Приложение. Государственные стандарты социального обслуживания населения во Владимирской области

Приложение

к постановлению

Губернатора Владимирской области

от 18 февраля 2008 г. N 117

Государственные стандарты социального обслуживания
населения во Владимирской области

С изменениями и дополнениями от:

2 сентября 2008 г., 28 сентября 2009 г., 14 апреля 2010 г.

I. Общие положения

1. Предмет, цели.

Государственные стандарты социального обслуживания населения Владимирской области в соответствии с законодательством Российской Федерации устанавливают единые требования к объему, качеству оказания социальных услуг, проведению мероприятий по социальной адаптации и реабилитации, порядку и условиям предоставления гражданам социального обслуживания.

Государственные стандарты социального обслуживания устанавливаются в целях обеспечения гарантий соблюдения прав граждан в сфере социального обслуживания, улучшения качества социального обслуживания, повышения качества жизни получателей социальных услуг, формирования эффективной системы социальных служб в области.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Владимирской области от 14 апреля 2010 г. N 445 в пункт 2 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Термины и определения:

социальное обслуживание - деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

социальная служба - предприятие или учреждение независимо от его ведомственной принадлежности и формы собственности, предоставляющее социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица;

форма социального обслуживания - обобщенное название совокупности сгруппированных по содержанию, месту, условиям предоставления социальных услуг, направленных на оказание соответствующих возрасту, состоянию здоровья, специфике трудной жизненной ситуации, в которой находится гражданин, социально-бытовой, социально-медицинской, социально-психологической, социально-педагогической, социально-экономической, социально-правовой помощи, профилактику социальных отклонений, восстановление способности человека к жизнедеятельности в социальной среде;

работник социальной службы - лицо, непосредственно предоставляющее либо организующее предоставление социальных услуг клиентам социальной службы;

клиент социальной службы - гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляют социальные услуги;

трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства, которую он не может преодолеть самостоятельно;

социальная услуга - действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации;

процесс оказания услуги - совершение специалистом (группой специалистов) учреждения социального обслуживания определенной последовательности действий и (или) принятие определенных решений для обеспечения прав и потребностей клиентов;

семья - лица, связанные родством и (или) свойством, совместно, как правило, проживающие и ведущие совместное хозяйство;

дети с ограниченными умственными или физическими возможностями - дети моложе 18 лет, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, характеризующиеся ограничением способности осуществлять ориентацию, обучение, самообслуживание, передвижение, общение, трудовую деятельность;

дети-инвалиды - дети в возрасте до 18 лет, признанные в установленном порядке инвалидами;

гражданин без определенного места жительства - гражданин, не имеющий регистрации по месту жительства в качестве собственника, по договору найма или поднайма, договору аренды или на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или не имеющий возможности проживать по месту регистрации по независящим от него причинам;

реабилитационные услуги - помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах;

социально-бытовые услуги - социальные услуги, направленные на поддержание или обеспечение жизнедеятельности клиентов в быту;

социально-медицинские услуги - социальные услуги, предоставляемые клиентам в целях поддержания и улучшения состояния их здоровья, социально-медицинской реабилитации путем организации лечебно-оздоровительных мероприятий, предоставления медикаментов и медицинской техники, консультирования, содействия в своевременном получении квалифицированной медицинской помощи, в решении социально-медицинских проблем жизнедеятельности;

социально-психологические услуги - социальные услуги, направленные на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановления способности к адаптации в среде жизнедеятельности;

социально-педагогические услуги - социальные услуги, направленные на организацию досуга клиентов, оказание им содействия в семейном воспитании детей и решении социально-педагогических проблем жизнедеятельности;

социально-экономические услуги - социальные услуги, предоставляемые клиентам с целью поддержать и улучшить их жизненный уровень путем оказания материальной помощи, консультирования, содействия в трудоустройстве, в решении социально-экономических проблем жизнедеятельности;

социально-правовые услуги - социальные услуги, предоставляемые клиентам для поддержания или изменения их правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов граждан, содействия в решении социально-правовых проблем жизнедеятельности;

учреждение социального обслуживания - юридическое лицо независимо от формы собственности и организационно-правовой формы, предоставляющее социальные услуги клиентам в соответствии с действующим законодательством и осуществляющее социальную реабилитацию и адаптацию граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

социальная адаптация - система мероприятий, направленных на приспособление гражданина, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, окружающей его среде жизнедеятельности;

социальная реабилитация - система мероприятий, направленных на восстановление утраченных гражданином социальных связей, социального статуса, устранение или возможно полную компенсацию ограничений жизнедеятельности;

профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних - система социальных, правовых, педагогических мер, включая индивидуальную профилактическую работу с несовершеннолетними и семьями, находящимися в социально опасном положении, направленных на выявление и устранение причин, следствием которых являются безнадзорность, беспризорность, правонарушения, антиобщественные действия несовершеннолетних;

инвалидность - социальная недостаточность вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма, приводящая к ограничению жизнедеятельности и необходимости социальной защиты;

качество социальной услуги - совокупность свойств социальной услуги, определяющая ее возможность и способность удовлетворить потребности клиента социальной службы и осуществить его социальную реабилитацию или социальную адаптацию.

3. Основные принципы установления и реализации государственных стандартов социального обслуживания населения Владимирской области (далее - государственные стандарты):

- единство требований к социальному обслуживанию населения на территории Владимирской области;

- реалистичность и достижимость установленных стандартом требований к объему и качеству социальных услуг;

- измеримость соответствия социального обслуживания требованиям, установленным настоящими государственными стандартами к объему и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Владимирской области от 14 апреля 2010 г. N 445 в пункт 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Сфера применения государственных стандартов социального обслуживания.

Государственные стандарты социального обслуживания распространяются на социальные услуги, предоставляемые:

- гражданам пожилого возраста и инвалидам;

- гражданам без определенного места жительства;

- безнадзорным детям, несовершеннолетним, семьям, имеющим детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе в социально опасном положении.

5. Формы социального обслуживания.

Государственные стандарты устанавливаются для организации предоставления следующих форм социального обслуживания:

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Владимирской области от 28 сентября 2009 г. N 802 в пункт 5.1 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.1. Стационарного социального обслуживания - в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов; в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; временного приюта детям и подросткам, находящимся в трудной жизненной ситуации; социально-оздоровительных и профилактических услуг в стационарных условиях гражданам пожилого возраста и инвалидам; в учреждениях (отделениях) социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий в условиях стационарного пребывания.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Владимирской области от 28 сентября 2009 г. N 802 в пункт 5.2 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2. Полустационарного социального обслуживания - граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях дневного пребывания; в учреждениях (отделениях) социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий в условиях ночного пребывания детей, семей с детьми в учреждениях (отделениях) социального обслуживания семьи и детей; детей с ограниченными возможностями, включая детей-инвалидов, в учреждениях (отделениях) для детей и подростков с ограниченными возможностями.

5.3. Социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

5.4. Срочного социального обслуживания.

5.5. Консультативной помощи.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Владимирской области от 14 апреля 2010 г. N 445 в раздел II настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

II. Государственные стандарты социального обслуживания
населения во Владимирской области

1. Государственные стандарты качества социального обслуживания ГОСТ Р 52888-2007, ГОСТ Р 52886-2007, ГОСТ Р 52885-2007.

Качество социальных услуг, предоставляемых населению, порядок проведения контроля качества социальных услуг, требования к системе качества учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги, определяются в соответствии с ГОСТ Р 52142-2003, ГОСТ Р 52496-2005, ГОСТ Р 52497-2005.

2. Государственные стандарты стационарного социального обслуживания.

2.1. Государственные стандарты социального обслуживания в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (дом-интернат для престарелых и инвалидов, дом милосердия, геронтологический центр, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, психоневрологический интернат, отделение временного проживания, детский дом-интернат для умственно отсталых детей).

2.1.1. Требования к организации деятельности социальных служб.

ГАРАНТ:

См. СанПиН 2.1.2.2564-09 "Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 23 ноября 2009 г. N 71

2.1.1.1. Стационарное социальное обслуживание в условиях постоянного или временного проживания предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам I и II групп, детям-инвалидам с отклонениями в умственном развитии в возрасте от четырех до восемнадцати лет, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении, в соответствии с ГОСТ Р 52888-2007 - в отношении социальных услуг детям.

2.1.1.2. Стационарное учреждение социального обслуживания имеет жилые и специально оборудованные помещения для предоставления в стационарных условиях социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, создания для них наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения реабилитационных мероприятий медицинского, психологического, социального и лечебно-трудового характера, обеспечения ухода и медицинской помощи, организации питания, отдыха и досуга.

Мебель, оборудование, аппаратура и приборы медицинского назначения, предметы ухода, кухонное, банно-прачечное и другое технологическое оборудование стационарного учреждения социального обслуживания должны отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий и обеспечивать безопасность и надлежащее качество предоставляемых услуг.

Количество оборудования должно быть достаточным, чтобы обеспечить предоставление услуг в соответствии с существующими требованиями, с учетом площадей, численности проживающих и специфики учреждения.

В стационарном учреждении обеспечиваются безопасные условия проживания престарелых граждан и инвалидов.

2.1.1.3. Осуществление видов деятельности, отвечающих уставным целям стационарного учреждения социального обслуживания, но требующих специального разрешения в соответствии с законодательством Российской Федерации, производится на основании лицензий.

2.1.1.4. Стационарное учреждение социального обслуживания предоставляет клиентам индивидуальные наборы постельных принадлежностей, сезонную одежду, обувь, нательное белье, сбалансированное и разнообразное питание, в том числе диетическое.

Нормы обеспечения клиентов стационарного учреждения социального обслуживания мягким инвентарем, одеждой, обувью и продуктами питания утверждаются постановлением Губернатора Владимирской области.

2.1.1.5. Воспитательная группа в детском доме-интернате для умственно-отсталых детей создается в соответствии с нормативами, рекомендованными Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

2.1.1.6. Стационарное социальное обслуживание осуществляется специалистами стационарного учреждения социального обслуживания в соответствии с планом работы учреждения (перспективным, календарным, по службам).

2.1.1.7. Оказание стационарного социального обслуживания и предоставление социальных услуг в стационарных учреждениях осуществляются в соответствии с действующим законодательством бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты в соответствии с договором о стационарном социальном обслуживании и (или) договором об оказании социальных услуг.

2.1.2. Требования к деятельности персонала социальных служб по объему и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания.

2.1.2.1. Прием клиента в стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат для престарелых и инвалидов, дом милосердия, геронтологический центр, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, психоневрологический интернат, отделение временного проживания, детский дом-интернат для умственно отсталых детей) осуществляют дежурная медицинская сестра и врач (фельдшер) учреждения.

Медицинская сестра проводит первичную санитарную обработку; врач (фельдшер) учреждения осуществляет медицинский осмотр с оформлением истории болезни, определяет степень тяжести состояния здоровья, составляет рекомендации по выполнению лечебных процедур до назначения систематического лечения, осуществляет ежедневное наблюдение за состоянием здоровья в течение семи дней со дня поступления; социальный работник учреждения (или другое ответственное лицо за ведение данной документации) заполняет личное дело клиента.

2.1.2.2. Медицинский осмотр клиента, имеющего относительно стабильное соматическое и психическое состояние, оценка эффективности проводимых ему лечебно-оздоровительных процедур осуществляются врачом (фельдшером) стационарного учреждения социального обслуживания не реже одного раза в квартал с оформлением записи в истории болезни, назначением дальнейшего плана лечения и комплекса реабилитационных мероприятий.

Медицинский осмотр клиента, имеющего ухудшение соматического состояния или обострение психического расстройства, проводится врачом (фельдшер) стационарного учреждения социального обслуживания ежедневно с оформлением записи в истории болезни, назначением дальнейшего плана лечения и комплекса реабилитационных мероприятий.

Медицинский осмотр клиента, находящегося на постельном режиме, проводится врачом (фельдшером) стационарного учреждения социального обслуживания еженедельно, с оформлением записей в истории болезни и назначением дальнейшего плана лечения и комплекса реабилитационных мероприятий.

2.1.2.3. Проведение медицинских процедур клиентам (выдача лекарств по назначению врача (фельдшера), оказание помощи в передвижении, измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, постановка очистительных клизм и т.д.) осуществляется медицинской сестрой учреждения. Оказание помощи в выполнении связанных со здоровьем процедур должно осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда, с соблюдением норм поведения.

2.1.2.4. Лечебно-оздоровительные и реабилитационные мероприятия (утренняя гимнастика, лечебная физкультура, массаж, водные, физио- и фитопроцедуры, оздоровительная ходьба) организуются специалистами учреждения социального обслуживания индивидуально для каждого клиента в соответствии с рекомендациями врача (фельдшера) в специальных оборудованных помещениях (помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми).

2.1.2.5. Для определения клиенту группы инвалидности, врач (фельдшер) (старший медицинский персонал) стационарного учреждения социального обслуживания заполняет посыльный лист в бюро медико-социальной экспертизы, а также для разработки индивидуальной программы реабилитации инвалида на обеспечение его техническими средствами реабилитации и др.

2.1.2.6. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в государственных учреждениях социального обслуживания и нуждающиеся в специализированной медицинской помощи, направляются на обследование и лечение в государственные учреждения здравоохранения.

2.1.2.7. Один раз в год в соответствии с действующим законодательством проводится углубленный медицинский осмотр всех клиентов с лабораторными исследованиями с привлечением врачей узких специальностей.

2.1.2.8. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемического режима осуществляется врачом (фельдшером) стационарного учреждения социального обслуживания.

2.1.2.9. Услуги по организации питания, в т.ч. диетического (с учетом медицинских показаний), осуществляют работники пищеблока.

Питание в стационарных учреждениях социального обслуживания должно быть разнообразным, 4-х разовым, в детском доме-интернате для умственно отсталых детей - 5-ти разовым, приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности по калорийности, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям.

2.1.2.10. Стационарное учреждение социального обслуживания предоставляет клиенту одежду, обувь и белье в соответствии с размерами и ростом клиента, удобные в носке, постельные принадлежности, подобранные с учетом физического состояния клиента.

2.1.2.11. Проведение мероприятий по восстановлению утраченных или нарушенных способностей к бытовому самообслуживанию и добровольному участию в лечебно-трудовой деятельности, с учетом состояния здоровья, интересов, желаний в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, медицинскими показаниями, трудовыми рекомендациями осуществляется в трудовых мастерских, подсобных сельских хозяйствах, структурных подразделениях учреждения.

Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания, могут приниматься на работу, доступную им по состоянию здоровья, на условиях трудового договора.

Гражданам пожилого возраста и инвалидам, работающим на условиях трудового договора, предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 30 календарных дней.

Принуждение граждан пожилого возраста или инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания, к лечебно-трудовой деятельности не допускается.

2.1.2.12. Мероприятия по организации досуга клиентов (клубной, кружковой работы) проводятся специалистами стационарного учреждения социального обслуживания в соответствии с планом работы учреждения во взаимодействии с учреждениями культуры, самодеятельными, профессиональными творческими коллективами и др.

Для лиц, находящихся на постельном режиме, обеспечение досуга проводится непосредственно в жилых комнатах (чтение книг, журналов, просмотр фильмов, телевизионных передач, проведение лекций, бесед, праздничных мероприятий и т.д.).

2.1.2.13. Денежные суммы, драгоценности и ценные бумаги граждан, поступающих в дом-интернат, не помещенные в сберегательную кассу (отделение Госбанка), по их желанию принимаются на хранение в установленном порядке администрацией до востребования их владельцем или лицом, у которого имеется свидетельство о праве на наследование, выданное в установленном Законом порядке.

2.1.2.14. Стационарное учреждение социального обслуживания создает условия для отправления религиозных обрядов, содействует в оказании ритуальных услуг (оборудование помещения для проведения религиозных обрядов, приобретение необходимых принадлежностей, организация погребения).

2.1.2.15. При выписке из стационарного учреждения престарелому или инвалиду (кроме принятых на временное проживание) выдается закрепленная за ним одежда, белье и обувь по сезону (в соответствии с нормативами), личные вещи и ценности, хранившиеся в учреждении, а также справка с указанием времени пребывания в учреждении.

2.1.2.16. Организация обучения детей и подростков с учетом их физических возможностей, умственных способностей и возраста, привитие навыков самообслуживания, поведения в быту и общественных местах осуществляются воспитателем детского дома-интерната для умственно отсталых детей в воспитательных группах по индивидуальным программам развития ребенка в соответствии c рекомендованными Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации программами для умственно отсталых детей дошкольного и школьного возраста.

2.1.2.17. Администрация психоневрологического учреждения для социального обеспечения или специального обучения обязана не реже одного раза в год проводить освидетельствования лиц, проживающих в нем, врачебной комиссией с участием врача-психиатра с целью решения вопроса об их дальнейшем содержании в этом учреждении, а также о возможности пересмотра решений об их недееспособности.

2.1.2.18. В целях реализации прав граждан, страдающих психическими расстройствами, при оказании им психиатрической помощи в стационарном учреждении социального обслуживания клиент информируется о характере психиатрического расстройства, целях, методах, включая альтернативные, и продолжительности рекомендуемого лечения, а также о болевых ощущениях, возможном риске, побочных эффектах и ожидаемых результатах с последующим отражением в истории болезни.

2.1.2.19. В стационарных учреждениях социального обслуживания гарантируется предоставление социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, с учетом их потребностей и состояния здоровья.

2.2. Государственные стандарты социального обслуживания детей в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.

2.2.1. Требования к организации деятельности социальных служб.

2.2.1.1. Социальное обслуживание детей в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, предоставляется в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних:

- в стационарных отделениях в возрасте от трех до восемнадцати лет;

- в иных структурных подразделениях учреждения (отделениях) в возрасте от рождения до восемнадцати лет.

Продолжительность пребывания ребенка в учреждении определяется сроком его социальной реабилитации в соответствии с программой социальной реабилитации несовершеннолетнего.

2.2.1.2. В структурных подразделениях учреждения (отделении) образовываются реабилитационные группы, объединяющие несовершеннолетних с учетом степени их социальной дезадаптации. Количество несовершеннолетних в реабилитационной группе устанавливается:

при условии дневного пребывания - от 5 до 10 человек;

при условии круглосуточного пребывания - до 7 человек.

2.2.1.3. Учреждение (отделение) имеет места для учебных занятий, сна, дневного отдыха, питания детей и др.

Мебель, специальное и табельное оборудование, аппаратура и приборы учреждения (отделения) должны отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг.

2.2.1.4. В стационарном отделении детям предоставляется питание. Одноразовое питание предоставляется детям в дневном отделении.

Нормы питания клиентов стационарного и дневного отделений утверждаются постановлением Губернатора Владимирской области.

2.2.1.5. Ребенок, помещенный в стационарное отделение, обеспечивается минимальным набором предметов первой необходимости.

2.2.1.6. Социальное обслуживание осуществляется специалистами учреждения социального обслуживания в соответствии с планом работы отделения.

2.2.2. Требования к деятельности персонала социальных служб по объему и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания определяются в соответствии с ГОСТ Р 52888-2007.

2.2.2.1. Социальная служба учреждения социального обслуживания для каждого ребенка составляет программу социальной реабилитации на основании психолого-педагогического обследования личности несовершеннолетнего с указанием конкретных целей обслуживания, перечня и периодичности предоставления необходимых реабилитационных услуг. Программа социальной реабилитации корректируется в соответствии с решением социального консилиума учреждения.

2.2.2.2. В случае отсутствия у ребенка документов, определяющих его социальный статус, специалист по социальной работе осуществляет их сбор.

2.2.2.3. По окончании срока пребывания в учреждении ребенок определяется на дальнейшее жизнеустройство (возвращение в семью в связи со стабилизацией кризисной ситуации в семье, перевод в специализированное детское учреждение, передача в приемную семью, взятие под опеку, усыновление).

2.2.2.4. Оценка эффективности предоставления реабилитационных услуг по окончании пребывания ребенка в учреждении проводится социальным консилиумом учреждения, состав которого утверждается руководителем учреждения.

2.3. Государственные стандарты социального обслуживания во временных приютах детям и подросткам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

2.3.1. Требования к организации деятельности социальных служб.

2.3.1.1. Временный приют детям и подросткам, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставляется семейными воспитательными группами, являющимися структурными подразделениями специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, с согласия органа опеки и попечительства.

2.3.1.2. Срок пребывания ребенка в семейной воспитательной группе устанавливается в зависимости от особенностей его конкретной социальной ситуации и перспективных намерений воспитателя.

2.3.1.3. Помещение ребенка в семейную воспитательную группу не требует установления над ними опеки, оставляет его в статусе воспитанника детского социозащитного учреждения, а воспитателя - в статусе сотрудника.

2.3.1.4. Семейная воспитательная группа принимает от одного до трех воспитанников.

2.3.1.5. Специализированное учреждение обеспечивает ребенка, проживающего в семейной воспитательной группе питанием, одеждой, обувью и мягким инвентарем в соответствии с нормами, установленными для воспитанников учреждения постановлением Губернатора области, в натуральной форме или в виде денежной компенсации.

2.3.2. Требования к деятельности персонала социальных служб по объему и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания определяются в соответствии с ГОСТ Р 52888-2007.

2.3.2.1. Воспитатель семейной воспитательной группы наряду с администрацией учреждения несет полную ответственность за жизнь, здоровье, воспитание, развитие и обучение ребенка, принятого на воспитание в семью.

2.3.2.2. Воспитатель семейной воспитательной группы обязан учитывать рекомендации социального консилиума и специалистов, осуществляющих патронаж группы, касающиеся оздоровления ребенка, программы его дальнейшей реабилитации, поддержания его контактов с родственниками и специализированным учреждением.

2.3.2.3. Воспитатель семейной группы должен регулярно (не реже одного раза в месяц) ставить учреждение в известность о состоянии здоровья ребенка, об изменениях состояния его психики, о динамике его развития, незамедлительно сообщать о перемене места его жительства.

2.3.2.4. Специализированное учреждение осуществляет над ребенком, проживающим в семейной воспитательной группе, постоянный медико-психологический и социальный патронаж. Проводит мероприятия, установленные социальным консилиумом учреждения по подготовке к возвращению ребенка в семью и по определению юридического статуса несовершеннолетнего для дальнейшей передачи его в органы опеки и попечительства.

2.3.2.5. Специализированное учреждение осуществляет контроль за выполнением воспитателем семейной воспитательной группы своих обязанностей по отношению к воспитаннику и рекомендаций специалистов.

2.4. Государственные стандарты предоставления социальнооздоровительных и профилактических услуг в стационарных условиях гражданам пожилого возраста и инвалидам.

2.4.1. Требования к организации деятельности социальных служб.

2.4.1.1. Предоставление социально-оздоровительных и профилактических услуг в стационарных условиях осуществляют социально-оздоровительные учреждения для граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.4.1.2. Социально-оздоровительные и профилактические услуги предоставляют гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению.

2.4.1.3. Оказание социально-оздоровительных и профилактических услуг социально-оздоровительным учреждением осуществляется на возмездной основе. Численность граждан, одновременно обслуживаемых учреждением, продолжительность их пребывания в нем, условия и порядок оплаты устанавливаются учредителем.

2.4.1.4. Основанием для осуществления социального обслуживания является направление в социально-оздоровительное учреждение, выдаваемое гражданину пожилого возраста и инвалиду территориальными органами департамента социальной защиты населения .

2.4.1.5. Клиент вносит плату за обслуживание в бухгалтерию социально-оздоровительного учреждения и получает путевку на пребывание в учреждении.

2.4.1.6. Социально-оздоровительное учреждение обеспечивает проживающих жилым помещением, отдельным койко-местом, мебелью, постельными принадлежностями.

2.4.1.7. Размещение осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья.

2.4.1.8. В период нахождения в социально-оздоровительном учреждении граждане обеспечиваются питанием, мягким инвентарем по нормам, утвержденным постановлением Губернатора Владимирской области.

2.4.2. Требования к деятельности персонала социальных служб по объему и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания.

2.4.2.1. Социально-оздоровительное учреждение определяет конкретные формы помощи гражданам с учетом их физического и психического состояния, а также имеющихся заболеваний.

2.4.2.2. Социально-оздоровительное учреждение проводит санитарно-просветительную работу с целью решения вопросов возрастной адаптации.

2.4.2.3. Социально-оздоровительное учреждение организует досуг граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.4.2.4. Медицинские процедуры гражданам пожилого возраста и инвалидам выполняются по назначению врачей учреждения или учреждений здравоохранения.

2.4.2.5. Оказание медицинских услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам осуществляется специалистами, имеющими соответствующее образование.

2.4.2.6. Для проведения оздоровительных, лечебно-профилактических, гигиенических и культурных мероприятий в социально-оздоровительном учреждении выделяются: кабинеты врача, медицинской сестры и массажа; бытовая и душевая комнаты; комната гигиены женщин; помещение для досуга.

2.4.2.7. При наличии условий в социально-оздоровительном учреждении могут дополнительно открываться лечебно-диагностические кабинеты, оснащенные аппаратурой и инструментарием, в том числе физиотерапевтического назначения, фитолечения, эмоциональной разгрузки, зал лечебной физкультуры, библиотека и др.

2.4.2.8. Состояние здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов при поступлении и во время пребывания в социально-оздоровительном учреждении, проводимые оздоровительнореабилитационные мероприятия и их эффективность отражаются в медицинской карте.

2.4.2.9. В социально-оздоровительном учреждении организуется круглосуточное дежурство сотрудников.

2.5. Государственные стандарты социального обслуживания в учреждениях (отделениях) социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий в условиях стационарного пребывания

2.5.1. Требования к организации деятельности социальных служб.

2.5.1.1. Стационарное социальное обслуживание граждан без определенного места жительства в возрасте от 18 лет и старше осуществляется в учреждениях (отделениях) социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий в условиях стационарного пребывания.

2.5.1.2. Указанным гражданам предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-экономические, социально-правовые, реабилитационные услуги.

Граждане, ранее имевшие постоянное место жительства на территории Владимирской области, имеют преимущественное право на получение социальных услуг.

2.5.1.3. В учреждении (отделении) имеются помещения для сна, питания и социальной реабилитации.

2.5.1.4. В учреждении (отделении) предоставляются бесплатно для временного проживания койко-места с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены (мыло, полотенце).

Граждане без определенного места жительства обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем. Нормы обеспечения клиентов учреждения (отделения) мягким инвентарем, одеждой, обувью утверждаются постановлением Губернатора Владимирской области.

2.5.1.5. В условиях стационарного пребывания гражданам без определенного места жительства предоставляется питание.

Нормы питания клиентов в условиях стационарного пребывания утверждаются постановлением Губернатора Вл