Приложение N 3. Порядок проведения мониторинга и контроля исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг

Приложение N 3
к постановлению Администрации
города Шахты
20.01.2012 г. N 187

Порядок
проведения мониторинга и контроля исполнения муниципальных
заданий на предоставление муниципальных услуг

1. Общие положения

1.1. Мониторинг и контроль исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг юридическим и физическим лицам (далее - мониторинг) проводятся главными распорядителями бюджетных средств (далее - ГРБС), отраслевыми (функциональными) органами Администрации г. Шахты, осуществляющими функции и полномочия учредителей (далее - органы Администрации) на основании установленных настоящим Порядком форм мониторинга. Мониторинг распространяется на все муниципальные учреждения, реализующие муниципальные задания на предоставление муниципальных услуг.

Данные всех форм мониторинга должны быть сопоставимыми и взаимоувязанными.

1.2. Настоящий Порядок проведения мониторинга является типовым. ГРБС, органы Администрации при необходимости могут разрабатывать порядки, дополняющие настоящий Порядок и учитывающие специфику предоставления муниципальных услуг в подведомственных учреждениях. Разработанные порядки не должны противоречить основным принципам, заложенным в настоящем Порядке.

2. Направления мониторинга

2.1. Мониторинг и контроль исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг юридическим и физическим лицам производится по следующим направлениям:

2.1.1. соответствие объема предоставленных муниципальных услуг параметрам муниципального задания по форме 1

Форма 1

(Название муниципального учреждения, отчетный период)
N п/п	Наименование услуги	Единица измерения услуги	Объем муниципального задания на предоставление услуг	Фактический объем предоставленных услуг	Отклонение [(5)/(4)х100%]
1	2	3	4	5	6
1.
2.

2.1.2. соответствие контингента потребителей муниципальной услуги параметрам муниципального задания по форме 2.

Форма 2

(Название муниципального учреждения, отчетный период)
N п/п	Наименование услуги	Контингент потребителей услуги, установленный муниципальным заданием			Количество обслуженных потребителей каждой категории из числа установленных муниципальным заданием			Количество обслуженных потребителей сверх контингента, установленного муниципальным заданием
1	2	3			4			5
1.		Категория 1:			Категория 1:			Категория 1:
		Категория 2:			Категория 2:			Категория 2:
		Категория 3:			Категория 3:			Категория 3:
		...			...			...
2.

2.1.3. соответствие качества предоставленных муниципальным учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания по форме 3.

Мониторинг соответствия качества предоставленных муниципальным учреждением в отчетном периоде услуг параметрам муниципального задания осуществляется по каждой группе требований к качеству услуги:

требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услугу;

требования к используемым в процессе оказания услуги материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема;

требования к процедурам, порядку (регламенту) оказания услуги;

требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуги;

требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуги, и их содержанию.

Форма 3

Название муниципального учреждения, отчетный период
Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услугу		Требования к используемым в процессе оказания услуги материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема		Требования к процедурам, порядку (регламенту) оказания услуги		Требования к оборудованию и инструментам необходимым для оказания услуги		Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуги, и их содержанию
Показатель	Соответствие стандарту*	Показатель	Соответствие стандарту	Показатель	Соответствие стандарту*	Показатель	Соответствие стандарту*	Показатель	Соответствие стандарту*
Наименование услуги 1
Требование 1		Требование 1		Требование 1		Требование 1		Требование 1
Требование...		Требование ...		Требование...		Требование ...		Требование...
Наименование услуги...
...		...		...		...		...

*+ (соответствует стандарту)

- (не соответствует стандарту)

В случае несоответствия стандарту в графе указывается отклонение от параметра муниципального задания.

2.1.4. соотношение расчетно-нормативной и фактической стоимости предоставления единицы муниципальной услуги по форме 4

Форма 4

(Название муниципального учреждения, отчетный период)
N п/п	Наименование услуги	Расчетно-нормативная стоимость услуги	Фактическая стоимость услуги	Отклонение [(4)/(3)]х100%
1	2	3	4	5

2.2. Дополнительным источником информации для проведения мониторинга и контроля исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг являются:

2.2.1. проведение контрольных мероприятий по оценке качества муниципальных услуг (далее - контрольные мероприятия). Порядок проведения контрольных мероприятий приведен в Приложении N 1 к настоящему Порядку.

2.2.2. рассмотрение обращений граждан, поступающих:

в устной форме (звонки по "горячей линии", организованной ГРБС, а также в ходе приема граждан должностными лицами ГРБС);

в письменной форме - переданные ГРБС непосредственно или с использованием любой формы связи;

в форме заявлений, жалоб и предложений, зафиксированных в книге обращений, обязательной к ведению во всех учреждениях, оказывающих муниципальные услуги. Порядок ведения книги обращений приведен в Приложении N 2 к настоящему Порядку.

3. Корректировка параметров муниципального задания
по результатам мониторинга

3.1. На основании результатов мониторинга и контроля исполнения муниципальных заданий муниципальными учреждениями главный распорядитель бюджетных средств, орган Администрации принимает решение о корректировке муниципального задания учреждению на плановый период.

В зависимости от результатов мониторинга решения могут носить следующий характер:

установление заданий муниципальным учреждениям по снижению издержек, связанных с предоставлением муниципальных услуг;

пересмотр контингента потребителей муниципальных услуг путем уточнения (сокращения) определения категорий потребителей, обладающих правом на получение данных услуг;

введение частичной оплаты отдельных услуг за счет их потребителей;

изменение требований к качеству предоставления услуги;

сокращение принимаемых к финансированию объемов предоставления услуг;

иные решения, не противоречащие законодательству Российской Федерации, Ростовской области и муниципальным правовым актам Администрации города Шахты.

4. Публикация результатов мониторинга

4.1. Результаты мониторинга публикуются в средствах массовой информации и на официальном сайте в сети Интернет.

Заместитель главы Администрации по экономике

А.Ю. Буянов

Заместитель главы Администрации по экономике

А.Ю. Буянов