Московской области" и от 17.09.2007 N 683/28 "О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области":

1. Утвердить и внедрить в систему работы Министерства социальной защиты населения Московской области Административные регламенты Министерства социальной защиты населения Московской области:

1.1. По предоставлению государственных услуг по:

- ежемесячной компенсационной выплате отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области;

- назначению и выплате социального пособия на погребение и единовременной материальной помощи;

ГАРАНТ:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 3 августа 2012 г. N 40-р Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и единовременной материальной помощи, утвержденный настоящим распоряжением, признан утратившим силу

- организации работы по оказанию государственной социальной помощи в Московской области;

- организации работы по реализации мер социальной поддержки в части ежемесячных денежных выплат, предусмотренных для ветеранов труда, тружеников тыла, реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, проживающих в Московской области;

- выдаче удостоверений инвалидам Великой Отечественной войны, лицам, приравненным к ним по льготам, членам семей погибших военнослужащих, бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющим место жительства в Московской области, на право получения мер социальной поддержки;

- выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации;

ГАРАНТ:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 17 октября 2013 г. N 67-р в Административный регламент предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации, утвержденный настоящим распоряжением, внесены изменения

- назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

ГАРАНТ:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 17 октября 2013 г. N 67-р в Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденный настоящим распоряжением, внесены изменения

- ежемесячной доплате к пенсии отдельным категориям граждан;

- осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным знаком "Почетный донор России" и "Почетный донор СССР";

- предоставлению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг - разработан в целях повышения качества и доступности указанной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по предоставлению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;

- предоставлению частичной компенсации оплаты коммунальных услуг многодетным семьям, имеющим место жительства в Московской области;

- оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и имеющим место жительства в Московской области;

ГАРАНТ:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 13 апреля 2012 г. N 19-Р Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и имеющим место жительства в Московской области, утвержденный настоящим распоряжением, признан утратившим силу

- компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы (далее - Административный регламент);

- организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей и молодежи.

1.2. По предоставлению государственных функций по:

- организации социального патроната;

- ведению учета и организации работ по патронажу детей из неблагополучных семей.

2. Управлению организационной и информационно-аналитической работы Министерства социальной защиты населения Московской области (Дмитриев Б.В.) направить по электронной почте Административный регламент в территориальные структурные подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя министра социальной защиты населения Правительства Московской области А.В. Козлова.

Министр социальной защиты населения Правительства Московской области

В.И. Лагункина

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги отдельным категориям граждан, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Московской области от 23.03.2006 N 36/2006-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 56, 01.04.2006);

- Порядком финансирования и предоставления мер социальной поддержки по осуществлению ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 06.07.2006 N 629/25 ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 139, 02.08.2006).

1.3. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с военными комиссариатами городов (районов) Московской области, осуществляющими учет отдельных категорий граждан.

2. Требования к порядку предоставления
государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге.

2.1.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;

- с использованием средств телефонной связи;

- в сети Интернет;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- в средствах массовой информации.

2.1.2. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

- на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-498-602-07-53 и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту).

2.1.3. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (приложение N 2 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2.1.5. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на представление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками), а также компьютерами с возможностью доступа к справочным правовым системам. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.1.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить в территориальное структурное подразделение Министерства документы, указанные в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется при наступлении следующих обстоятельств:

- установление военнослужащему степени ограничения трудоспособности (группы инвалидности), связанной с военной травмой, полученной при исполнении обязанностей военной службы, либо заболевания, связанного с прохождением военной службы;

- гибели (смерти) военнослужащего, сотрудника органов внутренних дел при исполнении обязанностей военной службы в мирное время или при участии в боевых действиях;

- гибели (смерти) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы;

- гибели летчика-испытателя, члена экипажа самолета и парашютистов-испытателей при испытаниях авиационной техники;

- гибели медицинского работника во время ведения боевых действий на территории Афганистана, Чеченской Республики и Республики Дагестан.

Государственная услуга предоставляется на срок, в течение которого заявитель сохраняет право на ее получение.

2.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица, указанные в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства.

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче заявления не должно превышать 40 минут.

Максимальное время приема у специалиста при подаче заявления не более 20 минут.

2.2.3. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение пяти рабочих дней с момента получения всех необходимых документов от заявителя. Соответствующее решение направляется заявителю.

2.2.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- решение об установлении ежемесячной компенсационной выплаты;

- решение об отказе в установлении ежемесячной компенсационной выплаты.

2.2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть принято в случае:

- отсутствия оснований для предоставления государственной услуги заявителю;

- непредставления заявителем документов, указанных в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту;

- представления заявителем недостоверных сведений.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

- принятие документов для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги;

- принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- перечисление ежемесячной денежной выплаты на счета получателей;

- прекращение предоставления государственной услуги.

3.1.1.1. Для получения консультации гражданин должен обратиться в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

- информирует о порядке и условиях приема документов для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги;

- консультирует о порядке получения документов, подтверждающих право гражданина на получение государственной услуги, в том числе из ведомственных учреждений, государственных архивов, иных организаций.

Общий максимальный срок консультирования и информирования заявителя не должен превышать 15 минут.

3.1.1.2. Основанием для принятия документов для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги является письменное обращение заявителя (его представителя) в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства заявителя с представлением комплекта документов, необходимых для установления ежемесячной компенсационной выплаты.

Специалист территориального структурного подразделения Министерства, ответственный за прием и подготовку документов для установления ежемесячной компенсационной выплаты (далее - специалист), определяет предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя. В случае если заявителя представляет его полномочный представитель, специалист проверяет его полномочия.

Специалист проверяет наличие всех необходимых документов (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) и их соответствие установленным требованиям, удостоверяясь, что:

- документы в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями;

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист заверяет их соответствие подлинным экземплярам своей подписью с указанием фамилии и инициалов, печатью отдела по приему и обслуживанию населения либо штампом "Копия верна". Копиями документов, подлежащих такому заверению, следует считать ксерокопии, а также копии документов, написанные заявителем от руки. При направлении заявления по почте прилагаемые документы представляются в копиях, заверенных в установленном порядке.

При отсутствии у заявителя права на получение государственной услуги специалист информирует об этом заявителя (со ссылкой на нормативные правовые акты) и возвращает ему документы.

В случае когда заявитель имеет право на получение государственной услуги по нескольким основаниям, специалист разъясняет заявителю его права и рекомендует принять соответствующее решение.

После проверки документов специалист передает заявителю бланк заявления для заполнения и подписания, проверяет правильность и полноту заполнения заявления, регистрирует его в журнале регистрации обращений и заявлений (далее - Журнал регистрации). Журнал должен содержать следующие сведения:

- порядковый номер записи;

- дата обращения;

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- адрес места жительства (регистрации по месту жительства);

- рассматриваемые вопросы;

- меры социальной поддержки, на которые приняты документы;

- примечание.

Журнал регистрации ведется на бумажном носителе, должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью руководителя. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть оговорены надписью "Исправленному верить" и заверены печатью.

Расписку в приеме заявления и документов специалист передает заявителю или его представителю.

При отсутствии необходимых документов либо их несоответствии установленным требованиям специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет содержание выявленных в представленных документах недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы заявителю.

Заявление и документы, подтверждающие право заявителя на получение ежемесячной компенсационной выплаты, специалистом формируются в дело получателя государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 60 минут.

При получении от заявителя документов по почте специалист выполняет действия, предусмотренные настоящим пунктом. При отсутствии у заявителя права на получение государственной услуги специалист письменно информирует об этом заявителя (приложение N 7 к настоящему Административному регламенту). Ответ заявителю и прилагаемые к нему документы оформляются, регистрируются и в порядке ведения делопроизводства направляются заявителю по почте не позднее 5 дней после установления оснований для возврата документов.

Результатом выполнения административной процедуры являются зарегистрированные в установленном порядке и сформированные в дело заявление и документы, представленные заявителем (его законным представителем).

3.1.1.3. Основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги является обращение заявителя (его законного представителя) в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства заявителя и сформированное специалистом дело получателя ежемесячной компенсационной выплаты.

Основанием для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги.

По результатам рассмотрения поступивших от заявителя документов:

- специалист готовит проект решения об установлении ежемесячной компенсационной выплаты (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) либо об отказе в установлении ежемесячной компенсационной выплаты (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) и передает его руководителю территориального структурного подразделения Министерства (далее - руководитель) на утверждение.

Руководитель утверждает решение об установлении заявителю ежемесячной компенсационной выплаты либо решение об отказе в установлении ежемесячной компенсационной выплаты.

В случае отказа в установлении ежемесячной компенсационной выплаты специалист на основании утвержденного решения формирует на бланке письменное уведомление заявителю об отказе в установлении ежемесячной компенсационной выплаты (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту), передает его на подпись руководителю и направляет уведомление заявителю.

Уведомление направляется заявителю не позднее пяти рабочих дней со дня получения документов от заявителя.

Специалист вносит в Журнал регистрации запись о направлении заявителю уведомления об отказе в установлении ежемесячной компенсационной выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является установление заявителю ежемесячной компенсационной выплаты в установленном размере либо отказ в установлении ежемесячной компенсационной выплаты.

3.1.1.4. На основании решения руководителя об установлении ежемесячной компенсационной выплаты данная выплата устанавливается заявителю с первого числа месяца, в котором поступило его обращение, но не ранее возникновения права на указанную выплату.

Общий срок выполнения административной процедуры составляет пять рабочих дней с момента принятия решения руководителем об установлении ежемесячной компенсационной выплаты. В последующем сумма ежемесячной компенсационной выплаты перечисляется получателю до 15 числа каждого месяца.

Результатом выполнения административной процедуры является перечисление территориальными структурными подразделениями Министерства суммы ежемесячной компенсационной выплаты на расчетный счет, открытый заявителем в кредитном учреждении, либо через отделения почты России по месту жительства.

При смене заявителем места жительства в пределах территории Московской области ежемесячная денежная выплата по новому месту жительства устанавливается с месяца, следующего за месяцем, в котором она была прекращена по прежнему месту жительства. Основанием для этого являются:

- заявление гражданина с приложением необходимых документов;

- справка о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты, выданная территориальным структурным подразделением Министерства по прежнему месту жительства заявителя.

Суммы ежемесячных денежных выплат, излишне выплаченные заявителю по причине несообщения им об обстоятельствах, вследствие которых утрачено его право на ежемесячную компенсационную выплату, возмещаются заявителем добровольно, а в случае спора взыскиваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Суммы ежемесячной компенсационной выплаты, причитающиеся заявителю и не полученные им при жизни, наследуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.1.1.5. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги является наступление следующих обстоятельств:

- снятие заявителя с регистрационного учета по месту жительства в Московской области;

- смерть заявителя либо вступление в силу решения суда об объявлении его умершим или решения о признании его безвестно отсутствующим;

- получение фактов, свидетельствующих о предоставлении государственной услуги заявителю по нескольким основаниям (за исключением случаев, установленных законодательством Московской области);

- другие основания, установленные законодательством.

Предоставление государственной услуги заявителю прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором:

- поступило его письменное заявление;

- поступила информация, являющаяся основанием для прекращения предоставления государственной услуги.

Решение о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты принимается руководителем. В случае наступления события, являющегося основанием для прекращения ежемесячной компенсационной выплаты, специалист готовит проект решения о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты (приложение N 6 к настоящему Административному регламенту) и передает его руководителю на утверждение.

На основании утвержденного решения специалист оформляет на бланке письменное уведомление о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты (приложение N 9 к настоящему Административному регламенту), передает его на подпись руководителю.

Уведомление направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения руководителем о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты.

В случае обращения заявителя с просьбой о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты (добровольный отказ заявителя) специалист принимает от него письменное заявление о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты. В заявлении указываются:

- полностью фамилия, имя, отчество заявителя;

- адрес места жительства заявителя;

- категория получателя государственной услуги;

- причина прекращения предоставления государственной услуги;

- дата составления заявления и подпись.

Специалист оформляет расписку в принятии заявления.

Расписка должна содержать:

- фамилию, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление;

- дату принятия заявления.

Расписка в принятии заявления передается специалистом заявителю.

Результатом выполнения административной процедуры является прекращение перечисления суммы ежемесячной компенсационной выплаты получателю государственной услуги.

3.1.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем территориального структурного подразделения Министерства.

Специалист несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, за соблюдение требований к составу документов.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем территориального структурного подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

3.2. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.

3.2.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, обжалуются министру социальной защиты населения Правительства Московской области.

3.2.2. Прием жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, осуществляется по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить по телефону: 8-498-602-07-57, а также по электронной почте: udc@msznmo.ru или на сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по ежемесячной доплате к пенсии отдельным категориям граждан
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст Административного регламента

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст Административного регламента

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению частичной компенсации оплаты коммунальных услуг многодетным семьям, имеющим место жительства в Московской области
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст Административного регламента

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент изложен в новой редакции

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

С изменениями и дополнениями от:

7 апреля 2011 г., 17 октября 2013 г.

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их уполномоченными представителями) и Министерством социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации:

- удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

- вдовы (вдовцы) и родители умерших (погибших) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы независимо от даты их смерти (гибели), не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы";

- общественные благотворительные объединения (организации), создаваемые Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящие только из указанных граждан;

- удостоенные звания Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы, не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьей 6.2 Федерального закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы";

- проживающие совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы нетрудоспособные члены его семьи (в случае, если данная компенсация не выплачивается Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы);

- общественные благотворительные объединения (организации), создаваемые Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, и состоящие только из граждан указанных категорий.

От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

- на официальном сайте Министерства и в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-498-602-07-53 и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;

- с использованием средств телефонной связи;

- в сети Интернет;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- в средствах массовой информации;

- на Портале государственных и муниципальных услуг.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, компетентно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

- блок-схема (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

- график приема граждан;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций (справок);

- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Компенсация расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы".

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Московской области через территориальные структурные подразделения Министерства.

Министерство организует и контролирует деятельность территориальных структурных подразделений Министерства по оказанию государственной услуги.

Территориальные структурные подразделения Министерства предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований Московской области по месту жительства граждан.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области в части сверки сведений о получении ежемесячной денежной выплаты и в части направления лимитов бюджетных обязательств на финансирование расходов на реализацию указанной меры социальной поддержки.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выплата компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном путем перечисления средств, предусмотренных на выплату компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, в организации федеральной почтовой связи по месту жительства (регистрации) получателя компенсации либо на счет, открытый получателем компенсации по его желанию в кредитной организации через территориальные структурные подразделения Министерства.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 17 октября 2013 г. N 67-р пункт 2.4 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального структурного подразделения Министерства в 15-дневный срок со дня подачи заявления с документами, указанными в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту. Уведомление об установлении выплаты компенсации расходов, либо отказе в ее назначении с указанием причины, должно быть направлено территориальным структурным подразделением Министерства заявителю по месту жительства в письменной форме не позднее, чем через 5 дней после принятия соответствующего решения.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с соответствующими документами не должен превышать 15 минут.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Российская газета" N 27 от 10.02.1993, "Ведомости СНД и ВС РФ" от 18.02.1993 N 7, ст. 247);

- Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства РФ", 20.01.1997, N 3, ст. 349, "Российская газета", N 13, 21.01.1997);

- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в случае их смерти (гибели) и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы" ("Собрание законодательства РФ", 05.12.2005, N 49, ст. 5223, "Российская газета", N 274, 06.12.2005);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы" ("Российская газета", N 206, 15.09.2006, "Собрание законодательства РФ", 18.09.2006, N 38, ст. 3985);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" (вместе с Концепцией единой системы информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Правилами размещения в федеральных государственных информационных системах "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" сведений о государственных и муниципальных услугах (функциях) ("Российская газета", N 113, 24.06.2009).

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства РФ от 24 октября 2011 г. N 861 постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 признано утратившим силу

2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства:

- заявление (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) на имя руководителя территориального структурного подразделения Министерства;

- документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту (для соответствующей категории граждан).

Также документы могут быть представлены заявителем в электронной форме с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Не допускается требование от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:

- отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

- непредставления (неполного представления) заявителем документов, указанных в приложениях N 3, 4 к настоящему Административному регламенту, либо документы не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации;

- представления заявителем недостоверных сведений.

2.8. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:

- выезд заявителя на место жительства за пределы Московской области;

- смерть заявителя либо вступление в силу решения суда об объявлении его умершим или решения о признании его безвестно отсутствующим;

- утрата в соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для предоставления государственной услуги;

- установление в судебном порядке факта отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

- другие основания, установленные законодательством Российской Федерации.

Выплата компенсации расходов прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.

2.11. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками).

Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед и технического перерыва.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.12. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование;

- прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

- определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятие решения и уведомление заявителя об установлении выплаты либо отказе в установлении выплаты компенсации расходов;

- организация выплаты заявителю.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в территориальное структурное подразделение Министерства.

3.3. Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

- знакомит граждан, претендующих на предоставление государственной услуги, с порядком и условиями ее оказания.

Консультации проводятся устно.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 15 минут.

3.4. При представлении заявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с перечнем документов, указанным в приложениях N 3, 4 к настоящему Административному регламенту, специалист, ответственный за прием документов:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;

- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

- определяет комплектность и правильность заполнения документов;

- в случае представления копий документов, не заверенных нотариально, специалист территориального структурного подразделения Министерства делает необходимое количество копий с представленных оригиналов. При заверении соответствия копии документа подлиннику "Отметка о заверении копии" оформляется специалистом территориального структурного подразделения Министерства следующим образом: ниже реквизита "Подпись" проставляются заверительная надпись "Верно"; должность лица, заверившего копию; личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия), дата заверения. Заверительная подпись должна удостоверяться печатью без изображения государственного герба;

- регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в установленном порядке;

- оформляет расписку о приеме документов (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте);

- формирует выплатное дело получателя государственной услуги и передает его специалисту, ответственному за установление выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.

Результатом выполнения действия по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является:

- определение комплектности и правильности заполнения документов;

- формирование дела получателя государственной услуги.

3.4.1. Специалист, ответственный за установление выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном:

- осуществляет проверку дела совместно с территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;

- готовит проект решения об установлении (об отказе в установлении) выплаты компенсации расходов и направляет его на рассмотрение руководителю территориального структурного подразделения Министерства.

Руководитель территориального структурного подразделения Министерства рассматривает представленные документы и принимает в 15-дневный срок решение о назначении выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном (об отказе в установлении выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном), которое оформляется приказом руководителя территориального структурного подразделения Министерства.

На основании принятого руководителем территориального структурного подразделения Министерства решения об установлении выплаты специалист, ответственный за выполнение государственной услуги, оформляет уведомление (приложения N 5, 7 к настоящему Административному регламенту).

В случае принятия решения об отказе в установлении выплаты специалист, ответственный за выполнение государственной услуги, оформляет уведомление (приложения N 6, 8 к настоящему Административному регламенту) с обязательным указанием причин отказа.

Уведомление об установлении выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном (об отказе в установлении выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном) регистрируется в установленном порядке специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, подписывается руководителем территориального структурного подразделения Министерства и направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении.

Максимальный срок подготовки и направления уведомления об установлении (об отказе в установлении) выплаты компенсации расходов - не более 5 дней со дня принятия соответствующего решения.

Результатом выполнения данной процедуры является назначение выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном либо отказ в назначении выплаты.

3.5. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги на оплату пользования домашним телефоном, после принятия решения о выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном оформляет заявку на денежные средства и направляет ее в Министерство.

Согласно полученной заявке формируется сводная заявка в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области, а при поступлении лимитов бюджетных обязательств на счет Министерства планово-финансовое управление Министерства доводит соответствующие объемы финансирования расходов до территориальных структурных подразделений Министерства. Специалист, ответственный за установление выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, формирует выплатные документы для перечисления денежных средств на счета получателей государственной услуги.

Результатом выполнения данной процедуры является перечисление денежных средств получателю государственной услуги путем перечисления средств, предусмотренных на выплату компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, в организации федеральной почтовой связи по месту жительства (регистрации) получателя компенсации либо на счет, открытый получателем компенсации по его желанию в кредитной организации.

Максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 2 месяцев с даты представления заявителем платежных документов.

3.6. При утрате права на получение государственной услуги (наступление обстоятельств, перечисленных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента) выплата компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.

Решение о прекращении выплаты компенсации расходов принимается руководителем территориального структурного подразделения Министерства не позднее 3 дней со дня поступления информации об обстоятельствах, перечисленных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

Специалист, ответственный за установление выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, готовит проект решения о прекращении выплаты компенсации расходов, которое оформляется приказом руководителя территориального структурного подразделения Министерства, и передает его руководителю территориального подразделения Министерства на утверждение.

На основании утвержденного решения специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет уведомление о прекращении выплаты компенсации расходов (приложения N 9, 10 к настоящему Административному регламенту), передает его на подпись руководителю территориального структурного подразделения Министерства.

Уведомление направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения руководителем о прекращении выплаты компенсации расходов.

В случае обращения заявителя с просьбой о прекращении выплаты (добровольный отказ заявителя) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает от него письменное заявление о прекращении выплаты компенсации расходов (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту). В заявлении указываются:

- полностью фамилия, имя, отчество заявителя;

- адрес места жительства заявителя;

- категория получателя государственной услуги;

- причина прекращения предоставления государственной услуги;

- дата составления заявления и подпись.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует в установленном порядке заявление, оформляет расписку в принятии заявления и передает ее заявителю.

Расписка должна содержать:

- фамилию, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление;

- дату принятия заявления.

Суммы выплаты компенсации расходов, излишне выплаченные вследствие несообщения получателем об обстоятельствах, влекущих прекращение ее выплаты, возмещаются получателем в добровольном порядке, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

4. Контроль за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем территориального структурного подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, а также законодательства Российской Федерации и Московской области.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет ответственность за качество проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность за правильность и своевременность выполнения процедур по приему и оформлению документов для предоставления государственной услуги.

Специалист, ответственный за установление выплат, несет ответственность за правильность и своевременность выполнения процедур по назначению выплат.

Ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Московской области.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

Руководители и ответственные лица территориального структурного подразделения Министерства несут ответственность за полноту и достоверность сведений об услугах (функциях), размещаемых (предоставляемых для размещения) в сводном реестре, расположенном на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также за соблюдение порядка и сроков их размещения (предоставления для размещения).

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориальными структурными подразделениями Министерства.

4.4. Проведение проверок носит плановый характер (осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы Министерства), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) Министерства, решения, принятые ими в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения должностных лиц (специалистов) могут обжаловаться:

территориального структурного подразделения Министерства - его руководителю по адресу соответствующего территориального структурного подразделения Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту;

руководителя территориального структурного подразделения Министерства - министру социальной защиты населения Правительства Московской области по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить по телефону: 8-498-602-07-00, а также по электронной почте: udc@msznmo.ru или на сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.

Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с Административным регламентом Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по обеспечению объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к полномочиям Министерства, и дача письменных ответов на них в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Московской области, утвержденным распоряжением Министерства социальной защиты населения от 29.12.2008 N 46-Р.

5.3. Подача жалобы на действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) Министерства, решения, принятые ими в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, не исключает возможности одновременной или последующей подачи жалобы аналогичного содержания в суд.

Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 1

Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

N п/п	Наименование	Телефоны, адрес, адрес электронной почты
1.	Министерство социальной защиты населения Московской области	8 (498) 602-07-00 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, 1 e-mail: udc@msznmo.ru официальный сайт: http://mszn.mosreg.ru
2.	Балашихинское управление социальной защиты населения	524-33-13, 5291-31-07, 524-32-54 143900, г. Балашиха-1, ул. Мира, 5А e-mail: bal5001@msznmo.ru
3.	Отдел социальной защиты населения г. Бронницы	8 (49646) 4-41-55 140170, г. Бронницы, ул. Советская, 31 e-mail: br5002@msznmo.ru
4.	Отдел социальной защиты населения п. Власиха	143010, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 9
5.	Волоколамское управление социальной защиты населения	8 (49636) 2-15-23, 2-25-55, 2-31-30 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, 5 e-mail: vol5003@msznmo.ru
6.	Воскресенское управление социальной защиты населения	8 (49644) 2-66-27, 2-58-56 140200, г. Воскресенск, ул. Победы, 28 e-mail: vos5004@msznmo.ru
7.	Дзержинское управление социальной защиты населения	550-20-22, 550-36-46 140056, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, 7А e-mail: dz5005@msznmo.ru
8.	Дмитровское управление социальной защиты населения	993-95-47, 8 (49622) 4-24-95 141800, г. Дмитров, ул. Профессиональная, 1А e-mail: dm5006@msznmo.ru
9.	Долгопрудненское управление социальной защиты населения	408-73-22, 576-61-22 141700, г. Долгопрудный, ул. Циолковского, 24 e-mail: dol5007@msznmo.ru
10.	Домодедовское управление социальной защиты населения	8 (49679) 7-26-22, т./факс 3-53-42 142000, г. Домодедово, ул. Советская, 19/1 e-mail: dom5008@msznmo.ru
11.	Дубненское управление социальной защиты населения	8 (49621) 4-74-17, 2-25-41 141980, г. Дубна, ул. Вокзальная, 11А e-mail: dub5009@msznmo.ru
12.	Егорьевское управление социальной защиты населения	8 (49640) 3-29-85, 4-34-36 140300, г. Егорьевск, ул. Гражданская, 30/46 e-mail: eg5010@msznmo.ru
13.	Железнодорожное управление социальной защиты населения	522-88-10, 522-40-80, 527-65-31 143800, г. Железнодорожный, Саввинское ш., 4/1 e-mail: gel5011@msznmo.ru
14.	Жуковское управление социальной защиты населения	556-01-78 140160, г. Жуковский, ул. Советская, 6 e-mail: guk5012@msznmo.ru
15.	Зарайское управление социальной защиты населения	8 (49666) 2-49-96, 2-54-54 140600, г. Зарайск, ул. Мерецкова, 1 e-mail: zar5013@msznmo.ru
16.	Звенигородский отдел социальной защиты населения	597-14-09, 8 (498) 697-91-00 143090, г. Звенигород, ул. Маяковского, 9/3 e-mail: zv5014@msznmo.ru
17.	Ивантеевское управление социальной защиты населения	513-26-28, 513-26-29, 8 (49653) 6-43-33 141250, г. Ивантеевка, Центральный проезд, 14 e-mail: iv5015@msznmo.ru
18.	Истринское управление социальной защиты населения	994-60-15, 8 (49638) 21-293, 23-990, 20-216 143500, г. Истра, ул. Адасько, 4А e-mail: is5016@msznmo.ru
19.	Каширское управление социальной защиты населения	8 (49669) 28 - 105, 28-1-70 142900, г. Кашира, ул. Ленина, 2 e-mail: kas5017@msznmo.ru
20.	Климовское управление социальной защиты населения	8 (4967) 62-68-31, 62-06-06, 62-04-60 142080, г. Климовск, ул. Ленина, 32 e-mail: kl5018@msznmo.ru
21.	Клинское управление социальной защиты населения	8 (49624) 5-80-67, 3-47-97, 3-44-97 141600, г. Клин, ул. К. Маркса, 18/20 e-mail: kl5019@msznmo.ru
22.	Коломенское городское управление социальной защиты населения	8 (4966) 14-00-54, 15-11-46, 15-15-88 140402, г. Коломна, ул. Чкалова, 17 e-mail: kol5020@msznmo.ru
23.	Коломенское районное управление социальной защиты населения	8 (4966) 18-60-95, 18-57-00, 18-70-22 140400, г. Коломна, ул. Зайцева, 40 e-mail: kol5021@msznmo.ru
24.	Королевское управление социальной защиты населения	512-03-93, 8 (498) 681-52-74, 511-43-39 141070, г. Королев, ул. Циолковского, 29 e-mail: kor5022@msznmo.ru
25.	Отдел социальной защиты населения г. Котельники	550-93-49, 550-93-50 г. Котельники, мкр. Ковровый, 9 e-mail: kot5023@msznmo.ru
26.	Красноармейское управление социальной защиты населения	8 (49653) 8-28-85, 8-23-55 141260, г. Красноармейск, пр-т Испытателей, д. 25/2 e-mail: kr5024@msznmo.ru
27.	Красногорское управление социальной защиты населения	562-52-62, 562-78-13 143400, г. Красногорск, Волоколамское шоссе, 8 e-mail: kr5025@msznmo.ru
28.	Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска	590-43-88, 590-43-86 143090, г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 1 e-mail: kr5026@msznmo.ru
29.	Ленинское управление социальной защиты населения	549-80-22, 549-07-56 142700, г. Видное, ул. Школьная, 60 e-mail: len5027@msznmo.ru
30.	Лобненское управление социальной защиты населения	577-12-04, 577-33-11, 577-05-81 141730, г. Лобня, ул. Циолковского, 5 e-mail: lob5028@msznmo.ru
31.	Отдел социальной защиты населения г. Лосино-Петровский	8 (49656) 7-55-19, 7-40-55 141150, г. Лосино-Петровский, ул. Октябрьская, 6 e-mail: los5029@msznmo.ru
32.	Лотошинское управление социальной защиты населения	8 (49628) 7-04-33, 7-14-65, 7-14-98 143800, г. Лотошино, ул. Центральная, 40 e-mail: lot5030@msznmo.ru
33.	Луховицкое управление социальной защиты населения	8 (49663) 2-17-73 (факс), 2-16-18 140501, г. Луховицы, ул. Советская, 7 e-mail: luh5031@msznmo.ru
34.	Лыткаринское управление социальной защиты населения	555-44-90, 552-89-08, 552-71-21 140061, г. Лыткарино, ул. Пионерская, 12А e-mail: lit5032@msznmo.ru
35.	Люберецкое управление социальной защиты населения	554-95-08 140000, г. Люберцы, ул. Мира, 7а e-mail: 15033@msznmo.ru
36.	Можайское управление социальной защиты населения	8 (49638) 21 - 293, 23 - 990, 20 - 216 143200, г. Можайск, ул. Московская, 15 e-mail: mog5034@msznmo.ru
37.	Мытищинское управление социальной защиты населения	586-17-39, 586-94-05 141008, г. Мытищи, ул. Мира, 7/1 e-mail: mit5036@msznmo.ru
38.	Наро-Фоминское управление социальной защиты населения	8 (496 - 34) ф. 3-77-38, 3-42-50, 7-38-17 143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, 24 e-mail: nar5037@msznmo.ru
39.	Ногинское управление социальной защиты населения	8 (496 - 51) 1-74-01, 4-22-88, 4-53-00 142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, 36 e-mail: nog5038@msznmo.ru
40.	Одинцовское управление социальной защиты населения	599-62-63, 599-64-52, 593-44-56, 143000, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, 10 e-mail: od5039@msznmo.ru
41.	Озерское управление социальной защиты населения	8 (496 - 70) 2-17-11, 2-23-22, 2-13-16 140560, г. Озеры, ул. Ленина, 24 e-mail: oz5040@msznmo.ru
42.	Орехово-Зуевское городское управление социальной защиты населения	8 (496 - 41) 2-04-94, 2-65-82 142600, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, 63, комн. 409 e-mail: or5041@msznmo.ru
43.	Орехово-Зуевское районное управление социальной защиты населения	8 (496 - 42) 2-29-10 142602, г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, 7 e-mail: or5042@msznmo.ru
44.	Павлово-Посадское управление социальной защиты населения	8 (496 - 43) 9-22-71, 9-22-70, 9-22-69 142500, г. Павловский Посад, ул. Орджоникидзе, 12 e-mail: pav5043@msznmo.ru
45.	Подольское городское управление социальной защиты населения	715-91-20, 8 (4967) 54-17-01 142104, г. Подольск, ул. Литейная, 6/8 e-mail: pod5044@msznmo.ru
46.	Подольское районное управление социальной защиты населения	8 (4967) 57-36-89, 57-36-96, 57-17-41 142100, г. Подольск, ул. Маштакова, 12 e-mail: pod5045@msznmo.ru
47.	Протвинское управление социальной защиты населения	8 (49677) 4-67-93, 4-98-36 142284, г. Протвино, ул. Ленина, 5 e-mail: pr5046@msznmo.ru
48.	Пушкинское управление социальной защиты населения	993-35-51, 993-53-65 141200, г. Пушкино, ул. Некрасова, 5 e-mail: push5047@msznmo.ru
49.	Отдел социальной защиты населения г. Пущино	8 (49677) 3-53-27, 3-27-31, 3-07-48 142292, г. Пущино, микрорайон Г., 13 e-mail: push5048@msznmo.ru
50.	Раменское управление социальной защиты населения	556-22-16, 8 (496 - 46) 3-46-01 140100, г. Раменское, пр-д Железнодорожный, 7 e-mail: ram5049@msznmo.ru
51.	Реутовское управление социальной защиты населения	528-11-30, 528-33-79 143952, г. Реутов, ул. Кирова, 5 e-mail: reut5050@msznmo.ru
52.	Отдел социальной защиты населения г. Рошаль	8 (496 - 45) 5-81-49, 5-85-31, ф. 5-85-37 140730, г. Рошаль, ул. Ф. Энгельса, 16, корпус 2 e-mail: rosh5051@msznmo.ru
53.	Рузское управление социальной защиты населения	8 (496 - 27) 2-42-71, 5-02-09, 2-03-66 143100, г. Руза, ул. Солнцева, 11 e-mail: ruz5052@msznmo.ru
54.	Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения	8 (496) 540-31-88 142940, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, 94/2 e-mail: ser5053@msznmo.ru
55.	Серебряно-Прудское управление социальной защиты населения	8 (496 - 67) 3-15-59, 3-32-79, 3-33-41 142970, г. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, 2 e-mail: ser5054@msznmo.ru
56.	Серпуховское городское управление социальной защиты населения	8 (4967) 75-13-38, 75-01-14 142203, г. Серпухов, ул. Советская, 88 e-mail: ser5055@msznmo.ru
57.	Серпуховское районное управление социальной защиты населения	8 (4967) 72-04-14, 35-14-62, 35-18-07 142200, г. Серпухов, ул. Советская, 19 e-mail: ser5056@msznmo.ru
58.	Солнечногорское управление социальной защиты населения	994-10-95, 994-16-68 141500, г. Солнечногорск, ул. Баранова, 21/24 e-mail: sol5057@msznmo.ru
59.	Ступинское управление социальной защиты населения	8 (496 - 64) 2-18-31, 2-61-79 142800, г. Ступино, ул. Андропова, 43А/2 e-mail: st5058@msznmo.ru
60.	Талдомское управление социальной защиты населения	8 (496 - 20) 6-43-25, 6-05-18, 6-53-00 141900, г. Талдом, ул. Салтыкова-Щедрина, 42/1 e-mail: tal5059@msznmo.ru
61.	Троицкое управление социальной защиты населения	8 (496 - 75) 1-00-25 142190, г. Троицк, Октябрьский пр-т, 11 e-mail: tr5060@msznmo.ru
62.	Фрязинское управление социальной защиты населения	8 (496 - 56) 4-93-88, 526-91-13 141120, г. Фрязино, ул. Вокзальная, 19 e-mail: fr5061@msznmo.ru
63.	Химкинское управление социальной защиты населения	572-23-33, 572-85-22, 572-85-14, 141400, г. Химки, ул. Кирова, 16/10 e-mail: him5062@msznmo.ru
64.	Отдел социальной защиты населения п. Черноголовка	8 (496) 522-40-77, 522-39-63 142432, г. Черноголовка, Институтский пр-т, 7А e-mail: ch5063@msznmo.ru
65.	Чеховское управление социальной защиты населения	8 (496 - 72) 3-07-40, 2-18-55 142300, г. Чехов, ул. Новосельская, 10 e-mail: ch5064@msznmo.ru
66.	Шатурское управление социальной защиты населения	8 (496 - 45) 3-19-09, 3-09-93 140700, г. Шатура, ул. Интернациональная, 15 e-mail: sh5065@msznmo.ru
67.	Шаховское управление социальной защиты населения	8 (496 - 37) 3-35-40, 3-30-33 143700, пос. Шаховская, ул. 1-я Советская, 25 e-mail: sh5066@msznmo.ru
68.	Щелковское управление социальной защиты населения	526-98-03, 526-45-52 141100, г. Щелково, ул. Краснознаменная, 12 e-mail: sch5067@msznmo.ru
69.	Щербинское управление социальной защиты населения	8 (496 - 27) 67-07-98, 67-03-29 142002, г. Щербинка, ул. Театральная, 2 e-mail: sch5068@msznmo.ru
70.	Отдел социальной защиты населения г. Электрогорска	8 (496 - 43) 3-20-56 142530, г. Электрогорск, пл. Советская, 2 e-mail: el5069@msznmo.ru
71.	Электростальское управление социальной защиты населения	8 (496 - 57) 2-61-87, 707-92-65 144002, г. Электросталь, ул. Пионерская, 13 el5070@msznmo.ru
72.	Юбилейное управление социальной защиты населения	515-95-66, 519-97-37 141092, г. Юбилейный, ул. Ленинская, 4 e-mail: ub5071@msznmo.ru

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 2

Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги по компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы

/-------------------------------------------------------------------------\

|                                 ЗАЯВИТЕЛЬ                               |

\-------------------------------------------------------------------------|

                                                                       |

/----------------------\/------------------------------\/--------------\  |

|  ОБЖАЛОВАНИЕ ОТКАЗА  ||   ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ    ||ОТКАЗ В ПРИЕМЕ|  |

|  В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ ||И ДОКУМЕНТОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ||  ДОКУМЕНТОВ  |  |

|ИЛИ РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ||   ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ     |\--------------|  |

|   В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ   |\------------------------------/              |  |

|ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ|                                      |       |  |

\----------------------/ /------------------------------\      |       |  |

 |                       |ПРИЕМ, ПРОВЕРКА И РЕГИСТРАЦИЯ |      |       |  |

 |                       |СПЕЦИАЛИСТОМ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО |      |       |  |

 |                       |  СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ  |------/       |  |

 |                       |   МИНИСТЕРСТВА ПОСТУПИВШИХ   |              |  |

 |                       |    ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ   |              |  |

 |                       \------------------------------/              |  |

 |                                                                    |  |

 |                       /------------------------------\              |  |

 |                       |    ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОМ   |              |  |

 |                       |ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО СТРУКТУРНОГО |              |  |

 |                       | ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА   |              |  |

 |                       | ПРОЕКТА РЕШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ |              |  |

 |                       \------------------------------/              |  |

 |                                                                    |  |

 |   /----------------------------------------------------------------\|  |

 |   |                 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ                 ||  |

 |   | /----------------\     /---------------\    /----------------\ ||  |

 |   | |О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ|     | О ПРЕКРАЩЕНИИ |    |    ОБ ОТКАЗЕ   | ||  |

 |   | |ГОСУДАРСТВЕННОЙ |     |ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ |    |В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ| ||  |

 |   | |     УСЛУГИ     |     |ГОСУДАРСТВЕННОЙ|    |ГОСУДАРСТВЕННОЙ | ||  |

 |   | |                |     |    УСЛУГИ     |    |     УСЛУГИ     | ||  |

 |   | \----------------/     \---------------/    \----------------/ ||  |

 |   |   |                                 |               |         ||  |

 |   |   | /----------------------\         |               |         ||  |

 |   |   | |    ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ    |         |               |         ||  |

 |   \---+-|ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ|---------+---------------+---------/|  |

 |       | |      ПОЛУЧАТЕЛЮ      |---------+---------------+----------+--/

 |       | \----------------------/         |               |          |

 |       |                                  |               |          |

 |       |          ПОДГОТОВКА И НАПРАВЛЕНИЕ|ДОКУМЕНТОВ     |          |

 |                                                                  |

 |  /----------------------\    /---------------\     /----------------|

 |  |    КОПИЯ РЕШЕНИЯ     |    |  УВЕДОМЛЕНИЕ  |     |  УВЕДОМЛЕНИЕ   |

 |  |   ОБ УСТАНОВЛЕНИИ    |    | О ПРЕКРАЩЕНИИ |     |   ОБ ОТКАЗЕ    |

 |  |ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ|    |ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ |     |В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ|

 |  |(ПО ЖЕЛАНИЮ ЗАЯВИТЕЛЯ)|    |ГОСУДАРСТВЕННОЙ|     |ГОСУДАРСТВЕННОЙ |

 |  |                      |    |    УСЛУГИ     |     |     УСЛУГИ     |

   \----------------------/    \---------------/     \----------------/

Министерство социальной защиты населения Московской области

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 3

Приложение N 3
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

              на выплату компенсации расходов на оплату

                    пользования домашним телефоном

                                  Начальнику ____________________________

                                   Управления социальной защиты населения

                                  от ____________________________________

                                                  (фамилия)

                                  ______________________________________,

                                             (имя, отчество)

                                  проживающего по адресу: _______________

                                  _______________________________________

                                  Документ, удостоверяющий личность:

                                  _______________________________________

                                               (вид документа)

                                  серия _______________ N _______________

                                  выдан _________________________________

                                                   (кем, когда)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу Вас выплачивать мне компенсацию расходов на оплату пользования

домашним телефоном ___________________ (указать номер абонентского номера

домашнего телефона (телефона благотворительного объединения) на основании

представления платежных документов.

Перечисления прошу производить: _________________________________________

                                 (указать номер лицевого счета, открытый

                                    в учреждении Банка России или иной

                                  кредитной организации, реквизиты Банка

                                       либо федерального почтового

                                            отделения связи)

     Обо  всех  изменениях,  влияющих  на выплату компенсации расходов на

оплату пользования домашним телефоном, обязуюсь в течение 5 дней сообщить

_________________ управление социальной защиты населения.

"___" ______________ 201__ г. Подпись

-------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

                          Расписка-уведомление

     Заявление и документы гр. __________________________________________

                                         (Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления	Дата приема заявления	Подпись специалиста

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 4

Приложение N 4
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

Перечень
документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги

1. Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации (далее - Герои), полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям умерших (погибших) Героев и полных кавалеров ордена Славы, общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями и полными кавалерами ордена Славы, для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящим только из указанных граждан, необходимо представить:

- документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- представители общественного благотворительного объединения (организации) при подаче заявления предъявляют также документ, подтверждающий их полномочия (доверенность или решение об избрании единоличного исполнительного органа);

- копию документа, удостоверяющего статус Героя или полного кавалера ордена Славы;

- копии документов, подтверждающих факт смерти (гибели) Героя или полного кавалера ордена Славы и родственные отношения с ним (вдовам (вдовцам) и родителям умерших (погибших) Героев или полных кавалеров ордена Славы независимо от даты их смерти (гибели);

- копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации (общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями и полными кавалерами ордена Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящим только из указанных граждан).

2. Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей (в случае, если данная компенсация не выплачивается Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы), общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, и состоящим только из граждан указанных граждан, необходимо представить:

- документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- представители общественного благотворительного объединения (организации) при подаче заявления предъявляют также документ, подтверждающий их полномочия (доверенность или решение об избрании единоличного исполнительного органа);

- копию документа, удостоверяющего статус Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;

- копии документов, подтверждающих родственные отношения с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы, и копии документов, подтверждающих, что данное лицо является владельцем номера домашнего телефона (для проживающих совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы нетрудоспособных членов его семьи);

- копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации (общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда или полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящим только из указанных граждан).

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 5

Приложение N 5
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

         об установлении выплаты компенсации расходов на оплату

                     пользования домашним телефоном

            Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации

                    или полному кавалеру ордена Славы

     "___" ___________ 201__ г.                                  N ______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

            (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр. ___________________

_________________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На  основании  Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О

статусе  Героев  Советского  Союза,  Героев Российской Федерации и полных

кавалеров   ордена   Славы"   и  постановления  Правительства  Российской

Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов

на  оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям

Российской  Федерации,  полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и

родителям  указанных  граждан  в  случае  их  смерти  (гибели)  и  оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской

Федерации и полными кавалерами ордена Славы" решено:

                               установить

гр. _____________________________________________________________________

                             (фамилия, инициалы)

с "__" _____ 201__ г. компенсацию расходов на оплату пользования домашним

телефоном по категории _________________________________________________.

                                      (наименование категории)

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 6

Приложение N 6
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

          об отказе в установлении выплаты компенсации расходов

              на оплату пользования домашним телефоном

         Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации

                   или полному кавалеру ордена Славы

     "___" ___________ 201_ г.                                  N _______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

            (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр. ___________________

_________________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На  основании  Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О

статусе  Героев  Советского  Союза,  Героев Российской Федерации и полных

кавалеров   ордена   Славы"   и  постановления  Правительства  Российской

Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов

на  оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям

Российской  Федерации,  полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и

родителям  указанных  граждан  в  случае  их  смерти  (гибели)  и  оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской

Федерации и полными кавалерами ордена Славы" решено:

                               отказать

     гр. ________________________________________________________________

                              (фамилия, инициалы)

в   установлении  выплаты  компенсации  расходов  на  оплату  пользования

домашним телефоном по категории по следующим причинам: __________________

_________________________________________________________________________

     (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе

    в установлении выплаты компенсации расходов на оплату пользования

                           домашним телефоном)

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 7

Приложение N 7
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

              об установлении выплаты компенсации расходов

                на оплату пользования домашним телефоном

               Герою Социалистического Труда или полному

                     кавалеру ордена Трудовой Славы

     "___" ___________ 201__ г.                                 N _______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

             (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр. ___________________

_________________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На  основании Федерального закона Российской Федерации от 09.01.1997

N 5-ФЗ  "О  предоставлении  социальных  гарантий Героям Социалистического

Труда   и   полным  кавалерам  ордена  Трудовой  Славы"  и  постановления

Правительства  Российской  Федерации  от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении

Правил  компенсации  расходов  на  оплату  пользования домашним телефоном

Героям  Социалистического  Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы,

проживающим  совместно  с  ними нетрудоспособным членам их семей и оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым  Героями  Социалистического  Труда и полными

кавалерами ордена Трудовой Славы" решено:

                               установить

гр. _____________________________________________________________________

                              (фамилия, инициалы)

с "___" _____ 201_ г. компенсацию расходов на оплату пользования домашним

телефоном по категории _________________________________________________.

                                     (наименование категории)

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 8

Приложение N 8
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

         об отказе в установлении выплаты компенсации расходов

               на оплату пользования домашним телефоном

              Герою Социалистического Труда или полному

                   кавалеру ордена Трудовой Славы

     "___" ___________ 201__ г.                                 N _______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

            (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр. ___________________

_________________________________________________________________________

               (фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На  основании Федерального закона Российской Федерации от 09.01.1997

N 5-ФЗ  "О  предоставлении  социальных  гарантий Героям Социалистического

Труда   и   полным  кавалерам  ордена  Трудовой  Славы"  и  постановления

Правительства  Российской  Федерации  от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении

Правил  компенсации  расходов  на  оплату  пользования домашним телефоном

Героям  Социалистического  Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы,

проживающим  совместно  с  ними нетрудоспособным членам их семей и оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым  Героями  Социалистического  Труда и полными

кавалерами ордена Трудовой Славы" решено:

                                отказать

     гр. ________________________________________________________________

                               (фамилия, инициалы)

в   установлении  выплаты  компенсации  расходов  на  оплату  пользования

домашним телефоном по категории _________________________________________

по следующим причинам: __________________________________________________

                         (причины, послужившие основанием для принятия

                     решения об отказе в установлении выплаты компенсации

                       расходов на оплату пользования домашним телефоном)

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 9

Приложение N 9
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

              о прекращении выплаты компенсации расходов

               на оплату пользования домашним телефоном

            Герою Советского Союза, Герою Российской Федерации

                   или полному кавалеру ордена Славы

     "___" ___________ 201__ г.                                 N _______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

           (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрены документы, поступившие из ___________________________________

                                       (источник поступления документов)

на гр. __________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

     На  основании  Закона Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О

статусе  Героев  Советского  Союза,  Героев Российской Федерации и полных

кавалеров   ордена   Славы"  и   постановления  Правительства  Российской

Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов

на  оплату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям

Российской  Федерации,  полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и

родителям  указанных  граждан  в  случае  их  смерти  (гибели)  и  оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской

Федерации и полными кавалерами ордена Славы" решено:

                                прекратить

с "__" ________ 201__ г. гр. ____________________________________ выплаты

                                      (фамилия, инициалы)

компенсации   расходов   на  оплату  пользования  домашним  телефоном  по

следующим причинам: _____________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении

  выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном)

     Данное  решение  может  быть  обжаловано  в  Министерство социальной

защиты населения Московской области или в судебном порядке.

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 10

Приложение N 10
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

             о прекращении выплаты компенсации расходов

               на оплату пользования домашним телефоном

               Герою Социалистического Труда или полному

                   кавалеру ордена Трудовой Славы

     "___" ___________ 201__ г.                                 N _______

     Дело N ___________

     В __________________________________________________________________

           (наименование территориального структурного подразделения)

рассмотрены документы, поступившие из ___________________________________

                                       (источник поступления документов)

на гр. __________________________________________________________________

                            (фамилия, имя, отчество)

     На  основании Федерального закона Российской Федерации от 09.01.1997

N 5-ФЗ  "О  предоставлении  социальных  гарантий Героям Социалистического

Труда   и   полным  кавалерам  ордена  Трудовой  Славы"  и  постановления

Правительства  Российской  Федерации  от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении

Правил  компенсации  расходов  на  оплату  пользования домашним телефоном

Героям  Социалистического  Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы,

проживающим  совместно  с  ними нетрудоспособным членам их семей и оплату

пользования   телефоном   общественным   благотворительным   объединениям

(организациям),  создаваемым  Героями  Социалистического  Труда и полными

кавалерами ордена Трудовой Славы" решено:

                               прекратить

с "__" ________ 201__ г. гр. ____________________________________ выплаты

                                      (фамилия, инициалы)

компенсации   расходов   на  оплату  пользования  домашним  телефоном  по

следующим причинам: _____________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении

  выплаты компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном)

Данное  решение  может  быть о бжаловано в Министерство социальной защиты

населения Московской области или в судебном порядке.

     Руководитель ____________________________________________ (подпись)

     Исполнитель _____________________________________________ (подпись)

     М.П.

Информация об изменениях:

Распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области от 7 апреля 2011 г. N 25-р настоящий Административный регламент дополнен приложением N 11

Приложение N 11
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты
населения по предоставлению
государственной услуги по компенсации
расходов на оплату пользования
домашним телефоном Героям Советского
Союза, Героям Российской Федерации,
полным кавалерам ордена Славы,
Героям Социалистического Труда
и полным кавалерам ордена
Трудовой Славы

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

              о прекращении выплаты компенсации расходов

               на оплату пользования домашним телефоном

                                  Начальнику ____________________________

                                   Управления социальной защиты населения

                                  от ____________________________________

                                                  (фамилия)

                                  ______________________________________,

                                             (имя, отчество)

                                  проживающего по адресу: _______________

                                  _______________________________________

                                  Документ, удостоверяющий личность:

                                  _______________________________________

                                               (вид документа)

                                  серия _______________ N _______________

                                  выдан _________________________________

                                                   (кем, когда)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу  Вас  прекратить  мне  выплату  компенсации расходов на оплату

пользования домашним телефоном ______________ (указать номер абонентского

номера   домашнего   телефона  (телефона благотворительного  объединения)

по категории ____________________________________________________________

                               (наименование категории)

по следующим причинам: __________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (причины, послужившие основанием для прекращения выплаты компенсации

           расходов на оплату пользования домашним телефоном)

"___" ______________ 201__ г. Подпись

-------------------------------------------------------------------------

                             (линия отреза)

                          Расписка-уведомление

     Заявление и документы гр. __________________________________________

                                         (Фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления	Дата приема заявления	Подпись специалиста

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей и молодежи
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по предоставлению государственной услуги по организации отдыха и оздоровления отдельных категорий детей и молодежи (далее - государственная услуга) разработан в целях реализации прав детей и молодежи на отдых и оздоровление, профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, повышения уровня занятости детей и молодежи в период школьных каникул, а также повышения качества и доступности государственной услуги, создания благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и определения сроков и последовательности действий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

постановлением Правительства Московской области от 24.04.2007 N 305/11 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей и молодежи в Московской области в 2007 году" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 82, 12.05.2007).

1.3. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

- органами местного самоуправления, выполняющими функции по выявлению и учету детей, нуждающихся в отдыхе и оздоровлении;

- учреждениями здравоохранения в форме получения справок о состоянии здоровья, заключений медицинской комиссии с информацией о рекомендуемом виде и типе учреждений отдыха детей и их оздоровления, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к отдыху и оздоровлению;

- учреждениями образования в форме учета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа для направления на отдых и оздоровление;

- территориальными отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации - в части получения сведений о размерах пенсий;

- организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи;

- государственными учреждениями социального обслуживания населения в форме учета детей-инвалидов, детей с хроническими заболеваниями и других категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для направления на отдых и оздоровление;

- комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав в форме справки о нахождении ребенка на учете, ходатайства о направлении детей с девиантным поведением на отдых и оздоровление;

- органами внутренних дел и иных федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, в форме получения справки о гибели военнослужащего (сотрудника Министерства внутренних дел Российской Федерации) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

- о выдаче путевки (путевок) в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение;

- об отказе в выдаче путевки (путевок) в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение;

- о предоставлении частичной компенсации стоимости путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение для детей из многодетных семей, детей с девиантным поведением, детей погибших военнослужащих;

- об отказе в выплате частичной компенсации стоимости путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение для детей из многодетных семей, детей с девиантным поведением, детей погибших военнослужащих.

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;

- с использованием средств телефонной связи;

- в сети Интернет;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- в средствах массовой информации.

2.1.2. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении N 1 (не приводится) к настоящему Административному регламенту, а также можно получить:

- на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;

- на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;

- с использованием средств телефонной связи (по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту).

2.1.3. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (приложение N 2 к Административному регламенту - не приводится) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2.1.5. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками), а также компьютерами с возможностью доступа к справочным правовым системам. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного воздействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.1.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в территориальное структурное подразделение Министерства следующие документы:

а) для получения путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение:

- заявление;

- копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

- обменную карту для получения путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортную карту для получения путевки в санаторно-курортное учреждение;

- справку о составе семьи (включая состоящих в браке родителей (усыновителей) и проживающих совместно с ними несовершеннолетних детей);

- справку о доходах членов семьи за последние три месяца текущего года;

б) для получения частичной компенсации стоимости детской путевки в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение для детей из многодетных семей, детей с девиантным поведением, детей погибших военнослужащих:

- заявление на частичную компенсацию;

- паспорт;

- договор на приобретение путевок;

- расчетные документы с отметкой об оплате путевки;

- документы, подтверждающие частичную оплату (компенсацию) стоимости путевок за счет других источников при наличии таковых.

Дополнительно представляются родителями (законными представителями):

для детей с девиантным поведением:

- справка из органов внутренних дел или комиссии по делам несовершеннолетних о нахождении ребенка на учете;

для детей погибших военнослужащих:

- справка (извещение) Министерства внутренних дел Российской Федерации и иных федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, о гибели военнослужащего (сотрудника Министерства внутренних дел Российской Федерации) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

- пенсионное удостоверение или справка о получении пенсии по случаю потери кормильца.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Путевки в учреждения отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждения (при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний) предоставляются:

- детям-инвалидам и детям с хроническими заболеваниями, находящимся в стационарных учреждениях образования, учреждениях социального обслуживания, социально-реабилитационных центрах и приютах для несовершеннолетних, детям-инвалидам из малоимущих семей в возрасте от 3 до 18 лет. Дети-инвалиды имеют право на получение второй путевки для сопровождающего его лица;

- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся, воспитывающимся, обучающимся в областных, муниципальных, негосударственных учреждениях в Московской области, находящимся под опекой (попечительством), в приемных семьях, детских домах семейного типа, переданных на патронатное воспитание, находящихся в воинских частях в качестве воспитанников в возрасте от 7 до 18 лет, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет;

- малоимущим семьям с несовершеннолетними детьми, имеющими место жительства в Московской области, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленную в соответствии с законодательством Московской области;

- другим категориям лиц из числа детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

2.2.2. Дополнительным основанием для выделения ребенку путевки могут служить результаты обследования материально-бытовых условий проживания семьи, ходатайства школ, органов внутренних дел и др.

2.2.3. Частичная компенсация стоимости путевок в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение предоставляется для детей из многодетных семей, детей с девиантным поведением, детей погибших военнослужащих.

2.2.4. Заявителем на предоставление государственной услуги является один из родителей (законный представитель).

2.2.5. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 дней с момента получения всех необходимых документов от заявителя. Соответствующее решение направляется заявителю.

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

Максимальное время продолжительности приема у специалиста - 15 минут.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть принято в случае:

- отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;

- непредставления заявителем документов, указанных в пункте 2.1.6 настоящего Административного регламента;

- представление гражданином недостоверных сведений.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам отдыха и оздоровления детей;

- прием документов;

- принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

3.1.1.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию и консультированию по вопросам отдыха и оздоровления детей является обращение заявителя в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

- разъясняет родителю (законному представителю) все вопросы по предоставлению государственной услуги.

Консультации проводятся устно.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 15 минут.

Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

3.1.1.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему документов являются сбор и подготовка документов заявителем.

Специалист, ответственный за прием документов:

- проверяет правильность заполнения документов;

- проверяет комплектность и наличие всех необходимых документов;

- регистрирует поступившие документы;

- формирует пакет документов для представления на Комиссию по оказанию государственной услуги, созданную при территориальных структурных подразделениях Министерства (далее - Комиссия), которая создается на основании приказа руководителя территориального структурного подразделения Министерства. В Комиссию могут входить представители органов образования, здравоохранения, опеки и попечительства, внутренних дел, Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и др.

Поступившие документы регистрируются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале регистрации обращений граждан для рассмотрения на Комиссии.

Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему документов.

Результатом исполнения административной процедуры по приему документов является:

- определение комплектности и правильности заполнения документов;

- выявление документов, подготовленных ненадлежащим образом;

- формирование пакета документов.

3.1.1.3. Основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение на Комиссии пакета документов, представленного заявителем.

Результатом заседания Комиссии является принятие решения, которое оформляется протоколом и подписывается председателем и членами Комиссии. Заседания Комиссии проводятся по мере поступления документов, но не реже 2 раз в месяц. По результатам заседания Комиссии издается приказ руководителя территориального структурного подразделения Министерства.

Основанием для выделения путевки (путевок), частичной компенсации стоимости путевок в учреждение отдыха детей и их оздоровления или санаторно-курортное учреждение является приказ руководителя территориального структурного подразделения Министерства о предоставлении государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует заявителя в письменной форме о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.1.2. Персональная ответственность специалистов по предоставлению государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем территориального структурного подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

3.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента

3.2.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента обжалуются министру социальной защиты населения Правительства Московской области.

3.2.2. Прием жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, осуществляется по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить в Министерство по телефону: 8-(498)-602-07-53, а также по электронной почте: udc@msznmo.ru или на сайт Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по организации социального патроната
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по организации социального патроната (далее - государственная функция) разработан в целях оказания социальной помощи детям, нуждающимся в государственной поддержке, защите их прав и законных интересов, профилактики безнадзорности и социального сиротства, открытости и доступности исполнения государственной функции, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении социального патроната над несовершеннолетним, нуждающимся в государственной поддержке.

1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

- Законом Московской области "О патронате" от 05.07.2003 N 77/2003-ОЗ ("Вестник Московской областной Думы", N 9, октябрь 2003);

- постановлением Правительства Московской области "Об утверждении порядка финансирования за счет средств бюджета Московской области расходов на вознаграждение патронатного воспитателя" от 09.06.2005 N 376/20 ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 107, 11.06.2005).

1.3. Государственную функцию исполняет территориальное структурное подразделение Министерства социальной защиты населения Московской области (далее - Подразделение).

2. Административные процедуры

2.1 Описание последовательности действий при исполнении государственной функции.

2.1.1. Административные действия в рамках исполнения государственной функции выполняются государственными гражданскими служащими Подразделения в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

2.1.2. Исполнение государственной функции включает в себя административные процедуры:

- прием и регистрация постановления главы муниципального образования (распоряжение главы администрации муниципального образования) о признании несовершеннолетнего нуждающимся в государственной поддержке (далее - Постановление);

- издание приказа руководителя Подразделения "Об осуществлении социального патроната над несовершеннолетним и подборе патронатного воспитателя" (далее - Приказ о социальном патронате);

- осуществление подбора лиц, желающих оказывать услуги патронатного воспитателя;

- организация установления и осуществления социального патроната;

- заключение договора о социальном патронате;

- заключение гражданско-правового договора с патронатным воспитателем о выполнении работ (далее - Договор о выполнении работ) и издание приказа "О выплате вознаграждения патронатному воспитателю" (далее - Приказ о вознаграждении);

- оказание организационно-методической помощи патронатным воспитателям;

- текущий контроль за осуществлением социального патроната.

2.1.2.1. Основанием для исполнения государственной функции по организации социального патроната является поступление в территориальное Подразделение Постановления.

Государственный гражданский служащий по выполнению функций документооборота Подразделения (далее - государственный служащий) осуществляет прием и регистрацию Постановления в соответствии с инструкцией по делопроизводству Министерства социальной защиты населения Московской области.

2.1.2.2. Гражданский служащий, ответственный за выполнение государственной функции, готовит проект Приказа о социальном патронате и представляет его на подпись руководителя Подразделения.

Результатом издания Приказа о социальном патронате является установление социального патроната.

Максимальный срок подготовки проекта Приказа о социальном патронате - 1 рабочий день со дня приема и регистрации Постановления.

2.1.2.3. После издания Приказа о социальном патронате гражданский служащий, ответственный за выполнение государственной функции, осуществляет подбор патронатных воспитателей из лиц, желающих оказывать услуги патронатного воспитателя, размещая информацию о социальном патронате в СМИ, ведя разъяснительную работу среди граждан.

Результатом деятельности гражданского служащего, ответственного за выполнение государственной функции, является подбор патронатного воспитателя.

Срок подбора лиц, желающих оказывать услуги патронатного воспитателя - 3 рабочих дня со дня издания Приказа.

2.1.2.4. Для организации установления и осуществления социального патроната гражданский служащий, ответственный за выполнение государственной функции, осуществляет:

- обследование жилищно-бытовых условий несовершеннолетнего и составление социального паспорта семьи;

- консультирование родителей несовершеннолетнего, социального окружения семьи несовершеннолетнего по вопросам социального патроната;

- ведение документооборота по организации социального патроната:

- прием документов от лица, желающего оказывать услуги патронатного воспитателя (заявление; паспорт либо другой заменяющий его документ, а также его копия, заверенная в установленном порядке; справка с места работы с указанием размера заработной платы либо копия декларации о доходах, заверенную в установленном порядке; медицинская справка лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья; справка из органов внутренних дел об отсутствии судимости);

- сбор ежемесячных и годовых отчетов патронатных воспитателей;

- представление в Министерство заявки на планирование финансирования расходов бюджета Московской области на выплату вознаграждения патронатным воспитателям в срок до 15 числа месяца, предшествующего началу очередного квартала, и в срок до 15 декабря предшествующего очередному году финансирования;

- представление в Министерство ежеквартально до 10 числа месяца, следующего за отчетным, и не позднее 15 января очередного года отчета о расходовании средств бюджета Московской области на финансирование вознаграждения патронатным воспитателям за прошедший период.

2.1.2.5. Руководитель Подразделения заключает договор о социальном патронате между патронатным воспитателем и родителем ребенка.

Подготовка проекта договора о социальном патронате осуществляется гражданским служащим по правовым вопросам Подразделения.

Максимальный срок подготовки проекта договора о социальном патронате - 1 рабочий день со дня подбора лица, желающего оказывать услуги патронатного воспитателя.

2.1.2.6. Руководитель Подразделения заключает Договор о выполнении работ с патронатным воспитателем.

Договор о выполнении работ является основанием для издания Приказа о вознаграждении.

Подготовка проекта Договора о выполнении работ и Приказа о вознаграждении осуществляется гражданским служащим по правовым вопросам Подразделения.

Максимальный срок подготовки проекта Договора о выполнении работ и Приказа о вознаграждении - 1 рабочий день со дня подбора лица, желающего оказывать услуги патронатного воспитателя.

2.1.2.7. Оказание организационно-методической помощи патронатным воспитателям осуществляется гражданским служащим, ответственным за выполнение государственной функции в форме проведения консультирования патронатных воспитателей по вопросам организации профилактики семейного неблагополучия, беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних, организации социального патроната и социального обслуживания семьи и детей.

2.1.2.8. Текущий контроль за осуществлением социального патроната осуществляется государственным гражданским служащим по вопросам семьи, женщин и детей в формах:

- ежемесячной проверки журнала посещения несовершеннолетнего, находящегося под социальным патронатом поддержке патронатным воспитателем;

- рассмотрения ежемесячного отчета патронатного воспитателя о выполнении функций патронатного воспитателя;

- посещения семьи несовершеннолетнего, находящегося под социальном патронатом.

2.1.3. Максимальный срок выполнения государственной функции в части установления социального патроната - 5 рабочих дней.

2.1.4. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений гражданскими служащими Подразделения осуществляется руководителем Подразделения.

Гражданский служащий, ответственный за выполнение государственной функции, несет персональную ответственность за правильность выполняемых процедур.

Персональная ответственность специалистов при исполнении государственной функции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Подразделения проверок соблюдения и исполнения гражданскими служащими положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца.

Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) государственных гражданских служащих территориального структурного подразделения Министерства.

2.2. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции на основании Административного регламента.

2.2.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, обжалуются министру социальной защиты населения Правительства Московской области.

2.2.2. Прием жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, осуществляется по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить по телефону: 8-498-602-07-00, а также по электронной почте: udc@msznmo.ru или на сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по ведению учета и организации работ по патронажу детей из неблагополучных семей
(утв. распоряжением Министерства социальной защиты населения Московской области
от 17 декабря 2007 г. N 50-р)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по ведению учета и организации работ по патронажу детей из неблагополучных семей (далее - государственная функция) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения государственной функции, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению данной государственной функции.

1.2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с Рекомендациями по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, утвержденными постановлением Министерства труда РФ от 29 марта 2002 г. N 25 ("Бюллетень Минтруда РФ", 5, 2002, "Социальный мир", 3, 15-21.04.2002).

1.3. Государственную функцию исполняет Министерство социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство).

1.4. Конечным результатом исполнения государственной функции является:

- направление в органы опеки и попечительства ходатайства об отобрании несовершеннолетнего у родителей в случае систематического несоблюдения ими своих родительских обязанностей;

- снятие семьи с патронажа при условии возникновения позитивных изменений в семье.

2. Административные процедуры

2.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции

2.1.1. Предоставление государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

- выявление несовершеннолетних из неблагополучных семей;

- диагностика причин неблагополучия в семье;

- проведение социального консилиума;

- организация индивидуальной профилактической работы с ребенком из неблагополучной семьи в рамках патронажа.

2.1.1.1. Основанием для начала исполнения государственной функции является поступление в Министерство или учреждение социального обслуживания семьи и детей, подведомственное Министерству (далее - подведомственное учреждение), информации о детях из неблагополучных семей в следующей форме:

- личные устные и письменные обращения ребенка;

- личные устные и письменные обращения граждан, имеющих сведения о ребенке из неблагополучной семьи;

- иные обращения и сведения, дающие основания государственному гражданскому служащему Министерства или сотруднику подведомственного учреждения считать детей из неблагополучных семей нуждающимися в организации социального патронажа.

В случае поступления в Министерство информации о детях из неблагополучных семей данная информация передается в подведомственное учреждение, территориально расположенное в том муниципальном образовании, откуда поступили сведения о ребенке из неблагополучной семьи.

В подведомственном учреждении выявлением детей из неблагополучных семей, учетом и организацией работ по патронажу занимаются специалисты по социальной работе участковой социальной службы (далее - специалисты УСС).

Специалист УСС фиксирует факт обращения в журнале учета детей, нуждающихся в социальном патронаже. В журнал вносится следующая информация:

- дата обращения, фамилия и инициалы ребенка, дата рождения, место жительства, краткое изложение проблемного вопроса на момент обращения, результат рассмотрения обращения.

В случае поступления информации не от самого ребенка:

- дата обращения, фамилия и инициалы, место жительства гражданина, от которого поступила информация о неблагополучной ситуации с ребенком, краткое изложение проблемного вопроса на момент обращения, результат рассмотрения обращения;

- дата обращения, номер исходящего документа организации, от которой поступила информация о неблагополучной ситуации с ребенком, краткое изложение проблемного вопроса на момент обращения, результат рассмотрения обращения.

2.1.1.2. Специалист УСС, собирая необходимую информацию, проводит диагностику причин неблагополучия в семье. Сбор информации включает в себя:

- обследование жилищно-бытовых условий жизни ребенка;

- беседы с ребенком, родителями, соседями, друзьями и знакомыми из ближайшего социального окружения;

- получение из различных учреждений обзорных справок на членов семьи и ребенка, характеризующих всех членов семьи, характер отношений в семье, степень участия родителей в воспитании детей и т.д.;

- сбор документов, удостоверяющих личность членов семьи, место регистрации по месту жительства или месту пребывания, сведения о доходах семьи, характеристики с места работы, жительства и учебы, медицинские документы и иные документы.

В случае неподтверждения поступившей информации или получения отказа родителей или законных представителей ребенка от установления над ним социального патронажа специалист УСС вносит в журнал учета детей, нуждающихся в социальном патронаже, в графу "Результат рассмотрения обращения" запись "Данные не подтвердились" либо "Отказ от социального патронажа".

Информацию о проведенной работе по диагностике причин неблагополучия в семье специалист УСС доводит до сведения социального консилиума, создаваемого в каждом подведомственном учреждении. Положение о социальном консилиуме и его состав утверждаются приказом руководителя учреждения.

2.1.1.3. Социальный консилиум принимает решение о проведении индивидуальной профилактической работы с ребенком и его семьей в рамках социального патронажа. Решение социального консилиума оформляется протоколом. В протоколе указывается принятое решение, определяется вид патронажа, график посещения ребенка, план проведения индивидуальной профилактической работы.

Сведения о семье, в которой проживает ребенок, находящийся на социальном патронаже, заносятся в журнал учета семей, стоящих на патронаже.

При возникновении позитивных изменений в семье решением социального консилиума данная семья снимается с социального патронажа, о чем делается отметка в журнале учета семей, стоящих на патронаже.

2.1.1.4. При проведении индивидуальной профилактической работы с ребенком и его семьей специалистом УСС ведется карта социальной реабилитации семьи, в которой отражаются:

- социальная диагностика семьи;

- протоколы промежуточных социальных консилиумов;

- мероприятия индивидуальной профилактической работы;

- анализ эффективности проведенных мероприятий;

- задачи следующего этапа реабилитационной работы;

- решение заключительного социального консилиума.

Социальный патронаж детей из неблагополучных семей проводится в сроки, необходимые для оказания ребенку и членам его семьи социальной и иной помощи или до устранения причин и условий, способствовавших неблагополучию семьи.

2.1.2. Порядок и формы контроля за совершением действий и принятие решений специалистами.

Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по выполнению государственной функции, осуществляется руководителем учреждения социального обслуживания, в структуре которого находится УСС, а также руководителем территориального структурного подразделения Министерства.

Специалист УСС, осуществляющий патронаж, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему информации о неблагополучной семье, контролирует соблюдение требований к составу собираемых документов, а также за полноту, грамотность организации работы по выполнению государственной функции.

Персональная ответственность специалистов УСС при исполнении государственной функции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем учреждения социального обслуживания, в структуре которого находится УСС, а также руководителем территориального структурного подразделения Министерства проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца.

Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

2.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения государственной функции

2.2.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, обжалуются министру социальной защиты населения Правительства Московской области.

2.2.2. Прием жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе выполнения настоящего Административного регламента, осуществляется по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

Кроме того, о нарушении настоящего Административного регламента можно сообщить по телефону: 8-498-602-07-53, а также по электронной почте: udc@msznmo.ru или на сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/.