Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 10.02.2014 N 90 "О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 19.06.2012 N 464 "Об утверждении административного регламента N АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера" (утратило силу)

1. Внести в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 19.06.2012 N 464 "Об утверждении административного регламента N АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера" следующие изменения:

1.1. в приложении:

1.1.1. в разделе 1:

1.1.1.1. пункт 1.8 изложить в редакции:

"1.8. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить:

- по телефонам УСЗН и ДСЗН;

- на личном приеме в УСЗН;

- в ходе интернет-консультации по электронной почте УСЗН;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Ростовская область / г. Ростов-на-Дону / Органы местного самоуправления / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Органы местного самоуправления / Администрация города Ростова-на-Дону / Подведомственные организации / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru / Портал услуг / Социальная политика / УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского района / Административные регламенты / АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан УСЗН и ДСЗН приведены в приложении 1 к Регламенту.";

1.1.1.2. абзац четвертый пункта 1.10 изложить в редакции:

"- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области или официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону.";

1.1.2. пункт 5.11 раздела 5 изложить в редакции:

"5.11. Перечень вышестоящих органов социальной защиты населения и должностных лиц, которым адресуется жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, размещается:

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Ростовская область / г. Ростов-на-Дону / Органы местного самоуправления/ Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Органы местного самоуправления / Администрация города Ростова-на-Дону / Подведомственные организации / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru / Портал услуг / Социальная политика / УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского)района / Административные регламенты / АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- в Стандарте N СТ-048-11-Т-3.2.;

- на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН."

1.2. в приложении 1 к регламенту N АР-048-11-Т:

1.2.1. строку 3 изложить в редакции:

"3.

Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону:

Специалист первой категории отдела адресной социальной помощи;

344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, каб. N 207, телефон 235-36-10. Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. N 18, тел. 266-72-34.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи; 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52, каб. N 1, телефон 234-82-00.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, каб. N 301, телефон 200-61-79.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская,12; каб. N 1, телефон 234-05-95.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, каб. N 21, тел. 252-91-89.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д. 10; каб. N 1, телефон 253-65-88.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой дивизии, д. 15; каб. N 5, тел. 225-42-25.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией

УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: musznvor@donpac.ru;

УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: musznjel@donpac.ru;

УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: musznkir@donpac.ru;

УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: musznlen@aaanet.ru;

УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону: MUSZNOKT@donpac.ru;

УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону: musznper@donpac.ru;

УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону: musznpro@donpac.ru;

УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: musznsov@donpac.ru

Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к настоящему Стандарту."

1.2.2. строку 4 изложить в редакции:

"4.

Должность фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону:

Специалист первой категории отдела адресной социальной помощи;

344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, каб. N 207, телефон 235-36-10.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. N 18, тел. 266-72-34.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Кировского района города

Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи; 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52, каб. N 1, телефон 234-82-00.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, каб. N 301, телефон 200-61-79.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская,12; каб. N 1, телефон 234-05-95.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, каб. N 21, тел. 252-91-89.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д. 10; каб. N 1, телефон 253-65-88.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой дивизии, д. 15; каб. N 5, тел. 225-42-25.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов."

1.2.3. строку 5 изложить в редакции:

"5.

Должность, фамилия, имя и отчество лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону:

Специалист первой категории отдела адресной социальной помощи;

344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, каб. N 207, телефон 235-36-10. Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. N 18, тел. 266-72-34.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи; 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52, каб. N 1, телефон 234-82-00.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, каб. N 301, телефон 200-61-79.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 12; каб. N 1, телефон 234-05-95.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, каб. N 21, тел. 252-91-89.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий документовед отдела адресной социальной помощи;

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д. 10; каб. N 1, телефон 253-65-88.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону:

Ведущий специалист отдела адресной социальной помощи;

344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой дивизии, д. 15; каб. N 5, тел. 225-42-25.

Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов."

1.2.4. строку 6 изложить в редакции:

"6.

Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Ростовская область / г. Ростов-на-Дону / Органы местного самоуправления / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Органы местного самоуправления / Администрация города Ростова-на-Дону / Подведомственные организации / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

Официальный портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru / Портал услуг / Социальная политика / УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского района / Административные регламенты / АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера"

1.2.5. строку 10 изложить в редакции:

"10.

Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.

Наличие раздаточных документов и образцов заполнения

Бланк заявления, образец его заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель получает у лица, осуществляющего консультирование, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области и официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону"

1.2.6. строку 17 изложить в редакции:

"17.

Максимальное время ожидания в очереди для подачи документов, получения результата муниципальной услуги

Не более 15 минут"

1.2.7. строку 20 изложить в редакции:

"20.

Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- размещение информации о порядке предоставления услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области, Официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, а также информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН;

- возможность получения консультации о порядке предоставления услуги у специалистов УСЗН в телефонном режиме, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области, Официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону;

- возможность представления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с утвержденным графиком работы УСЗН согласно п. 3, 4 и 5 Стандарта N СТ-047-Т-3.2. При невозможности посетить УСЗН самостоятельно полный пакет необходимых документов можно представить через законного представителя, опекуна, доверенное лицо или социального работника подразделений социального обслуживания УСЗН.

Для обеспечения доступа маломобильных групп населения (инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.п.) здания, в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения". Показателями качества муниципальной услуги являются:

- предоставление услуги в соответствии с требованиями Административного регламента; - соблюдение сроков предоставления услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб."

1.2.8. строку 21 изложить в редакции:

"21.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц), с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Жалобу на действия (бездействие) специалистов (должностных лиц) заявитель оформляет по форме

согласно приложению 4 к настоящему Стандарту и направляет на имя:

Начальника УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону;

344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1,

тел. 233-31-33, каб. N 210.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону;

344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42;

тел. 222-46-47, каб. N 27.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону ;

344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52; тел. 232-09-92, каб. N 7.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону;

344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23; тел. 200-71-61, каб. N 205.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48).

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону;

344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9; тел. 232-96-00, каб. N 20.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48);

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону;

344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2;

тел. 252-66-74, каб. N 15.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48);

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону;

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 16-я Линия, 2;

тел. 251-24-09, каб. N 7.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48);

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

Начальника УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону;

344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 15; тел. 225-40-25, каб. N 4.

Режим работы: понедельник - четверг: 9.00 - 18.00,

пятница: 9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.48);

Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов.

Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов.

В случае личной подачи заявителем жалобы специалист, принявший жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы."

1.2.9. строку 22 изложить в редакции:

"22.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему Стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Жалобу на решения, принятые в ходе предоставления услуги, заявитель оформляет по форме согласно приложениям 5, 6 к настоящему Стандарту и направляет на имя:

- директора Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону;

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47;

тел. 240-84-23, каб. N 103а.

Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента: каб. 102, тел. 240-84-23,

режим работы и график приема: понедельник - четверг с 9.00 - 18.00, пятница с 9.00 - 17.00

(перерыв с 13.00 - 13.48);

- заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам);

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47;

тел. 240-28-34, каб. N 429.

Режим работы: понедельник - четверг

с 9.00 - 18.00, пятница: с 9.00 - 17.00

(перерыв с 13.00 - 13.48).

Запись на личный прием к заместителю главы Администрации города (по социальным вопросам) осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49.

Жалоба подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в:

- каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник - четверг с 9.00 - 18.00 час., пятница с 9.00 - 17.00 час. (перерыв с 13.00 - 13.48 час.);

- каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00 - 12.00

часов.

В случае личной подачи заявителем жалобы специалист, принявший жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы."

1.2.10. строку 23 изложить в редакции:

"23.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Стандарт услуги N СТ-048-11-Т-3.2., в том числе бланк заявления и образец его заполнения размещены на:

- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru / Портал услуг / Социальная политика / УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района / Административные регламенты / АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";

- на Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru / Органы власти / Органы власти по местоположению / Органы местного самоуправления / Администрация города Ростова-на-Дону / Подведомственные организации / Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону / Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера". Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, заявитель вправе направить по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работы подразделений УСЗН, в которые ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов."

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам) В.В. Леденеву.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас