Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах органа администрации, непосредственно взаимодействующего с заявителем.

Отдел по социальной политике администрации Камешковского района расположен по адресу: г. Камешково, улица Свердлова, дом 10, кабинет 56, телефон 2-15-26.

Время работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, суббота, воскресенье - выходные дни.

График приема граждан в отделе по социальной политике.

Понедельник - с 9.00 до 14.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

Адрес официального сайта администрации Камешковского района: admkam.ru.

2.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги.

Осуществляется в виде:

- индивидуального информирования:

Информация проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

Индивидуальное устное информирование о порядке муниципальной функции обеспечивается специалистом отдела, осуществляющим оказание муниципальной услуги;

- лично;

- по телефону.

2.3. Обязанности специалиста отдела по социальной политике при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения, планирующих получить муниципальные услуги.

Специалист при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей обязан в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию. При ответе на телефонные звонки специалист отдела, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность.

2.4. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется администрацией на безвозмездной основе.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление об оказании материальной помощи по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту, копию паспорта, а также:

- граждане, у которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума - справку о доходах;

ГАРАНТ:

См. справку о величине прожиточного минимума на территории Владимирской области

- граждане, имуществу которых причинен ущерб в результате пожара или иного стихийного бедствия - справку из органов государственной противопожарной службы;

- граждане, нуждающиеся в дорогостоящем лечении либо в приобретении дорогостоящего лекарственного средства - справку из медицинского учреждения, подтверждающую соответствующую необходимость;

- родственники умерших руководителей органов местного самоуправления, районных организаций и учреждений, крупных предприятий, активистов общественных организаций района - копию свидетельства о смерти соответствующего гражданина.

2.6. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

2.6.1. Представление документов в объеме, не соответствующем указанному в разделе 2.5. Регламента.

2.6.2. Выявление недостоверной или искаженной информации в представленных заявителем документах.

2.7. Требования к помещениям исполнения муниципальной функции.

2.7.1. Центральный вход в здание администрации должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации, внутренние двери кабинетов администрации оборудуются табличками, содержащими информацию о названии отдела, фамилиях, именах, отчествах и должностях сотрудников отдела.

2.7.2. Места для ожидания и приема заявителей должны быть оборудованы стульями.

2.7.3. Рабочие места муниципальных служащих, осуществляющих муниципальную функцию, должны быть оборудованы столами, стульями и обеспечены канцелярскими принадлежностями.

2.8. Срок ожидания заявителей в очереди:

Время ожидания при личном обращении за получением консультации не должно превышать 30 минут. Время консультации по телефону - 10 минут.