Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Подготовка сборных команд города Владимира"

Приложение
к постановлению
администрации города Владимира
от 20 ноября 2013 г. N 4194

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Подготовка сборных команд города Владимира"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Подготовка сборных команд города Владимира" (далее - административный регламент) разработан в целях исполнения муниципальной услуги по подготовке сборных команд города Владимира по видам спорта (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при реализации муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при осуществлении данной муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются лица, проживающие на территории города Владимира, включенные в состав сборных команд города Владимира по видам спорта. Состав сборных команд утверждается приказом начальника управления по физической культуре и спорту администрации города Владимира.

1.3. Информация о месте нахождения и графике работы учреждения о предоставлении муниципальной услуги доводится до сведения получателей услуги следующими способами:

- на официальном сайте органов местного самоуправления города Владимира (www.vladimir-city.ru);

- на информационном стенде в учреждении;

- с помощью средств телефонной связи.

Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

- об основаниях для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

1.4. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

- индивидуальное консультирование при личной беседе;

- консультирование по почте;

- индивидуальное консультирование по телефону;

- индивидуальное консультирование по электронной почте.

1.5. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

Продолжительность индивидуального устного консультирования каждого заинтересованного лица ответственным специалистом составляет не более 15 минут.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственный специалист подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании управления, в которое позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, владеющего информацией, или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.6. При консультировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

1.7. Перечень информации, размещаемой на стендах в местах предоставления муниципальной услуги:

- реквизиты нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление муниципальной услуги и их отдельные положения;

- перечень, необходимых для предоставления муниципальной услуги документов и требования к ним;

- настоящий административный регламент;

- указание на местонахождение, график работы, номера контактных телефонов отдела.

1.8. При предоставлении муниципальной услуги учреждение осуществляет взаимодействие со спортивными федерациями, физическими лицами, государственными, муниципальными, общественными организациями, представляющими услуги в области физической культуры и спорта.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Подготовка сборных команд города Владимира".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным бюджетным учреждением "Спортивно-технический клуб "Владимир-Весна" (далее - учреждение).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является участие сборных команд города Владимира по видам спорта в городских, областных, всероссийских и международных спортивных мероприятиях.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается не более 10 рабочих дней с момента подачи заявителем документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Закон Владимирской области от 05.02.2009 N 4-ОЗ "О физической культуре и спорте во Владимирской области";

- решение Совета народных депутатов города Владимира от 23.05.2012 N 103 "О Положении об управлении по физической культуре и спорту администрации города Владимира";

- решение Владимирского городского Совета народных депутатов от 29.06.2005 N 231 "Об Уставе муниципального образования город Владимир".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги заявителями должны быть поданы следующие документы:

- заявление гражданина представляющего интересы сборной команды, федерации по видам спорта в произвольной форме;

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина с предъявлением оригинала документа;

- положение (вызов) о спортивном мероприятии, в котором планируется участие сборной команды;

- смета расходов на участие сборной команды в произвольной форме.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является установление факта отсутствия необходимых документов, приведенных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

По размерам и состоянию помещение должно отвечать требованиям действующих санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (запыленность, шум, вибрация и др.).

Под место ожидания граждан отводится просторное помещение.

Места для приема граждан должны быть оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов.

Кабинеты, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета, графиком приема.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- уровень квалификации профессиональной подготовки сотрудников управления, учреждения осуществляющих оказание муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания получателей услуги;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и других требований настоящего административного регламента;

- отсутствие обоснованных жалоб на предоставление муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение, экспертиза документов о предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка приказа о формировании сборной команды города Владимира или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка и выдача командировочного удостоверения для участия сборной команды города Владимира в спортивном мероприятии.

3.2. Последовательность выполнения административных процедур:

3.2.1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение рабочего дня осуществляет прием документов о предоставлении муниципальной услуги и производит их регистрацию в книге регистрации входящей корреспонденции с присвоением входящего номера.

3.2.2. Рассмотрение, экспертиза документов о предоставлении муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня получения документов рассматривает их, осуществляет проверку представленных документов действующему законодательству и настоящему административному регламенту и совершает одно из следующих действий:

- при установлении факта отсутствия необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, готовит проект уведомления в адрес заинтересованного лица о необходимости представления недостающих документов;

- в случае соответствия документов действующему законодательству и настоящему регламенту осуществляет подготовку приказа о формировании сборной команды города Владимира.

3.2.3. Подготовка приказа о формировании сборной команды города Владимира или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В течение 1 рабочего дня со дня окончания проверки документов на соответствие, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проект приказа о формировании сборной команды города Владимира и вместе с прилагаемыми документами передает его на рассмотрение директору учреждения или готовит проект уведомления об отказе в отправке на соревнования сборной команды города Владимира и вместе с прилагаемыми документами передает его на рассмотрение директору учреждения, который в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта приказа о формировании сборной команды или проекта уведомления об отказе в отправке на соревнования сборной команды города Владимира рассматривает его. Специалист, ответственный за делопроизводство, в день получения копии приказа о формировании сборной команды либо уведомления об отказе в отправке на соревнования сборной команды информирует заинтересованное лицо.

3.2.4. Подготовка и выдача командировочного удостоверения для участия сборной команды в спортивном мероприятии.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, на основании полученного приказа о формировании сборной команды города Владимира в течение 2 рабочих дней со дня его получения готовит командировочное удостоверение на участие сборной команды города Владимира в городских, областных, всероссийских и международных спортивных мероприятиях, информирует заинтересованное лицо о готовности соответствующих документов. В день обращения заинтересованного лица специалист, ответственный за предоставление услуги, выдает командировочное удостоверение представителю сборной команды города Владимира, ответственному за представление отчетных документов.

3.3. Муниципальная услуга в электронном виде не предоставляется.

4. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется управлением по физической культуре и спорту администрации города Владимира (далее - управление) в форме плановых и внеплановых проверок.

4.2. Для проведения плановых проверок полноты и качества представления муниципальной услуги приказом начальника управления назначается комиссия, в состав которой могут включаться специалисты управления, учреждения.

4.3. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления, но не реже одного раза в год. Проверки могут быть комплексными и выборочными (по отдельным вопросам).

4.4. Результаты проверки оформляются актами, которые передаются начальнику управления на утверждение.

4.5. Внеплановые проверки назначаются и проводятся по обращениям граждан. Они могут проводиться как комиссионно, так и одним специалистом, назначенным начальником управления. Результатом комиссионной проверки является акт, а результатом проверки специалиста - докладная записка.

4.6. Руководители и работники учреждения, по вине которых допущены нарушения положений настоящего административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий управления, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

5.1. Жалобы на действие (бездействие) работников учреждения подаются руководителю учреждения. Жалобы на действие (бездействие) руководителя учреждения подаются начальнику управления. Адрес управления: 600009, г. Владимир, ул. Никитская, д. 4-а, тел.(факс) 32-70-67, e-mail: sport@vladimir- city.ru.

5.2. Жалобы на действие (бездействие) начальника управления подаются главе администрации города Владимира. Адрес администрации города Владимира: 600000, г. Владимир, ул. Горького, д. 36, тел. 53-03-79, факс 53-04-54, e-mail: info@vladimir-city.ru.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ учреждения, должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть отправлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждений, должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, должностного лица, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, должностного лица, предоставляющих муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней с момента ее регистрации.

5.6. По результату рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- удовлетворение жалобы, в том числе в случае отмены принятого решения, исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказ в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.