Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Административный регламент предоставления министерством экономического развития Ростовской области государственной услуги "Предоставление субсидий организациям - экспортерам готовой продукции на возмещение части затрат на сертификацию экспортной продукции на соответствие требованиям международных стандартов" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по организации предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий организациям-экспортерам готовой продукции на возмещение части затрат на сертификацию экспортной продукции на соответствие требованиям международных стандартов.

1. Предмет регулирования административного регламента.

Порядок взаимодействия министерства экономического развития Ростовской области с организациями-экспортерами, подающими заявки на предоставление субсидий организациям-экспортерам готовой продукции на возмещение части затрат на сертификацию экспортной продукции на соответствие требованиям международных стандартов.

2. Круг заявителей.

Организации-экспортеры:

- зарегистрированные на территории Ростовской области;

- производящие и экспортирующие готовую продукцию (товары, работы, услуги) самостоятельно;

- производящие готовую продукцию (товары, работы и услуги), поставляемую на экспорт иными организациями на договорных условиях;

- заключившие договоры, текущие обязательства по которым исполнены и оплачены, с организациями, аккредитованными на предоставление услуг (в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, и структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Орган исполнительной власти, предоставляющий государственную услугу, - министерство экономического развития Ростовской области (далее - Министерство) по адресу: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112, каб. 634.

График (режим) работы Министерства: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09.00 час. до 18.00 час., в пятницу с 09.00 час. до 16.45 час., перерыв с 13.00 час. до 13.45 час.

Структурное подразделение Министерства, в функции которого входит участие в процедуре предоставления субсидии, - отдел внешнеэкономических связей (далее - ОВЭС) управления международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности.

3.1.2. Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

- Федеральная налоговая служба Российской Федерации;

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Фонд социального страхования Российской Федерации.

Информацию о месте нахождения и графиках работы Министерства и органов власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, можно получить по справочным телефонам структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Справочные телефоны:

- отдел внешнеэкономических связей управления международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности Министерства: (863) 240-70-18, (863) 240-59-91;

- Управление Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Ростовской области: (863) 255-58-97;

- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области: (863) 290-41-01, (863) 290-41-51, (863) 290-41-55;

- Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации: (863) 244-23-13, (863) 244-23-14.

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области - 8-800-302-30-30.

Номер телефона-автоинформатора не предусмотрен.

3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты.

Орган исполнительной власти, предоставляющий государственную услугу:

- Министерство - сайт: www.mineconomikiro.ru, информационный портал экспортных возможностей Ростовской области: www.donexport.ru, адреса электронной почты: oves@donland.ru, vesums@rambler.ru.

Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

- Управление Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Ростовской области - сайт: http://www.nalog.ru/rn61/, адрес электронной почты - petrushin@nalog.ru.

- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области - сайт: http://www.pfrf.ru/ot_rostov/, адрес электронной почты - opfr@071.pfr.ru.

- Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации - сайт: http://www.r61.fss.ru, адрес электронной почты - fss@fss.ru.

3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также о ходе предоставления государственной услуги заявитель обращается в Министерство любым доступным способом:

лично;

по телефону;

в письменном виде (почтой);

в письменном виде (электронной почтой).

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, а также о ходе предоставления государственной услуги по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее пяти дней с момента получения сообщения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела внешнеэкономических связей управления международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности (далее - сотрудник ОВЭС) Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Рекомендуемое время разговора не более 10 минут.

3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Размещение информации на стендах в местах предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Информация размещается в информационно-телекоммуникационной сети интернет:

- на официальном сайте Министерства - www.mineconomikiro.ru;

- на "Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области" - http://61.gosuslugi.ru.