Приложение. Административный регламент предоставления управлением муниципальным имуществом г.Владимира муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду

Приложение

к постановлению

администрации города Владимира

от 09 октября 2012 г. N 4226

Административный регламент
предоставления управлением муниципальным имуществом г.Владимира муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления управлением муниципальным имуществом г. Владимира муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду (далее - Административный регламент, муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления управлением муниципальным имуществом г. Владимира (далее - Управление) муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность соответствующих действий (административных процедур).

1.2. Административный регламент не применяется при предоставлении информации о земельных участках, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду.

1.3. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются юридические и физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, заинтересованные в предоставлении им информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду (далее - информация об объектах, предназначенных для сдачи в аренду).

1.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- в ходе личного приема;

- с использованием средств телефонной связи;

- почтой;

- электронной почтой.

1.5. Местонахождение Управления: г. Владимир, Октябрьский проспект, д. 47, 2 этаж.

1.6. Телефоны для справок:

- приемной начальника Управления: 4922 35 35 32;

- заместителя начальника управления, заведующего отделом по управлению муниципальным имуществом: 4922 35 35 78;

- заведующего отделом учета муниципальной собственности: 4922 35 35 18;

- отдела по управлению муниципальным имуществом: 4922 35 35 48;

- отдела учета муниципальной собственности: 4922 35 35 62.

1.7. График работы Управления: понедельник -пятница с 08.30 ч до 17.00 ч (перерыв с 12.00 ч до 12.30 ч), выходные дни - суббота, воскресенье. Приемные дни: вторник, четверг с 10.00 ч до 16.00 ч (перерыв с 12.00 ч до 12.30 ч).

1.8. Обращение может быть доставлено непосредственно заявителем либо его представителем, поступить по почте, по факсу, по электронной почте. Адрес Управления для почтовых отправлений: Октябрьский проспект, д. 47, г. Владимир, 600005. Адрес официального сайта органов местного самоуправления города Владимира: www.vladimir-city.ru (далее - официальный сайт).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду".

2.2. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является управление муниципальным имуществом г. Владимира.

Исполнение муниципальной услуги осуществляется начальником Управления, заместителем начальника управления, заведующим отделом по управлению муниципальным имуществом, заведующим отделом учета муниципальной собственности, муниципальными служащими отдела по управлению муниципальным имуществом, отдела учета муниципальной собственности, административно-хозяйственной группы (далее -ответственные муниципальные служащие).

2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- устный ответ (с согласия заявителя) в ходе личного приема;

- письменный ответ с информацией об объектах, предназначенных для сдачи в аренду;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: поступившие в Управление письменные обращения заявителей рассматриваются в течение тридцати дней со дня их регистрации.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- решение Владимирского городского Совета народных депутатов от 24.10.2002 N 170 "О новой редакции "Положения о порядке управления и распоряжения муниципальной собственностью города Владимира";

- решение Совета народных депутатов города Владимира от 27.04.2012 N 78 "О Положении об управлении муниципальным имуществом г. Владимира".

2.6. Для предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Управление с заявлением о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду, в произвольной форме или по форме, являющейся приложением к Административному регламенту.

От имени юридических лиц заявления о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду, могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, либо представители, действующие на основании доверенности или договора.

От имени физических лиц заявления о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду, могут подаваться ими лично или их представителями, действующими на основании надлежаще оформленной доверенности.

В заявлении в обязательном порядке заявитель указывает структурное подразделение администрации города Владимира, в которое направляется письменное обращение, - управление муниципальным имуществом г. Владимира, а также данные заявителя: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица или наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, цель получения информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду, ставит личную подпись и дату.

Заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы или их копии в письменной форме либо электронной форме.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- в письменном обращении не указаны фамилия физического лица или наименование юридического лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в письменном обращении заявителя содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

- текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия физического лица или наименование юридического лица и почтовый адрес поддаются прочтению);

- от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его обращения.

2.9. Муниципальная услуга и предоставление информации о ней осуществляются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями не должен превышать 20 минут.

Максимальный срок ожидания заявителя в очереди на личный прием не должен превышать 30 минут.

2.11. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в день поступления в Управление.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Помещения для муниципальных служащих, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются табличками с указанием номера кабинета, наименования отдела Управления.

Рабочие места муниципальных служащих, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются:

- рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного служащего);

- компьютерами (1 компьютер на одного служащего);

- оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление муниципальной услуги.

Места ожидания заявителей оборудуются информационными стендами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- достоверность, актуальность, полнота предоставляемой информации;

- четкость изложения информации;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, установленных Административным регламентом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование заявителей по вопросам предоставления информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду;

- прием и регистрация обращений заявителей о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду;

- рассмотрение обращений заявителей о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду;

- подготовка письменного ответа заявителю на обращение о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду;

- размещение перечня свободных помещений муниципального нежилого фонда, предназначенных для предоставления во временное пользование (далее - Перечень) в сети "Интернет" на официальном сайте для неограниченного круга лиц.

3.2. Информирование заявителей по вопросам предоставления информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры при предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителя.

3.2.2. Ответственные муниципальные служащие предоставляют заявителю информацию о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, в том числе с привлечением других сотрудников Управления. Консультации предоставляются по телефону, на личном приеме.

3.2.3. Результатом выполнения административной процедуры является получение заявителем информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги в устной форме.

3.3. Прием и регистрация обращений заявителей о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду.

3.3.1. Заявитель обращается в Управление с заявлением по почте, по факсу, в форме электронного документа или представляет его лично в административно-хозяйственную группу Управления или в отдел по управлению муниципальным имуществом.

3.3.2. Муниципальный служащий, ответственный за регистрацию обращений, в день получения заявления вносит в систему электронного документооборота "Сириус" (далее - СЭД) сведения о приеме, в том числе:

- регистрационный номер;

- дату приема документа;

- наименование заявителя;

- наименование документа.

На обращении заявителя проставляются регистрационный номер и дата приема.

3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация обращения в СЭД, оформление контрольной карточки и подготовка его к передаче на рассмотрение.

3.4. Рассмотрение обращений заявителей о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду.

3.4.1. В день регистрации заявления муниципальный служащий, ответственный за регистрацию обращений, передает его начальнику Управления или уполномоченному им лицу. Начальник Управления или уполномоченное им лицо рассматривает поступившее заявление и оформляет указания по исполнению документа в течение одного рабочего дня.

3.4.2. После рассмотрения начальником Управления или уполномоченным им лицом документ в течение одного рабочего дня передается заместителю начальника управления, заведующему отделом по управлению муниципальным имуществом. Срок рассмотрения документа и оформления указаний по исполнению документа заместителем начальника управления, заведующим отделом по управлению муниципальным имуществом - один рабочий день.

3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является оформление указаний по исполнению документа на обращении заявителя и передача его на исполнение ответственному муниципальному служащему.

3.5. Подготовка письменного ответа заявителю на обращение о предоставлении информации об объектах, предназначенных для сдачи в аренду.

3.5.1. По результатам рассмотрения заявления ответственный муниципальный служащий готовит письменный ответ с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности города Владимира и предназначенных для сдачи в аренду, или об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.8 Административного регламента и направляет его на визирование заместителю начальника управления, заведующему отделом по управлению муниципальным имуществом.

Заявителю предоставляются следующие сведения об объекте, предназначенном для сдачи в аренду:

- адрес места расположения;

- перечень номеров помещений по поэтажному плану технического паспорта здания (при наличии);

- площадь, предназначенная для сдачи в аренду.

3.5.2. После визирования заместителем начальника управления, заведующим отделом по управлению муниципальным имуществом начальник Управления либо уполномоченное им лицо подписывает ответ заявителю.

Муниципальный служащий, ответственный за регистрацию обращений, регистрирует в СЭД ответ заявителю в день его подписания или на следующий рабочий день.

3.5.3. Ответ заявителю направляется в день его регистрации или на следующий рабочий день в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении.

3.5.4. Результатом выполнения административной процедуры является письменный ответ заявителю.

3.6. С целью информирования неограниченного круга лиц Управление обеспечивает размещение Перечня в сети "Интернет" на официальном сайте.

Подготовку Перечня к публикации и непосредственную публикацию его от имени Управления в сети "Интернет" на официальном сайте осуществляет ответственный муниципальный служащий.

Перечень поддерживается в актуальном состоянии. Обновление Перечня зависит от периодичности изменения сведений о передаче во временное владение и (или) пользование свободных помещений либо освобождении занимаемых помещений либо выявлении неиспользуемых свободных помещений муниципального нежилого фонда.

Ответственный муниципальный служащий в течение пяти рабочих дней с момента изменения вышеуказанных сведений обновляет Перечень в сети "Интернет" на официальном сайте.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляется заместителем начальника управления, заведующим отделом по управлению муниципальным имуществом и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав обратившихся в Управление заинтересованных лиц, рассмотрение обращений заявителей, принятие по ним решений и подготовку на них ответов.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления и может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц).

4.3. Результаты проверки оформляются в виде акта (справки, письма), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.4. За предоставление муниципальной услуги муниципальные служащие Управления несут персональную ответственность, которая закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.5. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъекта РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъекта РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъекта РФ, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъекта РФ, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба на решения, принятые начальником Управления, подается курирующему заместителю главы администрации города или главе администрации города.

Жалоба может быть направлена по почте, на официальный сайт органов местного самоуправления города Владимира, через Интернет-приемную, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решение и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, должностного лица;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица.

Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъекта РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.