В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан, определения сроков и последовательности действий при их рассмотрении, а также правил ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации района постановляю:
1. Утвердить регламент администрации Гороховецкого района по рассмотрению обращений граждан согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района, управляющего делами Л.Н.Хрусталеву.
3. Опубликовать данное постановление в газете "Новая жизнь".
Глава района |
Н.В.Токарева |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Регламент разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и определяет сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан, а также правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации района.
Работа по рассмотрению обращений включает рассмотрение письменных обращений и устных обращений, поступивших в ходе личного приема.
Информация о работе по рассмотрению обращений представляется:
- непосредственно в здании администрации района;
- с использованием средств массовой информации, телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационных системах общего пользования.
Работа с обращениями граждан включает в себя:
- прием и первичная обработка обращений;
- регистрация и аннотирование поступивших обращений;
- направление обращений на рассмотрение;
- рассмотрение обращений в администрации района;
- личный прием граждан;
- постановка обращений на контроль;
- оформление ответов на обращения;
- представление справочной информации о ходе рассмотрения обращений.
Постановление главы Гороховецкого района Владимирской области от 1 апреля 2008 г. N 373 "Об утверждении регламента администрации Гороховецкого района по рассмотрению обращений граждан"
Текст постановления официально опубликован не был