Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Губернатора Владимирской области от 30 мая 2011 г. N 550 "Об утверждении положения о мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области" (с изменениями и дополнениями)
-
Приложение N 1. Положение о проведении мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области
-
Приложение N 2. Форма анкеты для проведения мониторинга качества услуги
-
Приложение N 3. Методика оценки качества государственных и муниципальных услуг
Постановление Губернатора Владимирской области
от 30 мая 2011 г. N 550
"Об утверждении положения о мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области"
С изменениями и дополнениями от:
16 ноября 2011 г., 26 марта 2015 г.
В целях реализации пункта 6 раздела 5 Протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 25.01.2011 N 112 постановляю:
1. Утвердить положение о проведении мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области согласно приложению N 1.
2. Утвердить форму анкеты для проведения мониторинга качества государственных и муниципальных услуг согласно приложению N 2.
3. Утвердить методику оценки качества государственных и муниципальных услуг согласно приложению N 3.
Информация об изменениях:
Постановлением администрации Владимирской области от 26 марта 2015 г. N 262 пункт 4 настоящего постановления изложен в новой редакции
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области, руководителя аппарата.
5. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
|
И.о. Губернатора области |
В.П. Кузин |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Под мониторингом качества государственных и муниципальных услуг понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставляемых услуг, о его соответствии требованиям, содержащимся в административных регламентах предоставления соответствующих услуг.
Мониторинг качества предоставления услуг органами администрации области, органами местного самоуправления Владимирской области осуществляется в целях повышения качества услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам на территории Владимирской области.
Основными задачами мониторинга являются:
- системный анализ и оценка получаемой информации о качестве оказываемых услуг;
- обеспечение руководителей органов администрации области, органов местного самоуправления информацией о качестве предоставляемых ими услуг, полученной по результатам мониторинга.
Мониторинг качества услуг проводится в отношении государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами администрации области и органами местного самоуправления Владимирской области в соответствии с административными регламентами.
Мониторинг качества услуг проводится в соответствии с планом, утверждаемым распоряжением Губернатора области.
Постановление Губернатора Владимирской области от 30 мая 2011 г. N 550 "Об утверждении положения о мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Владимирские ведомости" от 7 июня 2011 г. N 135 (4197)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации Владимирской области от 28 сентября 2021 г. N 634
Изменения вступают в силу с 28 сентября 2021 г.
Постановление администрации Владимирской области от 26 марта 2015 г. N 262
Постановление Губернатора Владимирской области от 16 ноября 2011 г. N 1258