Приказ Минтранса РФ от 22 апреля 2009 г. N 65
"Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Приказом Минтранса России от 6 июля 2012 г. N 198 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с пунктом 9 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 04 мая 2008 г. N 331) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 47, ст. 4933; 2007, N 50, ст. 6285; 2008, N 18, ст. 2063), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федерального агентства железнодорожного транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра А.Н. Недосекова.
Министр |
И.Е. Левитин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 мая 2009 г.
Регистрационный N 14025
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Установлена процедура исполнения Росжелдором и его территориальными управлениями государственной функции по организации приема граждан, рассмотрению их обращений, принятию решений и направлению ответов заявителям.
Руководитель и заместители руководителя Росжелдора ведут личный прием граждан раз в месяц, а начальники управлений Росжелдора - раз в неделю.
Определены основания для приостановления исполнения государственной функции, порядок приема, регистрации и направления по подведомственности письменных обращений.
Такие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При направлении дополнительного запроса, связанного с обращением, этот срок могут продлить, но не более чем на 30 дней.
Личный прием осуществляется на основе устных или письменных обращений.
Если факты, изложенные в устном обращении, очевидны и не нуждаются в дополнительной проверке, то с согласия гражданина можно дать устный ответ (об этом делается запись в карточке личного приема). В остальных случаях ответ на устное обращение должен быть письменным.
На сайте Росжелдора в разделе "Обратная связь" можно задать интересующие вопросы.
Приказ Минтранса РФ от 22 апреля 2009 г. N 65 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 мая 2009 г.
Регистрационный N 14025
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 22 июня 2009 г. N 25
Приказом Минтранса России от 6 июля 2012 г. N 198 настоящий приказ признан утратившим силу