Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 6 июня 2014 г. N 1084 в пункт 2.1 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется в отделе имущественных и земельных отношений администрации Камешковского района, по адресу: Владимирская область, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 10, каб.50.

Телефоны:

- специалисты отдела - 8 (49248) 2-12-34.

Режим работы: понедельник, вторник, среда с 8.00 ч. до 12.00 ч.

Адрес электронной почты: E-mail: ozo.kam@yandex.ru.

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется:

путём индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной форме;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, на информационных стендах;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

- через многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).

2.2. Адрес официального сайта администрации Камешковского района: http://admkam.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 6 июня 2014 г. N 1084 пункт 2.3 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Информация о муниципальной услуге размещается в муниципальной информационной системе "Реестр муниципальных услуг Камешковского района" и на "Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области" (http://rgu.avo.ru/).

2.4. Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.

2.5. Решение вопроса о приватизации жилых помещений принимается в двухмесячный срок со дня подачи документов

2.6. Блок-схема исполнения муниципальной услуги приводится в приложении N 3 к административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 6 июня 2014 г. N 1084 в пункт 2.7 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Перечень предоставляемых документов:

- заявление на участие в приватизации по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту;

- справка о составе семьи с указанием даты прописки в жилое помещение;

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий право заявителя на пользование жилым помещением;

- документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, в том числе: нотариально удостоверенная доверенность, свидетельства, выданные органами записи актов гражданского состояния (свидетельство о рождении несовершеннолетнего, свидетельство об усыновлении), соответствующие документы, выданные органами опеки и попечительства;

- вступившие в законную силу судебные акты;

- справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию не было использовано;

- в случаях, предусмотренных законом, отказ от включения в число участников общей собственности на приватизируемое жилое помещение по форме согласно приложению N 2 к административному регламенту.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.8. Приостановление предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. Организация процесса приватизации приостанавливается на основании:

- письменного заявления граждан, имеющих право на приватизацию жилых помещений, уполномоченных ими на то надлежащим образом лиц о приостановлении организации процесса приватизации с указанием причин приостановления;

- заявления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги и возврате документов;

- определения или решения суда о приостановлении организации процесса приватизации.

2.8.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 2.7., несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 3.2.4., специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для организации процесса приватизации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на организацию процесса приватизации, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий для организации процесса приватизации в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для организации процесса приватизации вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.

При желании заявителя устранить препятствия, позднее (после подачи документов на организацию процесса приватизации) путем представления дополнительных или исправленных документов специалист, ответственный за прием документов, обращает его внимание на наличие препятствий для организации процесса приватизации и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления.

2.9. В организации процесса приватизации отказывается, если:

- жилое помещение не подлежит приватизации в соответствии с Законом Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";

- с заявлением об организации процесса приватизации обратилось не надлежащее лицо;

- документы, предоставленные гражданами для организации процесса приватизации, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;

- не предоставлены документы, необходимые для организации процесса приватизации.

2.10. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальных услуг.

Показателем доступности муниципальной услуги является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:

- наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;

- наличие информации об оказании муниципальных услуг на доступных стендах.

Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;

- соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего Регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуг согласно регламенту;

- количество обоснованных жалоб, их анализ.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 25 февраля 2016 г. N 202 раздел 2 настоящего приложения дополнен пунктом 2.11

2.11. Лицам с ограниченными возможностями здоровья услуга предоставляется в муниципальном казённом учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

При этом в учреждении обеспечивается:

- возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления муниципальных услуг;

- допуск собаки - проводника, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- сопровождение, имеющим стойкие нарушения функций зрения;

- содействие при входе и выходе из учреждения;

- предоставление иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидам услуг, наравне с другими лицами.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации, пандусами, расширенными проходами, кнопкой вызова сотрудника для лиц с ограниченными возможностями здоровья.