Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Постановлением Губернатора Владимирской области от 16 ноября 2011 г. N 1258 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 2
Губернатора Владимирской области
от 30 мая 2011 г. N 550
(с изменениями от 16 ноября 2011 г.)
Форма анкеты
для проведения мониторинга качества услуги
Наименование услуги
(указывается полное наименование государственной услуги)
Орган государственной власти, орган местного самоуправления
предоставляющий услугу:
(указывается наименование конкретного исполнительного органа
государственной власти, органа местного самоуправления,
предоставляющего государственную услугу)
Необходимо оформить в виде таблицы с указанием варианта ответа
напротив критерия оценки услуги.
1. Информированность об услуге
1.1. Наличие общей информации об услуге, опубликованной в СМИ, в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.2. Наличие информации о местонахождении органа государственной власти,
органа местного самоуправления, предоставляющего услугу, в СМИ, в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.3. Наличие информации о графике работы органа государственной власти,
органа местного самоуправления, предоставляющего услугу в СМИ, в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.4. Наличие информации о порядке предоставления услуги и ее результате
в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.5. Наличие выделенной телефонной линии для консультирования по услуге
и информации о ней в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет":
а) Да
б) Нет
1.6. Наличие свободного доступа к административному регламенту
предоставления услуги и (или) ее стандарту в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
1.7. Наличие в органе государственной власти, органе местного самоуправления,
государственном или муниципальном учреждении, предоставляющем услугу,
информационных стендов, размещенной информации в СМИ, в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет" о порядке досудебного (внесудебного) обжалования результатов
предоставления услуги:
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или на информационном стенде
1.8. Приведены ли сведения в СМИ, в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", о перечне документов, необходимых заявителю для
получения соответствующей услуги:
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.9. Указаны ли сведения о платности/безвозмездности предоставления услуги
в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.10. Указаны основания для приостановления предоставления услуги или
отказа в ее предоставлении в СМИ, в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.11. Указаны ли нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
услуги в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
2. Технологичность предоставления услуги
2.1. Уровень оснащения доступной для получателя копировальной и другой
техникой, необходимой для качественного предоставления услуги:
а) Полное оснащение
б) Частичное оснащение
в) Отсутствие оснащения
2.2. Имеется ли на Едином (региональном) портале страница со сведениями
об услуге:
а) Да
б) Нет
2.3. Размещены ли на Едином (региональном) портале, сайте органа или
структурного подразделения электронные формы заявлений, деклараций и
други
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.