Раздел 3. Система программных мероприятий, в том числе ресурсное обеспечение муниципальной долгосрочной целевой программы, с перечнем мероприятий с разбивкой по годам, источникам финансирования

Раздел 3. Система программных мероприятий, в том числе ресурсное обеспечение муниципальной долгосрочной целевой программы, с перечнем мероприятий с разбивкой по годам, источникам финансирования

N п/п	Наименование мероприятия	Итого, тыс. руб.	2015 год			2016 год			2017 год			Срок исполнения	Ответственный исполнитель
			Всего, тыс. руб.	в том числе		Всего, тыс. руб.	в том числе		Всего, тыс. руб.	в том числе
				МБ, тыс. руб.	ВИ, тыс. руб.		МБ, тыс. руб.	ВИ, тыс. руб.		МБ, тыс. руб.	ВИ, тыс. руб.
Цель - совершенствование организации предоставления государственных/муниципальных услуг
Задача 1: "Осуществление предусмотренных законодательством РФ полномочий органа местного самоуправления в сфере архитектурной и градостроительной деятельности, в области земельных и жилищных отношений, а также прочих вопросов, входящих в компетенцию Администрации города Шахты, в соответствии с муниципальным заданием"
1.1	Консультирование граждан и юридических лиц	62932,0	17001,1	15001,1	2000,0	22107,6	19607,6	2500,0	23823,3	20823,3	3000,0	2012 - 2015 гг.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
1.2	Прием заявлений с соответствующим пакетом документов от граждан и юридических лиц	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
1.3	Выдача исполненных документов	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
1.4	Осуществление консультирования в телефонном режиме и посредством сети Internet по вопросам, связанным с получением государственных (муниципальных) услуг, представленных в многофункциональном центре; информирование заявителей о необходимости согласования и получения готовых документов; предоставление справочной информации, а также информации о степени готовности документов	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Задача 2: "Создание и развитие городской сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках концепции "шаговой доступности"
2.1	Составление плана мероприятий по созданию и развитию городской сети МФЦ в рамках концепции "шаговой доступности"	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 год	МАУ "МФЦ г. Шахты"
2.2	Выбор помещений для размещения пунктов удаленного доступа МФЦ, определение технической возможности (телефонная связь, интернет и пр.)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
2.3	Организация рабочих мест сотрудников, осуществляющих работу на пунктах удаленного доступа (в т.ч. приобретение мебели (при необходимости) и компьютерной техники)	200,0	200,0	200,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Задача 3: "Развитие принципа экстерриториальности"
3.1	Техническая настройка дополнительных окон, работающих в программе, позволяющей осуществлять прием/консультирование по принципу "экстерриториальности"	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 год	МАУ "МФЦ г. Шахты"
Задача 4: "Организация и развитие электронного документооборота, межведомственного взаимодействия и системы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде"
4.1	Организация работы по заключению соглашений о взаимодействии МФЦ с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, в т.ч. приведение ранее заключенных соглашений в соответствие	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 год	МАУ "МФЦ г. Шахты"
4.2	Организация работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме в рамках реализации Федерального закона РФ от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	800,0	100,0	100,0	0,0	300,0	300,0	0,0	400,0	400,0	0,0
4.3	Обеспечение взаимодействия с органами и организациями, участвующим в процессе предоставления государственных / муниципальных услуг, и информационного обмена сведениями, непосредственно связанными с процессом предоставления услуг, выполнением задач и функций в соответствии с Федеральным законом от 27.08.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	330,0	150,0	150,0	-	100,0	100,0	-	80,0	80,0	-
4.4	Организация работы по обмену документами, поступившими от заявителей в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг, между МФЦ и органами власти, участвующими в процессе их предоставления	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
4.5	Обеспечение контроля: - за своевременным рассмотрением запросов и выдачей информации по межведомственным запросам; - обоснованностью предоставления запрашиваемой в рамках межведомственного взаимодействия информации	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Задача 5: "Повышение информированности потребителей государственных и муниципальных услуг о порядке, способах и условиях их получения."
5.1	Размещение в открытом доступе (в печатных средствах массовой информации, в информационных киосках на территории ОДЦ "Город будущего", в сети Интернет) текстов административных регламентов оказания государственных и муниципальных услуг	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
5.2	Разработка и изготовление информационных стендов	440,0	120,0	-	120,0	140,0	-	140,0	180,0	-	180,0
5.3	Размещение информации о деятельности МАУ "МФЦ г. Шахты" в средствах массовой информации, в том числе в Интернете, на сайте МАУ "МФЦ г. Шахты"	180,0	50,0	-	50,0	60,0	-	60,0	70,0	-	70,0
5.4	Изготовление и прокат видео- и аудиороликов, информирующих о деятельности МФЦ, для телевидения, радиостанций, видео- и аудиорекламы в общественном транспорте, торговых центрах, парках и других общественных местах	238,0	65,0	65,0	0,0	80,0	80,0	-	93,0	93,0	-
5.5	Анализ интенсивности потоков заявителей в зависимости от времени и дня недели. Создание и размещение графиков загруженности. Информирование заявителей о наиболее удобном времени посещения МФЦ, в том числе пунктов удаленного доступа МФЦ	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
5.6	Обеспечение права заявителя на предварительную запись любым для него удобным способом: путем личного обращения, записи на официальном сайте МФЦ, записи по телефону	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
Задача 6: "Повышение качества, доступности и прозрачности государственных и муниципальных услуг и постоянное упрощение процедур для граждан и организаций"
6.1	Систематическое обучение специалистов по процессам предоставления государственных и муниципальных услуг при изменении административных регламентов	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 - 2017 г.г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
6.2	Проведение семинаров-тренингов по совершенствованию профессиональных навыков при организации работы с гражданами в рамках переданных полномочий	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.3	Изучение опыта функционирования многофункциональных центров других муниципальных образований	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.4	Повышение квалификации сотрудников МАУ "МФЦ г. Шахты", участие в специализированных для МФЦ семинарах, круглых столах и пр.	559,0	259,0	259,0	-	200,0	200,0	-	100,0	100,0	-
6.5	Проведение аттестации сотрудников МАУ "МФЦ г. Шахты"	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.6	Проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, в том числе:изучение удовлетворенности посетителей качеством предоставляемых услуг; принятие корректирующих действий по результатам исследований	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.7	Организация предоставления дополнительных услуг, в том числе нотариальные услуги, платежный терминал Сбербанка, позволяющий оплачивать государственные пошлины без комиссионных вознаграждений	165,0	50,0	50,0	-	55,0	55,0	-	60,0	60,0	-
6.8	Расширение перечня услуг, предоставляемых на базе МФЦ	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.9	Проведение на оперативных совещаниях анализа информации, содержащейся в книге жалоб и предложений по организации приема заявителей. Оперативное принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций и информирования заявителей о результатах рассмотрения жалоб	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
6.10	Организация проведения анализа лучших практик МФЦ и разработка предложений по повышению качества государственных и муниципальных услуг	-	-	-	-	-	-	-	--	-	-
Задача 7: "Повышение доверия граждан к органам власти"
7.1	Регистрация заявителей в информационной системе ИС МФЦ, позволяющей заявителю самостоятельно отслеживать состояние принятых дел в МФЦ, этапы и сроки их прохождения, а также использовать услугу "Предварительная запись в МФЦ"	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 - 2017 г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
7.2	Размещение на официальном сайте Администрации города Шахты и информационно-аналитическом портале единой сети МФЦ Ростовской области (http://www.mfc61.ru) действующих муниципальных нормативных правовых актов в сфере снижения административных барьеров	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 - 2017 г.г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
7.3	Проведение переаттестации рабочих мест МФЦ в рамках реализации Федерального закона N 152-ФЗ "О защите персональных данных", в том числе аттестация пунктов удаленного доступа и рабочих мест сотрудников центра телефонных обращений граждан в МФЦ	3700,0	3480,0	3480,0	0,0	100,0	100,0	-	120,0	120,0	-	2015 г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
Задача 8: "Создание центра телефонных обращений граждан в МФЦ, обеспечивающего информирование, консультирование граждан, прием обращений и предоставление дистанционно ряда государственных и муниципальных услуг"
8.1	Составление плана мероприятий по созданию и развитию центра телефонных обращений граждан в МФЦ	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2015 г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
8.2	Организация рабочих мест сотрудников центра телефонных обращений граждан в МФЦ (в т.ч. приобретение компьютерной техники, средств телефонной связи)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2016 - 2017 г.г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
8.3	Обеспечение необходимой и актуальной информацией сотрудников центра телефонных обращений граждан в МФЦ , обеспечивающей информирование, консультирование граждан, а также прием обращений и предоставление дистанционно ряда государственных и муниципальных услуг	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2016 - 2017 г.г.	МАУ "МФЦ г. Шахты"
Итого финансирование по всей программе:		69544,0	21475,1	19305,1	2170,0	23142,6	20442,6	2700,0	24926,3	21676,3	3250,0	-	-

Основным источником финансирования данной Программы является местный бюджет (МБ) Муниципального образования "Город Шахты". Денежные средства выделяются в виде субсидий на реализацию предусмотренных законодательством РФ полномочий органа местного самоуправления, преданных МАУ "МФЦ г. Шахты" в соответствии с Уставом учреждения, а также утверждаемых на планируемый отчетный период в натуральных и стоимостных показателях муниципальным заданием Администрации города Шахты. Внебюджетные источники средств (ВИ) реализации программных мероприятий могут включать в себя доходы от реализации платных услуг.