Приложение N 1. Форма для интернет-консультации

Приложение N 1
к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.3

Форма для интернет-консультации

		Регистрируется в учреждении
		Входящий N			от
		Исходящий N			от
		Срок ответа - 5 рабочих дней
Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Оказание образовательных услуг в образовательных учреждениях дополнительного образования детей (школы искусств)" (согласно стандарту N СТ-097-14-Т-3.3)
Кому: Управление культуры города Ростова-на-Дону
Фамилия, имя, отчество (название организации)
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон
Адрес электронной почты для ответа
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 стандарта?
У вас имеются все документы, указанные в стандарте для получения услуги? Да / Нет.
Если Нет, укажите, какие документы отсутствуют и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в стандарте, или наличие каких-либо особых условий (ситуации).
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.
Консультант:
	(Ф.И.О., N телефона, заполняется при подготовке ответа)
Предупреждение: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. 3. Обращения о консультации Не рассматриваются, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
Внимание: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.