Приказ Федеральной миграционной службы от 8 июня 2009 г. N 138 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан" (утратил силу)

Приложение. Административный регламент Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан

II. Требования к порядку предоставления информации и личному приему заявителей уполномоченным подразделением ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальными органами (п.п. 8 - 44)

Приказ Федеральной миграционной службы от 8 июня 2009 г. N 138
"Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан"

ГАРАНТ:

Приказом ФМС России от 1 июня 2012 г. N 196 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с подпунктом 10 пункта 6 Положения о Федеральной миграционной службе, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 19 июля 2004 г. N 928*, - приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителей директора ФМС России по курируемым направлениям деятельности.

Директор
генерал-полковник милиции

К.О. Ромодановский

______________________________

* Собрание законодательства Российской Федерации 2004, N 30, ст. 3150; 2005, N 19, ст. 1786, N 52, ст. 5687, N 32, ст. 3534; 2007, N 13, ст. 1540, N 19, ст. 2342, N 20, ст. 2393, N 31, ст. 4020, N 50, ст. 6252; 2008, N 10, ст. 906, N 36, ст. 4089.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 июля 2009 г.

Регистрационный N 14324

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Гражданин вправе обратиться с устным или письменным заявлением (предложением, жалобой) в органы ФМС России.

Письменные обращения могут передаваться лично или по почте (в т. ч. электронной). Обращение должно содержать ФИО гражданина, обратный адрес, суть предложения (заявления, жалобы), личную подпись, дату написания.

Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В некоторых случаях срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Анонимные обращения оставляются без ответа. Также не рассматриваются обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы и т. д. Отказ последует и в случае, если текст не поддается прочтению. О невозможности рассмотреть обращение сообщается в десятидневный срок со дня его получения и регистрации.

Обращение, не относящееся к компетенции ФМС России, передается по подведомственности в другой орган.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ.

Время ожидания в очереди при личном приеме заявителя не должно превышать 30 минут. Вне очереди принимаются инвалиды I и II групп. Иногородние посетители во всех случаях принимаются в день обращения. На личном приеме заявитель должен предъявить паспорт.

Приложение. Административный регламент Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан

Требования к парковочным местам уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п.п. 23 - 24)

Требования к оформлению входа в здание уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п.п. 25 - 27)

Требования к присутственным местам уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п.п. 28 - 30)

Требования к местам для информирования уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п. 31)

Требования к местам для ожидания уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п.п. 32 - 35)

Требования к местам личного приема заявителей уполномоченного подразделения ФМС РФ по рассмотрению обращений, территориальных органов (п.п. 36 - 39)

Приложение N 2. Последовательность действий при рассмотрении обращений

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас