Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением администрации Владимирской области от 12 августа 2014 г. N 836 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 1
Перечень
подпрограмм государственной программы и основных мероприятий подпрограмм
12 августа 2014 г.
N п/п |
Номер и наименование подпрограммы, основного мероприятия |
Ответственный исполнитель |
Срок |
Ожидаемый непосредственный результат (краткое описание) |
Последствия не- реализации основного мероприятия |
Связь с показателями государственной программы (подпрограммы) |
|
начала реализации |
окончания реализации |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1. |
Подпрограмма 1: "Информационно-телекоммуникационная инфраструктура информационного общества, предоставление государственных и муниципальных услуг на ее основе" |
||||||
1.1. |
Основное мероприятие: "Развитие официального портала администрации области в сети "Интернет" |
КИСТ |
2014 год |
2020 год |
Совершенствование программных и технических средств обеспечения функционирования официального портала администрации области в сети "Интернет". Создание и развитие тематических проектов в рамках официального портала администрации области |
Несоответствие современным средствам доступа к информации в сети "Интернет", низкий уровень открытости в деятельности администрации области, порождающий недоверие граждан |
Повышение открытости информации о деятельности исполнительных органов государственной власти области и органов местного самоуправления, внедрение механизмов обратной связи |
1.2. |
Основное мероприятие: "Развитие официального сайта Губернатора области" |
КСМИ |
2014 год |
2020 год |
Актуализация персональных сведений о Губернаторе области. Создание новых разделов, расширение информационного наполнения официального сайта Губернатора области. Совершенствование интерфейса официального сайта Губернатора области |
Отсутствие официального сайта высшего должностного лица области |
Повышение открытости информации о деятельности высшего должностного лица области, внедрение механизмов обратной связи |
1.3. |
Основное мероприятие: "Развитие и сопровождение в сети "Интернет" единого информационного портала средств массовой информации Владимирской области "ИНФОРМ-Владимир" |
КСМИ |
2014 год |
2020 год |
Доработка портала, создание новых разделов и функциональных модулей |
Недоступность региональных и местных средств массовой информации для пользователей сети "Интернет" |
Повышение открытости информации о деятельности исполнительных органов государственной власти области и органов местного самоуправления |
1.4. |
Основное мероприятие: "Развитие и сопровождение в сети "Интернет" информационного портала "Социальная карта Владимирской области" |
КСМИ |
2014 год |
2020 год |
Получение инструмента общественного контроля за социальной сферой области. Обеспечение информационной поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций |
Отсутствие механизмов онлайнового сотрудничества исполнительных органов государственной власти области с гражданами и организациями |
Повышение открытости информации о деятельности исполнительных органов государственной власти области и органов местного самоуправления, внедрение механизмов обратной связи |
1.5. |
Основное мероприятие: "Развитие инвестиционного интернет-портала Владимирской области" |
ДВЭС |
2016 год |
2020 год |
Повышение доступности для инвесторов информации об условиях и государственной поддержке инвестиционной деятельности в регионе |
Отсутствие информации для потенциальных инвесторов в сети "Интернет" |
Повышение открытости информации об условиях инвестиционной деятельности в регионе и мерах государственной поддержки инвесторов, рост инвестиций в экономику региона |
1.6. |
Основное мероприятие: "Оборудование помещений, занимаемых исполнительными органами государственной власти области, средствами обеспечения доступа к информации об их деятельности с использованием информационных и телекоммуникационных технологий" |
КИСТ |
2014 |
2020 |
Размещение и модернизация информационных терминалов в зданиях администрации области. Оборудование мест проведения заседаний коллегиальных органов государственных органов средствами мультимедийного сопровождения и трансляции на официальном портале администрации области в сети "Интернет" |
Невыполнение требований Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" по предоставлению гражданам возможности ознакомиться с информацией о деятельности исполнительных органов государственной власти области в занимаемых ими помещениях и при проведении заседаний коллегиальных органов государственных органов |
Повышение открытости информации о деятельности исполнительных органов государственной власти области и органов местного самоуправления, внедрение механизмов обратной связи |
1.7. |
Основное мероприятие: "Обеспечение исполнения главы 6 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
|
КВГУ |
2014 год |
2020 год |
Реализация полномочий Владимирской области в соответствии с главой 6 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" |
Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части обеспечения выпуска, выдачи и обслуживания универсальных электронных карт |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме |
1.8. |
Основное мероприятие "Развитие и обеспечение функционирования инфраструктуры электронного правительства, разработка сервисов предоставления государственных услуг в электронной форме в целях обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, системы исполнения регламентов и системы межведомственного электронного взаимодействия" |
КВГУ, КИСТ |
2014 год |
2020 год |
Обеспечение предоставления органами администрации области и государственными учреждениями, органами местного самоуправления государственных и муниципальных услуг в электронной форме |
Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Невозможность предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Прекращение межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме |
1.9. |
Основное мероприятие: "Модернизация информационных систем департамента записи актов гражданского состояния в целях обеспечения предоставления государственных услуг в электронной форме" |
ДЗАГС |
2014 год |
2016 год |
Повышение периодичности актуализации единой региональной базы данных записей актов гражданского состояния с 14 дней в 2013 году до 2 часов в 2014 году. Обеспечение возможности получения при предоставлении государственных услуг информации об уплате государственной пошлины заявителем из Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах |
Невозможность использования единой региональной базы данных записей актов гражданского состояния для формирования запросов при предоставлении государственных услуг и перенаправление запросов в отделы ЗАГС. Нарушение пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.10. |
Основное мероприятие: "Развитие информационной системы по выдаче разрешений на ввоз во Владимирскую область и вывоз за ее пределы поднадзорных грузов" |
ДВ, подведомственные государственные бюджетные учреждения |
2014 год |
2015 год |
Обеспечение предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на ввоз во Владимирскую область и вывоз за ее пределы поднадзорных грузов в электронной форме. Доля ветеринарных сопроводительных документов на поднадзорные грузы, оформленных в электронном виде: 2014 - 60%, 2015 - 100% |
Увеличение времени оформления ветеринарных сопроводительных документов на поднадзорные грузы. Дополнительные расходы бюджета области на приобретение печатной продукции (бланков) в ОАО "Госзнак" |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.11. |
Основное мероприятие: "Развитие информационных систем инспекции гостехнадзора Владимирской области" |
ГИТН |
2014 год |
2020 год |
Совершенствование информационного обеспечения деятельности инспекции гостехнадзора Владимирской области за счет подключения территориальных органов инспекции гостехнадзора Владимирской области к единой информационно-технологической инфраструктуре. Количество мобильных рабочих мест государственных инженеров-инспекторов: 2014 - 12, 2015 - 17 |
Невыполнение требований Федеральных законов от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.12. |
Основное мероприятие: "Развитие, информационное наполнение и технологическая поддержка информационной системы "Государственный реестр объектов культурного наследия Владимирской области" |
ГИООКН |
2014 год |
2020 год |
Доведение доли объектов культурного наследия, паспорта и другие документы о которых в электронной форме включены в базу данных информационной системы, до 100% |
Несоответствие современным средствам доступа к информации, затруднение поиска архивных документов, ускорение износа архивных фондов вследствие частого обращения к оригиналам |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.13. |
Основное мероприятие: "Развитие и обслуживание единого регионального информационного пространства системы образования Владимирской области" |
ДО |
2014 год |
2020 год |
Создание регионального портала системы образования Владимирской области, единой базы данных образовательных учреждений общего образования и среднего профессионального образования. Интеграция регионального портала системы образования Владимирской области с единым порталом государственных и муниципальных услуг |
Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части оказания государственных и муниципальных услуг в сфере образования |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.14. |
Основное мероприятие: "Предоставление доступа к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия с использованием защищенных каналов связи образовательным учреждениям системы образования Владимирской области, участвующим в предоставлении государственных и муниципальных услуг" |
ДО |
2017 год |
2020 год |
Обеспечение возможности предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере образования в электронном виде |
Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части оказания государственных и муниципальных услуг в сфере образования |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.15
|
Основное мероприятие: "Создание и обеспечение функционирования единой региональной сети электронных библиотек системы образования Владимирской области" |
ДО |
2014 год |
2020 год |
Создание регионального центра сети электронных библиотек, подключение образовательных учреждение системы образования Владимирской области к сети электронных библиотек |
Трудности в выполнении требований федерального законодательства в части обеспечения учащихся электронными учебниками и учебными пособиями, создания электронной образовательной среды для организации дистанционного обучения, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья |
Повышение качества предоставления образовательных услуг в системе образования региона |
1.16. |
Основное мероприятие: "Модернизация информационно-технологической инфраструктуры государственного бюджетного учреждения Владимирской области "Государственный архив Владимирской области" и внедрение программных модулей автоматизированной информационной системы "Архив" |
АД, государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области "Государственный архив Владимирской области" |
2014 год |
2015 год |
Доля компьютерной техники, технические характеристики которой отвечают требованиям специального программного обеспечения автоматизированной информационной системы "Архив": 2013 - 74%, 2014 - 100%. Доля архивохранилищ, имеющих доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": 2013 - 25%, 2014 - 100%. Количество введенных в эксплуатацию программных модулей автоматизированной информационной системы "Архив": 2015 - 5 |
Несоответствие информационно-технологической инфраструктуры современным требованиям и потребностям архива. Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" |
Повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций органами администрации области |
1.17. |
Основное мероприятие: "Развитие информационной системы обеспечения ведения государственного каталога музейных фондов" |
ДКТ |
2014 год |
2014 год |
Оснащение государственных и муниципальных музеев техническими средствами для работы с государственным каталогом музейных фондов |
Невозможность предоставления сведений о музейных предметах и музейных коллекциях, находящихся в региональных и муниципальных музеях, в государственный каталог музейных фондов |
Повышение качества предоставления услуг государственными и муниципальными музеями |
1.18 |
Основное мероприятие: "Создание электронной библиотеки "Земля Владимирская" |
ДКТ, государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области "Владимирская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького" |
2016 год |
2017 год |
Совершенствование программных и технических средств создания и хранения копий библиотечных фондов в цифровом формате. Увеличение доли изданий, переведенных в электронную форму |
Невозможность использования современных средств доступа к информации, ускорение износа редких библиотечных фондов вследствие обращения к оригиналам |
Повышение качества предоставления услуг государственными библиотеками |
1.19 |
Основное мероприятие: "Развитие региональной мультисервисной сети связи" |
Филиал во Владимирской и Ивановской областях ОАО "Ростелеком" <*> |
2014 год |
2020 год |
Наращивание инфраструктуры предоставления услуг широкополосного доступа к сети "Интернет", увеличение пропускной способности зоновых и местных транспортных сетей связи |
Отсутствие возможности оказания услуг связи по доступу к сети "Интернет" значительной части жителей области, невозможность получения этой частью населения информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, а также государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Невозможность подключения к РСМЭВ всех органов исполнительной власти региона и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг |
Увеличение количества абонентов фиксированного широкополосного доступа к сети "Интернет" |
2 |
Подпрограмма 2: "Электронные органы исполнительной власти региона" |
||||||
2.1. |
Основное мероприятие: "Создание региональных информационных систем, информационные ресурсы которых предназначены для их интеграции в государственную автоматизированную информационную систему "Управление" |
КЭП |
2014 год |
2020 год |
Повышение оперативности и качества анализа и прогноза социально-экономического развития региона, обоснованности принимаемых органами исполнительной власти управленческих решений |
Несоответствие современным средствам доступа к информации, большие затраты времени на сбор и обработку информации о социально-экономическом положении региона |
Повышение доли органов и структурных подразделений администрации области, в которых информационно-аналитическая поддержка принятия управленческих решений осуществляется с использованием информационных ресурсов региональных информационных систем, интегрированных с системой "Управление" |
2.2. |
Основное мероприятие: "Создание, развитие и обеспечение функционирования автоматизированной информационной системы управления государственной поддержкой малого и среднего предпринимательства" |
ДРПТ |
2014 год |
2020 год |
Повышение открытости и эффективности мероприятий, реализуемых в рамках программ содействия развитию малого и среднего предпринимательства, автоматизация процессов осуществления мер поддержки. |
Снижение действенности мер поддержки малого и среднего предпринимательства, невозможность их осуществления в электронной форме |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.3. |
Основное мероприятие: "Создание, развитие и обеспечение функционирования региональной автоматизированной информационной системы декларирования и лицензирования розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции" |
ДРПТ |
2015 год |
2020 год |
Обеспечение приема деклараций об объеме розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и передачи сведений, содержащихся в декларациях, в уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти в электронной форме. Автоматизация процессов лицензирования розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции. Увеличение доли лицензионных дел в электронной форме до 80% |
Невозможность осуществления деятельности и межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в сфере декларирования и лицензирования розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.4. |
Основное мероприятие: "Создание, развитие и обеспечение функционирования региональной автоматизированной информационной системы лицензирования заготовки, хранения, переработки и реализации лома черных металлов, цветных металлов" |
ДРПТ |
2014 год |
2016 год |
Повышение открытости и автоматизация процессов лицензирования заготовки, хранения, переработки и реализации лома черных металлов, цветных металлов. Увеличение доли лицензионных дел в электронной форме до 80% |
Невозможность осуществления деятельности и межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в сфере лицензирования заготовки, хранения, переработки и реализации лома черных металлов, цветных металлов |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.5. |
Основное мероприятие: "Развитие информационной системы "Кадры" |
КГМС |
2014 год |
2020 год |
Обеспечение ведения банка данных, исчисления трудового стажа государственных гражданских служащих администрации области, подготовка аналитических, информационных и методических материалов по работе с кадрами. Обеспечение защиты персональных данных государственных служащих |
Низкое качество кадровой работы в администрации области. Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.6. |
Основное мероприятие: "Развитие и техническое сопровождение единых информационных систем электронного документооборота администрации области и рассмотрения обращений граждан" |
УД |
2014 год |
2020 год |
Переход органов и структурных подразделений администрации области от бумажного к электронному документообороту |
Дополнительные затраты на бумажный документооборот. Невозможность участия в электронном документообороте с федеральными органами власти |
Увеличение доли электронного документооборота в общем объеме межведомственного документооборота |
2.7. |
Основное мероприятие: "Развитие и обеспечение функционирования информационно-технологической инфраструктуры администрации области, повышение надежности работы аппаратных средств и обеспечение защиты информации" |
КИСТ |
2014 год |
2020 год |
Доведение до 100% доли органов и структурных подразделений администрации области: - подключенных к единой службе имен и каталогов; - имеющих доступ к сети "Интернет" со скоростью не менее 5 Мбит/с и без ограничения трафика. Доля руководителей структурных подразделений администрации области, имеющих мобильный доступ к информационным ресурсам: |
Несоответствие уровня развития локальных вычислительных сетей уровню развития информационных технологий. Прекращение функционирования лицензионного программного обеспечения после прекращения сроков действия лицензий. Неблагоприятные последствия воздействия вредоносных программ на региональные государственные |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
|
|
|
|
|
2014 - 90%; 2015 - 100%. Обеспечение функционирования и совершенствование лицензионных программных продуктов. Обеспечение защиты информации в региональных государственных информационных системах. Обеспечение электропитания серверного и коммутационного оборудования, рабочих станций при отключении сети в течение времени не менее 30 минут за счет установки дополнительных устройств бесперебойного питания и освежения аккумуляторных батарей. Повышение оперативности устранения неисправностей оборудования |
информационные системы. Потеря и искажение информации в базах данных информационных систем и в рабочих станциях служащих в результате аварийного отключения сети электропитания. Значительное время обнаружения неисправностей серверного и коммутационного оборудования |
|
2.8. |
Основное мероприятие: "Развитие сети видеоконференцсвязи администрации области и органов местного самоуправления" |
КИСТ |
2014 год |
2020 год |
Доведение доли органов и структурных подразделений администрации области, подключенных к сети ведомственной видеоконференцсвязи до 100%. Увеличение доли совещаний с руководителями органов местного самоуправления, проведенных в режиме видеоконференцсвязи |
Нерациональное использование служебного времени руководителями органов и структурных подразделений администрации области и органов местного самоуправления, увеличение командировочных и транспортных расходов |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.9. |
Основное мероприятие: "Развитие единой информационной системы здравоохранения" |
ДЗ |
2014 год |
2020 год |
Внедрение программных и технических средств автоматизированного управления учреждениями системы здравоохранения |
Снижение качества и доступности медицинской помощи, а также эффективности функционирования системы здравоохранения региона |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.10. |
Основное мероприятие: "Создание автоматизированной системы электронного архива департамента имущественных и земельных отношений администрации области" |
ДИЗО |
2016 год |
2019 год |
Перевод в электронный вид до 80% документов департамента имущественных и земельных отношений администрации области постоянного срока хранения |
Несоответствие современным средствам доступа к информации, затруднение поиска архивных документов, ускорение износа архивных фондов вследствие частого обращения к оригиналам |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.11. |
Основное мероприятие: "Развитие информационно-технологической инфраструктуры обеспечения деятельности департамента образования администрации области" |
ДО |
2017 год |
2020 год |
Оснащение департамента образования оборудованием и программным обеспечением, соответствующими современному уровню развития информационных технологий и решаемым задачам |
Невозможность работы служащих департамента в едином региональном информационном пространстве системы образования Владимирской области |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.12. |
Основное мероприятие: "Развитие информационно-технологической инфраструктуры и обеспечение защиты персональных данных в информационных системах государственной инспекции административно-технического надзора администрации области" |
ГИАТН |
2016 год |
2016 год |
Обеспечение передачи в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах извещений о начислении штрафов. Работа в единой системе электронного документооборота администрации области. Создание 10 мобильных рабочих мест государственных административно-технических инспекторов. Повышение надежности функционирования информационно-технологической инфраструктуры и защита персональных данных в информационных системах государственной инспекции административно-технического надзора |
Нарушение части 5 статьи 23.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Невыполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.13. |
Основное мероприятие: "Модернизация информационно-технологической инфраструктуры государственной инспекции по охране объектов культурного наследия администрации области" |
ГИООКН |
2014 год |
2020 год |
Своевременная замена выработавшей установленный ресурс и морально устаревшей вычислительной техники, обеспечение выполнения возрастающих требований специального программного обеспечения к техническим характеристикам аппаратных средств |
Снижение оперативности и качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций Государственной инспекцией по охране объектов культурного наследия |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.14. |
Основное мероприятие: "Поддержка автоматизированной системы контроля исполнения документов (АСКИД)" |
КК |
2014 год |
2014 год |
Совершенствование системы контроля исполнения документов и анализа исполнительской дисциплины |
Снижение оперативности и качества исполнения функций контрольным комитетом администрации области |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
2.15 |
Основное мероприятие: "Проведение конкурса "Лучшее муниципальное образование Владимирской области по использованию информационных и телекоммуникационных технологий в управлении" |
КИСТ |
2014 год |
2020 год |
Стимулирование применения информационных и телекоммуникационных технологий органами местного самоуправления, распространение передового опыта муниципальной информатизации, государственная поддержка лучших практик муниципальной информатизации |
Отсутствие дополнительных стимулов использования органами местного самоуправления информационных и телекоммуникационных технологий, изучения передового опыта в данной сфере |
Повышение эффективности деятельности органов местного самоуправления |
2.16 |
Основное мероприятие: "Создание, развитие и обеспечение функционирования региональной автоматизированной информационной системы планирования и размещения государственного заказа" |
ДИЗО |
2016 год |
2020 год |
Автоматизация процессов планирования закупок, определения поставщиков и мониторинга закупок в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" |
Несоблюдение законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
Повышение эффективности деятельности органов и структурных подразделений администрации области |
<*> Организации, не входящие в структуру администрации области, привлекаются к исполнению мероприятий по согласованию.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.