Приложение 7. Подпрограмма N 5 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг"

Приложение 7
к муниципальной программе
"Развитие системы муниципального управления
в городе Ростове-на-Дону"

Подпрограмма N 5
"Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг"

Паспорт подпрограммы

Наименование Подпрограммы	"Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг" (далее - Подпрограмма)
Муниципальные заказчики	Управление по организационной работе и связям с общественными объединениями, Отдел бухгалтерского учета, отчетности и планирования расходов
Разработчик Подпрограммы	МКУ "УМФЦ"
Цель Подпрограммы	1. Создание комфортных, контролируемых условий обслуживания, исключающих взаимодействие должностных лиц федеральных и региональных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления (далее - органов власти) и заявителей. 2. Повышение качества, доступности и прозрачности государственных и муниципальных услуг и постоянное упрощение процедур для граждан и организаций. 3. Повышение доверия граждан к органам власти
Задачи Подпрограммы	1. Создание и развитие городской сети многофункциональных центров и пунктов удаленного доступа предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках концепции "шаговой доступности" и внедрение принципа экстерриториальности в рамках единого муниципального учреждения. 2. Обеспечение сроков ожидания заявителей в очереди для подачи документов и получения результата услуги не более 15 минут. 3. Обеспечение доступности многофункциональных центров (далее - МФЦ) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг и принятыми органами власти в их развитии нормативными правовыми актами
Сроки и этапы реализации Подпрограммы	2014 - 2020 годы (этапы не выделяются)
Структура Подпрограммы, перечень основных направлений	Подпрограмма состоит из паспорта Подпрограммы, 5-ти разделов. Подпрограмма включает следующие направления: - развитие городской сети многофункциональных центров в рамках концепции "шаговой доступности" с учетом принципа экстерриториальности; - развитие Центра телефонных обращений граждан в МФЦ с возможностью организации предоставления дистанционно ряда государственных и муниципальных услуг; - внедрение электронного документооборота; - организация работы МФЦ в муниципальной, региональной и федеральной системах межведомственного электронного взаимодействия, для предоставления государственных и муниципальных услуг; - формирование необходимого организационного, информационного, ресурсного и кадрового обеспечения; - заключение соглашений с органами и учреждениями Администрации города, оказывающими государственные и муниципальные услуги, с МКУ "УМФЦ" содержащие типовые требования (сведения) к принимаемым документам и порядку предоставления услуг в части консультирования и приема документов, которые обеспечивают возможность внесения в единую информационно-программную систему многофункциональных центров Ростовской области (далее - ЕИПС МФЦ РО) алгоритмов действий и условий консультирования, приема документов операторами МФЦ с однозначным толкованием требований и условий к принимаемым документам
Исполнители Подпрограммы	- МКУ "УМФЦ"; - МКУ "ГХУ"
Объемы и источники финансирования Подпрограммы	Общий объем финансирования Подпрограммы составляет всего 1021101,15 тыс. руб., в том числе по годам: 2014 год - 213838,95 тыс. руб.; 2015 год -134543,70 тыс. руб.; 2016 год - 134543,70 тыс. руб.; 2017 год - 134543,70 тыс. руб.; 2018 год - 134543,70 тыс. руб.; 2019 год - 134543,70 тыс. руб.; 2020 год - 134543,70 тыс. руб., из них: 1. средства бюджета города Ростова-на-Дону - 1019530,05 тыс. руб., в том числе по годам: 2014 год - 212267,85 тыс. руб.; 2015 год -134543,70 тыс. руб.; 2016 год - 134543,70 тыс. руб.; 2017 год - 134543,70 тыс. руб.; 2018 год - 134543,70 тыс. руб.; 2019 год - 134543,70 тыс. руб.; 2020 год - 134543,70 тыс. руб. 2. средства областного бюджета - 1571,1 тыс. руб., в том числе по годам: 2014 год - 1 571,1 тыс. руб. Финансовое обеспечение мероприятий Подпрограммы за счет средств бюджета города осуществляется в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных решением Ростовской-на-Дону городской Думы о бюджете города на соответствующий период, а также средств федерального и областного бюджетов в пределах доведенных лимитов
Целевые показатели	Целевые показатели реализации Подпрограммы: 1. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по месту пребывания, в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг составит не менее 90% в каждом районе города. 2. Доля муниципальных и переданных государственных услуг на базе МКУ "УМФЦ" от общего количества услуг составит не менее 90% (при значении базового показателя 60%). 3. Степень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых через МКУ "УМФЦ" и Центр телефонных обращений граждан в МФЦ составит не менее 95% (при значении базового показателя 90%). 4. Среднее время ожидания заявителей в очереди для подачи документов и получения результата услуги в МФЦ составит 15 минут (при значении базового показателя 20 минут). 5. Обеспечение требований комфортности на объектах МФЦ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими деятельность в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг составит 95% (при значении базового показателя 85,7%).
Система организации контроля за исполнением Подпрограммы	Контроль за реализацией Подпрограммы осуществляется Управлением по организационной работе и связям с общественными объединениями, отделом бухгалтерского учета, отчетности и планирования расходов, МКУ "УМФЦ" в порядке, установленном нормативными актами