Постановление Губернатора Владимирской области от 27 ноября 2007 г. N 867 "О порядке организации мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с участием пользователей услуг" (с изменениями и дополнениями)

Приложение. Положение о порядке организации мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с участием пользователей услуг

Постановление Губернатора Владимирской области
от 27 ноября 2007 г. N 867
"О порядке организации мониторинга качества и доступности
государственных услуг в сфере социального обслуживания
с участием пользователей услуг"

С изменениями и дополнениями от:

11 марта 2011 г.

В соответствии с Указом Губернатора области от 12.02.2007 N 4 "О законодательной инициативе и нормотворческой деятельности в 2007 году" и в целях повышения качества и доступности социальных услуг постановляю:

1. Утвердить Положение о порядке организации мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания с участием пользователей услуг согласно приложению.

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области С.А.Мартынова.

3. Настоящее постановление вступает в силу с даты его официального опубликования.

Губернатор области

Н.В.Виноградов

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Целями проведения мониторинга являются:

- ориентация социального обслуживания на улучшение качества и доступности социальных услуг, улучшение качества жизнедеятельности пользователей услуг;

- оценка, анализ качества и доступности предоставления социальных услуг, направленных на разрешение проблем клиентов, реализацию мер по социальной адаптации и социальной реабилитации граждан, обратившихся за помощью;

- получение информации о результативности социального обслуживания и принятие обоснованных управленческих решений по улучшению качества и доступности социальных услуг.

При проведении мониторинга решаются следующие задачи:

- оценка жизненной ситуации клиента;

- выявление причинно-следственных связей между социальным здоровьем клиентов, условиями проживания и результатом оказания социальных услуг;

- установление причин недостаточной результативности социального обслуживания;

- определение неотложных мероприятий по предупреждению и устранению воздействия факторов жизненной среды клиента для повышения результативности и их реализация;

- разработка предложений для принятия решений в области социального обслуживания населения;

- прогнозирование процессов социального обслуживания населения на территории Владимирской области.