Приложение N 4. Методика оценки эффективности Областной долгосрочной целевой программы "Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2011 - 2013 гг."

Приложение N 4
к Областной долгосрочной целевой программе
"Оптимизация и повышение качества предоставления
государственных и муниципальных услуг
в Ростовской области, в том числе на базе
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг,
на 2011 - 2013 годы", утвержденной
постановлением Администрации
Ростовской области от 09.08.2011 N 504

Методика
оценки эффективности Областной долгосрочной целевой программы
"Оптимизация и повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг в Ростовской области, в том числе
на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг,
на 2011 - 2013 годы"

I. Общие положения

Методика оценки Программы разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", Областным законом от 23.12.2010 N 549-ЗС "О полномочиях органов государственной власти Ростовской области по организации предоставления государственных (муниципальных) услуг", постановлением Администрации Ростовской области от 31.03.2009 N 146 "О Порядке принятия решения о разработке областных долгосрочных целевых программ, их формирования и реализации и Порядке проведения и критериях оценки эффективности реализации областных долгосрочных целевых программ". Методика ориентирована на повышение эффективности использования ресурсов, направляемых на финансирование мероприятий по оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату Областного закона следует читать как "от 28 декабря 2010 г."

II. Система показателей оценки эффективности Программы

2.1. В основе оценки эффективности Программы лежит система, включающая три группы показателей, характеризующих эффективность Программы.

2.1.1. I группа показателей - ключевые показатели.

Ключевым показателем является доля опрошенных граждан в ходе мониторинга общественного мнения, которые удовлетворены качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области (D).

Расчет показателя осуществляется по следующей формуле:

,

где:

n - количество опрошенных граждан, обеспечивающих репрезентативность всего населения Ростовской области;

- количество опрошенных граждан, неудовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области.

n рассчитывается по формуле определения объема репрезентативной выборочной совокупности, используемой в социологических исследованиях, при неизвестном показателе распределения признака (в данном случае неизвестно обращался ли респондент в органы власти за получением услуг или нет):

,

где:

N - количество населения муниципального образования, в котором проводится опрос (в случае, если население превышает 100 000 чел., N не учитывается);

k - доверительный коэффициент, определяемый в соответствии с таблицей значений функции Лапласа (таблица);

p - вероятность опроса гражданина, получившего государственную или муниципальную услугу;

q - дисперсия дихотомической переменной (100%-р);

z - допустимая погрешность исследования.

Таблица N 1

Значения доверительного коэффициента

k(0,1)=0,08	k(1,1)=0,729	k(2,1)=0,964	k(3,1)=0,998
k(0,2)=0,159	k(1,2)=0,77	k(2,2)=0,972	k(3,2)=0,999
k(0,3)=0,236	k(1,3)=0,806	k(2,3)=0,979	k(3,3)=0,999
k(0,4)=0,311	k(1,4)=0,838	k(2,4)=0,984	k(3,4)=0,999
k(0,5)=0,383	k(1,5)=0,866	k(2,5)=0,988	k(3,5)=1
k(0,6)=0,451	k(1,6)=0,89	k(2,6)=0,991	k(3,6)=1
k(0,7)=0,516	k(1,7)=0,911	k(2,7)=0,993	k(3,7)=1
k(0,8)=0,576	k(1,8)=0,928	k(2,8)=0,995	k(3,8)=1

2.1.2. II группа показателей - целевые показатели по направлениям программных мероприятий. Наименования показателей приведены в Приложении N 1 Программы.

Степень достижения ожидаемых результатов планируется измерять на основании сопоставления фактических значений целевых индикаторов с их плановыми значениями. Сопоставление значений целевых индикаторов производится по каждому расчетному (плановому) показателю.

Оценка эффективности реализации показателей Программы определяется по итогам 2013 года по формуле:

,

где:

- эффективность реализации целевого показателя Программы;

- фактическое значение показателя на момент завершения реализации Программы;

- плановое значение показателя на момент завершения реализации Программы.

В случае, если:

равно 100 процентам, реализация Программы считается эффективной;

более 100 процентов, реализация Программы считается наиболее эффективной;

менее 100 процентов, реализация Программы считается неэффективной.

2.1.3. III группа показателей - бюджетная эффективность Программы, рассчитывается по формуле:

,

где:

- бюджетная эффективность Программы;

- фактическое использование средств;

- планируемое использование средств.

2.2. Оценка эффективности реализации Программы производится ее разработчиком, Администрацией Ростовской области, по завершении срока реализации Программы и за период с 2011 по 2013 год включительно. Результаты Программы представляются в министерство экономического развития области одновременно с отчетом о финансировании и результативности проводимых программных мероприятий.