Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 1
к Стандарту услуги
N СТ-071-08-Т-3.2
Форма для интернет-консультации | ||||||||||||||
|
|
|
||||||||||||
|
|
Регистрируется в учреждении |
||||||||||||
|
|
Входящий N |
|
от |
|
|||||||||
|
|
Исходящий N |
|
от |
|
|||||||||
|
|
Срок ответа - 5 рабочих дней |
||||||||||||
|
|
|
||||||||||||
Консультация | ||||||||||||||
|
|
|
||||||||||||
Кому: |
|
|
||||||||||||
|
|
|
||||||||||||
Фамилия, имя, отчество (название организации) |
|
|||||||||||||
Адрес регистрации по месту жительства (юридический адрес), контактный телефон |
|
|||||||||||||
Адрес электронной почты для ответа |
|
|||||||||||||
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно Стандарта? |
|
|||||||||||||
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте услуги? ДА/НЕТ. |
|
|||||||||||||
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). |
|
|||||||||||||
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
|
|||||||||||||
|
|
|
||||||||||||
Консультант: |
|
|||||||||||||
|
(ФИО исполнителя, заполняется при подготовке ответа) |
Предупреждение:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
Обращения о консультации Не рассматриваются, если:
- обращение о консультировании составлено на другую услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "Консультация".
Внимание:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в полях "Тема:" и "Содержание:" напишите "Консультация";
- вложите в электронное письмо сохраненный файл и отправьте электронное письмо.
2. Через один рабочий день, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней с момента получения запроса (получения Вами уведомления о прочтении) ответит на указанный Вами электронный адрес.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.