Приложение. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным Интернет-порталом администрации Владимирской области

Приложение

к постановлению

Губернатора Владимирской области

от 29 октября 2010 г. N 1160

Требования
к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным Интернет-порталом администрации Владимирской области

1. Информация, размещаемая на официальном Интернет-портале администрации Владимирской области, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - Официальный портал):

- должна быть круглосуточно доступна пользователям информацией и информационным системам для получения, ознакомления и использования без взимания платы за ознакомление с информацией или иное ее использование и иных ограничений;

- должна быть доступна пользователям информацией без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информацией требует заключения пользователем лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информацией платы;

- не должна быть зашифрована или защищена от доступа средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя информацией с ее содержанием. Доступ к информации, размещенной на Официальном портале, не может быть обусловлен требованием регистрации пользователей информации или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений.

2. Суммарная длительность перерывов в работе Официального портала в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) не должна превышать 4 часов в месяц (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы). При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей информацией к информации, размещенной на Официальном портале, будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице Официального портала не менее чем за сутки до начала работ.

В случае возникновения технических неполадок, неполадок программного обеспечения или иных проблем, влекущих невозможность доступа пользователей информацией к Официальному порталу или к его отдельным страницам, на Официальном портале должно быть размещено в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа, объявление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к информации.

3. Текстовая информация размещается на Официальном портале в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя ("гипертекстовый формат").

Нормативные правовые и иные акты, проекты актов, судебные постановления, доклады, отчеты, договоры, обзоры, прогнозы, протоколы, заключения, статистическая информация, образцы форм и иных документов дополнительно к гипертекстовому формату размещаются на Официальном портале в виде файлов в формате, обеспечивающем возможность их сохранения на технических средствах пользователей, и допускающем после сохранения возможность поиска и копирования произвольного фрагмента текста средствами соответствующей программы для просмотра ("документ в электронной форме").

Нормативные правовые и иные акты, а также судебные постановления могут дополнительно размещаться в графическом формате в виде графических образов их оригиналов ("графический формат").

4. Программное обеспечение и технологические средства обеспечения пользования Официальным порталом, а также форматы размещенной на нем информации должны:

- обеспечивать немедленный и свободный доступ пользователей к информации, размещенной на Официальном портале. Пользование информацией, размещенной на Официальном портале, не может быть обусловлено требованием установки на технические средства пользователей информацией программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на Официальном портале;

- предоставлять пользователям информацией возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на Официальном портале, включая поиск документа среди всех документов, опубликованных на портале, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на Официальном портале документе;

- предоставлять пользователям информацией возможность поиска и получения информации, размещенной на Официальном портале, средствами автоматизированного сбора данных в сети Интернет, в том числе поисковыми системами;

- предоставлять пользователям информацией возможность определить время и дату размещения информации, а также дату и время последнего изменения информации на официальном портале;

- обеспечивать работоспособность действующего Официального портала под нагрузкой, определяемой числом обращений к порталу пользователями информации, двукратно превышающей максимальное суточное число обращений к порталу пользователей информацией, зарегистрированных за последние 6 месяцев эксплуатации Официального портала; вновь созданного либо функционирующего менее 6 месяцев - под нагрузкой не менее 1000 обращений к порталу в месяц;

- обеспечивать учет посещаемости всех страниц Официального портала путем размещения на всех страницах Официального портала программного кода ("счетчика посещений"), предоставляемого общедоступными системами сбора статистики в сети Интернет и обеспечивающего фиксацию факта посещения страницы пользователем информации;

- предоставлять пользователям информацией возможность масштабировать (увеличивать и уменьшать) шрифт и элементы интерфейса Официального портала средствами веб-обозревателя.

5. Навигационные средства Официального портала должны соответствовать следующим требованиям:

- вся размещенная на Официальном портале информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы Официального портала. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти;

- пользователю информацией должна предоставляться наглядная информация о структуре Официального портала;

- на каждой странице Официального портала должны быть размещены: главное меню, явно обозначенная ссылка на главную страницу, ссылка на карту Официального портала, наименование органа исполнительной власти;

6. Требования к средствам защиты информации Официального портала должны определяться с учетом положений пунктов 2 и 3 постановления Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 N 424 "Об особенностях подключения федеральных государственных информационных систем к информационно-телекоммуникационным сетям". В целях защиты информации, размещенной на Официальном портале, должно быть обеспечено:

- ежедневное копирование всей размещенной на Официальном портале информации на резервный материальный носитель, обеспечивающее возможность их восстановления;

- хранение резервных материальных носителей с еженедельными копиями всей размещенной на Официальном портале информации - не менее одного месяца.

7. Информация размещается на Официальном портале на русском языке. Общая информация о регионе помимо русского языка может быть размещена на иностранных языках.

Наименования иностранных юридических и имена физических лиц, а также иностранные официальные обозначения могут быть указаны с использованием соответствующего иностранного алфавита.