Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

1. Исчерпывающий перечень административных процедур

1.1. На присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения "Ветерана":

прием заявления и документов на присвоение звания "Ветеран труда";

направление представления о присвоении звания "Ветеран труда" в минтруд области;

подготовка проекта распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда";

направление распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда" в соответствующий ОСЗН;

выдача удостоверения "Ветерана".

1.2. На получение дубликата удостоверения "Ветерана" лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда":

прием документов на выдачу дубликата удостоверения "Ветерана" лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда";

выдача дубликата удостоверения "Ветерана" лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда".

2. Описание административных процедур

2.1. На присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения "Ветерана":

2.1.1. Прием заявления и документов на присвоение звания "Ветеран труда"

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина либо его представителя с заявлением и документами, перечисленными в пунктах 6.1 Регламента в ОСЗН либо в МФЦ, либо получение заявления и всех необходимых документов через организации федеральной почтовой связи или в электронной форме, в том числе через портал государственных и муниципальных услуг.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

специалист ОСЗН или МФЦ, ответственный за прием документов.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Специалист, ответственный за прием документов:

устанавливает личность гражданина либо представителя;

проводит проверку комплектности представленных документов согласно пункту 6.1 на достоверность сведений, содержащихся в них;

определяет правильность заполнения заявления на оказание государственной услуги;

готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;

вносит в журнал учета заявлений запись о приеме документов (далее - Журнал);

оформляет расписку о приеме заявления и документов и передает ее гражданину либо его представителю;

формирует документы для включения в представление на присвоение звания "Ветеран труда".

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 6.1 Регламента, несоответствия предоставленных документов, специалист ОСЗН или МФЦ уведомляет гражданина либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При желании гражданина либо его представителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления государственной услуги, специалист ОСЗН или МФЦ возвращает заявление и документы заявителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

При отказе гражданина либо его представителя прервать подачу заявления и устранить недостатки специалист принимает решение об отказе в приеме документов (несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 6.1 Регламента), или готовит решение об отказе в предоставлении государственной услуги (при предоставлении неполного комплекта документов, перечисленных в пункте 6.1 Регламента, при представлении документов, содержащих недостоверные сведения).

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления об оказании государственной услуги не должно превышать 15 минут.

4) критерии принятия решений

Наличие документов, указанных в пункте 6.1 настоящего административного регламента.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Передача заявления и документов на рассмотрение руководителю ОСЗН.

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Запись в журнале регистрации заявлений.

2.1.2. Направление представления о присвоении звания "Ветеран труда" в министерство

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов руководителю ОСЗН.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативными правовыми актами не предусмотрено.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Руководитель ОСЗН на основании представленных документов принимает решение о направлении или отказе в направлении представления в минтруд области, подписывает заявление и заверяет копии документов, указанных в п. 6.1. печатью ОСЗН.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 дней с момента подачи заявления гражданином.

4) критерии принятия решений

Соответствие документов требованиям, указанным в пункте 7 настоящего административного регламента.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Направление представления на присвоение звания "Ветеран труда" в минтруд области или мотивированный отказ.

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Запись в журнале регистрации заявлений.

2.1.3. Подготовка проекта распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда".

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление представления на присвоение звания "Ветеран труда" в минтруд области.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Специалист отдела по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания минтруда области.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Решение о присвоении звания "Ветеран труда" принимается Губернатором Ростовской области и оформляется распоряжением Правительства Ростовской области.

Специалист отдела по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания минтруда области готовит проект распоряжения Правительства Ростовской области "О присвоении звания "Ветеран труда".

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 дней со дня поступления представления на присвоение звания "Ветеран труда" в минтруд области.

4) критерии принятия решений

Наличие документов, указанных в пункте 6.1 настоящего административного регламента.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Подготовка и направление проекта распоряжения "О присвоении звания "Ветеран труда" в Правительство Ростовской области (в десятидневный срок со дня поступления представления в минтруд). Согласование указанного распоряжения в Правительстве Ростовской области - до 30 дней (согласно Регламента Правительства Ростовской области).

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Не предусмотрено.

2.1.4. Направление распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда" в соответствующий ОСЗН

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда" в минтруд области.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Специалист отдела по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания минтруда области.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

Распоряжение Правительства Ростовской области о присвоении звания "Ветеран труда" в 5-дневный срок со дня его подписания направляется специалистом отдела по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания минтруда области в соответствующий ОСЗН.

4) критерии принятия решений

Распоряжение правительства Ростовской области.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Направление распоряжения "О присвоении звания "Ветеран труда"" в соответствующий ОСЗН.

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Не предусмотрено.

2.1.5. Выдача удостоверения "Ветерана"

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является поступление распоряжения Правительства Ростовской области "О присвоении звания "Ветеран труда" в соответствующий ОСЗН.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативными правовыми актами не предусмотрено.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

ОСЗН, МФЦ выдает удостоверение установленного образца в 5-дневный срок со дня поступления распоряжения Правительства Ростовской области лицу, которому присвоено звание "Ветеран труда".

4) критерии принятия решений

Наличие документов, указанных в пункте 6.1 настоящего административного регламента.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Выдача гражданину удостоверения "Ветерана".

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Регистрация в журнале "Выдачи удостоверений".

2.1.6. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 3 к настоящему административному регламенту.

2.2. На получение дубликата удостоверения "Ветерана" лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда":

2.2.1. Прием документов на выдачу дубликата удостоверения "Ветерана" лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда"

1) основания для начала административной процедуры

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина с заявлением и документами, указанными в п. 6.2 настоящего регламента, в ОСЗН или МФЦ по месту жительства.

2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

Нормативными правовыми актами не предусмотрено.

3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения

ОСЗН, МФЦ выдает удостоверение установленного образца в 5-дневный срок со дня поступления распоряжения Правительства Ростовской области лицу, которому присвоено звание "Ветеран труда".

4) критерии принятия решений

Наличие документов, указанных в пункте 6.1 настоящего административного регламента.

5) результат административной процедуры и порядок передачи результата

Выдача гражданину дубликата удостоверения "Ветерана".

6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Регистрация в журнале "Выдачи удостоверений".

3. Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления с приложением документов, указанных в подразделе 6 Раздела 2 настоящего Регламента, и отсутствие документов, указанных в подразделе 7 Раздела 2 настоящего Регламента.

Сотрудник органа социальной защиты населения, ответственный за получение документов от заявителя, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов, с использованием СМЭВ направляет запрос о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций.

При отсутствии технической возможности использования СМЭВ межведомственное информационное взаимодействие осуществляется почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

Критерием принятия решения о подготовке и направлении в уполномоченные органы запросов является не предоставление заявителем документов, указанных в подразделе 7 Раздела 2 настоящего Регламента.

Результатом административной процедуры является получение сведений, перечисленных в подразделе 7 Раздела 2 настоящего Регламента.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются ответы, полученные из соответствующих уполномоченных органов с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

4.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступности к сведениям о государственной услуги.

Предоставление заявителям информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется:

посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);

на официальном сайте минтруда области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://mintrud.donland.ru/;

на официальных сайтах органов социальной защиты населения, указанных в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов.

Документы могут быть поданы с использованием электронной почты.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги может быть направлено по электронной почте.

4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Получение сведений о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме предоставляется посредством электронной почты, на электронные адреса учреждений, указанных в пункте 1.3.3. настоящего Регламента.

4.4. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрено.

4.5. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги в электронной форме, нормативными правовыми актами не предусмотрены