Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приказ Минтранса РФ от 18 декабря 2007 г. N 190 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации" (утратил силу)
Приказ Минтранса РФ от 18 декабря 2007 г. N 190
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации"
ГАРАНТ:
Приказом Минтранса РФ от 21 апреля 2009 г. N 63 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060) и в целях совершенствования работы с обращениями граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации (далее - Инструкция).
2. Заместителям Министра, директорам департаментов обеспечить строгое соблюдение требований Инструкции всеми сотрудниками Министерства.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на статс-секретаря - заместителя Министра С.А. Аристова.
|
Министр |
И.Е. Левитин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 января 2008 г.
Регистрационный N 10960
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в Минтрансе России определяет порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан, учета и контроля за их исполнением, организации приема граждан.
Все поступившие обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления. Регистрация обращений граждан осуществляется в журнале учета письменных обращений граждан либо в автоматизированной системе учета документооборота. Приводится перечень сведений, вносимых в указанные учетные формы. Определена процедура регистрации повторных и коллективных обращений граждан, установлены требования к оформлению обращений.
При рассмотрении обращений граждан принимаются следующие решения: о принятии обращения к рассмотрению или оставлении его без рассмотрения; о передаче обращения для рассмотрения или учета в другие государственные органы, органы местного самоуправления или организации по принадлежности. Устанавливаются сроки рассмотрения обращений граждан.
Если решение поставленных в обращениях граждан вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или организаций, копии обращений в течение семи дней направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных вопросов. Запрещается направлять обращения граждан на рассмотрение в организации или должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
Порядок личного приема граждан включает в себя следующие процедуры: запись на прием; организацию приема; работу с письменными обращениями граждан, поступившими во время приема; организацию работы по документационному обеспечению приема.
Приказ Минтранса РФ от 18 декабря 2007 г. N 190 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 января 2008 г.
Регистрационный N 10960
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 24 марта 2008 г. N 12
Приказом Минтранса РФ от 21 апреля 2009 г. N 63 настоящий приказ признан утратившим силу