Приложение. Административный регламент предоставления администрацией Камешковского района муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Приложение

к постановлению

администрации Камешковского района Владимирской области

от 23 мая 2012 г. N 663

Административный регламент
предоставления администрацией Камешковского района муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

С изменениями и дополнениями от:

31 марта 2015 г., 25 февраля 2016 г., 15 августа, 1 ноября 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент определяет последовательность (административные процедуры) и сроки предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - услуга) на территории Камешковского района.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в пункт 1.2 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Заявителями являются:

- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, обучающихся в общеобразовательных организациях муниципального образования Камешковский район;

- совершеннолетние граждане, продолжающие обучение в общеобразовательных организациях района.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

Сведения о порядке предоставления услуги носят открытый общедоступный характер и предоставляются всем заинтересованным лицам.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в пункт 1.3.1 пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.1. Порядок информирования о предоставлении услуги заключается в следующем:

1) информирование граждан должно осуществляться посредством:

- размещения информации об услуге в сети Интернет на сайтах администрации муниципального образования Камешковский район, управления образования, на сайтах общеобразовательных организаций, которые предоставляют Услугу;

- информационных стендов, размещенных в общеобразовательной организации;

2) в общеобразовательной организации должен быть информационный стенд, содержащий копии Положения "Электронный дневник", образец заявления о предоставлении услуги, формы согласия на обработку персональных данных.

3) информация о правилах предоставления услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем раз в год.

4) информирование о предоставлении услуги может осуществлять специалист управления образования или общеобразовательной организации, ответственный за информирование.

- время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

- максимальный срок ожидания в очереди при предоставлении услуги - не более 30 минут.

- в форме письменного информирования в течение 10 дней;

- в форме индивидуального устного информирования в течение 15 минут;

- сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов.

- для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 пункт 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.2. Информация о порядке предоставления услуги предоставляется:

- непосредственно в управлении образования при личном посещении или по письменному запросу, с использованием средств телефонной связи, электронной почты (время работы: понедельник-пятница, 8-00-17-00, перерыв 12-00-13-00);

- на официальном сайте администрации Камешковского района;

- в общеобразовательных организациях;

- в муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Камешковского района" (далее - МФЦ) по адресу: 601301, Владимирская область, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 14.

Информация о местах нахождения и графике работы организаций, оказывающих услугу, размещается на официальном сайте администрации Камешковского района".

Информация об изменениях:

Пункт 1.3.3 изменен с 3 ноября 2017 г. - Постановление администрации Камешковского района Владимирской области от 1 ноября 2017 г. N 1572

См. предыдущую редакцию

1.3.3. Почтовый адрес управления образования: 601300, Владимирская область, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 10

Телефоны: 8 (49248) 2-14-08, 2-13-68, e-mail: uokr@admkam.ru.

Официальный сайт администрации Камешковского района в сети Интернет: admkam.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 25 февраля 2016 г. N 212 пункт 1.3.4 пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.4. Заявитель, в том числе лицо с ограниченными возможностями здоровья, вправе получить информацию о предоставлении услуги при личном посещении или письменному запросу, с использованием средств электронной почты, телефонной связи.

1.3.5. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на территории Камешковского района".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в пункт 2.2 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Органом местного самоуправления, ответственным за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления услуги является администрация Камешковского района в лице управления образования (далее управление образования).

Соисполнителями услуги являются муниципальные образовательные организации Камешковского района, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (далее - организации).

2.3. Описание конечного результата предоставления услуги.

- предоставление заявителю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего собой совокупность сведений следующего состава:

1) расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание домашних заданий текущего учебного периода;

2) сведения об оценках текущей успеваемости и промежуточной аттестации;

3) сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

- отказ в предоставлении данной услуги.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Время ожидания заявителя в очереди при предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе 3 регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в пункт 2.5 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление услуги:

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);

- Закон Российской Федерации от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", N 303, 31.12.2012);

- Закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- Закон Владимирской области от 12.08.2013 N 86-ОЗ "Об образовании во Владимирской области и признании утратившими силу отдельных законов Владимирской области в сфере образования" ("Владимирские ведомости", N 152, 17.08.2013);

- приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования РФ", N 8, 2004);

- приказ Министерства образования Российской Федерации от 05.03.2004 N 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования";

- приказ Министерства образования Российской Федерации от 06.10.2009 N 373 "Об утверждении и ведение в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";

- иные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в пункт 2.6 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Для получения услуги родители (законные представители) представляют в общеобразовательную организацию, в котором обучается ребенок (дети), следующие документы:

- заявление родителей (законных представителей) о предоставлении Услуги (приложение N 1 к настоящему регламенту);

- согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение персональных данных ребенка в автоматизированной системе управления учебным процессом "Электронная школа" (Электронный журнал, электронный дневник) в установленной форме с личной подписью (приложение N 2 к настоящему регламенту);

Формы заявления и согласия, доступные для заполнения и копирования, размещаются на информационных стендах в общеобразовательных организациях.

2.7. Основания для отказа в предоставлении услуги:

- отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение персональных данных ребенка в автоматизированной системе управления учебным процессом "Электронная школа" (Электронный журнал, Дневник) в установленной форме;

- согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение персональных данных ребенка в автоматизированной системе управления учебным процессом "Электронная школа" (Электронный журнал, Дневник) только в обезличенной форме;

- запрашиваемая заявителем информация не относится к информации о текущей успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.8. Предоставление услуги является бесплатной для заявителей.

2.9. Требования к местам предоставления услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 25 февраля 2016 г. N 212 в пункт 2.9.1 пункта 2.9 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9.1. Вход в здание (помещение) управления образования (организации) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации, кнопкой вызова сотрудника для лиц с ограниченными возможностями здоровья, внутренние двери кабинетов оборудуются табличками, содержащими информацию о названии отдела, фамилиях, именах, отчествах, и должностях сотрудников.

2.9.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями.

2.9.3. Рабочие места служащих, осуществляющих предоставление услуги, оборудуются столами, стульями и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.

2.10. Блок-схема предоставления услуги приведена в приложении N 3 к регламенту.

2.11. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальных услуг.

2.11.1. Показателем доступности муниципальной услуги является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги.

- наличие административного регламента предоставления муниципальной услуги;

- наличие информации об оказании муниципальных услуг на доступных стендах.

2.11.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;

- соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего Регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуг согласно регламенту;

- количество обоснованных жалоб, их анализ.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Камешковского района Владимирской области от 31 марта 2015 г. N 680 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательной организации. Ответственный за оказание услуги - руководитель муниципальной общеобразовательной организации.