Раздел 3

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

- предоставление услуги заявителю посредством сайта учреждения в сети Интернет;

- предоставление услуги заявителю специалистом учреждения при личном обращении.

3.2. Основанием для начала административной процедуры "Предоставление услуги заявителю посредством сайта в сети Интернет" является обращение заявителя на сайт учреждения в сети Интернет.

При обращении заявителя на сайт учреждения в сети Интернет регистрация не требуется.

Время предоставления муниципальной услуги определяется аппаратными возможностями информационно-коммуникационной техники.

Учреждение ведет статистику предоставления муниципальной услуги через системы статистического учета посещаемости сайтов в сети Интернет.

Результатом административной процедуры "Предоставление услуги заявителю посредством сайта в сети Интернет" является непосредственный доступ к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотеки через справочно-поисковый аппарат в электронном виде посредством сайта учреждения.

3.4. Основанием для начала административной процедуры "Предоставление услуги заявителю специалистом учреждения при личном обращении" является соответствующее обращение заявителя.

Личное обращение получателя услуги является основанием для его регистрации, которая осуществляется в соответствии с Правилами пользования библиотекой. Регистрация предусматривает:

- предоставление заявителем документа, удостоверяющего личность, в соответствии с п. 2.6 настоящего административного регламента;

- установление наличия (отсутствия) оснований отказа в предоставлении услуги. На основании представленных заявителем документов специалист учреждения оформляет читательский формуляр и знакомит заявителя с

Правилами пользования библиотекой и другими локальными нормативными актами, регламентирующими библиотечную деятельность.

Время регистрации получателя муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.

Специалист консультирует получателя услуги по доступу к справочно-поисковому аппарату, базам данных муниципальных библиотек города Владимира.

Заявитель ставит личную подпись на читательском формуляре.

Время консультации получателя муниципальной услуги не должно превышать 10 минут.

Результатом административной процедуры "Предоставление услуги заявителю специалистом учреждения при личном обращении" является предоставление специалистом учреждения заявителю автоматизированного рабочего места, имеющего доступ к электронному справочно-поисковому аппарату библиотек, электронным базам данных. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.

Заявитель самостоятельно работает на автоматизированном рабочем месте. По просьбе заявителя специалист учреждения консультирует его.