Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к стандарту услуги N СТ-218-20-3.3
Форма для интернет-консультации
|
Регистрируется в учреждении |
||||
|
Входящий N |
|
от |
|
|
|
Исходящий N |
|
от |
|
|
|
Срок ответа - 5 рабочих дней |
||||
| |||||
Консультация | |||||
| |||||
куда: ДАиГ, ДИЗО, УМФЦ | |||||
| |||||
Для граждан: фамилия, имя, отчество, для организаций: полное наименование организации и организационно-правовая форма |
|
||||
Юридический адрес организации (адрес места проживания гражданина), контактные телефоны |
|
||||
Адрес электронной почты для ответа |
|
||||
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно стандарта? |
|
||||
У вас имеются все документы, указанные в стандарте для получения услуги? Да/Нет. |
|
||||
Если Нет, укажите, какие документы отсутствуют, и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). |
|
||||
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
|
||||
| |||||
Консультант: |
|
||||
|
Ф.И.О., N телефона (заполняется при подготовке ответа) |
||||
| |||||
Предупреждение: | |||||
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной. | |||||
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов. | |||||
3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если: | |||||
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном стандарте; | |||||
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; | |||||
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". | |||||
| |||||
Внимание: | |||||
1. Для получения консультации (ответа): | |||||
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос; | |||||
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc"; | |||||
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: | |||||
- скопируйте электронный адрес организации из текста стандарта и вставьте его в поле "Кому:"; | |||||
- в поле "Тема:" напишите "консультация"; | |||||
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо. | |||||
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. | |||||
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.