Приложение N 2. Административный регламент муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

Приложение N 2

к постановлению

администрации муниципального образования

Судогодский район Владимирской области

от 11 февраля 2014 г. N 27

Административный регламент
муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение", определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении данной муниципальной услуги.

1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги на территории МО "Судогодский район":

- Закон Российской Федерации "Об образовании" от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ;

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.12.2013 г. N 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 г. N 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";

- иные действующие нормативные правовые акты Российской Федерации, Владимирской области, муниципальные правовые акты МО "Судогодский район" и настоящий Регламент.

1.3. Сведения о порядке предоставления услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде при регистрации заявителя на портале государственных услуг, а также в устном и письменном виде при обращении в образовательное учреждение или управление образования непосредственно в порядке, установленном законодательством РФ.

1.4. Получателями муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" являются родители (законные представители) несовершеннолетнего обучающегося, освоившего основные образовательные программы среднего общего образования в имеющих государственную аккредитацию образовательных учреждениях на территории МО "Судогодский район".

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Полное наименование муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение". Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.

2.2. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - управление образования администрации МО "Судогодский район" (далее - управление) находится по адресу: 601351 г. Судогда, ул. Коммунистическая, д. 1, (тел (49235) 2 -17- 69), Е-mail: root@buxobr.sd.elcom.ru.

График работы управления:

понедельник, вторник, среда, четверг , пятница - с 8 ч 00 мин. до 17 ч 00 мин.;

обеденный перерыв - с 12 ч 00 мин. до 13 ч 00 мин.

Исполнителями Услуги являются муниципальные бюджетные общеобразовательные учреждения МО "Судогодский район", реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (Приложение N 4).

2.3. Результатом оказания услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Обращение заявителя рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации, за исключением случаев предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.4.2. В исключительных случаях может быть продлен срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.5. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение родителей или законных представителей несовершеннолетнего, обучающегося в учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования, расположенном на территории МО "Судогодский район" в орган местного самоуправления или образовательное учреждение за предоставлением Услуги. Обращение может быть подано любыми доступными заявителю способами - в устном (лично или по телефону) и письменном виде (с помощью обычной или электронной почты).

2.6. Перечень необходимых для исполнения муниципальной услуги документов, требуемых от заявителей:

Письменное заявление (возможно в электронной форме) заявителя о предоставлении Услуги (Приложение N 1).

Заявление подается в письменной форме на русском языке, и должно содержать:

- наименование органа, в который направляется письменное обращение;

- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

- фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть обращения;

- контактный телефон, личную подпись и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы (копии), подтверждающие изложенную в обращении информацию.

2.7. Основания для отказа в принятии документов к рассмотрению:

- в письменном обращении (в том числе в электронной форме) не указаны фамилия, заявителя, направившего обращение, почтовый адрес;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

заявитель не является родителем (законным представителем) несовершеннолетнего, обучающегося в учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования, расположенном на территории МО "Судогодский район".

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут, с учетом приемных дней.

2.11. Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. Максимальный срок ожидания результата предоставления Услуги - 30 дней.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Места, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, оборудуются:

- информационными стендами, на которых размещается следующий информационный материал: извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, информация о порядке предоставления муниципальной услуги, перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги, извлечения из текста Регламента, формы и образцы документов для заполнения;

- стульями и столами, с наличием бумаги и ручек для возможности оформления документов;

- помещение, в котором исполняется муниципальная услуга, должно содержать место для ожидания заявителем приема.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- предоставление необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации;

- простота и ясность изложения информационных документов;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и других требований настоящего регламента.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта 12), без исправлений. Ответ направляется в письменной или электронной форме в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении заинтересованного лица.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Выполнение административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

3.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги, приведена в приложении N 5 к настоящему Регламенту.

3.3. Порядок приема и регистрации письменных обращений заявителей и обращений заявителей, поступивших по электронной почте.

3.3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выпо