Приложение 5. Показатели надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для территориальных сетевых организаций

Приложение 5
к постановлению Региональной службы
по тарифам Ростовской области
от 28.12.2011 N 31/4

Показатели
надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг
для территориальных сетевых организаций

N п/п	Наименование сетевой организации в субъекте Российской Федерации	Год	Показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии ()*(1)	Показатель уровня качества оказываемых услуг территориальных сетевых организаций ()*(2)
1	ООО "Комплексэнергосервис"	2012	0,0345	1,0102
		2013	0,0340	1,0102
		2014	0,0335	1,0102

*(1) - показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии в каждом расчетном периоде регулирования в пределах долгосрочного периода регулирования - определяется по формуле

,

где

- фактическая суммарная продолжительность всех прекращений передачи электрической энергии в отношении потребителей услуг за расчетный период регулирования, часы;

- максимальное за расчетный период регулирования число точек присоединения потребителей услуг к электрической сети электросетевой организации, в том числе принятых в опытно-промышленную эксплуатацию, шт.

*(2) - значение показателя уровня качества оказываемых услуг территориальных сетевых организаций, которое определяется в баллах по формуле

,

где

, , - значения индикаторов качества (соответственно - информативности, исполнительности, результативности обратной связи).

А, Б, В - весовые коэффициенты соответствующих индикаторов качества, для которых установлены следующие значения: А = 0,1; Б = 0,7; В = 0,2.