Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к Стандарту услуги
N СТ-109-04-3.2
Форма для интернет-консультации
|
Регистрируется в учреждении |
||||||
|
Входящий N |
|
от |
|
|||
|
Исходящий N |
|
от |
|
|||
|
Срок ответа - 5 рабочих дней |
||||||
| |||||||
Консультация | |||||||
| |||||||
кому: ДАиГ | |||||||
| |||||||
Для граждан: фамилия, имя, отчество, для организаций: полное наименование организации и организационно-правовая форма |
|
||||||
Юридический адрес организации (адрес места проживания гражданина), контактные телефоны |
|
||||||
Адрес электронной почты для ответа |
|
||||||
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно Стандарта? |
|
||||||
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? Да/Нет. |
|
||||||
Если Нет, укажите, какие документы отсутствуют, и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). |
|
||||||
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
|
||||||
| |||||||
Консультант: |
|
|
|||||
ФИО, N телефона (заполняется при подготовке ответа) | |||||||
| |||||||
Предупреждение: 1. Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. Обращения о консультации не рассматриваются, если: - обращение о консультировании составлено на другую услугу, не указанную в данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "Консультация". | |||||||
Внимание: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; - в полях "Тема:" и "Содержание:" напишите "Консультация"; - вложите в электронное письмо сохранённый файл и отправьте электронное письмо. 2. Через один рабочий день, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней с момента получения запроса (получения Вами уведомления о прочтении) ответит на указанный Вами электронный адрес. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.