Приложение 4. Стандарт N СТ-221-20-Т-3.5 муниципальной услуги "Предоставление в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом, на новый срок"

Приложение 4
к Административному регламенту
N АР-221-20

N п/п	Стандарт N СТ-221-20-Т-3.5 муниципальной услуги "Предоставление в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом, на новый срок"
1.	Получатели услуги (указать при наличии льготные категории и вид льготы)	Физические лица (далее - заявитель), имеющие в собственности индивидуальные жилые дома, обратившиеся за предоставлением в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом, на новый срок.
	Цель получения услуги	Получение в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом, на новый срок.
2.	Наименование и адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу (указать возможность получения услуги через МФЦ)	Администрации районов города Ростова-на-Дону: - Администрация Ворошиловского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Железнодорожного района города Ростова-на-Дону. - Администрация Кировского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Ленинского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Октябрьского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Первомайского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Пролетарского района города Ростова-на-Дону. - Администрация Советского района города Ростова-на-Дону. Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО). Заявитель имеет возможность получить муниципальную услугу через УМФЦ. Предоставление услуг многофункциональными центрами осуществляется после заключения соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru
3.	Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема	Специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru). Единый центр телефонных обращений УМФЦ тел. 282-55-55. Специалист ДИЗО осуществляет консультирование заявителей посредством интернет-консультации.
	Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией	Администрация Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: adminvor@rostov-gorod.ru; - Администрация Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: admingel@rostov-gorod.ru; - Администрация Кировского района города Ростова-на-Дону: adminkir@rostov-gorod.ru; - Администрация Ленинского района города Ростова-на-Дону: adminlen@rostov-gorod.ru; - Администрация Октябрьского района города Ростова-на-Дону: adminokt@rostov-gorod.ru; - Администрация Первомайского района города Ростова-на-Дону: adminper@rostov-gorod.ru; - Администрация Пролетарского района города Ростова-на-Дону: adminpro@rostov-gorod.ru; - Администрация Советского района города Ростова-на-Дону: adminsov@rostov-gorod.ru. ДИЗО: dizo@rostov-gorod.ru. Форма для интернет-консультации (приложение 1 к настоящему стандарту).
4.	Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема	1) специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru). Единый центр телефонных обращений УМФЦ тел. 282-55-55; 2) в случае направления документов по почте приём почтовой корреспонденции осуществляет специалист КОО администрации соответствующего района: Ворошиловский район г. Ростова-на-Дону: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28/5; Железнодорожный район г. Ростова-на-Дону: 344004, г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, 42; Кировский район г. Ростова-на-Дону: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 86; Ленинский район г. Ростова-на-Дону: 344007, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36; Октябрьский район г. Ростова-на-Дону: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 44; Первомайский район г. Ростова-на-Дону: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 48; Пролетарский район г. Ростова-на-Дону: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Верхненольная, 2; Советский район г. Ростова-на-Дону: 344091, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 96/7.
5.	Должность, фамилия, имя и отчество лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема	1) специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru) Единый центр телефонных обращений УМФЦ тел. 282-55-55; 2) отправку почтовой корреспонденции осуществляет специалист КОО администрации соответствующего района по адресам, указанным в п. 4 настоящего стандарта.
6.	Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п.	Информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения можно получить: - на официальном интернет-портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru / Портал услуг / отрасль "Имущественные отношения" / Стандарты муниципальных услуг / СТ-221-20-Т-3.5 "Предоставление в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом на новый срок"; - на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru / Портал государственных услуг / Имущественные отношения / Предоставление в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом на новый срок.
7.	Результат предоставления муниципальной услуги Срок действия (продолжительность) услуги при положительном результате	Правоустанавливающий акт и договор аренды земельного участка либо соглашение о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора или мотивированный отказ с приложением мотивированного отказа в согласовании Минимуществом РО. Договор аренды земельного участка или соглашение о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора, подлежащие государственной регистрации (заключенные на срок, равный году и более), считаются заключенными с момента их государственной регистрации (по вопросу государственной регистрации договора, соглашения о присоединении к договору заявитель может обратиться в УМФЦ, т. 282-55-55 или в Управление Росреестра РО т. 200-63-23). Договор аренды земельного участка или соглашение о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора, не подлежащие государственной регистрации (заключенные на срок менее одного года), считаются заключенными с даты их подписания сторонами (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
8.	Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)	Услуга подготовки договора аренды на новый срок исполняется в 79-дневный срок: 1) прием и регистрация заявления и пакета документов - 1 день; 2) подготовка и визирование правоустанавливающего акта - 29 дня; 3) подготовка проекта договора аренды земельного участка - 30 дней; 4) согласование подписанного проекта договора аренды земельного участка Минимуществом РО (в случае подготовки проекта договора аренды земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом) - 19 дней. Услуга подготовки соглашения о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора исполняется в течение 67-дней: 1) прием и регистрация заявления и пакета документов - 1 день; 2) подготовка и визирование правоустанавливающего акта - 29 дней; 3) подготовка проекта соглашения о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора - 30 дней; 4) оформление подписанного соглашения о присоединении к договору аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора - 7 дней. Документы выдаются по предъявлении: - документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и документа, подтверждающего права (полномочия) действовать от имени заявителя; - Выписки из интегрированной информационной системы МФЦ РО (далее - Выписка), выданной при приёме пакета документов. В случае указания заявителем в заявлении способа доставки результата муниципальной услуги по почте, решение о предоставлении земельного участка в аренду либо мотивированный отказ заявитель получает по почте.
9.	Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и их реквизитов	- Гражданский кодекс РФ (часть вторая), ст. 606 - 610, 614; - Земельный кодекс Российской Федерации, 6, 11, 11.1, 22, 36, 41, 42; - Федеральный закон "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" от 25.10.2001 N 137-ФЗ; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ст. 16); - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ст. 12 гл. 2.1); - Устав города Ростова-на-Дону (принят решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 г. N 211) (ст. 21); - постановление Правительства Ростовской области от 22.03.2012 N 206 "Об установлении Порядка осуществления специальным областным органом исполнительной власти полномочий по распоряжению земельными участками, государственная собственность на которые не разграничена, расположенными в границах городского округа "Город Ростов-на-Дону"; - решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 28 февраля 2006 N 98 "О приведении в соответствие с действующим земельным и градостроительным законодательством Российской Федерации решения городской Думы от 25 декабря 2002 N 143 "Об утверждении Положения "Об основах регулирования земельных отношений в городе Ростове-на-Дону" (с изменениями от 20.07.2010 г.); - постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 09.04.2012 N 240 "Об арендной плате за использование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности города Ростова-на-Дону"; - постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 21.03.2013 N 300 "Об утверждении Положения "О порядке предоставления земельных участков для целей, не связанных со строительством".
10.	Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги. Наличие раздаточных документов и образцов заполнения	Бланк заявления о предоставлении в аренду земельного участка, занимаемого индивидуальным жилым домом, на новый срок (приложение 2 к настоящему стандарту, с образцом заполнения заявления) можно получить в администрации соответствующего района, где расположен земельный участок, или у специалиста УМФЦ либо распечатать с интернет-портала по адресам, указанным в п. 6. настоящего стандарта.
11.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе: - документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем;	Направляемые по почте копии документов подлежат нотариальному заверению либо заверению органом (организацией), выдавшим документ. При предоставлении документов в УМФЦ копии заверяются специалистом, принимающим документы, при предъявлении оригиналов. Требуемые оригиналы документов возврату не подлежат, за исключением случая мотивированного отказа в предоставлении услуги. Документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем: 1. заявление - 1 экз. (оригинал); 2. документ, удостоверяющий личность заявителя, либо личность представителя заявителя**: ** (паспорт гражданина РФ - стр. 2, 3 и стр. "Место жительства"; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2П; удостоверение личности военнослужащего; военный билет военнослужащего; общегражданский заграничный паспорт (для граждан России, постоянно проживающих за границей); паспорт моряка; удостоверение беженца; свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем). 3. документ, подтверждающий права (полномочия) представителя заявителя; 4. документы, удостоверяющие (устанавливающие) права на такое здание, строение, сооружение, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП - 1 экз. (копия); 5. документы, удостоверяющие (устанавливающие) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП - 1 экз. (копия); 6. документ, подтверждающий обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование или в аренду на условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из документов, указанных в пунктах 2, 3, 4, 5, 8, 8.1, 9, 9.1, 10 настоящего перечня, - 1 экз. (оригинал); 7. сообщение заявителя (заявителей), содержащее перечень всех зданий, строений, сооружений, расположенных на земельном участке, в отношении которого подано заявление о приобретении прав, с указанием (при их наличии у заявителя) их кадастровых (инвентарных) номеров и адресных ориентиров (приложение 4) - 1 экз. (оригинал)
	- документы, согласования, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить	Документы, согласования, которые могут быть получены в государственных и муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить: 8. выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке - 1 экз. (оригинал) (Управление Росреестра РО, пер. Халтуринский, 2/2, тел. 200-79-56), 8.1. уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружения - 1 экз. (оригинал) (Управление Росреестра РО, пер. Халтуринский, 2/2, тел. 200-79-56); 9. выписка из ЕГРП о правах на приобретаемый земельный участок - 1 экз. (оригинал) (Управление Росреестра РО, пер. Халтуринский, 2/2, тел. 200-79-56), 9.1. уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок - 1 экз. (оригинал) (Управление Росреестра РО, пер. Халтуринский, 2/2, тел. 200-79-56); 10. кадастровый паспорт земельного участка либо кадастровая выписка о земельном участке в случае, если заявление о приобретении прав на данный земельный участок подано с целью переоформления прав на него - 1 экз. (оригинал) (Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по РО, ул. Пушкинская, 176; ул. Штахановского, 20, тел. 231-18-92; пр. Кировский, 42, тел. 269-09-29). Если заявитель заключает договор аренды земельного участка, для расчета арендной платы рекомендуется дополнительно предоставить: - документы, подтверждающие принадлежность к льготной категории лиц,** - 1 экз. (копия) ** - инвалиды I и II групп; пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством Российской Федерации, достигшие 60-летнего возраста для мужчин и 55-летнего возраста для женщин; вдовы (не вступившие в повторный брак) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий; Герои Социалистического Труда; кавалеры орденов Трудовой Славы и "За службу Родине в Вооруженных Силах СССР"; - Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; - инвалиды с детства; - ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, а также ветераны и инвалиды боевых действий; - физические лица, имеющие право на получение социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (в редакции Закона РФ от 18 июня 1992 года N 3061-1), в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"; - физические лица, принимавшие в составе подразделений особого риска непосредственное участие в испытаниях ядерного и термоядерного оружия, ликвидации аварий ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах; - физические лица, получившие или перенесшие лучевую болезнь или ставшие инвалидами в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику. Для дальнейшего учета поступления арендных платежей рекомендуется приложить: - свидетельство или уведомление о постановке на учет в налоговом органе (Инспекция ФНС России по соответствующему району) - 1 экз. (копия). Примечание: Документы, указанные в пунктах 8, 8.1, 9, 9.1, 10, не могут быть затребованы у заявителя, ходатайствующего о приобретении прав на земельный участок, при этом заявитель вправе их представить вместе с заявлением о приобретении прав на земельный участок.
12.	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	1) отсутствие у представителя заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; 2) представление заявителем документов с исправлениями; 3) наличие у заявителя неполного комплекта документов, предусмотренных в п. 11 настоящего стандарта, из числа документов, необходимых и обязательных, подлежащих представлению заявителем. Все обращения за услугой граждан, юридических лиц подлежат обязательной регистрации в интегрированной информационной системе МФЦ РО.
13.	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги	1) отсутствие права у представителя заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги*; 2) представление заявителем документов с исправлениями*; 3) отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации*; 4) наличие у заявителя неполного комплекта документов, предусмотренных в п. 11 настоящего стандарта, из числа документов, необходимых и обязательных, подлежащих представлению заявителем*; 5) наличие в представленных документах противоречащих сведений об объектах (земельных участках, зданиях, строениях, сооружениях) и (или) субъектах (заявителях) правоотношений; 6) отказ в согласовании договора аренды Министерством имущественных и земельных отношений, финансового оздоровления предприятий, организаций Ростовской области до устранения указанных замечаний. * в случае направления пакета документов по почте.
14.	Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги	Приостановление предоставления муниципальной услуги предусмотрено: - На 4-й административной процедуре - согласование подписанного проекта договора аренды земельного участка Минимуществом РО: - в связи с обращением (в письменном виде) заявителя (представителя заявителя) на имя директора ДИЗО с просьбой о приостановлении подготовки запрашиваемого им документа (приложение 4). В заявлении указываются причины, послужившие основанием для приостановления подготовки и выдачи документов, и срок, необходимый для такого приостановления (заявление о приостановлении подготовки документов в режиме "одного окна" оформляется по установленному образцу, утвержденному распоряжением ДИЗО. С образцом заявления о приостановлении подготовки документов заявитель может ознакомиться в помещении УМФЦ или на официальном интернет-портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону http://www.rostov-gorod.ru). По обращению заявителя подготовка и выдача запрашиваемого им документа приостанавливается на срок, указанный в заявлении, но не более, чем на один месяц.
15.	Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий (решений)	При обращении в УМФЦ услуга предоставляется в виде: - предварительной консультации и последующей сдачи полного пакета документов; - сдачи полного пакета документов. 1. Консультирование осуществляется в следующем порядке: 1.1. Получение талона с номером очереди. При подходе очереди заявитель, объявлением номера талона, вызывается к освободившемуся специалисту-консультанту; 1.2. Проверка специалистом УМФЦ - консультантом представленных документов, при соответствии документов требованиям заявителю выдаётся заявление для заполнения. 2. Сдача полного пакета документов осуществляется в следующем порядке: 2.1. При сдаче документов без консультирования заявитель имеет возможность получить бланк заявления (приложение 2 к настоящему стандарту) у специалиста УМФЦ или распечатать бланк с интернет-портала по адресам, указанным в п. 6 настоящего стандарта, и самостоятельно заполнить по образцу. 2.2. Получение талона с номером очереди и наименованием услуги. При подходе очереди заявитель, объявлением номера талона и номера окна, вызывается к освободившемуся специалисту. 2.3. Специалист: - устанавливает личность заявителя, наличие соответствующих полномочий; - проверяет пакет документов; - при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает документы у заявителя, регистрирует заявление, заполняет и распечатывает Выписки. 2.4. Специалист и заявитель заверяют своей подписью экземпляры выписки, после чего один экземпляр выдаётся заявителю в качестве подтверждения сдачи документов. 2.5. При наличии причин, указанных в п. 12 настоящего стандарта, специалист заполняет и распечатывает 2 экземпляра Выписки, содержащие информацию об отсутствующих документах, либо имеющихся в документах недостатках, которые заверяются подписью специалиста и заявителя. Пакет документов возвращается заявителю. 3. Выдача запрошенных документов или мотивированного отказа осуществляется в следующем порядке: 3.1. Заявитель (либо представитель заявителя) прибывает в УМФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно предоставляет документ, удостоверяющий права (полномочия) действовать от имени заявителя) и Выпиской. 3.2. Специалист УМФЦ знакомит заявителя с перечнем и содержанием выдаваемых документов. Заявитель подтверждает получение документов (либо мотивированного отказа) личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе Выписки. Допускается направление пакета документов по почте в адрес администрации соответствующего района города.
16.	Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами	Услуга предоставляется бесплатно.
17	Максимальный срок ожидания в очереди: для получения консультации; при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги; при получении результата предоставления муниципальной услуги	Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут. При обслуживании заявителей - ветеранов Великой Отечественной войны и инвалидов I и II (нерабочей) групп с помощью электронной системы управления очередью используется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности сдать документы на получение муниципальной услуги вне основной очереди. При этом такие заявители специалистам УМФЦ, осуществляющим прием, выдачу документов и консультирование, предъявляют документы, подтверждающие их принадлежность к указанной категории лиц.
18	Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги	При предоставлении документов в УМФЦ заявление регистрируется в день приема документов. При отправке пакета документов по почте в адрес администрации района города заявление регистрируется в день поступления документов в администрацию района города.
19.	Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги	Помещение УМФЦ оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещение оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Предусматривается выделение окна на предоставление услуг для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями, в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. Помещение для работы с заявителями оборудуется электронной системой управления очередью. В помещении УМФЦ устанавливаются для использования заявителями компьютеры со справочно-информационными системами, электронной почтой и возможностью выхода в Интернет. Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении. В помещении для работы с заявителями информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг.
20	Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг	Показателями доступности муниципальных услуг являются: - расположение здания УМФЦ в центре города в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транс