Приложение А (обязательное). Термины и определения

Приложение А
(обязательное)

Термины и определения

А.1 ускоренные испытания (accelerated testing): Испытания, в которых прикладываемые нагрузки превышают указанные для нормальных условий. Такой режим позволяет сократить продолжительность испытаний, требуемую для наблюдения заданного воздействия нагрузки на испытываемый объект, или увеличить воздействие нагрузки в заданное время.

Примечание - Ускоренные испытания не должны изменять основные виды и механизмы отказа или их преобладания.

А.2 приемочные испытания (acceptance testing): Испытания, позволяющие подтвердить, что испытываемое устройство соответствует установленным условиям и требованиям.

А.3 алгоритмическое управление процессом (algorithmic process control): Управление последовательностью операций, выполняющих преобразование (физическое, химическое или иное) или ряд преобразований, основанное на алгоритме и предназначенное для решения задач управления за конечный ряд шагов.

А.4 данные по альтернативному признаку (attributes data): Регистрация наличия (или отсутствия) некоторой характеристики или признака для каждой из единиц продукции в рассматриваемой группе и подсчет, сколько единиц продукции обладает признаком или сколько таких событий имеется в единице продукции, группе или совокупности.

Примечание - Пример данных по альтернативному признаку при приемочном выборочном контроле - доля несоответствующих единиц продукции.

А.5 автоматическое управление (automatic control): Система, в которой для достижения заданного значения переменной используют заранее разработанные действия управления или манипуляции.

А.6 проверка соответствия (conformance test): Проверка выполнения установленных требований по отношению к заданным рабочим характеристикам продукции (или представительной выборки продукции), основанная на прямых или косвенных наблюдениях (включая контроль, испытания, измерения).

А.7 управляющее действие (control action): Изменения выхода, произведенные входом в пределах элемента или системы управления.

Примечание - Выход может быть сигналом или значением управляемой переменной. Вход может быть сигналом обратной связи петли управления, когда команда постоянна, сигналом приведения в действие или выходом другого элемента управления. Например, управляющим действием является выполнение компенсирующих действий.

А.8 алгоритм управления (control algorithm): Общая вычислительная процедура, включающая инструкции, пределы и уравнения, описывающие функциональные связи элементов управления, предназначенная для управления последовательностью операций, которые выполняют преобразование или ряд преобразований.

Примечание - На практике алгоритм управления обычно определяет функциональную связь между управляемой переменной и сигналом об ошибке или выполнении действия.

А.9 петля управления (control loop): Набор элементов, включающий элемент, соответствующий прямому пути управления, и элемент, соответствующий обратному пути управления.

Примечание - См. прямое управление; управление с обратной связью.

А.10 план управления (control plan): Документированное описание системы, используемое для управления продукцией и/или процессом (процессами).

Примечание - Например, план управления, составленный поставщиком, устанавливает, какими требованиями к значимым характеристикам продукции и к ее производству необходимо управлять. Каждая часть может иметь план управления, но во многих случаях семейство планов управления может охватывать части, произведенные общим процессом. Может потребоваться одобрение потребителем планов управления до производства соответствующих частей.

А.11 система управления (control system): Система, в которой желаемый результат достигается воздействием на различные входы в систему для получения выходов, которые являются мерой желаемого результата, изменяющейся в пределах заданного диапазона значений.

А.12 управляемость (controllable): Способность компонента, имеющего в установленное время начальное значение, под действием управления изменять это значение на другое в более позднее время.

А.13 расчетные данные (count data): Записи числовых данных в некоторой форме.

А.14 критичная характеристика

А.14.1 критичная характеристика (critical characteristic) (общая): Характеристика, применимая к части (компоненту, материалу, их набору) или набору действий, определяемая поставщиком как критичная для функций этой части и наличия у нее установленных качеств безотказности и/или долговечности при функционировании.

А.14.2 критичная характеристика (critical characteristic) (относящаяся к обязательным требованиям или безопасности): Требования к продукции (размеры, режимы работы) или параметрам процесса, которые влияют на соответствие установленным законодательством нормам или требованиям безопасности функционирования продукции, накладывают определенные требования на поставщика, сбор данных, отгрузку, мониторинг и должны включаться в планы управления.

А.14.3 критичная характеристика (critical characteristic) (относящаяся к безопасности или выполнению тактической функции): Характеристика, выбранная на основе анализа эксперимента, требования к которой должны быть выполнены для исключения опасных событий или условий использования или технического обслуживания продукции частными лицами или для обеспечения выполнения тактической функции основного объекта (например судна, самолета, танка, ракеты или космического транспортного средства).

А.15 многофункциональный опыт работы (cross-functional job experience): Знания и навыки, приобретенные путем теоретического или практического обучения в условиях различных должностей, отделов, обязанностей, которые влияют на процесс.

А.16 анализ проекта (design review): Формальная независимая экспертиза существующего или предлагаемого проекта для обнаружения и устранения недостатков в требованиях и проекте, влияющих на показатели надежности и ремонтопригодности и требования к средствам технического обслуживания, направленная на идентификацию потенциальных улучшений.

Примечание - Одного анализа проекта недостаточно для обеспечения качества проекта.

А.17 непосредственно управляемая переменная (directly controlled variable): Переменная в системе управления с обратной связью, значение которой чувствительно к сигналу управления.

А.18 отказ (failure): Прекращение способности объекта исполнять требуемую функцию.

А.19 анализ видов и последствий отказов FMEA (failure modes and effects analysis): Идентификация существенных отказов любой причины и их последствий, включая электрические и механические отказы, которые могут произойти в указанных условиях обслуживания, и их последствия, если таковые имеются, на общую схему или механические интерфейсы, показанная спомощью таблиц, диаграмм, дерева неисправностей или в другой форме.

Примечание - FMEA рассматривает также отказы в неэлектрических и немеханических процессах, например в программном обеспечении и преобразовании информации.

А.20 анализ отказов (failure analysis): Системная логическая экспертиза неисправного объекта для выявления и анализа механизма причин и последствий отказов.

А.21 анализ неисправностей (fault analysis): Системная логическая экспертиза объекта для выявления и анализа вероятности, причин и последствий потенциальных неисправностей.

А.22 управление с обратной связью (feedback control): Управление, в котором действие управления зависит от управляемой переменной.

А.23 прямое управление (feedforward control): Посылка сигнала от входа к выходу или от одной точки процесса к последующей точке процесса.

А.24 параметр готовой продукции (final-product parameter): Любая переменная, описывающая измеряемые или теоретические особенности выхода процесса или зависящая от них.

Примечания

1 Параметр готовой продукции может быть независимым (например масса продукции) или зависимым от других переменных (например объем мороженого как функция содержания воздуха, температуры и процента молочного жира).

2 Параметр готовой продукции поставщика можно рассматривать как параметр процесса или параметр незавершенной продукции предыдущего процесса.

3 В некоторых условиях параметр готовой продукции эквивалентен ее характеристике.

Пример - Установлено, что транспортное средство имеет расход топлива 0,03 л/км (характеристика продукции в стандартных условиях испытаний). Стандартные условия определяют, например, следующим образом:

- хорошее состояние дороги: дорога является сухой - насколько возможно - и имеет хорошее дорожное покрытие;

- окружающая температура: от 10°С до 25°С;

- скорость ветра: 5-6 м/с (макс);

- давление в шинах: в передних 4 кг/см2, в задних 5 кг/см2;

- рост водителя: должен быть не более 1,8 м;

- скорость транспортного средства: 25 км/ч на высшей передаче;

- пробег транспортного средства: 20 км.

А.25 функциональные испытания (functional testing): Испытания, проводимые для оценки соответствия системы или компонента указанным функциональным требованиям.

А.26 управляемая косвенная переменная (indirectly controlled variable): Переменная, которая не измеряется непосредственно при управлении, но связана и зависит от непосредственно управляемых переменных.

А.27 параметр незавершенной продукции (in-process product parameter): Определенная переменная, зависящая или описывающая измеримые или теоретические особенности продукции в пределах процесса при преобразовании объекта от входа(ов) до выхода.

Примечание - Параметры незавершенной продукции могут быть независимыми (например температура продукции) или зависеть от нескольких функционально связанных переменных (например давление в инкапсулированной продукции как функция нагрузки, массы макрочастиц и деформации камеры).

А.28 управляющая переменная (manipulated variable): Величина или условие, которые являются функцией выходного сигнала, изменяющего непосредственно управляемую переменную.

Примечание - На практике в любой системе управления может быть более одной управляемой переменной. Соответственно, при использовании этой переменной необходимо помнить, что управляемая переменная должна обсуждаться. Для управления процессом обычно назначают одну наиболее ответственную систему прямого управления.

А.29 средняя наработка между отказами (mean time between failure): Величина, обратная интенсивности отказов или среднее время между событиями отказа, часто выражаемое как единица, деленная на интенсивность появления опасного события.

А.30 средняя наработка до отказа (mean time to failure): Математическое ожидание наработки до отказа.

А.31 среднее время ремонта (mean time to repair): Математическое ожидание времени ремонта.

А.32 среднее время восстановления (mean time to restoration): Математическое ожидание времени восстановления.

А.33 параметр (parameter): Любая определенная переменная, описывающая измеряемые или теоретические особенности входа или выхода процесса или зависящая от них.

Примечание 1 - Параметр может быть независимым или зависеть от одной или нескольких других переменных.

Примечание 2 - В статистике параметр обычно определяют как величину, используемую для описания распределения вероятностей случайной величины.

А.34 показатель функционирования (performance index): Величина, характеризующая качество управления в заданных условиях.

А.35 граница процесса (process boundary): Точка раздела или граница между набором операций, которые производят один выход, который в свою очередь может рассматриваться как вход следующего набора операций, производящего следующий выход.

Примечание - Надлежащее определение границ процесса полностью зависит от понимания того, как определенные условия измерений и/или эксплуатации воздействуют на параметры готовой продукции.

А.36 элемент системы управления процессом (process control system element): Один или более основных элементов с другими компонентами и частями, необходимые для формирования всей или существенной части одной из общих функциональных групп, на которые может быть разбита система управления процессом.

Примечание - Хотя элемент системы должен быть функционально отличен от других элементов, он не обязательно является самостоятельным средством управления процессом.

А.37 отклонение процесса (process disturbance): Любое нежелательное и обычно непредсказуемое изменение процесса.

А.38 эксплуатационная граница процесса (process operating limit): Установленное максимальное и/или минимальное значение, характеризующее процесс при его выполнении на приемлемом или функциональном уровне.

А.39 параметр процесса (process parameter): Любая определенная переменная, описывающая измеряемые или теоретические особенности входов процесса и зависящая от них.

Примечание - Параметр процесса может быть независимым (например температура) или зависеть от других переменных (например время воздействия на металл высокой температуры как функция сорта нефти и температуры в печи).

А.40 обратная петля процесса (process return loop): Путь процесса, по которому частично обработанные входы или неготовая продукция возвращаются на более ранние стадии обработки; например, в случае дискретных объектов, это может быть путь переделки и ремонта, а в непрерывном случае и для партии изделий это может быть путь устранения несоответствий и повторной обработки.

А.41 идентификация последовательности производства (production sequence identification): Регистрация с помощью физических, механических или электронных средств для идентификации хронологического порядка, в котором производились выходы процесса.

А.42 реверс разработки (reverse engineering): Применение системного подхода с использованием количественной оценки параметров для определения, как законченная продукция процесса или ряда процессов была изготовлена и/или спроектирована, к результатам, например, поломки единицы готовой продукции (ее подсистем, элементов).

А.43 значимая характеристика (significant characteristic): Характеристика, указывающая на важность продукции, которая может быть, например, специальной, критической, главной, незначительной, ключевой, и т.д. - в зависимости от отрасли промышленности или области применения продукции.

Примечание - См. также параметр (А.33).

Примеры - Типичными примерами некоторых критериев, используемых в автомобильной промышленности, электронике и космической промышленности, для выбора параметров являются следующие:

a) специальная характеристика: Характеристики продукции и процесса, определяемые потребителем, требованиями государственного регулирования и безопасности и/или выбранные поставщиком на основе знания продукции и процесса;

b) критическая характеристика: В соответствии с А.14.1 и А.14.2;

c) главная характеристика: Характеристика, отличная от критической, которая должна быть выполнена, чтобы избежать отказов или материальных потерь при использовании по назначению;

d) незначительная характеристика: Характеристика отличается от критической или главной, ее отклонение от требований или стандартов имеет небольшое влияние на эффективное использование или функционирование продукции;

e) ключевая характеристика управления: Такой параметр процесса, для которого отклонения должны находиться вблизи целевого значения для обеспечения уверенности, что значимая характеристика находится вблизи ее целевого значения. Ключевые характеристики управления требуют непрерывного контроля в соответствии с одобренным планом управления и должны рассматриваться как потенциальные направления улучшения процесса;

f) ключевая характеристика продукции: Такое свойство продукции, которое затрагивает последующее применение продукции, ее функционирование или удовлетворенность ею потребителя. Ключевые характеристики устанавливают специалист потребителя, представитель качества и персонал поставщика на основе анализа проекта и применения FMEA. Ключевые характеристики необходимо включать в план управления. Любые ключевые характеристики продукции, включенные в разработанные потребителем технические требования, рассматриваются как отправная точка, не затрагивают ответственности поставщика, исследования всех аспектов проекта, производственного процесса и должны определять дополнительные ключевые характеристики продукции.

А.44 статистическое управление процессом (statistical process control): Использование статистических методов и/или статистических или стохастических алгоритмов управления для достижения одной или более следующих целей:

a) увеличения знаний о процессе;

b) регулирования процесса, для достижения желаемого поведения процесса;

c) уменьшения отклонений параметров готовой продукции или достижения других улучшений работы процесса.

Примечание 1 - SPC действует наиболее результативно за счет управления отклонениями параметра процесса или незавершенной продукции, который коррелирован с параметром готовой продукции и/или за счет увеличения устойчивости процесса к этим отклонениям. Параметр готовой продукции одного процесса может быть параметром следующего процесса.

Примечание 2 - Хотя SPC касается готовой продукции, он применим и к процессам предоставления услуг или выполнения операций (например процессам обработки данных, программного обеспечения, обмена информацией или движения материалов).

А.45 сводка данных (summary data): Набор записей двух или большего количества данных с единицами измерений.

А.46 система (system): Набор взаимозависимых элементов, предназначенный для достижения заданной цели путем выполнения установленной функции.

Примечание - Систему отделяют от окружающей среды и других внешних систем воображаемой поверхностью, которая сокращает связи между ними и рассматриваемой системой. Эти связи описывают взаимодействие системы с окружающей средой и внешними системами.

А.47 переменная (variable): Величина, значение которой может изменяться и обычно может быть измерено.

А.48 данные переменных (variables data): Записи числовых значений характеристик для каждого из объектов в рассматриваемой группе с использованием непрерывного масштаба некоторого вида.