Раздел II. Основная цель и задачи, сроки и этапы реализации Программы, целевые показатели

Раздел II. Основная цель и задачи, сроки и этапы реализации
Программы, целевые показатели

2.1. Основная цель Программы - создание в Ростовской области условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей.

2.2. Основные задачи Программы:

формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Ростовской области;

формирование у населения навыков рационального потребительского поведения;

повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Ростовской области;

обеспечение защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз;

содействие органам местного самоуправления в Ростовской области в решении задач по защите прав потребителей;

развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в системе защиты прав потребителей.

2.3. Сроки реализации Программы - 2015 - 2018 годы. Программные мероприятия будут реализованы в один этап.

2.4. Целевые показатели Программы приведены в таблице N 1.

Таблица N 1

Целевые показатели Программы

N п/п	Наименование целевых индикаторов и показателей Программы	Единица измерения	По годам
			2015	2016	2017	2018
1	2	3	4	5	6	7
Цель. Создание в Ростовской области условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей
1.	Рассмотрение обращений (консультирование) граждан службами по защите прав потребителей органов местного самоуправления	количество обращений (консультаций)	14 000	15 200	16 000	16 500
2.	Доля потребительских споров, урегулированных в досудебном порядке службами по защите прав потребителей органов местного самоуправления от общего количества поступивших обращений	процентов	20	20	20	20
3.	Открытие в муниципальных образованиях Ростовской области общественных приемных для консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей	количество общественных приемных	14	15	16	16
4.	Размещение органами местного самоуправления в средствах массовой информации материалов (печатных, радио-, видео-, интернет-), касающихся вопросов защиты прав потребителей	количество материалов	650	700	750	750
5.	Проведение сравнительных исследований и независимых экспертиз товаров (работ, услуг)	количество исследований, экспертиз	190	190	190	190